Post on 05-Oct-2018
TECNOLOGIA. EXPERIÊNCIA. RIGOR. | TECNOLOGÍA. EXPERIENCIA. RIGOR.
CONCEITO, NEGÓCIOS PARA O FUTURO. | CONCEITO, NEGOCIOS PARA EL FUTURO.
“En estos 34 años, Conceito ha fortalecido su relación de confianza con sus clientes y asociados de negocio, ha asumido una posición de liderazgo en la actividad y ha consolidado un equipo de excelencia al servicio de su negocio. Este es el equipo que se prepara para apoyar a los clientes Conceito para la Contabilidad del Futuro.”
Victor José & Carlos José
“Nestes 34 anos, a Conceito fortaleceu relações de confiança com os seus clientes e parceiros
de negócio, assumiu uma posição de liderança na atividade e consolidou uma equipa
de excelência ao serviço do seu negócio. É esta equipa que se prepara para apoiar os clientes
Conceito na Contabilidade do Futuro.”
ÍNDICE | ÍNDICE
MISSÃO, VISÃO E VALORES
MAIS DE 30 ANOS DE DEDICAÇÃOE PROXIMIDADE AOS NOSSOS CLIENTES
SOLUÇÕES DE BPO(BUSINESS PROCESS OUTSOURCING)
METODOLOGIA
SERVIÇOS
DIGIUP
EQUIPA
QUALIDADE, CERTIFICAÇÃOE RESPONSABILIDADE SOCIAL
EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL
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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MÁS DE 30 AÑOS DE CERCANÍAY DEDICACIÓN A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DE BUSINESSPROCESS OUTSOURCING (BPO)
METODOLOGÍA
SERVICIOS
DIGIUP
EQUIPO
CALIDAD, CERTIFICACIÓNY RESPONSABILIDAD SOCIAL
EXPERIENCIA INTERNACIONAL
|Missão, Visão e ValoresMisión, Visión y Valores
Ultrapassar as metas já alcançadas e superar as expectativas criadas, prestando um serviço de excelência aos clientes e contribuindo para a criação de valor nos seus negócios.
Superar las metas ya alcanzadas y superar las expectativas que creamos, prestando un servicio de excelencia a los clientes y contribuyendo en la creación de valor en sus negocios.
Acompanhar o sucesso dos nossos clientes e expandir a Conceito, nacional e internacionalmente, por forma a atingir, até ao final da década, a liderança indiscutível do mercado português na prestação de serviços de apoio à gestão.
Acompañar el éxito de nuestros clientes y expandir la empresa Conceito nacional e internacionalmente,con el fin de alcanzar, a finales de la década, el liderazgo indiscutible del mercado portugués en la prestación de servicios de apoyo a la gestión.
Missão | Misión
Visão | Visión
Orientação para o Cliente Relação de parceria e confiança mútuas, numa constante procura da satisfação dos seus legítimos objetivos e solicitações.
Rigor Trabalho da mais elevada qualidade, respeitador dos princípios de ética e deontologia profissional, zeloso no cumprimento de obrigações e compromissos e inovador na utilização de técnicas e metodologias.
Confidencialidade Uma condição imprescindível, total e absolutamente garantida pela arquitetura dos sistemas e pelo compromisso ético e formal dos técnicos da Conceito.
Flexibilidade Capacidade de adaptação a solicitações exigentes com o suporte de uma equipa versátil e multidisciplinar.
Orientación al ClienteRelación de asociación y confianza mutuas, en una constante búsqueda de la satisfacción de sus legítimos objetivos y solicitudes.
RigorTrabajo de la más alta calidad, respetador de los principios de ética y deontología profesional, velando por el cumplimiento de obligaciones y compromisos e innovador en el uso de técnicas y metodologías.
ConfidencialidadUna condición imprescindible, total y absolutamente garantizada por la arquitectura de los sistemas y por el compromiso ético y formal de los técnicos de Conceito.
FlexibilidadCapacidad de adaptación a solicitudes exigentes con el soporte de un equipo versátil y multidisciplinar.
Valores | Valores
01
|Mais de 30 Anos de Dedicação e Proximidade aos nossos ClientesMás de 30 Años de Cercanía y Dedicación a nuestros Clientes
. Constitución, sede y oficinas en Almada . Adquisición de EFG
. Redenominación de consultoría de Gestión, S.A.. Constitución Conceito Norte
. Adhesión a NIS (red internacional de contabilidad)
. Adquisición de Lisconsult . Asociación con ADP
Streamline (líder mundial en Payroll)
. Adquisición de EY del “Small Business - Accounting Services”
1982
1998 2001 2006 2007
20032008. Constituição, sede
e escritório em Almada
. Adesão à NIS (rede internacional de contabilidade)
. Aquisição da Lisconsult
. Parceria com a ADP Streamline (líder mundial em Payroll)
. Redenominação para Consultoria de Gestão, S.A.. Constituição da Conceito Norte
. Aquisição à EY do “Small Business - Accounting Services”
. Aquisição da EFG
02
. Constitución de Your Conceito
. Adquisición de Lisbongest
. Certificación PME líder y PME Excelencia
. DIGIUP registro de la marca y la patente
. Participación en Acountia
. Certificación PME líder
. Adquisición de Fiducial (Av. da República)
. Certificación de Calidad ISO 9001(Conceito). Lanzamiento de DIGIUP
2011 2013
2009 2014
. Certificación PME líder y PME Excelencia. Adquisición de Fiducial (Matosinhos)
2010. Certificação PME Líder e PME Excelência. . Aquisição da Fiducial (Matosinhos)
. Constituição da Your Conceito
. Aquisição da Lisbongest
. Certificação PME Líder e PME Excelência.
. DIGIUP: registo da marca e patente
. Participação na Acountia
. Certificação de Qualidade ISO 9001 (Conceito). Lançamento do DIGIUP
. Certificação PME Líder
. Aquisição da Fiducial (Av. da República)
. Adquisición de GACOF (Malveira)
. Certificación PME líder y PME Excelencia
2012. Aquisição da GACOF (Malveira). Certificação PME Líder e PME Excelência
. Certificación de Calidad ISO 9001 (Conceito Norte). Certificación PME líder y PME Excelencia
. Certificação de Qualidade ISO 9001(Conceito Norte). Certificação PME Líder e PME Excelência
. Adquisición JHI
. HLB International Adhesión a rede . Kaizen - PME Excelencia en la Produtividad
2015. Aquisição JHI. HLB International (Adesão à rede) . Kaizen - PME Excelência em Produtividade
|SSoluciones de Business Process Outsourcing (BPO)
SERVIÇOS DE BPOContabilidade •
Obrigações Fiscais •Informação de Gestão •
Cobranças •Planos de Pagamentos •
e RecebimentosPayroll •
Preços de Transferência •Due Diligence •
SERVICIOS DE BPO• Contabilidad• Obligaciones Fiscales• Información de Gestión• Cobros• Planes de Pagos y Cobros• Payroll• Precios de Transferencia• Due Diligence
EQUIPOAdecuación de Recursos: • En la cantidad • En las competencias • En el tiempo (momento y duración)
EQUIPAAdequação de Recursos:
Na quantidade • Nas competências •
No tempo • (momento e duração)
APLICATIVOSSistemas de Informação:
Manter o sistema do cliente • Implementar sistema alternativo •
APLICATIVOSSistemas de Información: • Mantener el sistema del cliente • Implementar sistema alternativo
LOCALIZAÇÃOLocal de execução
dos serviços contratados:
No local • Nas nossas instalações •
Mista •
LOCALIZACIÓNLocal de ejecución de los servicios contratados: • En el local • En nuestras instalaciones • Mixto
ACCESO & REPORTEAcceso a la información y reporte de gestión: • Interlocutores Locales • Interlocutores Internacionales • Ambos
ACESSO & REPORTINGAcesso à informação
e reporting de gestão:Interlocutores Locais •
Interlocutores Internacionais • Ambos •
03
oluções de BPO (Business Process Outsourcing)
|MetodologiaMetodología
Nas instalações da Conceito, alocando os seus recursos, equipamentos e sistemas.
Deslocação dos técnicos da Conceito às instalações dos clientes para a prestação dos serviços contratados.
Este método utiliza frequentemente as aplicações nativas, maximiza os níveis de eficiência e permite criar uma relação de maior proximidade entre a Conceito,
os clientes e seus representantes.
En las instalaciones de Conceito, asignando nuestros recursos, equipos y sistemas.
Desplazamiento de los técnicos de Conceito hasta las instalaciones de los clientes para la prestación de los servicios contratados.
Este método utiliza frecuentemente las aplicaciones nativas, maximiza los niveles de eficacia y permite crear una relación de mayor proximidad entre Conceito, los clientes y sus representantes.
VANTAGEM COMPETITIVA• Redução de custos• Flexibilização de estruturas• Redução de timings na prestação de contas• Transferência de responsabilidade para o prestador de serviços• Libertação de recursos do outsourcer permitindo-lhe maior focus no seu core business• Serviços de elevada especialização técnica• Acesso a consultores fiscais de referência nacional• Soluções de Business Continuity Plan e Disaster Recovery Plan
VENTAJA COMPETITIVA • Reducción de costes• Flexibilización de estructuras• Reducción de timings en la prestación de cuentas• Transferencia de responsabilidad al prestador de servicios• Liberación de recursos del outsourcer permitiéndole mayor concentración en su core business• Servicios de notable especialización técnica• Acceso a consultores fiscales de referencia nacional• Soluciones de Business Continuity Plan y Disaster Recovery Plan
EFICÁCIA NO NEGÓCIO• Incorporar a inovação processual• Adotar novas e modernas tecnologias• Reduzir os tempos de implementação• Adquirir conhecimento de processos de negócio• Transformar custos fixos em custos variáveis • Alocar a experiência de 30 anos de atividade e do conhecimento qualificado de 200 profissionais
EFICACIA EN EL NEGOCIO• Incorporar la innovación procesal• Adoptar nuevas y modernas tecnologías• Reducir los tiempos de implementación• Adquirir conocimiento de procesos de negocio• Transformar los costes fijos en costes variables • Asignar la experiencia de 30 años de actividad y del conocimiento de 200 profesionales
Disponibilização aos clientes de acessos remotos, permitindo a entrada nos sistemas em ambiente de consulta, sem restrições
de qualquer natureza.
Colocamos a disposición de los clientes accesos remotos, permitiendo la entrada en los sistemas en ambiente de consulta, sin restricciones de ninguna naturaleza.
Em Regime de Outsourcing | En Régimen de Outsourcing
IN HOUSE
IN CLIENT
04
|ServiçosServicios
. CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA CONTABILIDAD GENERAL Y ANALÍTICA
. PAYROLL PAYROLL
. INFORMAÇÃO DE GESTÃO INFORMACIÓN DE GESTIÓN
. DESMATERIALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS DESMATERIALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
. GESTÃO DE ARQUIVOS GESTIÓN DE ARCHIVOS
05
CONTABILIDADE GERAL E ANALÍTICA• Execução da contabilidade geral (SNC) e analítica• Preparação de demonstrações financeiras• Consolidação de contas • Reconciliação / Análise de contas• Inventariação e reconciliação de ativos fixos tangíveis e inventários• Supervisão e acompanhamento da contabilidade efetuada pelos serviços do cliente• Formação
CONTABILIDAD GENERAL Y ANALÍTICA• Realización de la contabilidad general (SNC) y analítica• Preparación de los estados financieros • Consolidación de cuentas • Reconciliación / Análisis de cuentas• Inventariado y reconciliación del inmovilizado material e inventarios• Supervisión y acompañamiento de la contabilidad realizada por los servicios del cliente• Formación
PAYROLL• Identificação do cadastro pessoal• Processamento de salários• Cumprimento de obrigações legais (ACT, Fundos de Compensação, Relatório Único, entre outros)• Suporte administrativo de recursos humanos• Formação
PAYROLL• Identificación del registro personal• Nóminas• Cumplimiento de obligaciones legales (ACT, Fondos de Compensación, Informe Único, entre otros)• Soporte administrativo de recursos humanos• Formación
INFORMAÇÃO DE GESTÃO• Para tomada de decisões• Na conceção de sistemas de organização• Para definição do plano estratégico• Para controlo orçamental• Sobre a evolução da atividade económica
INFORMACIÓN DE GESTIÓN• Para la toma de decisiones• En la concepción de sistemas de organización• Para definición del plan estratégico• Para control presupuestario• Sobre la evolución de la actividad económica
GESTÃO DE ARQUIVOSEm parceria com os mais experientes operadores no mercado prestamos serviços de:• Custódia e gestão de documentação, acessível e de fácil consulta a qualquer momento.
GESTIÓN DE ARCHIVOSEn asociación con los operadores con más experiencia en el mercado prestamos servicios de:• Custodia y gestión de documentación, accesible y de fácil consulta en cualquier momento.
06
SEDE TEMPORÁRIA DE EMPRESASDisponibilização aos clientes, caso necessitem:• Morada para sede fiscal temporária das suas empresas• Caixa postal• Salas para reuniões e videoconferência• Serviço telefónico• Apoio de secretariado• Gestão de correspondência e sua desmaterialização
SEDE TEMPORAL DE EMPRESASPonemos a disposición de nuestros clientes en el caso de que lo necesiten:• Dirección para sede fiscal temporal de sus empresas• Caja postal• Salas para reuniones y videoconferencia• Servicio telefónico• Apoyo de secretariado• Gestión de correspondencia y su desmaterialización
CONSULTORIA FISCAL• Responsabilidade de CC• Garantir o cumprimento de todas as obrigações fiscais e parafiscais (Modelo 22, IES, IVA, Dossier Fiscal, entre outros)• Cálculo de Impostos / Impostos diferidos• Processos de reembolso de IVA• Processos relativos a pagamentos a não residentes• Informação para o INE e Banco de Portugal• Apoio em processos de dissolução e/ou liquidação e fusão/cisão• Apoio a auditorias/inspeções tributárias• Acompanhamento de processos de residentes não habituais e Golden VISA• Formação• Acesso a consultores fiscais de referência nacional• Preços de transferência
CONSULTORÍA FISCAL• Responsabilidad de CC• Garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales y parafiscales (Modelo 22, IES, IVA, Archivo Fiscal, entre otros)• Cálculo de Impuestos / Impuestos diferidos• Procesos de reembolso de IVA• Procesos referentes a pagos a los no residentes• Información para el INE y el Banco de Portugal• Apoyo en procesos de disolución y/o liquidación y fusión/cisión• Apoyo a auditorías/inspecciones tributarias• Acompañamientos de procesos de residentes no habituales y Golden VISA• Formación• Acceso a consultores fiscales de referencia nacional• Precios de transferencia
TESOURARIA E FATURAÇÃO• Cobranças• Pagamentos a fornecedores e pagamentos de impostos• Controlo de prazos de pagamento e de outros compromissos financeiros• Emissão da faturação dos clientes e sua comunicação à AT• Registo e controlo de operações segundo o modelo Conceito
TESORERÍA Y FACTURACIÓN• Cobros• Pagos a proveedores y pago de impuestos• Control de plazos de pago y de otros compromisos financieros• Emisión de la facturación de los clientes y su comunicación a la AT• Registro y control de operaciones según el modelo Conceito
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|ServiçosServicios
. SEDE TEMPORÁRIA DE EMPRESAS SEDE TEMPORAL DE EMPRESAS
. CONSULTORIA FISCAL CONSULTORÍA FISCAL
. PREÇOS DE TRANSFERÊNCIA PRECIOS DE TRANSFERENCIA
. TESOURARIA E FATURAÇÃO TESORERÍA Y FACTURACIÓN
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|Solução própria e inovadora de integração contabilística e desmaterialização documental
A Conceito disponibiliza aos seus clientes:
• Um processo inovador de contabilidade, em regime de outsourcing.
• A utilização de tecnologias inovadoras que desmaterializam e automatizam a integração da informação contabilística.
• Um serviço integrado de gestão e arquivo eletrónico de documentos contabilísticos, fiscais e gerais com acesso 24 horas, via web.
SOLUÇÃO INOVADORASOLUCIÓN INNOVADORA
SEGURANÇASEGURIDAD
RESPOSTA TRIBUTÁRIA E FISCALRESPUESTA TRIBUTARIA Y FISCAL
RAPIDEZ E FACILIDADE DE ACESSORAPIDEZ Y FACILIDAD DE ACCESO
EFICIÊNCIA DE SERVIÇOEFICIENCIA DE SERVICIO
EFICÁCIA NO PROCESSOEFICACIA EN EL PROCESO
Solución propia e innovadora de integración contable y desmaterialización documental.
Conceito coloca a disposición de sus clientes:
• Un proceso innovador de contabilidad, en régimen de outsourcing.
• El uso de tecnologías innovadoras que desmaterializan y automatizan la integración de la información contable.
• Un servicio integrado de gestión y archivo electrónico de documentos contables, fiscales y generales con acceso 24 horas, a través de la web.
Receção preparaçãoe digitalização de documentos.
Recepción, preparación y digitalización de documentos.
Leitura inteligentee interpretaçãode todos os campos.
Lectura inteligente e interpretación de todos los campos.
Controlo de qualidadee arquivo digital.
Control de calidad y archivo digital
Validação e integraçãonos sistemasde contabilidade.
Validación e integración en los sistemas de contabilidad.
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|EquipaEquipo
Conceito cuenta con una plantilla de 250 profesionales de alta calificación técnica y formación académica superior en los dominios de la Economía, Gestión, Fiscalidad, Contabilidad y Recursos Humanos.
La gestión la garantiza la Administración que está asistida por una Dirección para las áreas operacionales, Contabilidad y RRHH y por los departamentos de Fiscalidad, Facturación, Comercial, IT y DIGIUP. Nuestros clientes pueden contar además, con la asesoría personalizada de equipos ajustados a la dimensión de sus solicitudes. Los mismos garantizan el backup de los conocimientos y especificidades de cada proyecto. Aseguran, también, la confidencialidad de las operaciones y la adopción de las mejores prácticas y de las más modernas tecnologías.
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Na Conceito encontra um quadro de 250 profissionais de elevada qualificação técnica e formação académica superior nos domínios da Economia, Gestão, Fiscalidade, Contabilidade e Recursos Humanos.
A gestão é assegurada pela Administração que é assistida por uma Direção para as áreas operacionais, Contabilidade e RH e pelos departamentos de Fiscalidade, Faturação, Comercial, IT e DIGIUP. Os nossos clientes podem contar com assessoria personalizada de equipas ajustadas à dimensão das solicitações. Estas garantem o backup dos conhecimentos e as especificidades de cada projeto. Asseguram ainda, a confidencialidade das operações e a adoção das melhores práticas e mais modernas tecnologias.
|Qualidade, Certificação e Responsabilidade SocialCalidad, Certificación y Responsabilidad Social
Certificação pela NP EN ISO 9001, em 2014.A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade foi um dos grandes desafios da empresa atingido com sucesso. Este sistema combina a visão estratégica com práticas empresariais já implementadas e desenvolvidas na prestação de serviços aos clientes tendo por objetivo a prestação de um serviço de excelência com enfoque na experiência da Empresa e no rigor dos seus profissionais e gestores.
Certificación por la NP EN ISO 9001, en 2014. La Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad fue uno de los grandes desafíos de la empresa alcanzado con éxito. Este sistema combina la visión estratégica con prácticas empresariales ya implementadas y desarrolladas en la prestación de servicios a los clientes teniendo como objetivo la prestación de un servicio de excelencia enfocado en la experiencia de la Empresa y en el rigorde sus profesionales y gestores.
Um dos reconhecimentos do esforço da Conceito na sua prestação técnica e operacional aos clientes, são os prémios que, ao longo dos anos, temos vindo a receber e as parcerias estratégicas que mantemos.
• PME Líder desde 2009• PME Excelência desde 2010• Kaizen - PME Excelência na Produtividade em 2015• Cliente Aplauso Millennium BCP desde 2008• HLB INTERNATIONAL – Parceiros desde 2016• ADP STREAMLINE – Parceiros desde 2007• NIS GLOBAL – Parceiros de 2001 a 2015
Uno de los reconocimientos del esfuerzo de Conceito en su prestación técnica y operacional a los clientes, estos son los premios que, a lo largo de los años, hemos recibido y las asociaciones estratégicas que mantenemos.
• PME Líder desde 2009• PME Excelencia desde 2010• Kaizen - PME Excelencia em la Produtividad em 2015• Cliente Aplauso Millennium BCP desde 2008• HLB INTERNACIONAL– Asociados desde 2016• ADP STREAMLINE – Asociados desde 2007• NIS GLOBAL – Asociados de 2001 a 2015
Expressamos a Responsabilidade Social através da integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas operações que efetuamos diariamente.
Respeitamos todos aqueles com quem convivemos e prestamos apoio à sociedade, nomeadamente sponsorizando iniciativas e projetos de empreendedorismo em Portugal. Damos igualmente importância e aplicamos na organização as políticas ambientais, o cumprimento das normas sociais e o respeito pelos valores e princípios éticos da sociedade em que nos inserimos.
Expresamos la Responsabilidad Social a través de la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones que efectuamos diariamente.
Respetamos y nos relacionamos con todos, prestando apoyo a la sociedad, principalmente sponsorizando iniciativas y proyectos de emprendimiento en Portugal. Le damos de igual forma importancia y aplicamos en la organización las políticas ambientales, el cumplimiento de las normas sociales y el respeto por los valores y principios éticos de la sociedad en la que estamos integrados.
Sistema de Qualidade | Sistema de Calidad
Prémios e Certificação | Premios y Certificación
Responsabilidade Social | Responsabilidad Social
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|Experiência InternacionalExperiencia Internacional
ESTAMOS COMOS NOSSOS CLIENTES ONDE ELES ESTIVEREM.
ESTAMOS CON NUESTROS CLIENTES DONDE QUIERA QUE ELLOS ESTÉN.
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Av. António Augusto de Aguiar, 19 - 4º1050-012 Lisboa - PortugalT.: +351 213 581 000 | F.: +351 213 528 203conceito@conceito.pt
Rua Brito e Cunha, 2544460-082 Matosinhos - PortugalT.: +351 226 197 660 | F.: +351 226 197 669conceitonorte@conceito.pt
ESCRITÓRIO LISBOA | INSTALACIONES LISBOA
ESCRITÓRIO PORTO | INSTALACIONES PORTO
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eito
| m
aio.
2016
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