QQuantouanto custa a implementacusta a implementaçção ?ão ?

Rafael Antóniorafael.antonio@sapo.pt

Ministério das Finançase da Administração Pública

Instituto de Informática

Koha – Sistema de gestão de bibliotecasOpen Source

22 de Novembro de 2007

Seminário

Biblioteca 2.0: a experiência do programa KOHA

Secção de Tecnologias da Informação

30 Março 2009

www.koha.ptwww.koha.pt

Os princípios das licenças de software livre

��Liberdade para Liberdade para utilizarutilizar o programa;o programa;

��Liberdade para Liberdade para estudar como funcionaestudar como funciona e adaptar e adaptar ààs s

necessidades prnecessidades próóprias;prias;

��Liberdade para Liberdade para redistribuirredistribuir as cas cóópiaspias e assim ajudar outros;e assim ajudar outros;

��Liberdade para Liberdade para introduzir melhoriasintroduzir melhorias, desde que as disponibilize , desde que as disponibilize

aos outros aos outros para todos beneficiarem!para todos beneficiarem!

GNU Operating System

““Don't give a child a fish but show him how to fishDon't give a child a fish but show him how to fish””

““Não dar o peixe a uma crianNão dar o peixe a uma criançça,a,mas ensinar a pescar"mas ensinar a pescar"

1893 – 1976

MYSQLMYSQL

SISTEMAOPERATIVO

LINUX (Debian / Ubuntu)

ZEBRAZEBRA

SERVIDOR WEBAPACHE

PERL

gestão integradade

bibliotecas

INTRANETINTRANETOPACOPAC

Servidor WEB (HTTP)

Visitantes e Leitores Técnicos

gestão integradade

bibliotecas

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio TéécnicocnicoCust

o de sa

ída

Custo da solução e aplicações de base

Instalação e ajustamento dos componentes

Do administrador, técnicos e utilizadores

Implementação das regras do “negócio”

Transferência e uniformização de dados

Resolução de problemas e actualizações

Fornecimento de novas versões

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)quanto custa num perquanto custa num perííodo de 5 anosodo de 5 anos

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Aplicações comerciais• Custo da solução• Custos das aplicações de base• Os custos escondidos!

Software livre� Versão community� Versão empresarial� Complementos comerciais

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Instalação e ajustamento dos componentes

� Importância do administrador de

sistema (informática);

� Complexidade da aplicação;

� Simplicidade de procedimentos;

� Acesso a bibliotecas de software

� Ferramentas normalizadas;

� Linguagem de programação;

� Código aberto e Modelo de dados

disponível.

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Formação do Administrador e dos Técnicos

• Conceitos gerais

• Práticas de utilização da aplicação

• Configuração e localização

• Gestão da aplicação

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Implementação das regras do “negócio”

� Identificação dos utilizadores chave;

� Nomeação do Gestor do Sistema;

� Revisão dos procedimentos;

� Envolvimento do administrador de sistema (informática);

DomDomíínio das Competências de Gestão,nio das Competências de Gestão,Ciências Documentais, Ciências Documentais, BiblioteconomiaBiblioteconomia

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Transferência e uniformização de dados

� Oportunidade para rever e uniformizar terminologia e procedimentos;

� Importação directa dos registos em formato UNIMARC;

� Estratégias de transferência das Aquisições, Assinaturas e Empréstimo;

� Importância da intervenção directa dos técnicos que conhecem a informação.

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Resolução de problemas e actualizações

� Melhorias de funcionalidades;

� Incorporação de novos

desenvolvimentos;

� Actualização de versões;

� Instalação de equipamentos

especiais;

� Optimização do desempenho da base

de dados.

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Fornecimento de novas versões

�Aplicações comerciais

Anualmente 10% a 20% da licença inicial

�Software livre

A manutenção das aplicações (resolução

de erros e novas versões) é realizada pela

comunidade. Não há lugar a qualquer

pagamento!

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

3.6.822 Agosto 2012

3.8.622 Outubro 2012

3.10.03.10.023 Novembro 201223 Novembro 2012

Versões KOHA mais recentesVersões KOHA mais recentes

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio TéécnicocnicoCust

o de sa

ída

Custo total de propriedade (TCO)Custo total de propriedade (TCO)

Ano 1 2 3 4 5

Custo de saída

•A defesa do investimento das empresas comerciais;

•Necessidade de conhecer o modelo de dados e estruturas internas;

•Ficheiros proprietários difíceis de descodificar.

A importância da exigência de formatosA importância da exigência de formatosISO2709 e XMLISO2709 e XML

para exportapara exportaçção total da informaão total da informaçção!ão!

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio TéécnicocnicoCust

o de sa

ída

SoluSoluçção comercialão comercialCust

o final

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Software livre Software livre

Custo fi

nal

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico Custo fi

nal

Outsourcing de Software livre Outsourcing de Software livre

Ano 1 2 3 4 5

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?

Ano 1 2 3 4 5

SoluSoluççãoãocomercialcomercial

Uso interno de Software livreUso interno de Software livre

OutsourcingOutsourcingde Software livrede Software livre

60/4080/20 20/80

Recursos Recursos internosinternos

Custos externos Custos externos

Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?

Survey Results 2011Survey Results 2011 -- Statistics related to the questionStatistics related to the question::

How satisfied is the library with your current How satisfied is the library with your current Integrated Library SystemIntegrated Library System (ILS)? (ILS)?

1.48737Destiny

0.708129Library.Solution

0.26859Koha -- ByWater Solutions

1.28830Atriuum

0.86867AGent VERSO

0.698102Polaris

1.57820EOS.Web

1.62831Koha -- Independent

1.01979OPALS

1.25952Apollo

DesvioPadrão

MédiaRespostasProduto

Fonte: http://www.librarytechnology.org/perceptions2011.pl

9090

----------

6h x €50

30h x €80

----------

€1.000

4 x 30h x €50

----------

----------€30.000

12h x €50€5.000

12h x €80€2.500

€10.000€10.000

€20.000€30.000

4 x 60h x €50----------

----------4 x €5.000

LicenciamentoLicenciamento

InstalaInstalaççãoão

ParametrizaParametrizaççãoão

FormaFormaççãoão

ConversãoConversão

ManutenManutenççãoão

Apoio TApoio Téécnicocnico

Quanto custa a implementaQuanto custa a implementaçção ?ão ?Custo por hora de tCusto por hora de téécnico cnico -- €€50 ; Custo por hora de formador 50 ; Custo por hora de formador -- €€ 8080

Solução comercial

Software livre interno

Outsourcing

€ 97.500 € 9.700 € 43.560

100% 10% 40%

15 Universidades

10 Politécnicos

300 Autarquias

13 Ministérios

x € 10.000 =

x € 10.000 =

x € 5.000 =

x € 20.000 =

150.000

100.000

1500.000

260.000___________

€ 2.010.000

Mercado potencial de serviMercado potencial de serviçços os ààs Bibliotecass Bibliotecas

PrestaPresta çção de servião de servi çços centrados emos centrados em

Competências de Gestão,Competências de Gestão,Ciências Documentais e Ciências Documentais e BiblioteconomiaBiblioteconomia

QQuantouanto custa a implementacusta a implementaçção ?ão ?

Rafael Antóniorafael.antonio@sapo.pt