Post on 14-Jun-2015
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Se puede vender en
Redes Sociales?
Rodolfo Salazar
Integración de nuevas tecnologías para promoción y generación de negocios
New Technologies - Mobile Marketing Digital Media Strategy and Reputation
Metcalfe’s Law
Mas ancho de banda
Mayor capacidad
Mas usuarios
Mas barato
Redes inalámbricas
Shugart’s Law Mas capacidad
Menor tamaño
Menor costo
Moore’s Law Mas Rápido
Mas pequeño
Menor costo
Menos energía
Zuckerberg’s Law
Mas información
Mas contactos
Menos privacidad
Mas cercanos
Mas formas de interactuar
2008 + Laptops
Que PCs
2012 + Dispositivos moviles
Que Laptops
Dímelo
Muéstramelo
Pruébamelo
Involúcrame
Asóciame y cooperemos
El ciclo de ventas esta evolucionando
Información
Consideración
Decisión
Acción
Opinión
Comercio social =
Personas interactuando con Personas
Web
W
eb
so
cia
l
@NadimAHossain
An
un
cio
s
Huella Digital
rodolfo.salazar@rokensa.com
Efecto Sombra Larga
Efecto Aura
El efecto Aura es un fenómeno psicológico por el cual juzgamos a una persona a partir de un rasgo o cualidad determinada.
Efecto de medios tradicionales
El Efecto de los Keywords y Tags
aspartame bad bad coke black
breakfast cancer cocaine coke
crack diet drink fake female fizzy good
half ass nasty piss poison soda
suck tasty trendy women yuck yum delicious.com
digg.com
stumbleupon.com rokensa@hotmail.com
El efecto Personal Branding
Atraer y Conectar Es mejor que perseguir y convencer
Principio + encuentros
+ interacciones + Fuerte la relación
77% del internet lee
39% se subscribe a RSS
27% del internet escribe
140 Millones de Profesionales
55% del internet usa
flickr
83% del internet usa
YouTube
Principios
Estar alineados con los verdaderos objetivos
La información cuantitativa debe respaldar la información cualitativa Identificar patrones y
tendencias
Ser consistentes y sistemáticos
Educar a otros en los conceptos
Definiendo objetivos que puedan
medir mi éxito
Como funciona su embudo?
Información
Consideración
Compra
Uso y opinión
conversación
Midiendo el éxito en Medios Digitales
Objetivos Corporativos
Objetivos de negocio
Objetivos de la iniciativa
Objetivos tácticos
Llamado a la acción
Objetivos Corporativos
Contenidos
Visión en medios digitales
Conexión emocional
con audiencias
Factores que
motiven e inspiren
Objetivos de negocio Medios Digitales
Impulsar conversaciones
• Ser encontrado
• Iniciar conversaciones
• Involucrarse por audiencia
• Interactuar y responder
Promover aliados
• Relacionarse con individuos y audiencias
• Promover y apoyar conversaciones de audiencias
• Desarrollar y fortalecer relaciones claves
Facilitar atención al cliente
• Resolver situaciones y problemas via medios digitales
• Acelerar resolución de situaciones manejando percepciones con transparencia
• Abrir nuevos canales para aumentar satisfacción del cliente
Impulsar la innovación
• Identificar tendencias, oportunidades y necesidades de clientes o mercado
• Recopilar retroalimentación e inteligencia de negocios
• Crowdsourcing de ideas
EL RETO:
Ser parte de este mundo HOY
Preguntas?