Post on 20-Jul-2015
Em toda a sua história, o
ser humano sempre inventou
maneiras de melhor aplicar seus
esforços para, assim, conseguir
melhores resultados de suas
ações. E isso ficou evidenciado a
partir do momento que aprendeu
a reunir forças, juntou pessoas,
ideias e experiências e passou a
trabalhar em conjunto. Foi a etapa
em que o ser humano inventou a
organização.Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
O motor do desen-
volvimento econômico e
social responsável por
nossa chegada ao
mundo moderno,
concluímos que foi carro-
chefe a inovação e de
uma transformação da
sociedade contemporâ-
nea.Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto
Este módulo foi preparado com muito carinho e
profissionalismo para vocês administradores e
apaixonados pela profissão com total consciência
de tudo o que ela tem a oferecer: RAPIDEZ,
FLEXIBILIDADE, CAPACIDADE DE TOMAR
DECISÕES, ORGANIZAÇÃO, entre outras.
Vamos entender primeirmamente antes de entrar
nos exercícios práticos O QUE É, PARA QUE
SERVE E COMO ADMINISTRAÇÃO CHEGOU
AO QUE É HOJE.
Precisamos analisar primeira-
mente o ambiente em que
estamos. Como estamos no
mundo globalizado, que é fruto da
evolução tecnológicas (T I C –
Tecnologias da Informação e da
Comunicação), particularmente da
WORLD WIDE WEB, ou seja www
(internet), a distância ficou com
apenas um click, forçando as
organizações a ter uma nova
forma de administrar.
Quem criou a internet?
A internet surgiu a partir de
pesquisas militares nos períodos
áureos da Guerra Fria. Na década
de 1960, quando dois blocos
ideológicos e politicamente
antagônicos exerciam enorme
controle e influência no mundo,
qualquer mecanismo, qualquer
inovação, qualquer ferramenta
nova poderia contribuir nessa
disputa liderada pela União
Soviética e pelos Estados Unidos.
“Na África, todas as manhãs, uma gazela
ao acordar sabe que deverá conseguir
correr mais do que o leão se não quiser
morrer.
Também o leão, ao acordar de manhã,
sabe que deverá correr mais do que a
gazela se não quiser morrer de fome.”
Moral da História:
Pouco importa se você é leão ou gazela, quando
o Sol nasce pode começar a correr!
O Mundo É Plano - Uma Breve História do Século XXI
Autor: Friedman, Thomas L.
Editora: Objetiva
"O Mundo é Plano" é uma análise oportuna e
imprescindível da globalização.
O desenvolvimento de conhecimentos sobre a
Administração foi decorrendo de fomra lenta
até ao século XIX, assim podemos dizer que o
conceito moderno de Administração surgir no
início do século XX, até então as pessoas
geriam suas organizações de modo intuitivo.
Vale salientar que já havia esta
administração desde a sua antiguidade
no antio Egito na construção das
pirâmides fez com se desenvolvessem
soluções para os problemas
administrativos de mão de obra, logística
e uso de arquitetos.
Ainda não formalizada como Ciência, a administração
encontrou mais espaço nas organizações militares com o
princípio de comando em que cada subordinado só
poderia ter um superior a quem relatar. Isto ficou muito
claro nos períodos de guerras.
A partir da invenção da máquina a vapor no início do
século XVIII um estudioso francês de nome Denis Pepin
percebeu que ao ferver água em uma panela hermética, a
pressão do vapor acumulado e a temperatura da água
subiam na mesma proporção.
Inicialmente culminou na revolução industrial. E as
organizações passam a buscar uma forma de gestão mais
eficiente onde o volume maior de insumos e produtos
acabados.
Não podemos esquecer que
o trabalho artesão que até
hoje é muito bem visto,
foi substituído naquele
período pelo operário
especializado.
A organização das empresas
modernos surgiram devido aos
fatores de substituição do modelo
artesanal para o industrial de
produção, envolvendo novos
processos de produção e
organização.
A palavra administração vem
do latim (ad => direção) e
minister => (subordinação ou
obediência).
A Administração é o conjunto
de normas e funções cujo
objetivo é disciplinar os
elementos de produção e
submeter a produtividade a um
controle de qualidade, para a
obtenção de um resultado
eficaz. É um processo de tomar
decisões sobre objetivos e
recursos.
Administrar a ação
através das pessos com
o objetivo bem definido.Administrar é o
processo de planejar,
organizar, dirigir e
controlar o uso de
recursos a fim de
alcançar objetivos.
A administração é o
processo de tomar e
colocar em prática
decisões sobre objetivos
a utilização de recursos.
OBJETIVOS
DECISÕESRECURSOS
• Pessoas
• Informação transformando em conhecimento
desenvolvendo competências
• Espaço
• Tempo
• Dinheiro
• Instalações
• Planejamento
• Organização
• Direção ou coordenação
• Controle
Como visto
anteriormente, as
empresas têm que
ter seus objetivos
claros
Então concluímos que tomar
decisões significa fazer escolhas.
O processo
administrativo
abrange quatro
principais ítens
de decisões,
também
chamados de
processões ou
funções.
PROCESSO SIGNIFICADO
PlanejamentoConsiste em tomar decisões sobre
objetivos e recursos necessários para realizá-los.
OrganizaçãoConsiste em tomar decisões sobre a
divisão de autoridade e responsabilidadeentre pessoas e sobre a divisão de recurso
para realizar tarefas e objetivos.
DireçãoCompreende as decisões que acionam recursos,especialmente humanos, para
realizar tarefas e alcançar objetivos.
Controle Consitem tomar decisões e agir para assegurar a região dos objetivos.
PLAN
PLANEJAMENTODefinição de Metas, Objetivos e
Recursos
DO
EXECUÇÃO
ORGANIZAÇÃORealizar, executar as atividades
conforme o plano de ação
CHECK
VERIFICAÇÃO DOS
RESULTADOSAvaliar periodicamente os
resultados, avaliar processos e
resultados.
ACT
AÇÃOAprimorando a execução e
corrigindo eventuais falhas -
Controle
PLAN
PLANEJAMENTODefinição de Metas, Objetivos e
Recursos
Planejar é a primeira
atividade do processo. Nesta
etapa o administrador irá
definir um objetivo – ou um
conjunto deles – avaliar as
alternativas para realizá-lo e
escolher um plano de ação.
Neste momento ele
definirá as linhas de direção
que serão tomadas para
alcançar tais objetivos.
Com o mundo veloz, o
planejamento deve ser algo
constante nas organizações
bem como na nossa vida
particular, porque através
deles nós conseguimos
antecipar possíveis cenários.
DO
EXECUÇÃO
ORGANIZAÇÃORealizar, executar as atividades
conforme o plano de ação
É estruturar os recurso da
organização a fim de alcançar
os objetivos propostos,
definindo:
• Determinar atividades.
• Agrupá-las em estrutura
lógica.
• Definir os responsáveis, ou
seja, quem vai fazer.
CHECK
VERIFICAÇÃO DOS
RESULTADOSAvaliar periodicamente os
resultados, avaliar processos e
resultados.
Liderar é a função
mais complexa de
ser definida, mas
iremos contribuir
com uma das
diversas atribui-ções
:
“Liderar é a capa-
cidade de influenciar
pessoas, construin-
do pontes para
alcançar o resultado
esperado.”
ACT
AÇÃOAprimorando a execução e
corrigindo eventuais falhas –
Controle
Controlar é ter uma visão
sistêmica dos processos
garantindo a eficiência e
eficácia da Administração.
Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certo as coisas e
a eficácia em fazer as coisas certas.” Para ser eficiente, o profissional deseja
estar sempre agregado à eficácia de suas ações. A eficiência significa realizar
um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em
realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado.
DRUCKER, Peter. The effective executive. HarperCollins Publishers, 1993.
BRENDER, Arthur. A diferença entre eficiência e eficácia.
BIBLIOGRAFIA: - MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.
- SONDRINI, Paulo Dicionário de Administração e Finanças, São Paulo, Best Sellers, 1996
INSTITUCIONAL
INTERMEDIÁRIA
OPERACIONAL
Alta direção – diretoria/presidência
Gerência
Supervisão
Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e
equipamentos necessários para a realização de suas tarefas,
desenvolvendo competências.
Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar
com pessoas, compreender suas atitudes e liderá-las.
Consiste na habilidade para compreender as complexidade da
organização global ajustando o comportamento humano
dentro da organização.