Post on 30-Nov-2014
description
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 1
Taleo – Podejście projektowe
15 październik 2013
Agnieszka Skolasińska, Piotr Surma
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 2
Agenda
Wstęp
Oracle Consulting
Metodologia
Korzyści
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 3
Oracle Consulting
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 4
• 13 tys. konsultantów na całym świecie
• Kompetencje obejmujące pełen cykl eksploatacji rozwiązań
• Rozległe doświadczenie w poszczególnych branżach
• Wyjątkowe umiejętności w zakresie wszystkich produktów
Oracle
• Najliczniejszy zespół certyfikowanych konsultantów
• Organizacja globalna z uwzględnieniem specyfiki lokalnej
ORACLE Consulting
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 5
Działalność na polskim rynku od 1994 r.
Zespół kilkuset konsultantów w regionie w tym kilkudziesięciu
w Polsce- zdolność do zorganizowania międzynarodowego
zespołu (np.: Rumunia, Czechy, Węgry, Łotwa)
Zespół doświadczonych kierowników projektu z certyfikatem PMI
Doświadczenie zdobyte przy realizacji projektów lokalnych
i międzynarodowych
Najlepsze praktyki współdzielone w całej globalnej organizacji
Oracle Consulting
Współpraca z regionalnymi oddziałami Oracle Consulting
Współpraca z partnerami lokalnymi i globalnymi
ORACLE Consulting w Polsce
i regionie ECEMEA Specyfika rynku lokalnego
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 6
Aplikacje
HCM, CRM,
ERP…
Usługi eksperckie
Rozwiązania BIW i EPM
Technologia
Usługi utrzymaniowe
Specjalizacja
Certyfikowani kierownicy
projektu
Architekci rozwiązań
Konsultanci
z doświadczeniem
w biznesie
Konsultanci z wiedzą w
zakresie najnowszych
technologii
Ukierunkowanie na
rozwój miękkich
umiejętności
Doświadczenia zdobyte
przy realizacji projektów
krajowych
i międzynarodowych
Kwalifikacje Klienci, którym pomogliśmy odnieść sukces
Portofolio usługowe Oracle Consulting
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 7
Metodologia
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 8
Zespół projektowy Implementacja Taleo
Klient
Oracle Taleo
Wspólny zespół
Legenda
Komitet Sterujący + Sponsor
Zespół wdrożeniowy
• Użytkownicy kluczowi
• Administrator biznesowy
• IT (integracja)
Oracle Taleo Consulting Team
• Talent Architect
• Konsultant Funkcjonalny
• Konsultant Techniczny
• Specjalista ds. raportów
Zespół szkoleniowy
Kierownicy projektu
Oracle Taleo Delivery Manager
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 9
Minimum dokumentacji, maksimum pracy z systemem
Wyniki cząstkowych prac natychmiast weryfikowane przez
użytkowników
Duża część pracy wykonywana zdalnie
Krótki czas wdrożenia
Kluczowe cechy wdrożeń Taleo
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 10
Podejście projektowe Kolejne fazy wdrożenia Taleo
Definicja
projektu
Analiza&
Projektowanie
Prototypowanie
Wsparc
ie
Go –
Liv
e
Instalacja
•Optymalizacja procesów
•Tw
orz
en
ie w
art
ości
Time
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 11
Tygodniowe iteracje (przegląd statusu i planowanie prac na
kolejny tydzień)
Co dwa tygodnie prezentacja systemu
– Zespół projektowy + użytkownicy kluczowi
Regularne kontakty z zespołem HR
Raz w miesiącu spotkanie Komitetu Sterującego
Typowy sposób pracy
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 12
Zobowiązania Klienta
Wyznaczenie sponsora projektu i członków komitetu sterującego
Przypisanie kierownika projektu koordynującego zespół oraz zadania po
stronie Klienta
Zapewnienie administratora biznesowego systemu w celu współpracy przy
konfiguracji i ustalaniu drobnych zmian w procesach biznesowych.
Zapewnienie wsparcia IT w zakresie integracji i migracji danych
Członkowie zespołu projektowego – uczestniczą w kick-offie oraz warsztatach funkcjonalnych i technicznych
– są uprawnieni do przegląda oraz zatwierdzania wymaganych dokumentów,
produktów projektowych oraz plików z danymi w określonych ramach czasowych
– są uprawnieni do podejmowania decyzji w zakresie procesów biznesowych
Klient odpowiedzialny jest za: – zawartość merytoryczną aplikacji specyficzną dla Klienta (słowniki, biblioteki,
dodatkowe pola) oraz ich tłumaczenia,
– udział w tworzeniu planu testów akceptacyjnych (“UAT”), testy rozwiązania
Dla pomyślnego przebiegu projektu konieczne jest:
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 13
Co wpływa na koszty i czas wdrożenia
Czy procesy biznesowe są jednolite w całej organizacji?
Czy słowniki są ustandaryzowane? (np. stanowiska, kompetencje, cele)
Czy konieczne są specyficzne dla Klienta zadania? (migracja danych, interfejsy)
Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy
Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy
Tak = Duży nakład pracy Nie = Mały nakład pracy
Czy procesy biznesowe są zoptymalizowane pod kątem aplikacji?
Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 14
Przykładowy plan projektu Taleo – przykładowy harmonogram wdrożenia
Orientacyjny harmonogram wdrożenia dla jednego modułu to od 2 do 4
miesięcy w zależności od wybranych opcji oraz dostępności zespołu po
stronie Klienta oraz Oracle
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 15
Szkolenie użytkowników kluczowych
– Przeprowadzone w trakcie projektu w celu zapewnienia optymalnego zarządzania zmianą oraz stopniowego przejęcia zadań administracyjnych wdrażanego rozwiązania
Szkolenie użytkowników HR– przed uruchomieniem
– Oracle proponuje podejście szkoleń dla instruktorów (“train-the-trainer”), w którym instruktorzy po stronie klienta są szkoleni w zakresie aplikacji i procesów a następnie przeprowadzają szkolenia dla użytkowników końcowych
Oracle Consulting
Podejście do szkoleń
Szkolenia menedżerów – przed oraz po
uruchomieniu
– Menedżerom, którzy chcieliby szczegółowo
zapoznać się z działaniem aplikacji proponujemy
dodatkowe szkolenia Menedżerowie będą mieli
dostęp do materiałów szkoleniowych dostępnych
bezpośrednio z aplikacji w języku angielskim
Szkolenia pracowników – przed oraz po
uruchomieniu
– Podejście analogiczne jak dla menedżerów
Klient
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 16
Dlaczego Oracle
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 17
Wyjątkowe zaangażowanie naszych konsultantów w realizację projektów
– potwierdzone sukcesami podczas przeprowadzonych wdrożeń
Doświadczenie i innowacyjność zespołu wdrożeniowego Oracle
– wykorzystanie najlepszych praktyk biznesowych, wymiana wiedzy
między zespołami z różnych krajów
Kompleksowość oferty produktowej dla innowacyjnych przedsiębiorstw
– wsparcie dla realizacji potrzeb biznesowych z różnych obszarów przy
użyciu dedykowanego oprogramowania
Ścisła współpraca z Działem Developmentu Oracle celem budowy
dedykowanych rozwiązań dla Klientów
– ekskluzywne możliwości współpracy Oracle Consulting z twórcami
oprogramowania
Dlaczego Oracle
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 18
Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 19