Post on 30-Mar-2021
E-S
em
inari
um
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Internetowe rozwiàzania dla firm
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 1
3 Powitanie
4 Cele
5 Zarzàdzanie kadrami
6 Definicja zarzàdzania kadrami
7 Zwi´kszenie kompetencji pracowników
8 KorzyÊci
9 Warunki odniesienia sukcesu
10 Rozwiàzania techniczne
11 Wnioski
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Internetowe rozwiàzania dla firm
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 2
3 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Powitanie
Witamy na seminarium Internetowe rozwiàzania dla firm, poÊwi´conym zarzàdzaniu kadrami.
Technologie internetowe zmieniajà sposoby prowadzenia dzia∏alnoÊci gospodarczej. Przedsi´bior-stwa starajà si´ poprawiç wydajnoÊç swoich pracowników i coraz bardziej koncentrujà si´ na tym,jak pracowaç "màdrzej", a nie ci´˝ej.
Celem tego seminarium jest objaÊnienie sposobów, w jakie internetowe narz´dzia do zarzàdzaniakadrami mogà pomóc firmom obni˝yç koszty, zwi´kszyç kompetencje pracowników i podnieÊçproduktywnoÊç.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 3
4 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Cele
Na wst´pie przedstawimy aspekty biznesowe internetowych systemów zarzàdzania kadrami, zwanych czasem tak˝e systemami optymalizacji obs∏ugipersonelu oraz przedstawimy opracowane rozwiàzania w tej dziedzinie.
Nast´pnie s∏uchacze dowiedzà si´, jakie korzyÊci oferujà przedsi´biorstwominternetowe narz´dzia do zarzàdzania kadrami.
Na koniec omówimy aspekty implementacyjne systemów zarzàdzania kadra-mi oraz warunki ich pomyÊlnego wdro˝enia w firmie.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 4
5 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Zarzàdzanie kadrami
Przepraszam na moment... Zarzàdzam firmà, zatrudniajàcà tylko 50 osób. Mu-sz´ powiedzieç, ˝e nie widz´ sensu w wydawaniu pieni´dzy na rzeczy tegorodzaju przy tak niewielkiej liczbie pracowników.
Rozumiem, trzeba jednak mieç ÊwiadomoÊç, ˝e ka˝dy pracownik anga˝uje perso-nel dzia∏u kadr w nieuniknione czynnoÊci zwiàzane z rekrutacjà, wynagrodzenia-mi, szkoleniami i innymi, a wszystko to wymaga choçby minimalnego nak∏adupracy administracyjnej. JeÊli wi´c mo˝na zwi´kszyç wydajnoÊç tych procesów administracyjnych, mo˝na tym samym zaoszcz´dziç sporo pieni´dzy...
Ale mój personel dzia∏u kadr JU˚ U˚YWA bazy danych, która zawiera rekordypracowników!
Na szcz´Êcie wiele firm faktycznie u˝ywa ju˝ baz danych do przechowywania danych swoich pracowników w zorganizowanej postaci. Jednak zakres czynnoÊcizwiàzanych z kadrami obejmuje znacznie wi´cej ni˝ utrzymywanie aktualnych danych w bazie.
Dzia∏y kadr majà do czynienia z takimi obszarami dzia∏aƒ, jak rekrutacja i zatrud-nianie nowych pracowników, wewn´trzne instrukcje i regulaminy, opracowanieÊcie˝ek kariery, szkolenia indywidualne oraz rozliczenia podró˝y s∏u˝bowych. Sieciowe aplikacje mogà wiele pomóc w tych czynnoÊciach i mogà pozwoliç ka˝demu pracownikowi na przejrzenie w dowolnej chwili swoich danych personalnych.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 5
6 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Definicjazarzàdzania kadrami
Czy to znaczy, ˝e mogliby oni na przyk∏ad samodzielnie aktualizowaç swojeadresy zamieszkania w centralnej bazie danych?
Nie tylko. Systemu optymalizacji obs∏ugi personelu automatyzujà wiele rutyno-wych zadaƒ i funkcji dzia∏u kadr. Powtarzalne operacje kadrowe, w których podstawà sà dokumenty papierowe, mogà zostaç przekszta∏cone w procesy samoobs∏ugowe, do których pracownicy b´dà mieli dost´p z komputerów naswoich stanowiskach pracy oraz z dowolnego miejsca poprzez firmowà sieç i Internet.
Tym samym, pracownicy b´dà mogli aktualizowaç swoje dane personalne, uczestniczyç w szkoleniach, rozliczaç wydatki, sk∏adaç wnioski urlopowe i tak dalej, a wszystko w trybie online.
Podnosi to poziom satysfakcji pracowników i pozwala personelowi dzia∏u kadrskupiç si´ dzia∏aniach o wi´kszym znaczeniu strategicznym.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 6
7 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Zwi´kszaniekompetencji pracowników
No dobrze, ale czy to znaczy, ˝e moi pracownicy powinni mieç dost´p do bazy danych dzia∏u
kadr?
OczywiÊcie pracownicy powinni mieç dost´p wy∏àcznie do swoich informacji osobistych, i tow okreÊlonym zakresie. Wspó∏czesne oprogramowanie i mo˝liwoÊci sieci pozwalajà na bezpiecznàimplementacj´ takiego dost´pu i jego kontrolowanie.
Równolegle z troskà o aspekt poufnoÊci, nale˝y jednak wziàç pod uwag´ mo˝liwoÊci, jakie otwie-ra si´ przed firmà i pracownikami.
Mo˝na zwi´kszyç kompetencje pracowników, dajàc im wglàd w aktualne i kompletne informacjedotyczàce, na przyk∏ad, ich przywilejów pracowniczych i ich kariery zawodowej oraz wyposa˝yçich w narz´dzia, których b´dà mogli u˝yç do wykonywania pewnych czynnoÊci administracyj-nych, takich jak sk∏adanie zestawieƒ wydatków s∏u˝bowych, czy wniosków o urlop. Wykorzystu-jàc mo˝liwoÊci sieci, mo˝na ∏atwo komunikowaç si´ z pracownikami oraz udost´pniaç im wszel-kie przydatne informacje, na przyk∏ad w formie bibliotek online.
Tego rodzaju usamodzielnienie pracowników korzystnie wp∏ynie na ich efektywnoÊç, produktyw-noÊç i ÊwiadomoÊç. JednoczeÊnie znacznie zostanà zredukowane koszty administracyjne.
Mo˝liwe jest tak˝e automatyzacja i stymulowanie wewn´trznych procesów edukacji i samokszta∏-cenia poprzez udost´pnianie materia∏ów szkoleniowych w wewn´trznej sieci WWW.
Wychodzàc na zewnàtrz firmy, mo˝na znacznie zautomatyzowaç proces rekrutacji i zatrudniania,poprzez publikowanie og∏oszeƒ o pracy online i wprowadzenie procesów sk∏adania podaƒ o pra-c´ w trybie online.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 7
8 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
KorzyÊci
Moi pracownicy na pewno bardzo by si´ ucieszyli z mo˝liwoÊci korzystania z wewn´trznych serwisów WWW, ale czy to rzeczywiÊcie da∏oby mi jakieÊ korzyÊci gospodarcze?
OczywiÊcie. Systemy optymalizacji obs∏ugi personelu przede wszystkim upraszczajà wiele rutyno-wych zadaƒ administracyjnych, redukujà zwiàzany z nimi nak∏ad pracy i w ten sposób obni˝ajàkoszty. Pozwala to pracownikom dzia∏u kadr skoncentrowaç si´ na zadaniach o wi´kszym znacze-niu strategicznym.
Pracownicy poczujà si´ odcià˝eni z obowiàzków administracyjnych i uzyskajà bezpoÊredni dost´pdo informacji potrzebnych im do prawid∏owego wykonywania zadaƒ.
Ponadto, informowanie pracowników i poszerzanie ich kompetencji poprzez zautomatyzowanesystemy zarzàdzania kadrami, przyczyniajà si´ do podniesienia poziomu satysfakcji pracowników,sprzyjajà ich zatrzymaniu w firmie oraz podnoszà atrakcyjnoÊç firmy w oczach kandydatów napracowników.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 8
9 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Warunkiodniesienia sukcesu
Od czego zatem powinnam zaczàç? I jak zapewniç pomyÊlne wdro˝enie takich systemóworaz osiàgni´cie wspomnianych poziomów wydajnoÊci i efektywnoÊci?
Na szcz´Êcie istotà systemów zarzàdzania kadrami jest mo˝liwoÊç ich stopniowego wprowadzania,bez znacznego zak∏ócania codziennego funkcjonowania firmy. Jednak w dalszym ciàgu istniejeszereg wymagaƒ dotyczàcych pomyÊlnej implementacji.
Po pierwsze, jest absolutnie konieczne pe∏ne zaanga˝owanie kierownictwa firmy we wdro˝enienowych systemów, które poprawià wewn´trznà komunikacj´ i umo˝liwià pracownikom korzysta-nie z nowych, wydajnych narz´dzi i procesów. Rzecz jasna, konieczne jest tak˝e pozyskanie przy-chylnoÊci pracowników dzia∏u kadr, poniewa˝ to ich narz´dzia, aplikacje i procesy zmienià si´w znacznym stopniu.
Rozszerzenie kompetencji pracowników obejmuje przekazanie im mo˝liwoÊci oraz na∏o˝enie nanich odpowiedzialnoÊci za pe∏ne wykorzystanie tych nowych systemów i dost´pnych informacjiwewn´trznych.
Pod wzgl´dem technicznym potrzebna b´dzie niezawodna, skalowalna i bezpieczna sieç kompute-rowa, która obs∏u˝y systemy optymalizacji obs∏ugi personelu.
Poza tym, oprócz ludzi i technologii, niezb´dne jest równie˝ precyzyjne przygotowanie samej im-plementacji oraz zapewnienie wszystkim nowym u˝ytkownikom potrzebnych szkoleƒ, serwisui pomocy.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 9
10 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Rozwiàzaniatechniczne
A jakiego oprogramowania i sprz´tu potrzebowa∏abym do zaimplementowania tych systemów?
Có˝, dost´pne sà ró˝nej wielkoÊci systemy optymalizacji obs∏ugi personelu, wybór zaÊ zale˝y od po˝àdanych funkcji i mo˝liwoÊci.
Ró˝ne narz´dzia z zakresu zarzàdzania kadrami zwykle opierajà swe dzia∏anie na przynajmniejjednym serwerze wewn´trznym, dost´pnym dla pracowników poprzez na przyk∏ad interfejsyWWW.
Systemy te wymagajà skalowalnej, wewn´trznej sieci firmowej, obejmujàcej prze∏àczniki sieciLAN, które po∏àczà ze sobà ró˝ne zespo∏y oraz okreÊlone serwery.
Routery z funkcjami zapory firewall po∏àczà zdalne oddzia∏y z siedzibà g∏ównà firmy, na przyk∏adpoprzez Internet, dzi´ki czemu pracownicy w terenie lub w swoich biurach domowych b´dà mo-gli tak˝e korzystaç z tych narz´dzi optymalizacji obs∏ugi pracowników.
Bezpieczeƒstwo mogà zagwarantowaç zapory firewall oraz wirtualne sieci.
Wi´cej informacji na temat tych wszystkich technologii mo˝na uzyskaç na e-seminariach poÊwi´conych rozwiàzaniom technicznym.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 10
11 of 12
Seminarium: Zarzàdzanie kadrami
Wnioski
MyÊl´, ˝e teraz lepiej rozumiem na czym polega zarzàdzanie kadrami.
To wspaniale. Spróbujmy zatem podsumowaç wszystko to, co sprawia, ˝e sieciowe systemy zarzà-dzania kadrami majà du˝e znaczenie dla ka˝dej wspó∏czesnej firmy.
Automatyzacja procesów zarzàdzania kadrami mo˝e pomóc przedsi´biorstwu w podniesieniukompetencji pracowników, zwi´kszeniu ich produktywnoÊci oraz redukcji kosztów administracyj-nych.
Pracownicy mogà u˝ywaç narz´dzi sieciowych do znajdowania informacji, sk∏adania wnioskówurlopowych lub dostarczania zestawieƒ wydatków, podczas gdy personel dzia∏u kadr mo˝e pro-wadziç rekrutacj´ nowego personelu, naliczaç wynagrodzenia oraz publikowaç w sieci WWW ko-munikaty dla pracowników.
U poinformowanych i kompetentnych pracowników roÊnie poziom zadowolenia, co zmniejszafluktuacj´ kadr.
Poza tym, personel dzia∏u kadr nie musi poÊwi´caç a˝ tyle czasu na wykonywanie rutynowychczynnoÊci i mo˝e zajàç si´ zadaniami o znaczeniu strategicznym.
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 11
Argentyna • Australia • Austria • Belgia • Brazylia • Chile • ChRL • Czechy • Dania • Filipiny • Finlandia • Francja • Hiszpania • Holandia • Indie• Indonezja • Irlandia • Izrael • Japonia • Kanada • Kolumbia • Korea • Kostaryka • Malezja • Meksyk • Niemcy • Norwegia • Nowa Zelandia• Polska • Portugalia • Rosja • RPA • Singapur • Szwajcaria • Szwecja • Tajlandia • Tajwan • Wenezuela • W´gry • Wielka Brytania • W∏ochy• Zjednoczone Emiraty Arabskie
Copyright (C) 1998 Cisco Systems Inc. Wszystkie prawa zastrze˝one. Wydrukowano w Polsce. Cisco IOS jest znakiem towarowym, natomiast Cisco, Cisco Systems, logo Cisco Systems, sà znakami handlowyminale˝àcymi do Cisco Systems, Inc lub jego filii, zastrze˝onymi w USA i niektórych innych paƒstwach. Pozosta∏e nazwy marek i produktów wymienione powy˝ej mogà byç znakami handlowymi lubzarejestrowanymi znakami handlowymi innych firm.
CCiissccoo SSyysstteemmss,, IInncc..170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAWorld Wide Web URL:http://www.cisco.comTel.: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)Fax: 408 526-4100
CCiissccoo SSyysstteemmss 9-11 New SquareBedfont LakesFelthamMiddlesex, TW14 8HATel.: +44 (0)20 8824 1000Fax: +44 (0)20 8824 1001
CCiissccoo SSyysstteemmss PPoollaanndd SSpp zz oo..oo..Al. Jerozolimskie 146 C02-305 WarszawaPolskaTel.: (022) 5722700Fax: (022) 5722701
CCiissccoo SSyysstteemmss mmaa ppoonnaadd 220000 bbiiuurr ww wwyymmiieenniioonnyycchh ppoonnii˝̋eejj kkrraajjaacchh.. IIcchh aaddrreessyy oorraazz nnuummeerryy tteelleeffoonnóóww ii ffaakkssóóww zzoossttaa∏∏yy zzeebbrraannee ww ssyysstteemmiiee iinnffoorrmmaaccyyjjnnyymmCisco Connection Online pod adresem http://www.cisco.com
Zarzadz kadr 6/4/02 11:38 AM Page 12