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Das Buch ist als Zusatzmaterial zu den Lehrwerken Schritte plus konzipiert, mit dem Ziel den Lernstoff aufzugreifen und in einen berufssprachlichen Kontext zu stellen. In unterschiedlichen beruflichen Situationen werden die Fertigkeitsbereiche trainiert, z.B. sich auf einer Teambesprechung äußern, einen Personalbogen ausfüllen, Absprachen treffen oder eine Dienstübergabeprotokoll lesen.Die begleitenden CD enthält Hörübungen.