Post on 08-Nov-2018
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SUMÁRIO
SUMÁRIO ............................................................................. 2
INTRODUÇÃO .....................................................................4
1. CONCEITOS BÁSICOS ................................................... 8
O que são Pins? ....................................................................... 9
O que são painéis? ............................................................... 11
Como funciona o feed? ........................................................ 12
2. CONFIGURANDO SUA CONTA .................................. 13
Criando seu perfil ................................................................. 14
Personalizando seu perfil .................................................... 16
3. MONTANDO PAINÉIS CRIATIVOS ............................. 18
Considere seu segmento ..................................................... 19
Valorize datas comemorativas............................................ 20
Use palavras-chave .............................................................. 21
Elabore boas descrições ...................................................... 21
Aproveite as categorias ....................................................... 22
Adicione um mapa ............................................................... 22
4. PRODUZINDO CONTEÚDO ....................................... 24
Atente-se ao tamanho das imagens .................................. 25
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Inspire seus seguidores ....................................................... 26
Ofereça cupons de desconto .............................................. 27
Escreva boas descrições ...................................................... 27
5. ENGAJANDO O PÚBLICO .......................................... 29
Convide as pessoas a pinarem ............................................ 30
Incentive os comentários .................................................... 31
Adicione o botão Pin it! à sua página ................................. 31
Use o Pinterest Analytics ..................................................... 32
Saiba o momento de pinar .................................................. 33
Vá ao encontro do seu público ........................................... 34
CONCLUSÃO ................................................................... 36
SOBRE A NUVEM SHOP .................................................. 38
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INTRODUÇÃO
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Fundado em 2010 pela empresa norte-americana Cold
Brew Labs, o Pinterest procura ser, em suas próprias
palavras, um espaço para “todas as coisas boas da
internet”.
Funcionando como um mural de inspirações em que
as pessoas mantêm suas próprias coleções de
imagens temáticas, a plataforma deixou de ser uma
simples rede social para se tornar uma verdadeira
fonte de conteúdo, conquistando dez mil usuários logo
nos nove primeiros meses de existência.
Em 2011, o serviço foi considerado um dos melhores
sites do ano pela revista Time, lançando também sua
versão mobile. E, no ano seguinte, atingiu a marca de
11 milhões de usuários únicos.
O sucesso do Pinterest é tão grande que, de acordo
com uma pesquisa da ferramenta de marketing
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KISSmetrics, 15% dos seus usuários nem mesmo têm
perfis em outras redes sociais, rendendo-se somente
aos Pins – e dentre os outros 85%, um em cada quatro
usuários passa mais tempo nesta plataforma do que
nas outras.
Com um público majoritariamente feminino, o serviço
se tornou um excelente ambiente para as lojas
divulgarem seus produtos. A pesquisa revela ainda
que, em termos de e-commerce, o Pinterest é líder de
compartilhamentos, contando com 40% (em
comparação a 37% do Facebook).
Além disso, 51% dos usuários seguem lojas online
para adquirir cupons de desconto, enquanto 43% o
fazem para procurar detalhes sobre produtos.
O próprio Pinterest possui uma página especial para os
cases de sucesso de marcas que investiram na rede
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social. Uma delas é a Sephora, e-commerce de
produtos de beleza.
Percebendo que seus produtos estavam sendo
bastante pinados e atraindo novos visitantes, a
empresa passou a incluir os botões Pin it! (sobre os
quais falaremos no capítulo Engajando o público) em
várias de suas seções e a desenvolver campanhas de
e-mail marketing com foco especial na plataforma,
permitindo que os leitores pinassem produtos
diretamente das newsletters – ação que, logo no início,
lhe gerou um crescimento de tráfego de 60%.
Alguma dúvida de que o Pinterest aumentará a
audiência do seu negócio? Acompanhe, nas próximas
páginas, dicas para criar e configurar a sua conta,
escolher os melhores Pins e painéis e interagir com
o seu grande público em potencial.
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1. CONCEITOS
BÁSICOS
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Antes de qualquer coisa, é importante que você saiba
exatamente como funciona o Pinterest. A
plataforma, embora possa gerar algumas dúvidas
entre os novos usuários e as pessoas ainda pouco
familiarizadas com os recursos, tem um mecanismo
bastante simples.
O que são Pins?
Poderíamos definir os Pins como a unidade central da
rede. De modo simplório, pensemos neles como as
imagens. Cada fotografia, ilustração, infográfico ou
banner anexado ao Pinterest é considerado “um Pin”.
A verdade, porém, é que o conteúdo do Pin vai muito
além da imagem em si: considera também a legenda
e, principalmente, o link de origem.
Isso significa que, pinando produtos e imagens de
temas relacionados à sua loja, cada pessoa que
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encontrar o Pin poderá clicar e ser redirecionada
diretamente para a página do seu e-commerce.
Vejamos o exemplo de um Pin do perfil da Nuvem Shop
na Argentina:
O Pin, basicamente, contempla os três itens: a imagem
(1), a URL de origem (2) e a descrição (3). Também é
possível pinar uma imagem diretamente do seu
computador, deixando-a sem o segundo componente.
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O que são painéis?
Passamos, então, para o segundo principal elemento
do Pinterest: os painéis. Tratam-se de diretórios, ou
seja, pastas nas quais salvamos os Pins.
Retomando a proposta da plataforma de ser um
grande espaço de inspirações, podemos pensar nos
painéis como “murais” – cada um terá seu próprio
tema e suas próprias imagens.
Embora sejam individuais (como os Pins), existe a
possibilidade de tornar seus painéis colaborativos,
convidando outros usuários a pinarem e contribuírem
com a sua coleção.
O Pinterest também permite que você crie painéis
secretos, invisíveis para as outras pessoas (o que seria
interessante para contas pessoais, mas não para a sua
estratégia de marketing).
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Como funciona o feed?
O sistema de seguidores do Pinterest é bastante
peculiar e dá grande liberdade ao usuário. Você pode
acompanhar o conteúdo do site de três formas
diferentes:
Seguindo seus interesses, ou seja, temas
específicos – agrupados de acordo com
categorias definidas pela plataforma;
Seguindo perfis de usuários com os quais você
se identifica, recebendo todos os seus Pins;
Seguindo painéis específicos de usuários,
recebendo apenas os Pins correspondentes e
não necessariamente acompanhando o resto.
Isso significa que você pode, por exemplo, ter 300
seguidores do seu painel A, 700 seguidores do seu
painel B e 500 seguidores do seu perfil (que também
são contabilizados nos respectivos painéis).
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2. CONFIGURANDO
SUA CONTA
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Criando seu perfil
Agora que você já conhece o contexto do Pinterest,
chegou a hora de configurar a conta da sua empresa
por lá.
Caso você já possua uma conta pessoal e queira
convertê-la em comercial, basta seguir as instruções
deste artigo.
Não sendo este o seu caso, o ideal para criar seu
novo perfil é utilizar a versão online da plataforma,
com mais recursos e cujos campos veremos a seguir -
mas você também pode fazê-lo diretamente pelo
aplicativo mobile.
1. Acesse este link, especial para empresas;
2. Insira o endereço de e-mail comercial
utilizado para administrar a conta – dê
preferência para um especial para cadastros,
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que já não esteja sendo usado para seus
serviços.
3. Escolha uma senha bem elaborada e única,
que não seja igual às suas outras;
4. Preencha o campo “Nome comercial”;
5. Selecione o tipo da sua empresa (mídia,
negócio local, e-commerce etc);
6. Adicione o link do seu negócio virtual ou a
página oficial da sua empresa e clique em
“Continuar”;
7. Nas duas páginas seguintes, escolha alguns
interesses e perfis para seguir;
8. Instale o botão Pin it! em seu navegador para
facilitar o manuseio das suas imagens.
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Personalizando seu perfil
Com a conta da sua empresa já criada, a próxima etapa
é configurá-la para deixar com a identidade da a
marca.
1. Na barra superior, clique no botão que tem o
nome escolhido para o seu perfil;
2. Na tela seguinte, clique em “Editar perfil”;
3. Escolha uma imagem para usar como avatar.
Pode ser, por exemplo, o logo da sua empresa;
4. Em “Nome de usuário”, se quiser, você pode
alterar o link para o seu perfil, escolhendo as
palavras-chave do seu nome fantasia ou
encurtando-o;
5. O campo “Sobre você” é o espaço ideal para
fazer uma pequena apresentação do seu
negócio, da proposta do seu perfil ou dos seus
produtos;
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6. Aproveite o campo “Local” para informar a
sede de administração do seu negócio – ou a
sua loja física, caso tenha uma. Essa medida é
interessante para atrair o público da região;
7. Confirme o seu site para ter acesso aos
recursos exclusivos para empresas.
Clicando em “Salvar”, todas as alterações serão
aplicadas à sua conta e você já poderá começar a
pensar em seu conteúdo.
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3. MONTANDO PAINÉIS CRIATIVOS
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Planejar um bom conteúdo é fundamental para
produzi-lo, certo? Por isso, preparada a sua conta, a
próxima coisa a fazer no Pinterest é criar os seus
painéis.
Considere seu segmento
Para aumentar a sua audiência, o ideal é fazer painéis
relacionados aos interesses do seu público-alvo,
mas que ainda estejam alinhados com a proposta da
sua marca.
Analise a sua área de atuação e selecione os melhores
temas. Caso você possua uma loja virtual de roupas e
acessórios, por exemplo, vale:
Novidades em Moda Praia (ou seu tipo de peça);
Peças essenciais para o armário de toda mulher;
No armário de um homem elegante;
Últimas tendências das semanas de moda.
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Já se você trabalha com a venda de artigos de
tecnologia, bons painéis podem ser:
Gadgets essenciais para uma casa moderna;
Equipamentos para a sua rotina no trabalho;
Para os apaixonados por tecnologia;
Os recursos mais novos e completos do mercado.
Tudo depende do foco da sua empresa. Os melhores
painéis serão aqueles que te darão a possibilidade de
pinar e promover seus próprios produtos ou
incentivar o estilo de vida associado a eles.
Valorize datas comemorativas
Outra boa estratégia é criar painéis relacionados a
datas comemorativas, como Dia das Mães, Dia dos
Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal.
Reunindo imagens especiais para esses marcos
comerciais, sua loja terá mais chances de atrair
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consumidores que estejam buscando por boas
ideias de presentes para essas épocas do ano.
Use palavras-chave
Definido o tema do seu painel, elabore o título com
palavras relevantes e de alto impacto. Para escolhê-
las, você pode usar o Planejador de palavras-chave do
Google – caso tenha alguma dificuldade, não deixe de
conferir este artigo com algumas instruções.
Termos marcantes e informativos permitirão que os
seus painéis tenham mais visibilidade na plataforma,
sendo mais atrativos e aumentando as suas chances
de conquistar seguidores.
Elabore boas descrições
Ao criar o seu painel, você também poderá escrever
uma pequena descrição que apresente o tema às
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pessoas. Essa é uma excelente oportunidade para
caprichar nas palavras e atrair o interesse dos seus
seguidores em potencial.
Aproveite as categorias
Já que o Pinterest oferece a possibilidade de
categorizar os seus painéis, por que não
contextualizá-los e fazer com que seus Pins apareçam
nos feeds dos usuários interessados por cada assunto?
Não deixe de escolher a melhor opção para o seu tema.
Adicione um mapa
Caso o tema do seu painel seja mais específico da
região em que o seu negócio se encontra (como um
feriado nacional ou uma estação), vale a pena localizá-
lo para direcionar melhor a sua audiência.
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Confira a criação de um painel de exemplo aplicando
as dicas anteriores:
Tudo pronto? No capítulo a seguir, confira algumas
estratégias para começar a pinar!
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4. PRODUZINDO
CONTEÚDO
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Bastam alguns minutos de navegação no Pinterest
para perceber que todo o conteúdo busca seguir a
proposta de beleza e criatividade: os usuários
realmente se dedicam a compartilhar coisas
interessantes. Para que a sua marca faça sucesso por
lá, tenha em mente algumas práticas:
Atente-se ao tamanho das imagens
As imagens da plataforma têm largura de 192 pixels
no feed e 600 pixels na janela ampliada do Pin
(mostrada no capítulo Conceitos gerais).
Se você postar algo cujo tamanho original seja menor
do que essas medidas, este aparecerá na respectiva
seção com um preenchimento cinza ao seu redor.
Portanto, procure pinar imagens que tenham 600
pixels ou mais de largura, para que mantenham sua
qualidade original e não fiquem “desproporcionais” à
tela dos seus seguidores.
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Inspire seus seguidores
A melhor estratégia para o Pinterest é não limitar seus
Pins a imagens de seus produtos – embora elas
também possam (e devam) aparecer. Como em toda
rede social, vale muito mais a pena vender um conceito
em especial: o estilo de vida associado à sua marca.
Mantenha seu conteúdo diversificado e alinhado à sua
proposta, mas contendo sempre um teor agregador,
com dicas que podem ser aplicadas ao dia a dia dos
seus seguidores.
Compartilhe ideias de como usar os seus produtos,
sugestões para cuidados pessoais e domésticos (temas
bastante frequentes na plataforma), detalhes
decorativos do seu escritório ou loja, infográficos
informativos etc. Desde que exista a possibilidade de
inspiração, o céu é o limite!
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Ofereça cupons de desconto
Embora o uso de cupons de desconto seja maior nos
Estados Unidos, pinar sazonalmente imagens com
códigos promocionais para a sua loja pode surtir um
efeito bastante positivo.
Cupons de desconto podem ajudá-lo a atrair novos
consumidores ou até mesmo fidelizar clientes antigos.
Os painéis perfeitos para esses Pins são os
relacionados a datas comemorativas, sobre os quais
falamos no capítulo Montando painéis criativos.
Escreva boas descrições
Assim como os painéis, seus Pins também precisam de
descrições interessantes e diferentes para se
destacarem em meio aos demais e aparecerem com
mais frequência nos resultados de busca.
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Não perca a chance de complementar o conteúdo da
imagem: procure fazer um comentário breve e
amigável, explicando ou exaltando algum detalhe de
forma clara e divertida.
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5. ENGAJANDO
O PÚBLICO
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Conteúdo pronto? Agora, vamos investir no lado social
do Pinterest! Eis algumas iniciativas que você pode
tomar para conquistar novos seguidores e estreitar o
vínculo com os seus potenciais clientes:
Convide as pessoas a pinarem
Por que não criar uma hashtag da sua loja e convidar
as pessoas a pinarem imagens usando os seus
produtos? Você pode organizar tudo em um painel
especial.
Além de ser uma forma de destacar os seus clientes, é
possível incentivar o melhor marketing que existe
para a sua marca: o espontâneo. As pessoas estão
mais propensas a consumir produtos após ouvir a
opinião positiva de outras.
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Incentive os comentários
O Pinterest também possui uma seção de comentários,
inserida logo abaixo da descrição do Pin. Este é o
espaço perfeito para engajar seus seguidores e até
desenvolver um diálogo com eles.
Inclua na descrição dos seus Pins uma pergunta que
estimule as pessoas a comentar a respeito do
conteúdo.
Adicione o botão Pin it! à sua página
Se as pessoas quiserem pinar algo encontrado em seu
site, facilite para elas! Há três tipos de botão Pin it!
disponíveis:
Imagem contextual, ativado quando o usuário
passar o mouse sobre qualquer imagem do seu
site;
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Qualquer imagem, que deve primeiro ser
clicado pelo usuário para que depois seja
escolhida a imagem para pinar;
Uma imagem, que permite pinar apenas uma
imagem específica – e por isso requer
configurações extras.
Para visualizar exemplos e escolher o código mais
adequado para a plataforma do seu site, confira este
guia.
Use o Pinterest Analytics
A grande vantagem de criar uma conta empresarial e
não pessoal no Pinterest é o acesso a uma
ferramenta exclusiva para as marcas: o Pinterest
Analytics.
Com ela você tem acesso a métricas de audiência como
média de visualizações (impressões), cliques e repins
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dos seus Pins em determinados períodos de tempo,
rankings do seu conteúdo mais compartilhado e
melhor classificado nas pesquisas, entre vários
outros recursos.
Vale a pena usar esses dados para analisar o
desempenho do seu perfil e direcionar as próximas
ações.
Saiba o momento de pinar Como toda rede social, o Pinterest tem picos de
acesso em determinados horários, geralmente
quando a maior parte dos usuários tem um tempo livre
ou um intervalo no expediente.
Embora não seja possível determinar um período
oficial, já que a internet está em constante
transformação, as últimas pesquisas realizadas a
respeito indicam que o ideal é pinar entre as 14h e
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16h ou 20h e 23h. Quanto mais perto do término da
semana, melhor: a partir de sexta-feira os acessos
passam a crescer.
Vá ao encontro do seu público Embora produzir um bom conteúdo e ter o timing
perfeito atraia seguidores, isso não significa que você
deva simplesmente ficar esperando! Escolha os perfis
para o seu próprio feed e mantenha-se presente.
Uma dica é pesquisar por palavras-chave
relacionadas ao seu negócio, selecionar as imagens
alinhadas nos resultados de busca e seguir as pessoas
que as pinaram. Se elas se interessam pelo tema,
provavelmente gostarão dos seus painéis.
Também vale a pena procurar os seus clientes mais
participativos por lá e segui-los, estreitando ainda mais
o relacionamento entre eles e a sua marca.
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Para interagir com essas pessoas, você pode utilizar o
recurso de curtir do Pinterest, que demonstra sua
apreciação pelos Pins sem, contudo, inclui-los em seus
painéis. Eventualmente, deixe também alguns
comentários – falando sempre com a voz da sua
empresa.
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CONCLUSÃO
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Tudo certo? O mais interessante do Pinterest é trazer
às pessoas coisas pelas quais elas realmente estavam
procurando, acompanhando sempre seus interesses
individuais.
Dedicando-se a otimizar o perfil da sua empresa e
produzir um conteúdo informativo e inspirador que
se relacione com a sua proposta, você reforçará este
conceito entre os seus produtos e atrairá novos
clientes.
Aproveite esta oportunidade para tornar a presença da
sua marca ainda mais valiosa e marcante para o
público.
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SOBRE A NUVEM SHOP
Plataforma de e-commerce intuitiva e completa, a
Nuvem Shop oferece aos seus usuários layouts
responsivos, conteúdo otimizado para mecanismos de
busca e integração com sistemas de pagamento e
entrega. Para utilizá-la, não é preciso ter qualquer
conhecimento técnico: basta escolher a melhor opção
para você entre os diferentes planos acessíveis, criar a
sua loja virtual e começar a vender. Também é possível
baixar o aplicativo mobile e gerenciar todo o seu
negócio a partir do celular.