Post on 15-Jun-2015
description
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
May-Ly Delouche - Chef de projet / Responsable prestation CRMLaurent Ferrotti - Responsable Service pro CRM
Buts de cet Atelier
Présentation d’un CRM 100 % METIER
Technique de verticalisation
Montrer des exemples simples et concrets
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Sommaire
Cas d’école : Sage Gr’Immo Relation Clients
Comment penser l’installation d’une solution verticalisée?
Comment réaliser simplement la personnalisation et le paramétrage?
Comment Commercialiser une solution CRM métier?
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Introduction
Une verticalisation c’est…
L ’interprétation du fonctionnel d’un besoin métier
De la personnalisation par la création de nouveaux• Champs
• Ecrans, listes
• Boutons
• Entités spécifiques métier
• …
De développement• Mise en place des processus et règles métier
• Liaison avec un logiciel complémentaire métier (ERP)
Du « Packaging»• Setup d’installation
• Charte graphique et logos
• Documentation métier
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Sage Gr’Immo Relation Clients c’est …
Sage Gr’Immo Relation clients c’est :
Solution Sage CRM 100% METIER dédié au PROMOTEUR IMMOBILIER
Solution de gestion à 360°
UN SAGE CRM Verticalisé
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Sage Gr’Immo Relation Clients c’est …
Composé de:
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Sage CRM 6.6
Couche METIER
Web Services
PROGICIEL COMPLET
Comment penser l’installation d’une
solution verticalisée?
Comment installer Gr’Immo Relation Clients ?
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Web Services d’intégration de Sage Gr’Immo
Sage Gr’Immo Relation Clients
Activation Intégration Entre Gr’Immo et Gr’Immo Relation Clients
SOLUTION Gr’Immo Relation Clients : Sage CRM VERTICALISEE METIER DE PROMOTEUR
IMMOBILIER
Points forts de l’installation
Installation Simplifiée et Automatisée
Paramétrage complémentaire transparent pour l’utilisateur
CRM METIER prêt à l’emploi
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Démonstration du fonctionnel
Gestion du prospect
Langage immobilier
Processus terrain et métier
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Comment réaliser simplement la personnalisation et le paramétrage?
Comment personnaliser les structures de données?
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
WIZ
ARD Assistant
de création d’entité
PERS
ON
NAL
ISAT
ION Champs
écrans listes vues…
EXTE
RNAL
ISAT
ION Création
composant
Création
Comment personnaliser les structures de données?
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Affichage
MOTEUR DE
GESTION DE PAGES
Listes
Ecrans
boutons
Onglets
Comment implémenter le paramétrage?
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Interface MC_CLIENT_VERTICALE
PROCESSUS METIER
SURCHARGE D’affichage
AFFICHAGE modal
Automate
Comment commercialiser une solution CRM métier?
La commercialisation
Les clés pour la verticalisation Sage CRM
Avoir un premier client !
Le faire témoigner (vidéo / Texte)
Présentation le vertical sur son site Web
Créer une fiche produit verticalisée
Rechercher d’autres clients dans le même
secteur d’activité
Devenir le spécialiste : prescripteurs, salons…
Questions ?
Merci de votre
Participation !