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INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
INFORME DE SEGUIMIENTO DE PQRS VIGENCIA PRIMER SEMESTRE DE 2020
En cumplimiento a lo establecido en el Artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, que indica que la Oficina de Control Interno deberá elaborar un informe de PQRS recibidos y tramitados en la Entidad.
La oficina de Control Interno, en cumplimiento de la función de evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana incluyo en el ejercicio de auditoria Interna, evaluación aleatoria a las respuestas dadas por la Entidad a las PQRS formulados por los ciudadanos; con el fin de determinar si estos cumplen con los tiempos establecidos por la ley; y establecer planes de Mejoramiento Institucional si se requiere.
OBJETIVO
Realizar seguimiento y evaluación al tratamiento de las PQRS y denuncias por presuntos actos de corrupción que los ciudadanos y demás partes interesadas interponen ante la Institución, recepcionadas en la ventanilla única y en el link establecido en la página Web de la entidad, con el fin de determinar el cumplimiento en la oportunidad de las respuestas y efectuar la recomendaciones que sean necesarias a la Alta Dirección y a los responsables de los procesos que conlleven al mejoramiento continuo del INDERBU.
INFORME DE SEGUIMIENTO
A continuación, se presenta el informe de seguimiento de la muestra tomada de los radicados efectuados por los usuarios en el primer semestre de 2020 y atendidos por cada una de las oficinas responsables de emitir la respuesta. (Ver cuadro Anexo)
El presente informe se realizó con fundamento en la información suministrada por la Subdirección Administrativa y Financiera, ventanilla única y las diferentes dependencias de la Entidad, las cuales son las responsables de emitir la respuesta en los términos establecidos.
Las peticiones de solicitud de información fueron las más comunes en este semestre en cada una de las dependencias, más que para emitir quejas o denuncias, lo que demuestra el alto grado de aceptación y la buena imagen con que cuenta la Institución.
Durante el primer semestre de 2020, no se presentaron denuncias por actos de corrupción y tampoco se radicaron quejas en contra de funcionarios.
En este informe está contemplado los derechos de petición recibidos a través de la página WEB y Ventanilla Única Cuya respuesta ha sido dada a través de estos medios y además se ha remitido en medio físico; como también las PQRS recibidas.
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
Para el primer semestre el canal más utilizado por la ciudadanía para interponer requerimientos es la radicación web, ya que, del 98% de los requerimientos ingresaron por este medio radicados en la ventanilla única.
Se revisa el correo contactenos@inderbu.gov.co donde según certificación entregada a esta oficina por el Auxiliar Administrativo Nelson Tarazona certifica que a este correo llegaron 46 correos, los correos fueron remitidos a los diferentes funcionarios tanto para que fueran contestados, se evidencia según el sistema que 7 correos no fueron respondidos al solicitar las respuestas los funcionarios aducen que ellos respondieron en los términos pero que el sistema no los tomo y por lo tanto no se evidencia la respuesta.
QUEJAS, SUGERENCIAS Y PETICIONES 2020 PRIMER TRIMESTRE
numero de radicado
(F) Fecha De Radicacion (C) Nombre Del Peticionario (C) Asunto
(C) Acciones Adelantadas Responsables
20201841 21/01/2020 raulcalderonconcejobucaramanga@gmail.com
Solicitud de Monitor de Bailoterapia : Mates y Jueves a partir de las 7: p.m hasta las 8 p.m Barrio Altos del Cacique. Escenario Nuevo.comentarios: El escenario de portivo de altos del cacique es nuevo, por eso la gente quiere aprovechar este lugar,especialmente las mujeres desean iniciar un proceso de prevencion en salud mediante la actividad de bailoterapia. NO RESPONDIO
JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO
20201853 24/01/2020 jacbarrioalarcon@gmail.com
Derecho de peticion Solicitud capacitación de las actividades que realizan a la comunidad para la Comuna 3 Barrio Alarcon
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO EL
16/07/2020ALVARO JOSE COTE MENDOZA
25/01/2020
paola.fuentes1093@gmail.com
De manera atenta solicito información de escuelas de formación para adultos en el polideportivo de ciudad Bolívar en la ciudad de Bucaramanga.
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO EL
17/07/2020JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
10/02/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito correo para su información y fines pertinentes. 28/02/2020
MARIA PIEDAD ECHEVERRIA RODRIGUEZ
11/02/2020raulcalderonconcejobucaramanga@gmail.co
Se solicita la colaboración del INDERBU, en apoyar en una actividad de integración deportiva para este sábado 22 de Febrero del 2020, en horas de la mañana. NO RESPONDIO
ALVARO JOSE COTE MENDOZA
13/02/2020 yulimendoza_31@hotmail.com
por el medio de la presente solicito a ustedes informacion,lo que sucede es que yo compre la boleta (occidental baja) para el preolimpico que se juega el dia de mañana jueves (Colombia y Argentina) pero yo tuve un accidente y debo utilizar muletas, mi pregunta es las muletas me dejan ingresar al estadio, ya que requiero de ellas para poder movilizarme y no tengo silla silla de ruedas. 13/02/2020 NELSON TARAZONA ORDOÑEZ
14/02/2020 julianurrego82@hotmail.comEnvío mi hoja de vida para tener en cuenta. 6/03/2020 CONSUELO RODRIGUEZ GIL
14/02/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Solicito se de reinicio a la ciclovía de la carrera 27, pues este es un ambiente propicio para la integración familiar, además de ser una alternativa para que los jóvenes ocupen ese tiempo libre o de ocio y alejarlos de la drogas y la tecnología.
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 23/07/2020 JAVIER GOMEZ CARREÑO
18/02/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20202222213 de JOHN HAROLD SUÁREZ VARGAS, para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia. 28/02/2020 SHIRLEY RODRIGUEZ ARIZA
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
20/02/2020 darman0430@hotmail.com
Art. 21/ Ley 1755-2015. 6/03/2020 YANETH VASQUEZ MARTINEZ
2/03/2020 sandra.caro@agencia logistica.gov.co
Buenas tardes, atentamente me dirijo a ustedes con el fin de solicitarles la información necesaria para lograr que un estudiante de un colegio Público, pueda realizar las horas de Servicio Social con ustedes, en las ciclovias. Quedo atenta a sus comentarios. 2/03/2020 JAVIER GOMEZ CARREÑO
26/02/2020
esmeralda.lopez@icbf.gov.co
solicitamos conocer la oferta de programas y servicios que ustedes prestan para Primera Infancia y Adolescencia igualmente para la población migrante. 5/03/2020 YANETH VASQUEZ MARTINEZ
27/02/2020 ismarmed89@gmail.com
Señores INDERBU muy respetuosamente nos dirigimos a UDs para solicitar el préstamo de la Cancha de Microfutbol del barrio Brisas del Mutis para el club deportivo AD JURIDICOS FC con personeria juridica 01556 de Febrero 24 de , a partir del 02 de marzo de 2020, los dias Lunes y Miercoles en el horario de 7:00Pm a 9:30Pm, esto con el fin de preparar una seleccion masculina de futsal proxima a un torneo. 5/03/2020 HENRY NIÑO NEIRA
27/02/2020
esmeralda.lopez@icbf.gov.co
solicitamos conocer la oferta de programas y servicios que ustedes prestan para Primera Infancia y Adolescencia igualmente para la población migrante. 5/03/2020 YANETH VASQUEZ MARTINEZ
1/03/2020 lauranataliagomez1997@gmail.com
La presente para presentar una queja acerca de la problemática que desde el año pasado se nos ha venido presentando a los habitantes del sector del parque de los niños el día los días 27/03/2020
MARIA PIEDAD ECHEVERRIA RODRIGUEZ
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
Domingos.
5/03/2020 luisfelipepinzonregueros@gmail.com
Buenos días. Hago parte de un Instituto de Educación superior de Floridablanca. Quisiera saber si ustedes, pueden ofrecer un servicio de asesoría o tutoría en el deporte del tenis de mesa. Quedo atento a su respuesta. Gracias por la colaboración. 5/03/2020
ALVARO JOSE COTE MENDOZA
5/03/2020 sunet-bucaramanga2014@hotmail.com
Miremos si le damos un espacio de una mesa para elecciones del sindicato, creeria que puede ser debajo de la escalera antes de subir 9/03/2020 HENRY NIÑO NEIRA
6/03/2020 julianurrego82@hotmail.com
Envio mi hoja de vida para que me tengan en cuenta al segundo piso 6/03/2020 NELSON TARAZONA ORDOÑEZ
9/03/2020 andrespadilla95@outlook.com
En la actualidad tenemos un proyecto denominado “Tertulias de Vida”, cuyo objetivo es llevar a cabo acciones dirigidas a población de la tercera edad o para aquellas personas que se encuentren solas, con la finalidad de estimular el desarrollo de sus aptitudes artísticas, lúdicas y deportivas, al igual que se espera fortalecer la sensibilidad hacia la expresión artística y lograr la convivencia pacífica e integración de los participantes.
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 14/07/2020 JAVIER GOMEZ CARREÑO
17/03/2020 jhanirarojas@gmail.com
Como jóvenes egresados de la facultad de ciencias agrarias en Ia UIS y el Sena, conformamos un grupo juvenil dedicado a la investigación y diseño de una idea de negocio para el emprendimiento microempresarial. En esa tarea, conocimos proyecto de apicultura que la onstitucion que usted desarrolla con jovenes rurales de
14/04/2020. Luis alberto se comunico con ellos por diferentes medios y nunca le contestaron CONSUELO RODRIGUEZ GIL
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nuestra ciudad, por lo cual coordialmente solicitamos su apoyo para el señor Alberto Paez nos asesore y capacite en este tema de especial interes para nuestro objetivo social.
17/03/2020 jhanirarojas@gmail.com
Como jóvenes egresados de la facultad de ciencias agrarias en Ia UIS y el Sena, conformamos un grupo juvenil dedicado a la investigación y diseño de una idea de negocio para el emprendimiento microempresarial. En esa tarea, conocimos proyecto de apicultura que la onstitucion que usted desarrolla con jovenes rurales de nuestra ciudad, por lo cual coordialmente solicitamos su apoyo para el señor Alberto Paez nos asesore y capacite en este tema de especial interes para nuestro objetivo social.
14/04/2020. Luis alberto se comunico con ellos por diferentes medios y nunca le contestaron LUIS ALBERTO PAEZ
2020331067 20/03/2020 colegiorealbga@gmail.com
SOLICITUD CAMBIO DE FECHA INAUGURACION INTERCALSES- COLISEO EDMUNDO LUNA NO RESPONDIO HENRY NIÑO NEIRA
QUEJAS, SUGERENCIAS Y PETICIONES 2020 SEGUNDO TRIMESTRE
numero de radicado
(F) Fecha De Radicacion (C) Nombre Del Peticionario (C) Asunto
(C) Acciones Adelantadas Responsable
2020431072 1/04/2020 bgabucaramanga@gmail.comFALTA DE CONTROL TRABAJADORES INDERBU HENRY NIÑO NEIRA
13/04/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
solicitamos que por su intermedio se haga llegar al Inderbu la petición adjunta, relacionada con la actualización 8/05/2020 YOLANDA MENDIVELSO MORENO
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de los dignatarios en el reconocimiento deportivo de un Club.
2020441073 27/04/2020 rogerleontorres@gmail.com
Buena noche. Sé que estamos en tiempo de aislamiento, sin embargo espero acabe pronto. Quiero entrenar en el velódromo, nada profesional, amateur pero con gran vocación y disciplina, soy runner, pero quiero complementar con bicicleta, es posible el entrenamiento allí?, que debo hacer. Muchas gracias NO RESPONDIO HENRY NIÑO
27/04/2020 contactenos@bucaramanga.gov.coREMISIÓN DERECHO DE PETICIÓN PROCESO RADICADO No. 1722232 NO RESPONDIO JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO
28/04/2020 jdiaz@ligacontraelsilencio.com DERECHO DE PETICION 6/05/2020 CONSUELO RODRIGUEZ GIL
2/05/2020 cafrantoledo@hotmail.com
El Instituto de la Juventud, el Deporte y la Recreación de Bucaramanga “INDERBU”, a la fecha no ha suscrito contrato alguno con ocasión a la emergencia sanitaria declarada por el Gobierno Nacional frente a la pandemia del COVID-19. 7/05/2020 CONSUELO RODRIGUEZ GIL
6/05/2020 mbetancurt@bucaramanga.gov.co DERECHO DE PETICION 7/05/2020 CONSUELO RODRIGUEZ GIL
7/05/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
SOLICITUD ACTUALIZACIÓN DIGNATARIOS DE UN CLUB DEPORTIVO 8/05/2020 YOLANDA MENDIVELSO MORENO
7/05/2020 pbcegal@gmail.com
Tengo una hija de nombre Jazdy Yamiletzy Peña Becerra que esta cursando el grado 11 en el colegio Damaso Zapata, ella estaba realizando las horas sociales en su entidad con el señor Victor, debido a la calamidad por la pandemia del COV-19, pues no ha sido posible que ella siga realizando sus labores, por lo cual solicito de su valiosa colaboración para saber si es posible que ella siga realizando estas horas de alguna forma virtual, algo en lo que ella pueda ir ayudando desde casa, pues realmente me preocupa el que ella no pueda cumplir con esto, porque al final se le va a acomular todas las actividades escolares.
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 24/07/2020 JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
7/05/2020 pbecegal@gmail.com
solicito de su valiosa colaboración para saber si es posible que ella siga realizando estas horas de alguna forma virtual
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 24/07/2020
JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO-VICTOR SOLANO
8/05/2020 contactenos@incum.gov.co
Mi nombre es Ismael Medina arbitro de fútbol de salón de santander, afiliado y activo. En nombre de todos los miembros activos/arbitros de futbol de salon, pedimos a ustedes una ayuda, ya que como es de su saber ante la presente situacion que vice el pais, todos los eventos deportivos estan suspendidos y para que retornen estan bastante demorado, por ende estamos pasando una dificil situacion ya que sin arbitros no tenemos como sustentarnos. NO RESPONDIO ALVARO JOSE COTE MENDOZA
20/05/2020 ohidalgo@educacionbogota.gov.co
solicitamos cordialmente, nos informen el nombre completo del director de interventoría del contrato relacionado en la certificación. NO RESPONDIO
MARIA PIEDAD ECHEVERRIA RODRIGUEZ
27/05/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20205246387 de GERMAN WANDURRAGA MALAGON, con C.C: 91250050 para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia.
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 24/07/2020 YOLANDA MENDIVELSO MORENO
28/05/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20205248648 de Juan Esteban Hernandez Villamizar, para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia. Art.21/ley 1755-2015
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO 22/07/2020,
NO SE ENCONTRO NINGUN ARCHIVO
ADJUNTO ALVARO JOSE COTE MENDOZA
1/06/2020 epiandesuniandes@gmail.com
Reciban un cordial saludo. Desde el grupo de epidemiología de la Facultad de Medicina de la Universidad de los Andes (EpiAndes), nos permitimos dirigir el presente correo, para expresar nuestra solicitud de información, frente al programa: Recreovias "Calles Vivas"
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO 23/07/2020 JAVIER ISIDRO GOMEZ CARREÑO
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
4/06/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20205248648 de Juan Esteban Hernandez Villamizar, para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia. Art.21/ley1755-2015
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO 22/07/2020,
NO SE ENCONTRO NINGUN ARCHIVO
ADJUNTO ALVARO JOSE COTE MENDOZA
4/06/2020 linacoc@hotmail.com
Notificación de aceptación del cargo objeto del proceso de selección para dos vacantes definitivas del empleo denominado Profesional Universitario- código 219- grado 4, según OPEC 62652, según proceso 493 de 2017-Santander 5/06/2020 ELIZABETH PICO DIAZ
6/06/2020 contactenos@cotraloria.gov.co
En atención al Informe sobre las finanzas del municipio con corte a 31 de Diciembre de 2019 y con el fin de revisar la trazabilidad de la información suministrada al Sistema Integral de Auditoria – SIA Contralorías 10/06/2020 ELIZABETH PICO DIAZ
8/06/2020 contactenos@cotraloria.gov.co
Por medio de la presente se solicita la siguiente información en formato Excel o PDF como insumo para analizar el estado de las finanzas del municipio de Bucaramanga, referente a la medición del impacto del gasto en el bienestar o inversión social. Se solicitan los siguientes datos para medir la cobertura en deporte y recreación por parte de la entidad territorial para el año 2019:
09/06/2020 RESPUESTA DE YANETH
YANETH VASQUEZ MARTINEZ- HENRY NIÑO NEIRA
8/06/2020 epabon@bucaramanga.gov.co
En archivo adjunto me permito enviar documento No. SJAL0081420 de la Secretaría Jurídica, por el cual, se solicita información a efectos de emitir respuesta a la petición de la referencia; adjuntando para todos los efectos, los documentos relacionados en la mentada comunicación. 16/06/2020 YOLANDA MENDIVELSO MORENO
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
9/06/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20206255352 de Javer Vasquez Villegas, con C.C: 10130174 para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia.
NO RESPONDIO- SE RESPONDIO 24/07/2020 YOLANDA MENDIVELSO MORENO
9/06/2020 yardilas@hotmail.com
Adjunto archivo en Pdf, correspondiente a la solicitud de nombramiento y aceptación del cargo al INDERBU y resolución de la lista de elegibles. 11/06/2020 ELIZABETH PICO DIAZ
16/06/2020
sunet-bucaramanga2014@hotmail.com
Estamos remitiendo para su información y conocimiento comunicación sobre la Nueva Junta Directiva de nuestra Organización Sindical, anexo la Constancia del Ministerio de Trabajo, para fines pertinentes- ES INFORMATIVO CONSUELO RODRIGUEZ GIL
23/06/2020 contactenos@bucaramanga.gov.co
Remito PQRSD N° 20206255352 de Javer Vasquez Villegas, con C.C: 10130174 para su información y fines pertinentes, por ser de su competencia.
NO RESPONDIO-SE RESPONDIO 15/07/2020
JAVIER ISIDRO GOMEZ, YOLANDA MENDIVELSO
En la ventanilla única se evidencian 250 radicados con responsable asignado de las cuales; 154 con respuesta verificada en el formato, 6 invitaciones y felicitaciones que no es menester responder pero si dar notificación en el sistema para que aparezca fecha de confirmado y 15 solicitudes que pertenecen a jurídica a procesos contractuales que de igual forma no se requiere respuesta pues son radicados de propuestas o de solicitudes a las cuales se les responde en el proceso contractual pero se debe dejar la trazabilidad en la ventanilla para verificar la fecha de respuesta, además se evidencia 20 solicitud dobles sin contestar pero con diferente funcionario responsable esto pues se envían a Dirección y allí se re direcciona para quien debe contestar.
Se anexa listado de PQRS que se relacionaron por la aplicación Ventanilla Única del INDERBU las cuales no tuvieron respuesta, pero al consultar a los funcionarios demostraron que la mayoría de estas están con la respuesta adecuada en el tiempo límite, se evidencia falta de descargue del sistema de la ventanilla única por parte de los funcionarios además algunos insisten en que el sistema de ventanilla no está instalado en su computador. Anexo listado de solicitudes no contestadas según el sistema.
Nro. PQRS Estado Fec. radicado Solicitante Asunto Ingresad
o Por
Fec. Vencimient
o
Dependencia
Funcionario
Estado Asignació
n
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0206E+10
Asignada
23/06/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITUD DE INFORMACIÓN Y/O
CONCEPTO METODOLOGÍA
SISBEN
Ventanilla
15/07/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0206E+10
Asignada
23/06/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
CONCERTACION PLAN DE ACCION DE
DEPORTE Y RECREACION PARA
LA POBLACION ADULTA MAYOR.
Ventanilla
15/07/2020
Subidrección Operativa Asignada
2,0206E+10
Asignada
16/06/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITUD DE ENLACE PARA LA
CONSTRUCCION DEL PLAN INTEGRAL DE
SEGURIDAD Y CONVIVIENCIA CIUDADANA
Ventanilla 9/07/2020 Subidrección
Operativa Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0206E+10
Asignada
16/06/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITUD DE ENLACE PARA LA
CONSTRUCCION DEL PLAN INTEGRAL DE
SEGURIDAD Y CONVIVIENCIA CIUDADANA
Ventanilla 9/07/2020 Subidrección
Operativa Asignada
2,0205E+10
Asignada
21/05/2020
JAVIER LAGOS BARRERA JAVIER LAGOS BARRERA
peticion frente a la lista de elegibles
Ventanilla 8/07/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada
20/03/2020
SAUL NIÑO GARCIA SAUL NIÑO GARCIA
Ventanilla 2/04/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
20/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
REMISION DE DERECHO DE
PETICION. ING. JUAN MANUEL GOMEZ
PADILLA. SUBSECRETARIO DE
PLANEACION.
Ventanilla 2/04/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
20/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
DAR TRASLAFDO A COMUNICACION ENVIADA POR UN
CIUDADANO SOLICITUD PARA IMPLEMENTAR
DISTINTAS DISCIPLINAS. FANNY
ARIAS ARIAS SECRETARIA DE
INFRAESTRUCTURA.
Ventanilla 2/04/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
20/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
REDES ALCANTARILLADO PROYECTO MESON DE LOS BUCAROS. ING. FANY ARIAS
ARIAS. SECRETARIA DE
INFRAESTRUCTURA. ALCALDIA DE
BUCARAMANGA
Ventanilla 2/04/2020 Dirección Asignada
2,0203E+10
Asignada
17/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITA APOYO PARA PARTICIPAR EN
EL CAMPEONATO CENTROAMERICANO
Y DEL CARIBE DE KARATE
Ventanilla
30/03/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
17/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITA APOYO RELACIONADO CON LAS ESCUELAS DE
FORMACION
Ventanilla 1/04/2020 Dirección Asignada
2,0203E+10
Asignada
17/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SOLICITA APOYO RELACIONADO CON LAS ESCUELAS DE
FORMACION
Ventanilla 1/04/2020 Subidrección
Operativa Asignada
2,0203E+10
Asignada
13/03/2020 SERVICONI LTDA
PROCESO DE LICITACION
PUBLICAS No.001 de 2020
Ventanilla 6/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
13/03/2020
CLUB ORIGINAL COLOMBIA
solicita otorgar reconocimiento
deportivpo al club firma jorgue luis forero vanegas
presidente
Ventanilla
22/07/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada
11/03/2020
INSTITUCION EDUCATIVA MAIPORE
SAULO VALDERRAMA-
RECTOR PRESENTA FELICITACION Y
AGRADECIMIENTO POR LA
COLABORACION
Ventanilla
27/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
11/03/2020 ASTDEMP
PERMISO SINDICAL. PARA SAUL, MARIA SHIRLEY Y NOHEMY.
PARA EL 13 DE MARZO. HECTOR
JOSE CACERES SIERRA PRESIDENTE
ASTDEMP.
Ventanilla 2/04/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0203E+10
Asignada
11/03/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
INVITA A REUNION DE LAS TICS EL DIA 12 IMCT PRIMERA REUNION TECNICA
DE EQUIPOS
Ventanilla 2/04/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Joan Mora Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
11/03/2020 COOVIAM LTDA
RESPUESTAS A SOLICITUD DE SUBSANACION
LICITACION No.001 de 2020
Ventanilla 2/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020
ELBER BENITEZ BENITEZ
CAMARGO ELBER BENITEZ
BENITEZ CAMARGO
PRESTAMO CANCHA DE VOLEIBOL
Ventanilla 1/04/2020 Dirección Asignada
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020
ELBER BENITEZ BENITEZ
CAMARGO ELBER BENITEZ
BENITEZ CAMARGO
PRESTAMO CANCHA DE VOLEIBOL
Ventanilla 1/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020
HOGAR INFANTIL GASPARIN
COLABORACION PARA QUE SE
VINCULEN CON NOSOTRO Y NOS INCLUYAN EN LAS
ACTIVIDADES
Ventanilla 1/04/2020 Subidrección
Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020
hogar infantil piolin
SOLICITAN TENER EN CUENTA AL JARDIN INFANTIL DEL ICBF EN LOS PROYECTOS
DEL INDERBU
Ventanilla 1/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020
FUNDACION CRECER CON
EXITO
INVITACION DIA 19 DE MARZO A LAS 3.PM AVENIDA
QUEBRADA SECA 33-80
Ventanilla
24/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada
10/03/2020 COLDEPORTES
PRESENTACION PROYECTO HEVS
2020 BUCARAMANGA-
REMITE DIANA CAROLINA BRETON
Ventanilla
24/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020
LUIS EMIRO PEÑA GARCIA LUIS EMIRO
PEÑA GARCIA
derecho de peticio Ventanilla
31/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020
INSTITUTO TECNICO SUPERIOR DAMASO ZAPATA
HORAS DE TRABAJO SOCIAL
Ventanilla
31/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020
INSTITUTO TECNICO SUPERIOR DAMASO ZAPATA
HORAS DE TRABAJO SOCIAL
Ventanilla
31/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020 ALCALDÍA DE
BUCARAMANGA
DETERIORO DIFERENTES ESCENARIOS DEPORTIVOS,
RECREATIVOS Y DE ESPARCIMIENTO Y FALTA DE SERVICIO
DE BAÑOS PUBLICOS DEL PARQUE
GIRADOT
Ventanilla
31/03/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020 ALCALDÍA DE
BUCARAMANGA
DETERIORO DIFERENTES ESCENARIOS DEPORTIVOS,
RECREATIVOS Y DE ESPARCIMIENTO Y FALTA DE SERVICIO
DE BAÑOS PUBLICOS DEL PARQUE
GIRADOT
Ventanilla
31/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020 ALCALDÍA DE
BUCARAMANGA
FUNCIONAMIENTO BATERIA SANITARIA
DEL PARQUE DEL BARRIO GIRADOT.
Ventanilla
31/03/2020 Dirección Asignada
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020 ALCALDÍA DE
BUCARAMANGA
FUNCIONAMIENTO BATERIA SANITARIA
DEL PARQUE DEL BARRIO GIRADOT.
Ventanilla
31/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 9/03/2020
JIMMY CRISANTO GUTIERREZ
PADILLA JIMMY CRISANTO GUTIERREZ
PADILLA
INFORMACION Y VINCULACION
ADOLESCENTES
Ventanilla
31/03/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0203E+10
Asignada 5/03/2020
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER UIS
UINERSIDAD INDUSTRIAL
SOLICITA APOYO PARA LA CARRERA
ATLETICA SE REALIZARA EL DIA 29 DE MARZO DE 2020
Ventanilla
24/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
2,0203E+10
Asignada 5/03/2020
INSTITUCION EDUCATIVA
RURAL BOSCONIA
solicita colaboracion con actividades de recreacion para el
colegio en la vereda bosconia
Ventanilla
26/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 3/03/2020 ALCALDIA DE
BUCARAMANGA
INVITACION A PRIMER CONSEJO DE POLITICA SOCIAL EL
DIA 5 MARZO DE 2020 2.PM
Ventanilla
25/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0203E+10
Asignada 3/03/2020 FULMIANI
FULMIANI
SOLICITA APOYO CON UN
INSTRUCTOR PARA ADULTO MAYOR DE
ESA FUNDACION
Ventanilla
25/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 3/03/2020
HOGAR INFANTIL EL TRENCITO
LUZ STELLA ARCINIEGAS HERNANDEZ
SOLICITA APOYO CON ACTIVIDADES
LUDICO RECREODEPORTIVAS
PARA EL JARDIN DURANTE ESTA VIGENCIA 2020
Ventanilla
25/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
2,0203E+10
Asignada 3/03/2020
MARIA SUSANA MARQUEZ
HERRERA MARIA SUSANA
MARQUEZ HERRERA
PRESIDENTA DE LA JUNTA SOLICITA
APOYO CON IMPLEMENTACION
DEPORTIVA BALONES PETOS Y CONSO PARA LA
COMUNIDAD DE ESE SECTOR
Ventanilla
25/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0203E+10
Asignada 2/03/2020 SUNET
PRESENTACION DE PLIEGO DE SOLICITUD-
NEGOCIACION 2020
Ventanilla
24/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0203E+10
Asignada 2/03/2020 SUNET
PRESENTACION DE PLIEGO DE SOLICITUD-
NEGOCIACION 2020
Ventanilla
24/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
28/02/2020
SEGUROS BOLIVAR
SOLICITUD DE AFILIACION EMPRESA
Ventanilla
20/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
28/02/2020
SEGUROS BOLIVAR
SOLICITUD DE AFILIACION EMPRESA
Ventanilla
20/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
28/02/2020
ALCALDÍA DE BUCARAMANGA
RECURSO SGP DEPORTE Y
RECREACION
Ventanilla
20/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
26/02/2020 ASTDEMP
PLIEGO DE PETICIONES PARA
ACUERDO COLECTIVO PARA
SERVIDORES PUBLICOS DEL
INDERBU
Ventanilla
18/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
26/02/2020 ASTDEMP
PLIEGO DE PETICIONES PARA
ACUERDO COLECTIVO PARA
SERVIDORES PUBLICOS DEL
INDERBU
Ventanilla
18/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
26/02/2020
SECRETARIA DE EDUCACION
PRESENTACION TERNA PARA
CONCEJO DIRECTIVO DEL INDERBU
Ventanilla
18/03/2020 Dirección Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
26/02/2020
SECRETARIA DE EDUCACION
PRESENTACION TERNA PARA
CONCEJO DIRECTIVO DEL INDERBU
Ventanilla
18/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
25/02/2020
INSTITUCION EDUCATIVA DAMAZO ZAPATA
COLEGIO DAMAZO ZAPATA PRESENTA
AL ALUMNO JHONATAN STEVEN
FLOREZ PARA HACER LAS HORAS DE
ALFABETIZACION
Ventanilla
17/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
24/02/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
SECRETARIA DEL INTERIOR JOSE
DAVID CAVANZAO SECRETARIO INVITA A REUNION EL DIA MIERCOLES 25 DE
FEBRERO ALAS 9.AM SALON CONSEJO DE
GOBIERNO
Ventanilla
16/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
24/02/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
MARTIN SANCHEZ REMITE POR
COMPETENCIA SOLICITUD DE
MAURICIO ANTOLINEZ
PRESIDENTE DE LA LIGA DE VOLEIBOL
Ventanilla 9/03/2020 Subidrección
Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
24/02/2020 ASTDEMP
SOLICITA PERMISO PARA SAUL NIÑO
GARCIA EL DIA 28 DE FEBRERO DE 2020
Ventanilla
16/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0202E+10
Asignada
24/02/2020 ASTDEMP
SOLICITA PERMISO PARA SAUL NIÑO
GARCIA EL DIA 28 DE FEBRERO DE 2020
Ventanilla
16/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0202E+10
Asignada
21/02/2020
SEVICOL SEGURIDAD Y VIGILANCIA
proceso de contratacion n° lp -
001-2020
Ventanilla 5/03/2020 Dirección Asignada
2,0202E+10
Asignada
21/02/2020
SEVICOL SEGURIDAD Y VIGILANCIA
proceso de contratacion n° lp -
001-2020
Ventanilla 5/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
21/02/2020
FLOR DE MARIA PINZON FLOR DE MARIA PINZON
SOLICITUD DE INSTRUCTOR
Ventanilla
13/03/2020
Subidrección Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
21/02/2020
COLMENA SEGUROS
RESPUESTA A NO COBERTURA
RECLAMACION No.2741748 CASO
SEÑOR BRAYAN ALEXANDER ARENAS
MOYANO C.C. No.1098811969
Ventanilla
13/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0202E+10
Asignada
19/02/2020
APHB VEGAS DE MORRORICO
SE PROGRAMA REALIZAR
ACTIVIDADES LUDICAS,RECREATIVAS, PARA 216 NIÑOS
DE ESE SECTOR
Ventanilla
11/03/2020
Subidrección Operativa Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
19/02/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
DESPACHO ALCALDE REMITE POR
COMPETENCIA INFORMACION
SOBRE PUNTOS 7-8-9-10-11-12-Y 13 DEL
SENADOR JHON HAROLD SENADOR DE LA REPUBLICA
Ventanilla
11/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
18/02/2020
INSITUTO TECNICO SUPERIOR DAMAZO ZAPATA
RELACION DE ALUMNOS PARA
ALFABETIZAR: SARA CABALLEO Y JEINY
CABAL
Ventanilla 5/03/2020 Subidrección
Operativa
Javier Isidro
GómezAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
17/02/2020
PERSONERIA DE BUCARAMANGA
INVITACION A VINCULARSE EN
ACTIVIDAD PARA EL DIA 20 DE FEBRERO DE 2020 DE 8AM A
12 EN SAN CRISTOBAL
Ventanilla 9/03/2020 Subidrección
Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0202E+10
Asignada
17/02/2020
JASSIBE ANDREA GANDUR OVALLE
INSTITUTO MUNICIPAL DE
CULTURA Y TURISMO
AGENDA ARTICULACION
INTERINSTITUCIONAL DE LA AGENDA
CULTURAL DEL IMCT
Ventanilla 9/03/2020 Subidrección
Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0202E+10
Asignada
14/02/2020 DELIMA
VENCIMIENTO PROGRAMA DE
SEGUROS
Ventanilla 5/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
14/02/2020
INSTITUCION EDUCATIVA MAIPORE
REALIZACION DE UNA JORNADA DEPORTIVA Y RECREATIVA
Ventanilla 5/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
14/02/2020
CLUB ALIANZA DEPORTIVA
INVITACION APOYO PROYECTO CLUB
ALIANZA DEPORTIVA
Ventanilla 6/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020
JOSE LUIS CALA SANMIGUEL
JOSE LUIS CALA SANMIGUEL
PGaOJfW#0O. SANTANDER
Ventanilla
14/04/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020 DAR CON AMOR
PERMISO DE USO DE ZONAS DURAS EN EL
PARQUEDE LOS NIÑOS DURANTE LAS
ACTIVIDADES DE RECREOVIA
Ventanilla 5/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020 DELIMA entrega de manual
de siniestrosVentanill
a 5/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020
ELSA SANCHEZ ELSA SANCHEZ
EJECUTIVO CUENTA MARSH - MANUAL
DE SINIESTROS
Ventanilla 5/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Asignada
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020
ELSA SANCHEZ ELSA SANCHEZ
EJECUTIVO CUENTA MARSH - MANUAL
DE SINIESTROS
Ventanilla 5/03/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0202E+10
Asignada
13/02/2020
CLAUDIA XIMENA
CONTRERAS URIBE CLAUDIA
XIMENA CONTRERAS
URIBE
PRESTAMO DE ESCENARIO
Ventanilla 5/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada
11/02/2020
CONTRALORIA MUNICIPAL DE
BUCARAMANGA
SOLICITA INFORMACION FINANCIERA Y
PRESUPUESTAL CIERRE VIGENCIA
2019
Ventanilla
25/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
10/02/2020
VICTOR MANUEL ORDUZ GOMEZ
VICTOR MANUEL ORDUZ GOMEZ
SANDRA LILIANA GOMEZ PRESDIENTE
J.A.C BARRIO EL DIVISO - PERMISO
USO CANCHA DE LA JUVENTUD PARA EL
DAI 16 DE FEBRERO Y EL DIA 23 DE
FEBRERO DE 2020 SANDRA LILIANA GOMEZ PTE JAC
BARRIO EL DIVISO
Ventanilla 2/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0202E+10
Asignada
10/02/2020
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
ALCALDIA DE BUCARAMANGA
REMITE POR COMPETENCIA
REUNION Y ACTA DE LA COMUNA 17
Ventanilla 2/03/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada 6/02/2020
CLUB DEPORTIVO ESCUELA DE
BALONCESTO IVÁN OLIVARES
SOLICITA APOYO ECONOMICO PARA DESPLAZAMIENT A
EVENTO INTERCLUBES DE
BALONCESTO
Ventanilla
27/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0202E+10
Asignada 5/02/2020
LICENCIADO OSCAR JAVIER VESGA DIAZ LICENCIADO
OSCAR JAVIER VESGA DIAZ
PRESENTA PROPUESTA
PROGRAMAS PARA DESARROLLAR EN EL
INDERBU
Ventanilla
21/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
31/01/2020 CANARIAM
PRESENTA PROPUESTA PARA ARRENDAMIENTO
ALMACEN PATINODROMO
Ventanilla
21/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada
29/01/2020
COORPORACION PARA EL
FOMENTO Y DESARROLLO DE LA CULTURA DE
LA BICLETA
ALQUILER BICICLETAS
Ventanilla
19/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada
27/01/2020
DEFENSA CIVIL COLOMBIANA
DEFENSA CIVIL TRINO MIGUEL
BECERRA PRESENTA PROPUESTA DE
SERVICIO PARA EL 2020 EN LA RECREOVIA
Ventanilla
18/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
27/01/2020
CARMEN LILIANA PEREZ
CARMEN LILIANA PEREZ
DERECHO DE PETICION CARMEN
LILIANA PEREZ CLUB DEPORTIVO ORION
SOBRE ADMINISTRACION DEL ESCENARIO
COLISEO TENIS DE MESA
Ventanilla
18/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada
23/01/2020
FUNDACION COLOMBIA
DIGNA
SOLICITAN APOYO PARA EL PROGRAMA
MI FAMILIA DE LA FUNDACION
TENERLOS EN CUENTA VIGENCIA
2020
Ventanilla 6/02/2020 Subidrección
Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
23/01/2020 SUNET
DERECHO DE PETICION PRESENTA
SOLICITUD DE INFORMACION
SOBRE PRESUPUESTO
CONTRATACION DE CPS DE LA VIGENCIA
2019 Y PROS
Ventanilla 6/02/2020
Subdirección Administrati
va y financiera
Elizabeth Pico Díaz Asignada
2,0201E+10
Asignada
22/01/2020
ALIRIO AMADOR SUAN ALIRIO
AMADOR SUAN
SOLICITA LLEVAR ACTIVIDAD PARA EL BARRIO DE RUMBA
TERAPIA
Ventanilla
13/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada
22/01/2020
ALIRIO AMADOR SUAN ALIRIO
AMADOR SUAN
SOLICITA LLEVAR ACTIVIDAD PARA EL BARRIO DE RUMBA
TERAPIA
Ventanilla
13/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
22/01/2020
HECTOR IVAN PEÑALOZA
HECTOR IVAN PEÑALOZA
SOLICITA LLEVAR ACTIVIDAD PARA EL
PARQUE LEONES SEGUN FIRMAS DE
SOLICITANTES de ESE SECTOR
Ventanilla
13/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0201E+10
Asignada
20/01/2020
SAMUEL TELLO PEDRAZA
SAMUEL TELLO PEDRAZA
SOLICITA APOYO PRA EL CLUB DURANTE LA VIGENCIA 2020
PARA EVENTOS MUNICIPALES CON
LOS NIÑOS DEL CLUB
Ventanilla
10/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0201E+10
Asignada
20/01/2020
LUIS ALFREDO RAMIREZ
DUQUE LUIS ALFREDO RAMIREZ DUQUE
SOLICITA BAILOTERAPIA PARA EL BARRIO EL ROSAL
NORTE POR ESTE PERIODO 2020
Ventanilla
10/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
20/01/2020
CARMEN CECILIA CASDIEGOS HERNANDEZ
CARMEN CECILIA CASDIEGOS HERNANDEZ
`SOLICITA TENER EN CUENTA AL BARRIO NAPOLES...EN LOS
EVENTOS DEL INDERBU PARA ESTE
AÑO 2020
Ventanilla
10/02/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0201E+10
Asignada
17/01/2020
LILIA RANGEL INFANTE LILIA
RANGEL INFANTE
SOLICITA LLEVAR AL COLEGIO LA
NORMAL RECREACION Y EVENTOS DE
UTILIZACIOND EL TIEMPO LIBRE A SUS ALUMNOS ELLA ES DOCENTE DE ESE
PLANTEL
Ventanilla 7/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada
13/01/2020 ASTDEMP
SOLICITUD DE PERMISO PARA EL
DIA 17 DE OCTUBRE
Ventanilla 3/02/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada 9/01/2020
JUNTA ADMINISTRADO
RA LOCAL COMUNA 6
SOLICITA CONTINUIDAD PROGRAMA DE ESCUELAS DE FORMACION
DEPORTIV A PARA EL BARRIO
Ventanilla
30/01/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
2,0201E+10
Asignada 9/01/2020
GLORIA AHYLET ROCHA PAEZ
GLORIA AHYLET ROCHA PAEZ
SOLICITA SEGUIR CONTANDO CON EL PROFESOR MANUEL
QUIÑONEZ PROGRAMA DE
BINESTAR PARA EL BARRIO
Ventanilla
30/01/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
2,0201E+10
Asignada 8/01/2020
COMITE MUNICIPAL DE SOFTBOL CLUB
DEPORTIVO TRAS LAS HUELLAS
PRESTAMO ESTADIO DE BEISBOL Y
SOFTBOL PARA EL AñO 2020
Ventanilla
29/01/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada 7/01/2020
CLUB DEPORTIVO
REAL BUCARAMANGA-COMISION DE
FUTSAL Y FUTBOL PLAYA
JULIO TORRES VEGA SOLICITUD E PRESTRAMO
CANCHA DE LA JUVENTUD PARA LOS
DIAS SABADOS Y DOMINGOS
Ventanilla
20/01/2020 Dirección
Consuelo Rodriguez
GilAsignada
2,0201E+10
Asignada 3/01/2020
DIRECCION DE TRANSITO DE
BUCARAMANGA
RESPUESTA A SOLICITUD DE
TANSITO VEHICULOS PESADOS EN LA
CALLE 14
Ventanilla
17/01/2020
Subidrección Operativa
Alvaro José Cote Mendoza
Asignada
Se deja constancia que por la página de la Institución tan solo se recibieron solicitudes de información con respecto a los programas de la Institución e invitaciones y felicitaciones que fueron encaminadas en debida forma por María Shirley Rodríguez Ariza Profesional Universitario quien es la encargada de
INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA RECREACION DE BUCARAMNGA INDERBU
la página.
RECOMENDACIÓN:
Se recomienda realizar capacitación para descargar las respuestas de la ventanilla única pues se evidencia mala utilización de la ventanilla en este aspecto.
Se recomienda ser insistentes en el buen uso del software de la ventanilla única para mejorar la información de la Institución. Se recomienda a cada una de las dependencias de la Institución realizar monitorio permanente las solicitudes de la comunidad con el fin de que no se
presente morosidad en emitir respuesta a lo requerido. Continuar con el trámite de los derechos de petición y PQRS en los tiempos establecidos controlando que cada DP sea rastreado hasta salir de la
Institución y contestado en el tiempo legal, control que depende de cada uno de los Funcionarios responsables de su contestación. Fortalecer la socialización de los mecanismos que posee la Entidad para la atención y seguimiento de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias,
con el fin de estimular su uso. Se recomienda actualizar la ventanilla única en la parte que sea posible identificar los oficios contestados.
Se evidencia que en algunos oficios de respuesta no se les está colocando el número de radicado de la solicitud, complicando la búsqueda de la relación entre oficio solicitado y respondido; por lo tanto, se solicita colocar en cada oficio de respuesta el número de radicado del oficio entrante.
Enviar las respuestas por ventanilla única para que sean escaneadas y anexadas a esta ventanilla para poder hacer más fácil el seguimiento de la correspondencia.
EDWIN ALBERTO AVILA RAMOSJefe Control Interno