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Never Off Technology
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1 Suplidores Never Off Technology2 RACKSPACE EMAIL 4
2.1 Objetivo 4
2.2 Credenciales 4
2.3 Clientes 4
2.4 Funciones 4
2.5 Status 5
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2.6 Asistente configuración correo. 5
2.7 Soporte 5
3 RACK SPACE CLOUD 5
3.1 Objetivo 5
3.2 Credenciales 5
3.3 Clientes 5
3.4 Funciones 5
3.5 Notas 6
4 DATTO 6
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4.1 Objetivo 6
4.2 Credenciales 6
4.3 Credenciales para appliance 6
4.4 Clientes 6
4.5 Funciones 64.5.1 Datto Siris 64.5.2 Datto nas 6
4.6 Soporte 7
5 JUNGLE DISK 7
5.1 Objetivo 7
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5.2 Credenciales cuentas 75.2.1 Operaciones 75.2.2 Jchacin 7
5.3 Clientes Por cuenta 75.3.1 Soporte 75.3.2 Jchacin 7
5.4 Funciones 8
5.5 Soporte 8
6 INTRONIS 9
6.1 Objetivo 9
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6.2 Credenciales 9
6.3 Clientes 9
6.4 Funciones 9
6.5 Soporte 10
7 ANTI VIRUS TREND MICRO 10
7.1 Objetivo 10
7.2 Credenciales 10
7.3 Clientes 10
7.4 Funciones 10
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7.5 Agente House Call 10
7.6 Soporte 10
8 DOME 9 11
8.1 Objetivo 11
8.2 Credenciales 11
8.3 Clientes 11
8.4 Funciones 11
8.5 Soporte 11
9 DOUBLE TAKE 12
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9.1 Objetivo 12
9.2 Credenciales 12
9.3 Clientes 12
9.4 Funciones 12
9.5 Soporte 12
10 PHOENIX NAP 13
10.1 Objetivo 13
10.2 Clientes 13
10.3 Funciones 13
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10.4 Credenciales 13
11 SOFT LAYER 14
11.1 Objetivo 14
11.2 Credenciales 14
11.3 Clientes 14
11.4 Funciones 14
11.5 Soporte 14
12 APPTIX 15
12.1 Objetivo 15
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12.2 Credenciales 15
12.3 Clientes 15
12.4 Funciones 15
12.5 Soporte 15
13 GO DADDY 16
13.1 Objetivo 16
13.2 Credenciales 16
13.3 Clientes 16
13.4 Funciones 16
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13.5 Soporte 16
14 TERMINAL WORKS 17
14.1 Objetivo 17
14.2 Clientes 17
14.3 Funciones 17
14.4 Credenciales 17
14.5 Soporte 17
15 SYSAID 18
15.1 Objetivo 18
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15.2 Credenciales 18
15.3 Clientes 18
15.4 Funciones 18
15.5 Soporte 18
16. GO TO ASSIST 19
16.1 Objetivo 19
16.2 Credenciales 19
16.3 Clientes 19
16.4 Funciones 19
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16.5 Soporte 19
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2 RACKSPACE EMAIL
2.1 ObjetivoRackspace email es la plataforma que usamos de correo y dominios.Ur: https://admin.neverofftechnology.com
2.2 Credenciales
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Username : jchacinPassword: NeverOffTech!23
2.3 Clientes
AMCHAM CINCOC CINQUE TERRE EMCabogados Energy Experts Now (EEN)
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Espaillat Matos Fast Food GM Consultores Legales Grupo MAC Ingeniería de Instalaciones C. por A (INICA) Internacional De Servicios Marítimos Invex Never Off Technology Outsideprocess PIMatufacturing
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Promotora Granada River construction Group Tallerfacilitacioncomercio.com Usatrademission Vertial SRL
2.4 Funciones Manejar cuentas de correo hosted Manear cuentas de correo Exchange Manejar Microsoft Sharepoint
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Manejar Dominios, DNS, Filtros, blacklist , Safelist, clientes.
2.5 Status http://status.apps.rackspace.com
2.6 Asistente configuración correo.https://emailhelp.rackspace.com
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2.7 Soporte Este proveedor tiene creación de tickets y chat en línea.
3 RACK SPACE CLOUD
3.1 ObjetivoPlataforma de virtualización de Rackspace
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Url: https://mycloud.rackspace.com
3.2 CredencialesUsername: jchacinPassword: NeverOffTech!23
3.3 Clientes Espaillat Matos
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Pioneer Founds Pronet VMO
3.4 Funciones Crear máquinas virtuales Adicionar recursos a las máquinas virtuales Creación de imágenes s automáticas de las maquinas Recreación de un servidor usando imágenes.
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3.5 NotasEsta plataforma no provee firewall. Las máquinas virtuales solo tienen el firewall del Sistema Operativo.
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4 DATTO
4.1 ObjetivoEste proveedor ofrece soluciones de continuidad de negocio a través de un appliance. El appliance se ubica en la localidad del cliente y los servidores que se desean ser protegidos son creados como máquinas virtuales en dentro del appliance. Url: https://partners.dattobackup.com
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4.2 Credenciales
Username : RGuzmanPassword: xrcdcpmz
4.3 Credenciales para applianceUsername : neveroffPassword: NeverOffTech!23
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4.4 Clientes Gráficos Ferrua AMCHAM
4.5 Funciones
4.5.1 Datto Siris Respaldar servidores con horario
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Diferentes tipos de restauración: -Máquina virtual dentro del appliance. -Exportar a máquina virtual-Conexión a un hypervisor
4.5.2 Datto nas Creación de carpetas en red local que son respaldadas remotamente. Manejo de credenciales usuarios
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4.6 SoporteEl soporte de este proveedor es por teléfono: 1-8774556015
Es necesario indicar los últimos 5 números del appliance
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5 JUNGLE DISK
5.1 ObjetivoEste proveedor ofrece soluciones de respaldo de data en tiempo real, sincronización de archivos y el acceso a un disco virtual en el cual se pueden compartir archivos entre usuarios.url: https://secure.jungledisk.com/secure/account/
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5.2 Credenciales cuentas
5.2.1 Operaciones
Username: operaciones@neverofftechnology.comPassword: NeverOffTech123
5.2.2 Jchacin
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Username: jchacin@neverofftechnology.comPassword: NeverOffTech!23
5.3 Clientes Por cuenta
5.3.1 Soporte operaciones
Amcham Basc
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5.3.2 Jchacin
Optima Aficore Anrd Cofaci Egehaina Espaillat Matos Finanzar Ferrua
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Never Off Mbc proyectos Pgranada Pim Pin Pronet
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5.4 Funciones Crear unidad virtual de almacenamiento y sincronización en la computadora. Sincronización de carpetas locales a la unidad virtual Backup de carpetas Restauración de archivos tanto de backup como de carpetas
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5.5 SoporteEl soporte de este proveedor es mediante un chat en línea. Si es necesario el administrador del chat creara un ticket de seguimiento.
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6 INTRONIS
6.1 ObjetivoEste proveedor ofrece soluciones puntuales de protección y restauración de data. Entre las soluciones se encuentran: Respaldo de carpetas, SQL, Microsoft Exchange.Url: https://neveroff.managemybackups.com
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6.2 CredencialesUsername: neverofftechPassword: NeverOffTech!23
6.3 Clientes Amcham Autonovo Banaci Cofaci EEN
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Egehaina Finanzar Fondagro Gesconsultores GM Consult Inica Kinnox Licormart New Horizons Never Off Techology
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Optima Outside Process Valiente Fernandez
6.4 Funciones Proteger ubicación Proteger SQL, Exchange Restaurar Notificaciones a usuarios
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6.5 SoporteEl soporte de este proveedor es a través del teléfono:1-800-569-0155Si es necesario el agente creara un ticket de seguimiento.
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7 ANTI VIRUS TREND MICRO
7.1 ObjetivoEste proveedor ofrece una plataforma de anti virus. Con esta plataforma solo es necesario instalar un agente en cada computadora.
Ur: https://tm.login.trendmicro.com/simplesaml/saml2/idp/SSOService.php
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7.2 Credenciales
Username: neverofftechPassword: NeverOffTech!23
7.3 Clientes Catamovil Cloud Servers Never off Espaillat Matos
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Never Off Promotora Granada San Souci
7.4 Funciones Proteger computadoras Instalación de agente. Escaneo remoto de las computadoras
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7.5 Agente House CallTrend Micro ofrece un aplicativo para revisar las computadoras, El url de descarga es http://housecall.trendmicro.com
7.6 SoporteEl soporte de este proveedor es a travez del partner local. El correo de contacto esawiese@crgpr.com
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8 DOME 9
8.1 ObjetivoEl objetivo de este proveedor es el de ofrecer un firewall de control de acceso a los clientes, mediante la instalación de un agente. Todas las reglas de acceso y permisos son controlados desde la interfaz web. Generalmente se instala en los servidores que se crean en la plataforma de Rackspace, debido a que esta plataforma no ofrece un firewall integrado.
Url: https://secure.dome9.com/account/logon
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8.2 Credenciales
Username: jchacin@neverofftechnology.comPassword: NeverOffTech!23
8.3 Clientes
Espaillat Matos Sans Souci
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VMO Industrias
8.4 Funciones Permitir/bloquear puerto Permitir/bloquear servicio Instalación de agente.
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8.5 SoporteEl soporte de este proveedor es a través de tickets en la página web.
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9 DOUBLE TAKE
9.1 ObjetivoEste proveedor ofrece un software de replicación de data, este software se instala en el servidor local del cliente y la data es transferida a un servidor remoto para casos de contingencia y alta disponibilidad. Url: http://portal.visionsolutions.com/extlogin.aspx
9.2 Credenciales
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Username: jchacin@neverofftechnology.comPassword: NeverOffTech!23
9.3 Clientes Sans Souci Ports CCI Centro de Bolsa Conacado River Construction Reidco
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9.4 Funciones
Proteger carpetas Restaurar carpetas Realizar snapshots a los procesos Restaurar snapshots
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9.5 SoporteEl soporte de este proveedor es a través de un ticket en la página web.
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10 PHOENIX NAP
10.1 ObjetivoEste proveedor ofrece su plataforma de virtualización con firewall integrado.
Url: https://cloud.neverofftechnology.com
10.2 Clientes Opdr-file-1
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Ges consultores Reidco Aficore Never Off Promotora Granada CCI New Horizons Fondagro MBC Eenergy Experts Now
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Conacado
10.3 Funciones Crear máquinas virtuales Modificar especificaciones de las maquinas Agregar puertos o servicios al firewall Subir imágenes de máquinas virtuales, para ser creadas.
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10.4 Credenciales
Username: jchacinPassword: NeverOffTech!23
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11 SOFT LAYER
11.1 ObjetivoEl objetivo de este proveedor es el de ofrecer su plataforma de virtualización a clientes.
Url: https://control.softlayer.com/
11.2 Credenciales
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Username: jmchacinPassword: I365SRVfdDr3I54Qpl!
11.3 Clientes SSP
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11.4 Funciones Crear máquinas virtuales Modificar estas máquinas virtuales Acceder mediante VPN
11.5 SoporteEl Soporte de este proveedor es mediante la creación de un ticket en la página web.
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12 APPTIX
12.1 ObjetivoEste proveedor ofrece aplicaciones remotas. Entre ellas Microsoft Exchange, Sharepoint, Office 365. Actualmente solo el Sharepoint está en uso
Url: https://cp.neverofftechnology.com
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12.2 Credenciales
Username: rguzmanPassword: 27Atbn1VF
12.3 Clientes EEN
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12.4 Funciones Crear usuarios Crear grupos Asignar permisos de escritura
12.5 SoporteEl soporte de este proveedor es mediante correo y teléfono partners@apptix.com866.731.8311
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13 GO DADDY
13.1 ObjetivoEste proveedor ofrece servicios de DNS, SSL y alojamiento de paginas web.
Url: https://sso.godaddy.com/login/?app=gateway&realm=idp
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13.2 Credenciales
Username: 27266023Password: NeverOffTech!23
13.3 Clientes Mac Never Off
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13.4 Funciones Registrar dominio Agregar página web a dominio mediante FTP Manejar dominio desde CPanel
13.5 SoporteEl soporte de este proveedor es a través del chat en la pagina.
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14 TERMINAL WORKS
14.1 ObjetivoEste proveedor ofrece una solución de impresión remota mediante RDP. Se instalan dos agentes, uno de servidor y otro de cliente para que se pueda hacer una impresión desde una aplicación instalada en un cloud server usando las impresoras locales del cliente.
Url: http://www.terminalworks.com/login
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14.2 Clientes Aficore VMO
14.3 Funciones Seleccionar impresora local a usar Cambiar opciones de driver Instalar impresora en el servidor, pasar usar los drivers de Windows
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14.4 Credenciales
Username: JCHACIN@NEVEROFFTECHNOLOGY.COM Password: FeNgo4C6w8
14.5 SoporteEl Soporte de este proveedor es a través del chat en la página web.
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15 SYSAID
15.1 Objetivo
Url: http://neverofftechnology.ourit.support
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15.2 CredencialesUsername:sysaidPassword:y01i09Mk!
15.3 Clientes Never Off
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15.4 Funciones Crear ticket soporte Manejo de activos TI Automatización de manejo requerimientos soporte
15.5 SoporteEl soporte de este proveedor es a través del chat en la página web.
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16.GO TO ASSIST
16.1 ObjetivoEste proveedor ofrece una plataforma de asistencia remota. Mediante el uso de esta plataforma podemos brindarle soporte remoto a nuestros clientes, usando un aplicativo y una llave de autenticación.
Url: https://login.citrixonline.com/login?service=https%3A%2F%2Fapp.gotoassist.com%2Fauth%2Fcas%2Fcallback%3Furl%3D%252F
https://login.citrixonline.com/login
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16.2 CredencialesUsername: support@neverofftechnology.comPassword: y01i09Mk!
16.3 Clientes Never Off
16.4 Funciones Crear soporte remoto Manejar varios clientes al mismo tiempo
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Enviar y recibir archivos Chat
16.5 SoporteEl soporte de este proveedor es mediante la página de ayuda. http://support.citrixonline.com/en_US/GoToAssistRemoteSupport