Post on 08-Jul-2015
description
Seizoensgevoelige toptakenMet behulp van de landelijke GBBO benchmarkstatistieken
VoorstellenRick Koopman MSc
Partner GBBOMSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente
Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse
Telefoonnummer 06-40 760 241
Visie GBBO
Gemakkelijke dienstverlening
Inzicht in klantgedrag door vernieuwende methodieken
Data-analyse, klantonderzoek, presentaties en trainingen
Webstatistieken 100 gemeenten
Verdeling pageviews per maand
0%
5%
10%2013
Paspoort? Net voor de vakantie
-10%
-5%
0%
5%
10%
WOZ toptaak in februari en maart
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
Intocht Sint relevant in november
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
-10%
-5%
0%
5%
10%
Afvalinfo?
Zwemmen toptaak in de zomer
-10%
-5%
0%
5%
10%
Tips!
• Plan vooruit• Deel de cijfers met je
organisatie• Denk na over je systeem
Contact
GBBOEuclideslaan 603584 BN Utrechtwww.gbbo.nlinfo@gbbo.nl030 – 27 460 26
Rick Koopman• Partner GBBO
• MSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente
• Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse
Telefoonnummer 06-40 760 241
Pieter Pinxten• Partner GBBO
• MSc Marketing Vrije Universiteit
• Gespecialiseerd in klantonderzoek & servicedesign
Telefoonnummer 06-13 979 180