Post on 14-Jan-2017
DigiSyke -Digitaalista Sykettä Teollisuuteen
TEKNOLOGIA, TUNTEET &
HYVINVOINTI TYÖSSÄ
JARI JUSSILA
TIETOJOHTAMISEN TUTKIMUSKESKUS NOVI TAMPEREEN TEKNILLINEN YLIOPISTO
Työelämä2020 Jyväskylä 22.11.2016
TUNTEIDEN ’TUOTTAVUUSPROSESSI’
TUNTEIDEN M I T TA A M I N E N
O I V A L L U S
T I E D O S T AM I N E N H Y Ö D Y N T ÄM I N E N
TUNTEIDEN MITTAAMINEN
KOKEMUS Itseraportointi Kyselyt Päiväkirjat Sosiaalinen media
FYYSINEN REAKTIO Ihon sähkönjohtavuus Aivojen toiminta Sykkeen vaihtelu
ILMAISU JA KÄYTTÄYTYMINEN Kasvonilmeet Äänensävy Asento Toiminta
MITÄ TUNNEMITTARIT MITTAA?
MIELIPAHA
KORKEAVIRITTYMINEN
MIELIHYVÄ
MATALAVIRITTYMINEN
HANKKEISSA TESTATTUJA MITTAREITA
Päivittäisten tunnekokemusten seuranta
työyhteisössä
Tunneintensiteetin vaihtelun seuraaminen
Tunteiden nimeäminen ja kirjaaminen
MOODMETRIC KÄYTTÄJÄKOKEMUKSIA
• Sormus mittasi tunneintensiteettiä melko tarkasti ja auttoi kehittämään tietoisuutta omista tunteista ja käyttäytymisestä, yllättäviä tunnereaktioita
• Sormus mittaa vain yhtä ulottuvuutta (virittyneisyys); ei tee eroa
positiivisen ja negatiivisen tunteen välillä
• Tekniset haasteet ja yhteensopivuus (erityisesti Android)
• Osa koehenkilöistä ei tunnistanut mihin ja miten sormusta voisi hyödyntää
Myös innostuksesta täytyy palautua!
#workathlon24#parastalansisuomeen
TYÖSTRESSIN – JA UUPUMUKSEN TUNNISTAMINEN
Tutkimushankkeitamme POP-UP • POP-UP hankkeessa
tuotetaan uutta tutkimustietoa ja käytännön ratkaisumalleja työelämää vaivaavien tuottavuus- ja hyvinvointikriisin selättämiseksi
• http://www.tut.fi/novi/?page_id=1771
DEEVA • DEEVA-hankkeessa
hyödynnetään digitalisaation tarjoamia mahdollisuuksia luoda datasta arvoa ja kehittää syvälliseen asiakaskokemuksen ymmärtämiseen perustuvia uusia, asiakasohjautuvia palvelutuotteita sekä arvon yhteisluontia tukevia menetelmiä.
• http://deeva.fi/
NEMO§ NEMO-hankkeessa etsitään
vastausta kysymykseen: miten ristiriitaisia ja negatiivisia tunteita voidaan hyödyntää eettisesti kestävällä tavalla asiakaskokemusten ja työilmapiirin parantamisessa, yhteiskuntavastuun viestimisessä sekä kasvun, innovaatioiden ja jopa uusien liiketoimintamallien lähteenä?
§ http://nemohanke.blogspot.fi/
TunteitahyödyntävaliiketoimintaTunteitahyödyntävaliiketoiminta
KIRJALLISUUTTA
NEMO - Business Value from Negative Emotions • #Nemohanke • http://nemohanke.blogspot.fi/ • Maiju Vuolle, Henna Salonius, Johanna Lintinen & Julia Mäkinen (2015):
"Emotion measurement services for knowledge workers", RESER2015: 25th Annual RESER Conference, September 10-12, 2015 Copenhagen, Denmark. Copenhagen: RESER European Association for Research on Services, 20 p.
• Harri Jalonen, Maiju Vuolle ja Laura Heinonen (toim.) Negatiiviset tunteet – positiivinen bisnes – tulossa helmikuussa 2016, Talentum Pro https://www.talentumshop.fi/negatiiviset-tunteet.html