Post on 29-Nov-2014
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Swiss eHealth Barometer 2014 - Ein Schweizer Radar zum Stand von eHealth
Projektteam: Lukas Golder, Politik- und MedienwissenschaftlerCindy Beer, Soziologin
© gfs.bern, Swiss eHealth-Barometer
Zunehmende Aufzeichnung von Gesundheitsdaten bei geringer Vernetzung der Akteure
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Einleitung
Kapitel 2: Der Stand der Vernetzung
Kapitel 3: Elektronisches Patientendossier
Kapitel 4: Mobile Gesundheitsinformation
Kapitel 5: Thesen
2
3
4
Datenbasis 2014Grundgesamtheit: Ärzteschaft: alle Berufsgruppen
Spitäler: IT/eHealth-VerantwortlicheKantone: eHealth-VerantwortlicheApothekerAlters- und Pflegeheime (neu)Kantonalverbände curaviva (neu)Stimmberechtigte
Erhebungsart: Online-Befragung – Ärzteschaft online/postalischStimmberechtigte CATI
Stichprobenbildung: Vollerhebungen Kantone & Spitäler Zufallsstichprobe Ärzteschaft, Apotheker, Heime, Stimmberechtigte
Befragungsdauer: 18.12.2013 (Ärzteschaft) / 08.01. bis 02.02.2014 / 27.01.2014-01.02.2014
Stichprobengrösse: 662 Ärzte (221 Print), 63 Spitäler, 422 Apotheker, 19 Kantone, 401 Heime, 15 Kantonalverbände, 1'003 Stimmberechtigte
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Einleitung
Kapitel 2: Der Stand der Vernetzung
Kapitel 3: Elektronisches Patientendossier
Kapitel 4: Mobile Gesundheitsinformation
Kapitel 5: Thesen
5
6
16 18
3 1
81 81
Januar 2013 Januar 2014
Nein
weiss nicht/keine Antwort
Ja
Trend Rezeption Begriff 'eHealth'"Haben Sie bereits vom Begriff eHealth gehört oder gelesen oder haben Sie noch nie davon gehört?"
in % Stimmberechtigter
gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (N = 1003), n.sig.
7
73
60
12
14
1526
Januar 2013 Januar 2014
eher Risiken
weiss nicht/keine Antwort
eher Nutzen
Trend Nutzen oder Risiken eHealth"Nach allem, was Sie jetzt in der Befragung gehört haben, überwiegen beim Thema eHealth Ihrer Ansicht der Nutzen oder die Risiken?"
in % Stimmberechtigter
gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (N = 1003), sig.
8
14
3037
158
41
57 42
56
45
2
3
3
6
29
1021
21
29
62
48 3 8
Ärztinnen/Ärzte Spitäler Kantone Apotheker Alters- undPflegeheime
kenne Begriff nicht
überhaupt nicht
eher nicht
weiss nicht/keineAntwort
eher stark
sehr stark
Interesse an eHealth"Wie stark sind Sie am Thema eHealth interessiert?"in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Kantone, Apotheker, Alters- und Pflegeheime, Kantonalverbände von curaviva
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Kantone = 19, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401), sig.
9
15 14 135
32
57
47
25
31
22
32
40
12
3 5
16
32
52
2 1
25 2
7
Ärztinnen/Ärzte Spitäler Apotheker Alters- und Pflegeheime
weiss nicht/keineAntwort
kein Potenzial
sehr geringesPotential
eher geringesPotenzial
mittleres Potenzial
eher grossesPotenzial
sehr grossesPotenzial
Verbesserungspotenzial Arbeitsumfeld"Wie beurteilen Sie das zukünftige grundsätzliche Potenzial für Verbesserungen dank eHealth in Ihrem Arbeitsumfeld?"
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401), sig.
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Apotheker, Alters- und Pflegeheime
10
211
33
42
10
8
4
38
32
32
25
22
11
16
311
Spitäler Kantone Alters- undPflegeheime
es gibt keineStandards
gar noch nicht weitfortgeschritten
eher noch nicht weitfortgeschritten
weiss nicht/keineAntwort
eher weitfortgeschritten
sehr weitfortgeschritten
Fortschritt elektronische Standards eHealth"Ganz generell betrachtet: Wie beurteilen Sie den Stand der Arbeiten in Zusammenhang mit Standards für eHealth? Sind diese schon sehr weit fortgeschritten, eher weit fortgeschritten, eher noch nicht weit fortgeschritten oder noch gar nicht weit fortgeschritten?"
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Spitäler = 63, N Kantone = 19, N Alters- und Pflegeheime = 401), sig.
in % befragte Spitäler, Kantone, Alters- und Pflegeheime, Kantonalverbände von curaviva
11
6876
90
63
26
22
9
24
6 2 1
13
Ärztinnen/Ärzte Spitäler Apotheker Alters- und Pflegeheime
Nein
teilweise
Ja
Existenz elektronisches System Patientendaten"Existiert in Ihrer Organisation ein elektronisches System zur Speicherung und Verwaltung von Patientendaten?"
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Apotheker, Alters- und Pflegeheime
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401), sig.
12
6 11
3639
7
2333
20
187
elektronische Dokumentation (KIS)(Spitalärzte)
elektronische Krankengeschichte (eKG)(Praxisärzte/Praxis- und Spitalärzte)
gar nicht zufrieden
eher nicht zufrieden
weiss nicht/keineAntwort
eher zufrieden
sehr zufrieden
Beurteilung elektronische Dokumentation (KIS)/elektronische Krankengeschichte (eKG)
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (n Spitalärzte = 185, n Praxisärzte/Praxis- und Spitalärzte = 422)
in % befragte Spitalärzte, Praxisärzte/Praxis- und Spitalärzte, die über elektronisches System verfügen
"Wie beurteilen Sie die elektronische Dokumentation Ihres Spitals (KIS)/Ihre elektronische Krankengeschichte heute? Sind Sie damit sehr zufrieden, eher zufrieden, eher nicht zufrieden oder gar nicht zufrieden?"
13
4132
58
10
8
814
15
2
3142
28
4 3 4
Praxisärzte Praxis- und Spitalärzte Spitalärzte
weiss nicht/keineAntwort
Nein
Ja, wird aber nichtgenutzt
Ja, wird gelegentlichgenutzt
Ja, wirdroutinemässig genutzt
Verschreibung Medikamente durch elektronisches System"Ermöglicht das elektronische System Ihrer Organisation den Benutzern Medikamente zu verschreiben."
in % befragte Praxisärztinnen/-ärzte, Praxis- und Spitalärztinnen/-ärzte und Spitalärztinnen/-ärzte, dieüber elektronisches System verfügen
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (n Praxisärztinnen/-ärzte = 607, n Praxis- und Spitalärztinnen/-ärzte = 62, n Spitalärztinnen/-ärzte = 185), sig.
14
7 6 7
14 124
2224
6
4538
65
1220 18
Praxisärzte Praxis- und Spitalärzte Spitalärzte
weiss nicht/keineAntwort
Nein
Ja, wird aber nichtgenutzt
Ja, einigen Apothekenausserhalb meinerOrganisation
Ja, jeder Apothekeausserhalb meinerOrganisation
Rezepte an Apotheken ausserhalb der Organisation"Falls Ja, ermöglicht Ihnen Ihr System die Rezepte Apotheken ausserhalb Ihrer Organisation auf elektronischem Weg zukommen zu lassen?"
in % befragte Praxisärztinnen/-ärzte, Praxis- und Spitalärztinnen/-ärzte und Spitalärztinnen/-ärzte, dieüber elektronisches System zur Verschreibung von Medikamenten verfügen
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (n Praxisärztinnen/-ärzte = 231, n Praxis- und Spitalärztinnen/-ärzte = 34, n Spitalärztinnen/-ärzte = 124), sig.
15
1
23
80
92
94
95
99
weiss nicht/keine Angabe
eRezept
elektronische, medizinischePatientendaten
Datenstamm
Abrechnungssystem
Lagerverwaltung undBestellwesen
Arzneimittelinformationenund -Kontrollen, Alerte,
Interaktionen etc.
Module Softwaresystem"Welche Module beinhaltet dieses Softwaresystem? Sie können mehrere Antworten geben."
in % befragte Apothekerinnen/Apotheker, Mehrfachantworten möglich
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Apothekerinnen/Apotheker = 422)
16
Ja11
weiss nicht/keine Antwort
7
Nein82
Vernetzung Softwaresystem"Ist Ihr Softwaresystem mit anderen Behandelnden vernetzt?"
in % befragte Apothekerinnen/Apotheker
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Apothekerinnen/Apotheker = 422)
17
Vernetzungsindex 2014
intern extern
Praxisärzte 39 20
Praxis- und Spitalärzte 46 21
Spitalärzte 61 15
Spitäler 56 12
Apotheker 15 5
Alters- und Pflegeheime
36 10
Insgesamt 35 12
Vernetzungsindices
© gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSociety Days 2014, Dezember 2013 – Februar 2014
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Einleitung
Kapitel 2: Der Stand der Vernetzung
Kapitel 3: Elektronisches Patientendossier
Kapitel 4: Mobile Gesundheitsinformation
Kapitel 5: Thesen
18
19
6 415
6 8 8
30 2617 14
49 46
5660 62 61
65 68
5754
46
65
5 4
1
5530 29
1919
21 21
5 5
1821
11 154 10 4 6 3 6
Ärz
te 2
013
Ärz
te 2
014
Spi
täle
r 201
3
Spi
täle
r 201
4
Apo
thek
er 2
013
Apo
thek
er 2
014
Kan
tone
201
3
Kan
tone
201
4
Stim
m-
bere
chtig
te 2
013*
Stim
m-
bere
chtig
te 2
014*
vertraue überhauptnicht
vertraue eher nicht
weiss nicht/wedernoch
vertraue eher
vertraue voll und ganz
Trend Vergleich Vertrauen Einhaltung Datenschutz
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2013, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = jeweils ca. 600, N Spitäler = jeweils ca. 70, N Apotheken = jeweils ca. 380, N Kantone = jeweils ca. 20)* gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (N = jeweils ca. 1000)
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Apotheker, Kantone und Stimmberechtigte
"Wie gross ist Ihr Vertrauen dass die Stellen, welche mit Patientendaten/Bewohnerdaten arbeiten, den Datenschutz rund um das elektronische Patientendossier/Bewohnerdossier auch einhalten?"
20
41 37 34
6851
62
42 3824 24
28 29 30
24
3121
3633
35 31
17 18 20
69 11 20
21
2321
1 4
19 2 3
32
7 10 6
2 2 410
16
7 5 6 1 2 1 5 6
Ärz
te 2
012
Ärz
te 2
013
Ärz
te 2
014
Spi
täle
r 201
2
Spi
täle
r 201
3
Spi
täle
r 201
4
Apo
thek
er 2
013
Apo
thek
er 2
014
Stim
m-
bere
chtig
te 2
013*
Stim
m-
bere
chtig
te 2
014*
bestimmt dagegen
eher dagegen
weiss nicht/keineAntwort
weder noch
eher dafür
bestimmt dafür
Trend Vergleich Einführung elektronische Patienten-/ Bewohnerdossiers
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = jeweils ca. 600, N Spitäler = jeweils ca. 60, N Apotheker = jeweils ca. 380)* gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (N = 1003)
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Apotheker, Stimmberechtigte, Alters- und Pflegeheime und Kantonalverbände von curaviva
"Unterstützten Sie grundsätzlich die Einführung von elektronischen Patientendossiers/Bewohnerdossiers? Sind Sie…"
21
82 7669
6157
49
9295
57
83 83
65
95100
32
53
53 53
8987
25
66
52 49
76 73
38
55
48 39
Bildungs-massnahmen
verbindlicheStandards
Anschub-finanzierungArztpraxen
EngagementKanton
BeiträgeAufbau
Zertifizierung IT
Anreizsystemmit Taxpunkten
Ärztinnen/Ärzte
Spitäler
Kantone
Apotheker
Alters- undPflegeheime
Vergleich Meinung zu Massnahmen Einführung elektronisches Dossier"Sagen Sie mir, ob Sie mit folgenden möglichen Massnahmen zur Einführung des elektronischen Patientendossiers/Bewohnerdossiers einverstanden sind."in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Kantone, Apotheker, Alters- und Pflegeheime, Anteil voll und eher einverstanden
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Kantone = 19, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401)
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Einleitung
Kapitel 2: Der Stand der Vernetzung
Kapitel 3: Elektronisches Patientendossier
Kapitel 4: Mobile Gesundheitsinformation
Kapitel 5: Thesen
22
23
6
29
52
70
77
94
71
48
30
23
App zu Gesundheit
Gesundheitsportaleim Internet
Internet
Tageszeitungen/Zeitschriften
Radio/Fernsehen
Ja Nein
Nutzung Quellen zur Information über Gesundheitsthemen"Nutzen Sie die folgenden Quellen, um sich über Gesundheitsthemen zu informieren?"
in % Stimmberechtigter
gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (N = 1003)
24
916
32
9 12
33
50
52
57
4450
40
7
6
2
101
2921
11
39
2413
5 5 6 413
Ärztinnen/Ärzte Spitäler Kantone Apotheker Alters- undPflegeheime
Kantonalverbändevon curaviva
als grosses Risiko
eher als Risiko
weiss nicht/keineAntwort
eher als Chance
als grosse Chance
Einschätzung Internet für Gesundheitsinformationen"Das Internet wird zunehmend für Gesundheitsinformationen genutzt. Sehen Sie dies für die Gesundheit der BürgerInnen…"
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Kantone = 19, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401, N Kantonalverbände von curaviva = 15), sig.
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Kantone, Apotheker, Alters- und Pflegeheime, Kantonalverbände von curaviva
25
3
3
4
5
6
18
27
28
9
28
20
44
52
55
55
52
1
9
9
9
7
5
3
3
21
43
46
34
27
16
10
13
66
17
21
8
8
6
5
4
ersetzt persönliche Beratung und individuellesGespräch
führt zu höerer Compliance
verbessert "Selbstbehandlung"
hilft Patienten besser mit Krankheit umzugehen
hilft Patienten Krankheit besser zu verstehen
führt zu Forderungen nach zusätzlichen oder anderenTherapien oder operativen Interventionen
führt zu Fragen nach zusätzlichen Untersuchungen undAbklärungen
führt zu Verunsicherung/Verängstigung der Patienten
sehr einverstanden eher einverstanden weiss nicht/keine Antworteher nicht einverstanden überhaupt nicht einverstanden
Meinung zu Information via Internet parallel zu ärztlicher Behandlung"Ihrer Meinung nach: Wenn sich Patienten parallel zur ärztlichen Behandlung über Internet informieren…"
in % befragte Ärztinnen/Ärzte
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662)
35
30
15
7
17
17 1713
18
1316
9
17
9
21
10
zur Medikamenten-verordnung
clinical decisionsupport tools
Qualitäts-sicherung
Patienten-monitoring
Ärztinnen/Ärzte
Spitäler
Apotheker
Alters- und Pflegeheime
Vergleich Eigener Einsatz Plattformen und Apps"Setzen Sie selbst Apps oder Plattformen ein…"
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Spitäler = 63, N Apotheker = 422, N Alters- und Pflegeheime = 401)
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Spitäler, Apotheker, Alters- und Pflegeheime, Anteil häufig und ab und zu
26
27
5
20
20
32
5
28
37
51
10
12
28
27
14
12
62
15
17
5
ersetzen das Gespräch mitGesundheitsfachleuten
Gefahr vonungenügendem
Datenschutz
Marktüberwachung sollteintensiviert werden
einfache und schnelleInformationsbeschaffung
sehr einverstanden eher einverstanden weiss nicht/keine Antworteher nicht einverstanden gar nicht einverstanden
Filter Aussagen zu Gesundheits-Apps"Im Folgenden finden Sie Aussagen zu Gesundheits-Apps, also Apps, die zur Diagnostik und Therapie eingesetzt werden. Sagen Sie mir bitte jeweils, ob Sie damit voll einverstanden, eher einverstanden, eher nicht einverstanden oder überhaupt nicht einverstanden sind."
in % Stimmberechtigter, die schon einmal eine Gesundheits-App runtergeladen haben
gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (n = 59)
Einfache und schnelle Informationsbeschaffung "Gesundheits-Apps ermöglichen eine einfache und schnelle Informationsbeschaffung."
Marktüberwachung sollte intensiviert werden "Die Marktüberwachung der Gesundheits-Apps sollte intensiviert werden."Gefahr von ungenügendem Datenschutz "Bei Gesundheits-Apps besteht die Gefahr von ungenügendem Datenschutz."ersetzen das Gespräch mit Gesundheitsfachleuten "Gesundheits-Apps ersetzen in meinem Alltag das Gespräch mit
Gesundheitsfachleuten."
28
5351 52
6
67 6672
6
83
48
57
10
einf
ache
und
sch
nelle
Info
rmat
ions
-be
scha
ffung
unge
nüge
nder
Dat
ensc
hutz
Inte
nsiv
ieru
ngM
arkt
über
wac
hung
Ersa
tz fü
r Ges
präc
hem
itG
esun
dhei
tsfa
chle
uten
Ärztinnen/Ärzte
Apotheker
Stimmberechtigte*
Vergleich Aussagen zu Apps"Im Folgenden finden Sie Aussagen zu Gesundheits-Apps, also Apps, die zur Diagnostik und Therapie eingesetzt werden. Sagen Sie mir bitte jeweils, ob Sie damit voll einverstanden, eher einverstanden, eher nicht einverstanden oder überhaupt nicht einverstanden sind."
gfs.bern, Swiss eHealth Barometer im Auftrag der InfoSocietyDays 2014, Dezember 2013 - Februar 2014 (N Ärztinnen/Ärzte = 662, N Apotheker = 422)* gfs.bern, Öffentliche Meinung eHealth, Januar 2014 (n = 59)
in % befragte Ärztinnen/Ärzte, Apotheker, Stimmberechtigte Anteil voll und eher einverstanden
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Einleitung
Kapitel 2: Der Stand der Vernetzung
Kapitel 3: Elektronisches Patientendossier
Kapitel 4: Mobile Gesundheitsinformation
Kapitel 5: Thesen
29
30
Befund 1: Werkzeuge für eHealth sind vorhanden, gebaut wird aber noch wenig
Komplexe IT eHealth-Anwendungen sind vielerorts in Betrieb, sie werden aber noch kaum systematisch genutzt, wenn es um den Austausch mit Gesundheitsfachleuten ausserhalb der eigenen Institution geht. Es besteht wenig Struktur und viel Wildwuchs. Das Potenzial von eHealth ist damit bei weitem nicht ausgeschöpft.
31
Befund 2: IT-Change-Prozess mit Hürden: Ausbildung, Interesse, Zufriedenheit, Koordination und Systematik mangelhaft
Die neuartige und situative Nutzung von Klinikinformationssystemen und elektronischen Krankengeschichten zum Austausch zwischen verschiedenen Gesundheitsakteuren stellt das Gesundheitssystem vor Herausforderungen. Oft sind die AnwenderInnen wenig geschult, wenig interessiert und damit rasch unzufrieden. Seitens der implementierten Lösungen fehlt es auch an Koordination und Systematik.
32
Befund 3: Interne Vernetzung in Spitälern relativ hoch, Praxisärzte extern führend
Die interne Vernetzung in den Spitälern ist weit fortgeschritten, während die externe Vernetzung nirgends weit fortgeschritten ist. Wenn schon, sind die Praxisärzte hier führend. Sie können offenbar besonders vom Austausch mit externen Institutionen profitieren.
33
Befund 4: Der Datenschutz und die Datenqualität bestimmen das Meinungsklima mit
Alle Akteure äussern teilweise deutliche Vorbehalte, wenn es um den vertrauensvollen Umgang, Informationsaustausch, die Speicherung und die Entscheidungen über Datenfreigabe geht. Das Issue Datenschutz bei eHealth ist vielschichtig und die Meinungsbildung steht erst am Anfang.
34
Befund 5: Apotheken warnen vor Wildwuchs mit Medikamenten
Besonders skeptisch reagieren Apotheken auf die Optionen, die der Bevölkerung im Internet legal oder illegal zur Verfügung stehen. Von dieser Gruppe ist die Marktüberwachung von Apps klar gefordert.
35
Befund 6: Alters- und Pflegeheime –Entwicklung am Anfang
Das Potenzial für eHealth-Lösungen für Alters- und Pflegeheime ist gross, aber in vielerlei Hinsicht stehen die Heime erst am Anfang. Das Bedürfnis der heutigen Bewohnenden in diese Richtung erscheint aber auch gering.
36
Befund 7: Elektronisches Patientendossier – Ausbildung und Standards
Die weiterhin klar mehrheitliche Unterstützung des Patientendossiers ist mit zwei sehr deutlichen Forderungen verknüpft: Ausbildung und Standards.
37
Befund 8: Mobile Gesundheitsinformation – Vorteile evident
Im Unterschied zu Potenzialen in den laufenden IT-Systemen, die noch wenig genutzt werden, erzielen Apps bei der Ärzteschaft bereits hohe Nutzungszahlen. Durch die erfolgreiche Nutzung entstehen hier viele positive Erfahrungen und neue Bedürfnisse im Bereich eHealth. Dieser Bottom-Up-Prozess mit hoher Benutzerfreundlichkeit entspricht einem Bedürfnis der Gesundheitsfachleute.
38
Hypothese 1: Offensive im Bereich Standards und Ausbildung
Eine Offensive in Bezug auf Standards und Ausbildung im Bereich eHealth und für das elektronische Patientendossier ist lohnend, denn die Tools sind vorhanden oder sollen eingeführt werden. Die Nutzung und die Koordination sind allerdings schwach.
39
Hypothese 2: Starke staatliche Rolle im Bereich eHealth sinnvoll
Damit die Schweiz im internationalen Benchmarking zu eHealth nicht in das hintere Mittelfeld abrutscht, wird es wichtig die Koordination und die Markt-überwachung zu erhöhen, und auch in Standards und Bildung zu investieren. Im Schweizer Gesundheitswesen kann eine so komplexe Aufgabe nicht ohne eine starke Rolle von Kantonen und Bund wahrgenommen werden.
40
Hypothese 3: Usability-Offensive in Richtung mobiler Gesundheitsinformation
Bedienfreundlichkeit ist der Schlüssel, um die Vernetzung vorwärts zu treiben. Das zeigen beispielsweise hohe Nutzungszahlen von Apps. Hier sind die privaten IT-Dienstleister gefordert.
41
Auf Wiedersehen und danke für Ihre Aufmerksamkeit
www.gfsbern.ch
Lukas Goldergfs.bernMitglied der GeschäftsleitungSenior Projektleiter, MediensprecherPolitik- und Medienwissenschafter, MAS FH in Communication Management+41 31 311 62 10lukas.golder@gfsbern.ch