Post on 29-Oct-2019
RÉSEAU MONDIAL DE PARTENAIRES
UNE ÉQUIPE PARTAGEANT LA MÊME VISION
GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
2 3GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
Table desMATIÈRES
Pourquoi devenir partenaire de Ping ?
Programme de distribution
Présentation
Conditions
Avantages
Programme d’alliance technologique
Présentation
Conditions
Avantages
Règles
Ressources
3
4
5
8
12
14
17
20
22
POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE DE PING ?Nous sommes le spécialiste de la sécurisation des identités. Notre mission consiste à simplifier la manière dont les entreprises
fournissent des expériences numériques transparentes et sécurisées. Au service des plus grandes entreprises au monde, nous aidons
à prévenir les failles de sécurité, à améliorer la productivité des employés et des partenaires et à fournir des expériences clients
personnalisées.
Les entreprises choisissent Ping pour notre plateforme évolutive et sécurisée qui permet différents cas d’utilisation et a fait ses
preuves chez des milliers de clients dont :
plus grandes banques américaines
plus grandes compagnies d’assurances maladie
plus grandes entreprises de biopharmaceutiques
plus grands hôpitauxLES 12 4 DES 5 7 DES 102 DES 3
DES SOCIÉTÉS DU FORTUNE 100PLUS DE LA MOITIÉ
En plus de nos excellents collaborateurs et clients, nous travaillons en partenariat avec des entreprises innovantes pour créer de
nouvelles solutions, développer le secteur de l’identité et dynamiser le marché à l’échelle internationale. Nous sommes leader dans
la gestion des identités et des accès (IAM), car nous travaillons avec les meilleurs. Si vous voulez faire partie d’une équipe gagnante,
vous avez frappé à la bonne porte.
4 5GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
NOS PRINCIPES FONDAMENTAUX SONT
SIMPLES : NOUS…RESPECTONS nos partenaires et leur offrons la transparence qu’ils méritent.
GARANTISSONS à nos partenaires que la coopération avec Ping sera rationalisée et rentable.
RÉCOMPENSONS les partenaires qui investissent dans l’apprentissage des technologies Ping et s’engagent à développer
et conclure de nouvelles opportunités commerciales.
INVESTISSONS dans les partenaires qui s’attachent à promouvoir les technologies Ping.
PERMETTONS à nos partenaires de stimuler la création de valeur et de générer des opportunités pour nos deux entités en
leur donnant les connaissances, les ressources et les incitations nécessaires.
DEUX PROGRAMMESUN RÉSEAU MONDIAL DE PARTENAIRES
revendeurs à valeur ajoutée, distributeurs, fournisseurs de
services gérés (MSP) et intégrateurs système fournisseurs de solutions et de logiciels
de sécurité complémentaires adjacents
PROGRAMME DE DISTRIBUTION :PROGRAMME D’ALLIANCE TECHNOLOGIQUE (TAP) :
N’IMPORTE QUEL FOURNISSEUR PEUT VOUS AIDER À GÉNÉRER DE L’ACTIVITÉ, MAIS AUCUN NE NOUS SURPASSE EN MATIÈRE D’IDENTITÉS PROFESSIONNELLES.
Notre programme de distribution offre les ressources, outils et possibilités dont vous avez besoin pour réussir
sur le marché des identités d’entreprises. Les conditions et avantages du programme sont répartis sur quatre
niveaux, ce qui vous permet d’évoluer au sein du programme et d’accéder à de nouveaux avantages à chaque
niveau. Nous sommes là pour soutenir votre réussite grâce aux ressources et avantages offerts à chaque
niveau.
PROGRAMME DE DISTRIBUTION : PRÉSENTATION
6 7GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
PROGRAMME DE DISTRIBUTION : CONDITIONS
CONDITION REGISTERED AUTHORIZED PREFERRED ELITE
Accord de partenariat X X X X
Promotion de Ping X X X X
Objectif de chiffre d’affaires annuel (ACV) X X X
Témoignages clients X X X
Certifications de vente X X X
Certifications techniques X X X
Plan marketing conjoint X X
Revue d’activité semestrielle X X
L’objectif de chiffre d’affaires annuel (ACV) est un
indicateur essentiel utilisé par Ping pour mesurer notre
réussite en tant qu’entreprise et la réussite de nos
partenariats. Sur un an, les partenaires sont tenus de
réaliser des objectifs ACV ambitieux qui sont revus
annuellement et utilisés comme outil pour évaluer
le niveau actuel et futur d’un partenaire au sein du
programme. Pour en savoir plus sur votre objectif annuel,
contactez votre responsable de compte.
OBJECTIF DE CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL (ACV)
Les partenaires pourront obtenir des certifications de
vente Ping de difficulté croissante en fonction du poste et
des exigences commerciales. L’obtention individuelle de
différentes certifications influencera le niveau de l’entreprise
partenaire.
Les partenaires doivent générer un nombre minimum de
témoignages clients chaque année pour conserver leur
niveau actuel ou progresser jusqu’au niveau supérieur.
Pour en savoir plus sur votre objectif annuel, contactez
votre responsable de compte.
CERTIFICATIONS DE VENTE
TÉMOIGNAGES CLIENTS
Les entreprises partenaires sont tenues de promouvoir
Ping sur leurs sites Internet. Un logo et un portrait de
l’entreprise conformes à la charte graphique de Ping leur
seront fournis.
PROMOTION DE PING
Pour devenir partenaires officiels, tous les partenaires
potentiels doivent signer et maintenir un accord actuel
de partenariat ou de revente avec Ping qui sera renouvelé
annuellement jusqu’à sa résiliation unilatérale ou
convenue par les deux parties.
• Accord de partenariat : applicable aux partenaires
TAP et de distribution qui n’ont pas l’intention
de revendre les solutions Ping, mais souhaitent
collaborer sur le développement de solutions et la
stratégie de commercialisation.
• Accord de revente : permet aux partenaires de
recevoir une commission de recommandation sur les
opportunités générées et des remises pour la revente
de solutions Ping.
• Fournisseur de services gérés (MSP) : permet aux
partenaires de gérer, héberger et prendre en charge
les solutions Ping pour le compte d’un client final.
• Sous-traitant / contrats de services professionnels :
facilite la sous-traitance de services vers et depuis
des intégrateurs système pour l’équipe de services
professionnels Ping.
ACCORD DE PARTENARIAT
8 9GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
Les partenaires pourront obtenir des certifications
techniques sur les produits Ping de difficulté croissante
en fonction du poste et du sujet. L’obtention individuelle
de différentes certifications influencera le niveau de
l’entreprise partenaire.
CERTIFICATIONS TECHNIQUES
Les partenaires Preferred et Elite doivent participer
aux revues d’activité semestrielles avec Ping.
Ces réunions doivent inclure une revue de l’état
actuel du partenariat, un point sur les stratégies de
commercialisation et les objectifs de chiffres d’affaires
pour les six prochains mois.
REVUE D’ACTIVITÉ SEMESTRIELLE
Quatre critères déterminent le niveau d’un partenaire.
Les partenaires sont incités à progresser vers les
niveaux supérieurs. Plus d’investissements = plus
d’avantages.
• Seuils de chiffres d’affaires : objectifs financiers
annuels pour conserver son niveau de partenaire
et les avantages associés.
• Témoignages clients / références : engagement
annuel à obtenir des références clients conjointes
publiables pour les futures campagnes marketing
et activités de génération de la demande.
• Certifications de vente : vos équipes
commerciales doivent satisfaire des engagements
annuels en matière de certification et de formation.
• Certifications techniques : vos équipes techniques /
d’installations doivent satisfaire des engagements
annuels en matière de certification et de formation.
PASSAGE D’UN NIVEAU À L’AUTRE
Les partenaires Preferred et Elite doivent travailler avec
Ping pour définir les activités commerciales et marketing
trimestrielles pour améliorer la notoriété et stimuler la
demande. Cela se fera en collaboration avec votre responsable
de compte et votre consultant marketing dédié.
PLAN MARKETING CONJOINT
PROGRAMME DE DISTRIBUTION : AVANTAGES
AVANTAGE REGISTERED AUTHORIZED PREFERRED ELITE
Conférences et événements pour les partenaires X X X
Responsable de compte X X
Responsable marketing partenaire X X
Réunions semestrielles de stratégies produits X X
Revues d’activité semestrielles X X
Sponsor exécutif / briefings trimestriels X
MARGES ET RENOUVELLEMENTS
Remises revendeurs X X X X
Enregistrement des opportunités X X X X
Renouvellement du contrat X X X X
AIDE À LA VENTE
Newsletter trimestrielle X X X X
Licence NFR gratuite non destinée à la revente X X X X
MARKETING
Incitations à la vente pour les partenaires X X X
Supports avec l’identité visuelle de Ping Identity X X X
Support de génération de la demande X X
Remises de parrainage X
Communiqués de presse X
FORMATION
Remises pour la formation et Ping University (PingU) X X X X
Programme d’aperçu des produits X X
Accès à la gestion de produits et à l’assistance technique X
10 11GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
CONFÉRENCES ET ÉVÉNEMENTS POUR LES PARTENAIRESLes partenaires Authorized, Preferred et Elite ont le droit de participer aux conférences organisées par Ping et autres événements
communs, le cas échéant.
RESPONSABLE DE COMPTEUn responsable de compte est assigné aux partenaires Preferred et Elite. Il collaborera avec vous pour créer un business plan
conjoint afin de construire votre clientèle et booster vos résultats avec Ping.
RESPONSABLE MARKETING PARTENAIRE (PMM)Un responsable marketing partenaire est assigné aux partenaires Preferred et Elite pour soutenir les actions marketing en
commun et créer et mettre en œuvre un plan marketing conjoint. Ce responsable marketing travaillera en étroite collaboration
avec votre responsable de compte pour stimuler la demande, créer un pipeline et améliorer la notoriété des offres conjointes.
PARTNER DELIVERY MANAGER (PDM)Un partner delivery manager est assigné aux partenaires Preferred et Elite pour coordonner et soutenir la livraison technique, la
sous-traitance de services et l’engagement pour assurer la réussite des clients avec les solutions Ping.
SPONSOR EXÉCUTIF / BRIEFINGS TRIMESTRIELSUn sponsor exécutif de Ping sera désigné pour les partenaires Elite. Il participera aux revues périodiques communes sur l’activité
commerciale, les produits et la stratégie. Chaque partenaire Élite devra désigner un membre de son équipe de direction qui sera
l’interlocuteur du sponsor exécutif de Ping.
RÉUNIONS SEMESTRIELLES DE STRATÉGIE PRODUITSLes partenaires Authorized, Preferred et Elite peuvent participer aux réunions de stratégies produits Ping qui ont lieu au moins
deux fois par an.
REVUE D’ACTIVITÉ SEMESTRIELLELes partenaires Preferred et Elite peuvent participer aux réunions Ping de stratégie commerciale / concurrentielle qui ont lieu au
moins deux fois par an. Il est important que vous disposiez d’informations sur la valeur commerciale des produits Ping et sur les
points qui les différencient des autres solutions sur le marché.
REMISES REVENDEURSLes partenaires disposant d’un accord de revente actuel bénéficient des remises revendeurs pour générer des marges
confortables sur les licences conformément aux modalités de votre accord. Pour en savoir plus sur vos remises revendeurs,
contactez votre responsable de compte.
ENREGISTREMENT DES OPPORTUNITÉSLes partenaires disposant d’un accord de revente actuel bénéficient de remises supplémentaires en enregistrant les opportunités
sur le portail partenaires Ping. De plus amples informations sur les possibilités d’enregistrement des opportunités qualifiées
figurent dans les règles du programme de ce guide.
RENOUVELLEMENT DU CONTRATLes partenaires disposant d’un accord de revente actuel seront privilégiés, qu’ils aient ou non enregistré l’opportunité d’origine.
NEWSLETTER TRIMESTRIELLELes partenaires s’abonneront en opt-in à la newsletter partenaires trimestrielle de Ping comprenant les évolutions commerciales,
les tendances sectorielles et les informations sur les lancements de produits les plus récents.
LICENCE NFR GRATUITE NON DESTINÉE À LA REVENTELes partenaires auront accès sans frais supplémentaires à une licence non destinée à la revente (NFR) de 50 identités pour tous
les produits Ping actuellement disponibles à des fins de formation interne et de démonstration. Vous pouvez demander une
licence NFR par le biais du portail partenaires.
INCITATIONS À LA VENTE POUR LES PARTENAIRESLes partenaires Authorized, Preferred et Elite ont le droit de participer aux programmes Ping d’incitation à la vente, ce qui leur
permet de gagner encore plus grâce à notre réussite commune. Les détails concernant nos offres d’incitation actuelles figurent
sur notre portail partenaires.
SUPPORTS AVEC L’IDENTITÉ VISUELLE DE PING IDENTITYLes partenaires Authorized, Preferred et Elite auront accès à des supports portant l’identité visuelle de Ping Identity. Le cas
échéant, les partenaires pourront apposer leur logo sur certains supports en respectant la charte graphique de Ping.
12 13GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
SUPPORT DE GÉNÉRATION DE LA DEMANDELes partenaires Preferred et Elite auront la possibilité de travailler avec leur responsable marketing partenaire pour
développer un plan conjoint de mise sur le marché qui comprendra des programmes de génération de la demande avec des
objectifs de pipeline convenus et explicites.
REMISES DE PARRAINAGELes partenaires Elite peuvent bénéficier de remises de parrainage sur les événements organisés par Ping.
COMMUNIQUÉS DE PRESSELes partenaires peuvent se joindre aux communiqués de presse de Ping Identity et/ou publier des communiqués de presse
en nos deux noms pour promouvoir nos réussites communes. Tous les communiqués sont soumis à l’approbation de
Ping, doivent inclure un contrat remporté conjointement et ne peuvent être publiés qu’avec l’autorisation écrite préalable du
partenaire et du client en question.
REMISES POUR LA FORMATION ET PING UNIVERSITY (PINGU)Les partenaires peuvent s’inscrire à des formations produits avec des formateurs Ping (en ligne ou en personne) et accéder
aux modules de formation Ping à la demande par le portail partenaires. Ces formations à la demande sont gratuites pour
nos partenaires.
PROGRAMME D’APERÇU DES PRODUITSLes partenaires Elite pourront accéder à nos programmes d’aperçu de produits. Nous apprécions votre contribution à ces
programmes et cela vous donne un aperçu des derniers développements au sein de Ping. Les partenaires admissibles
seront contactés dès que les programmes seront disponibles.
ACCÈS À LA GESTION DE PRODUITS ET À L’ASSISTANCE TECHNIQUELes partenaires Elite ont accès à l’équipe de responsables produits Ping par le biais d’un chef de produits dédié. Vous
constituez une extension de notre équipe et nous apprécions votre contribution et votre engagement. Les réunions
seront programmées à un rythme prédéterminé n’excédant pas une fois par mois. Ces sessions sont l’occasion pour les
partenaires de donner un feedback sur les produits, de passer en revue les feuilles de route et d’avoir des discussions
stratégiques avec les experts produits Ping. En outre, les partenaires Elite ont accès à la priorisation des ressources
d’assistance technique.
À l’ère du numérique, Ping est leader sur le marché de la sécurité fondée sur les identités. Nous proposons des solutions fondées sur les
normes capables de s’intégrer à tous les niveaux d’infrastructures des entreprises et de les sécuriser. Dans notre programme d’alliance
technologique (TAP), nous collaborons avec d’autres leaders de la sécurité afin de garantir que n’importe quelle entreprise puisse fédérer
ses identités et ses accès au sein de son organisation, bénéficiant ainsi de solutions complètes et parfaitement intégrées.
Nos partenariats TAP permettent la collaboration entre Ping Identity et des sociétés technologiques de premier ordre pour créer
des solutions intégrées destinées à résoudre des défis uniques en matière de gestion des identités et des accès (IAM), améliorer
l’efficacité des produits IAM existants et exploiter les technologies émergentes.
Notre plateforme ouverte d’identité intelligente s’intègre à plus d’une centaine de fournisseurs IAM proposant des technologies de
sécurité complémentaires. Notre écosystème TAP couvre toute la gamme des technologies IAM donnant accès à nos clients aux
solutions intégrées interapplicatives les plus complètes du marché IAM.
L’IDENTITÉ AU CŒUR DE LA SÉCURITÉ
DES SOLUTIONS INTÉGRÉES PAR LE PARTENARIAT
PROGRAMME D’ALLIANCE TECHNOLOGIQUE : PRÉSENTATION
Le TAP comprend des avantages techniques, commerciaux et marketing tangibles pour développer de nouveaux produits, augmenter
le taux de pénétration et générer du chiffre d’affaires. Le programme fournit de nombreuses ressources pour soutenir et donner plus de
moyens à nos partenaires TAP. Le TAP est conçu pour être complet, orienté marché et centré sur les partenaires.
Nos membres TAP bénéficient d’un programme solide qui comprend l’accès à la technologie, aux outils et au support nécessaire
pour fournir des solutions intelligentes intégrées sur la plateforme Ping Identity. Le programme TAP vise à donner aux partenaires
tout ce dont ils ont besoin pour développer et fournir des solutions conjointes intégrées qui répondent aux besoins de nos clients
communs et nous octroient un avantage concurrentiel sur le marché. Tous les partenaires TAP sont encouragés à faire certifier leur
intégration afin de garantir que l’intégration soit une installation professionnelle de qualité qui bénéficie à tous les clients.
COMPLET, ORIENTÉ MARCHÉ ET CENTRÉ SUR LES PARTENAIRES
DÉVELOPPEMENT ET LIVRAISON EN COMMUN
14 15GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
PROGRAMME D’ALLIANCE TECHNOLOGIQUE : CONDITIONS
CONDITION EMERGING ENGAGED ESTABLISHED
Accord TAP X X X
Utilisation de l’identité visuelle et des logos des partenaires TAP
X X X
Entrée dans l’annuaire d’intégration et des partenaires X X X
Cas d’utilisation X XRédigé en
collaboration
Architecture de référence X X X
Intégration produits X X
Responsable global dédié pour les alliances technologiques
X X
Prospects qualifiés 5 20
Témoignages clients et articles de blog générés par les partenaires
1 3
Webinar(s) animé(s) par le partenaire 1 2
Résumé de la solution XRédigé en
collaboration
Guide de déploiement XRédigé en
collaboration
Ingénieur global dédié pour les alliances technologiques X
Responsable marketing global dédié X
Les partenaires Engaged et Established doivent disposer
d’une intégration produits certifiée par Ping qui constitue
la pierre angulaire de notre partenariat.
Dans le cadre de l’accord TAP, vous accorderez à Ping
une licence gratuite, mondiale, limitée, révocable, non
exclusive et non transférable pour l’utilisation de vos
marques déposées pour la durée de l’accord.
Les partenaires Engaged et Established sont tenus
de désigner un responsable global pour les alliances
technologiques qui facilitera la création de plans
commerciaux annuels et de plans marketing trimestriel
pour établir et développer votre activité en collaboration
avec Ping.
Les partenaires Engaged et Established sont tenus de
désigner un ingénieur pour les alliances technologiques
qui participera à la conception de solutions intégrées,
à l’élaboration de démonstrations et à la réalisation de
preuves de concept, mettra en œuvre la formation interne
et répondra aux questions techniques.
Les partenaires Established sont tenus de désigner un
responsable marketing pour les alliances technologiques
qui participera à la création et à la mise en œuvre d’un
plan marketing conjoint. Ce responsable marketing
travaillera en étroite collaboration avec vous pour
stimuler la demande, créer un pipeline et améliorer la
notoriété des solutions conjointes.
Il est demandé aux partenaires de promouvoir Ping
sur leurs sites Internet en mettant en avant notre logo
d’entreprise, la description de l’entreprise et/ou des
produits conformément à la charte graphique de Ping.
La réussite de notre partenariat sera mesurée selon
différents critères, notamment la génération d’un pipeline
incrémentiel commun. Les plans commerciaux marketing
annuels conjoints sont conçus pour aider à atteindre
les objectifs requis afin de conserver chaque niveau de
partenariat au sein du TAP.
INTÉGRATION PRODUITS
UTILISATION DE L’IDENTITÉ VISUELLE ET DES LOGOS POUR LES PARTENAIRES TAP
RESPONSABLE GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUES
INGÉNIEUR GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUES
RESPONSABLE MARKETING GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUES
MENTION DANS L’ANNUAIRE D’INTÉGRATION ET DES PARTENAIRES
PROSPECTS QUALIFIÉS
Les partenaires potentiels doivent signer et maintenir
un accord TAP actuel avec Ping qui sera renouvelé
annuellement jusqu’à sa résiliation unilatérale ou
convenue par les deux parties.
Cet accord s’applique aux partenaires TAP et de
distribution qui n’ont pas l’intention de revendre
les solutions Ping, mais souhaitent collaborer sur
le développement de solutions et la stratégie de
commercialisation.
ACCORD TAP
16 17GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
Les partenaires TAP sont tenus de générer des
témoignages clients et un nombre minimum de
témoignages assortis d’articles de blog est requis chaque
année pour conserver le niveau actuel ou progresser
jusqu’au niveau supérieur du programme.
Tous les partenaires TAP doivent publier un cas d’utilisation
pour aider les clients à comprendre les scénarios potentiels
dans lesquels ils peuvent déployer et utiliser les solutions
associant Ping et nos partenaires. Les cas d’utilisation sont
un élément essentiel à la présentation de notre partenariat.
Il s’agit d’un composant requis pour figurer parmi les
partenaires sur notre marketplace de solutions.
Les partenaires Established et Engaged sont tenus
de fournir une note d’information sur la solution pour
accompagner la mise sur le marché de notre solution
intégrée conjointe et pour asseoir votre présence dans
notre annuaire d’intégration et de partenaires. Une note
d’information détaille la manière dont une solution
conjointe Ping/partenaire fonctionne dans la pratique.
Elle donne un aperçu des défis et des exemples réels de
la solution conjointe en fonctionnement et présente les
résultats commerciaux.
Les partenaires Established et Engaged doivent publier
un guide de déploiement pour guider les clients tout au
long du processus d’installation et de configuration de
la solution Ping/conjointe. Le guide de déploiement doit
fournir les informations requises pour un déploiement
réussi dans un environnement nouveau ou existant.
Il s’agit d’un composant requis pour figurer parmi les
partenaires sur notre marketplace de solutions.
Tous les partenaires TAP doivent publier une architecture
de référence pour guider les clients quand ils envisagent
d’acheter la solution conjointe. Les architectures
de référence fournissent un profil très détaillé de la
configuration optimale de la solution conjointe Ping/
partenaire. L’architecture de référence est un élément
requis pour figurer parmi les partenaires sur notre
marketplace de solutions.
Les partenaires Established et Engaged sont tenus
d’animer un nombre minimum de webinars par an
pour conserver leur niveau. Cette activité comprendra
la programmation du webinar, l’envoi des invitations,
l’enregistrement, la capture des leads et le suivi.
TÉMOIGNAGES CLIENTS ET ARTICLES DE BLOG GÉNÉRÉS PAR LES PARTENAIRES
CAS D’UTILISATION
RÉSUMÉ DE LA SOLUTION
GUIDE DE DÉPLOIEMENT
ARCHITECTURE DE RÉFÉRENCE
WEBINAR ANIMÉ PAR LE PARTENAIRE
PROGRAMME D’ALLIANCE TECHNOLOGIQUE : AVANTAGES
AVANTAGE EMERGING ENGAGED ESTABLISHED
Responsable global dédié pour les alliances technologiques
X X
Responsable marketing global dédié pour les alliances technologiques
X
Ingénieur global dédié pour les alliances technologiques X X
Sponsor exécutif X
Réunions semestrielles de stratégie produits X X
Revue d’activité semestrielle X
Plan commercial/marketing conjoint X
ACTIVATION
Newsletter trimestrielle X X X
Licence NFR gratuite non destinée à la revente30 jours en self-service
1 an 3 ans
MARKETING
Supports avec l’identité visuelle de Ping X X X
Remises de parrainage X X
Présence sur la marketplace de solutions entreprise Ping X X X
Communiqués de presse Éligible
Citation pour communiqué de presse Éligible X
Article de blog en invité Éligible Éligible
Webinar animé par Ping Éligible Éligible
18 19GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
RESPONSABLE GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUESUn responsable global pour les alliances technologiques est affecté aux partenaires Established et Engaged, il facilitera la création de
plans commerciaux annuels et de plans marketing trimestriels pour établir et développer votre activité en collaboration avec Ping.
RESPONSABLE MARKETING GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUESUn responsable marketing pour les alliances technologiques est affecté aux partenaires Established, il participera à la création et à
la mise en œuvre d’un plan marketing conjoint. Ce responsable marketing travaillera en étroite collaboration avec vous pour stimuler
la demande, créer un pipeline et améliorer la notoriété des solutions conjointes.
INGÉNIEUR GLOBAL DÉDIÉ POUR LES ALLIANCES TECHNOLOGIQUESUn ingénieur pour les alliances technologiques est affecté aux partenaires Established et Engaged, il participera à la conception
de solutions intégrées, à l’élaboration de démonstrations et à la réalisation de preuves de concept, mettra en œuvre la formation
interne et répondra aux questions techniques.
SPONSOR EXÉCUTIFUn sponsor exécutif de Ping sera nommément désigné pour les partenaires Established. Il participera aux revues périodiques
communes sur l’activité commerciale, les produits et la stratégie. Chaque partenaire devra désigner un membre de son équipe de
direction qui sera l’interlocuteur du sponsor exécutif au sein de Ping.
RÉUNIONS SEMESTRIELLES DE STRATÉGIE PRODUITSLes partenaires Established et Engaged peuvent participer aux réunions de stratégie produits Ping qui ont lieu au moins deux fois par an.
REVUE D’ACTIVITÉ SEMESTRIELLELes partenaires Established sont tenus de participer aux revues d’activité semestrielles avec Ping. Ces réunions doivent inclure une
revue de l’état actuel de la relation, un point sur les activités de commercialisation et les objectifs de génération de leads/pipeline
pour les six mois à venir.
PLAN COMMERCIAL/MARKETING CONJOINTLes partenaires Established collaboreront avec leur responsable global pour les alliances technologiques pour développer un plan
commercial/de mise sur le marché commun qui comprendra des programmes de génération de la demande avec des objectifs
explicites de génération de leads/pipeline.
NEWSLETTER TRIMESTRIELLELes partenaires s’abonneront en opt-in à la newsletter partenaires trimestrielle de Ping comprenant les évolutions commerciales, les
tendances sectorielles et les informations sur les lancements de produits les plus récents.
LICENCE NFR GRATUITE NON DESTINÉE À LA REVENTENous fournissons gratuitement aux partenaires TAP enregistrés des licences de développement (NFR) non destinées à la revente pour
tous les produits Ping actuellement disponibles à des fins de formation interne et d’intégration et de développement de solutions.
SUPPORTS AVEC L’IDENTITÉ VISUELLE DE PING IDENTITYDans le cadre de l’accord TAP, vous accorderez à Ping Identity une licence gratuite, mondiale, limitée, révocable, non exclusive et
non transférable pour l’utilisation de vos marques légales pour la durée de l’accord.
REMISES DE PARRAINAGELes partenaires Established bénéficient de remises de parrainage pour les événements organisés par Ping.
PRÉSENCE DANS L’ANNUAIRE PING D’INTÉGRATION ET DE PARTENAIRESTous les partenaires peuvent figurer dans notre annuaire d’intégration et de partenaires qui est le point de départ pour toutes
les activités communes de mise sur le marché. Toutes les entrées dans l’annuaire nécessitent toutefois un minimum fixe de
ressources marketing en co-branding pour garantir que votre solution intégrée conjointe soit bien visible pour les clients. Veuillez
vous référer aux conditions de votre niveau pour connaître les détails concernant les ressources spécifiques requises.
COMMUNIQUÉS DE PRESSEVotre niveau déterminera votre éligibilité à participer aux communiqués de presse conjoints avec Ping Identity. Tous les
communiqués sont soumis à l’approbation de Ping, doivent inclure un contrat remporté conjointement et ne peuvent être publiés
qu’avec l’autorisation écrite préalable du partenaire et du client en question.
CITATION POUR COMMUNIQUÉ DE PRESSEVotre niveau déterminera aussi votre éligibilité à obtenir une citation de Ping Identity pour vos communiqués de presse. Toutes les
citations sont soumises à l’autorisation de Ping.
ARTICLE DE BLOG EN INVITÉLes partenaires Established et Engaged ont la possibilité d’écrire et de publier un article en invité sur le blog de pingidentity.com.
Votre responsable pour les alliances technologiques travaillera avec vous pour déterminer un thème adéquat et l’échéance optimale.
WEBINAR ANIMÉ PAR PINGLes partenaires Established et Engaged ont la possibilité de participer à un webinar animé par Ping programmé à la discrétion
de Ping et qui peut inclure plusieurs partenaires TAP non concurrents. Cette activité à l’initiative de Ping comprendra la
programmation du webinar, l’envoi des invitations, l’enregistrement, la capture des leads et le suivi.
20 21GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRESGUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
PROGRAMME PARTENAIRES RÈGLES
• Vous ne pouvez pas enregistrer d’opportunités dans
lesquelles Ping est déjà impliqué.
• Les opportunités ont déjà été enregistrées par un autre
partenaire.
• Vous devez bien connaître le prospect et avoir fait des
efforts avant-vente pour valider l’opportunité.
• L’opportunité doit au minimum inclure l’approbation du
budget et identifier les décideurs.
Nous pouvons refuser, retirer, annuler, suspendre ou mettre fin à toute
opportunité ou à tout enregistrement dans les cas suivants :
• Si vous ne travaillez pas activement sur cette opportunité ou si
vous négligez les besoins des utilisateurs finaux.
• Si vos efforts de prospection ou vos devis n’incluent pas les
produits Ping mentionnés dans votre enregistrement.
• Si nous sommes soumis à une obligation légale ou
contractuelle de faire un devis ou une offre ou si le fait de ne
pas proposer de devis ou d’offre peut nous exposer à un risque
de poursuites judiciaires, l’appréciation de ce risque étant laissé
à notre entreprise.
• Si vous n’êtes pas en mesure d’exécuter le contrat ou de fournir
une assistance à l’utilisateur final (par exemple par manque
de crédit suffisant disponible pour le contrat, si l’utilisateur
final refuse de travailler avec vous ou si vous n’avez pas les
habilitations de sécurité requises pour les contrats passés avec
les pouvoirs publics).
• Si les modalités d’exécution du contrat choisies par l’utilisateur
final vous empêchent, vous le partenaire d’enregistrement, de
satisfaire ces exigences.
• Si votre compte a été suspendu par nos soins ou si vous êtes en
retard dans le paiement de vos factures.
• S’il est établi qu’une opportunité est déjà enregistrée avec un
autre partenaire.
• Si vous êtes en infraction avec les conditions du programme
partenaires en vigueur pour la région dans laquelle vous êtes
situé et si nous estimons que vous menez des activités portant
atteinte à l’intégrité de notre programme partenaires.
• Pour toute autre raison laissée à notre seule discrétion.
• Les enregistrements d’opportunités ne seront acceptés
que par le biais du portail partenaires Ping.
• Les opportunités seront attribuées au premier partenaire
qui remplit les critères d’enregistrement.
• Nous nous réservons le droit d’approuver ou de refuser
n’importe quel enregistrement d’opportunité.
• Vous recevrez une notification par e-mail vous indiquant
si l’enregistrement est approuvé ou refusé.
• S’il est approuvé, vous recevrez les coordonnées du
collaborateur responsable pour l’opportunité enregistrée.
CRITÈRES D’ENREGISTREMENT DES OPPORTUNITÉS
ANNULATION DE L’ENREGISTREMENT
PROCESSUS D’ENREGISTRE-MENT DES OPPORTUNITÉS
• Chaque année, nous passerons en revue les
niveaux du programme partenaires pour évaluer
votre situation.
• Les partenaires changeront de niveaux en fonction
de leurs résultats annuels.
• Si vous remplissez les conditions du niveau
supérieur, vous passerez à ce niveau (le cas
échéant) à ce moment ou pendant la revue
d’activité annuelle.
• L’incapacité à satisfaire les critères peut entraîner
une rétrogradation au niveau inférieur, le cas
échéant. Vous serez informé de tout changement à
venir de votre situation.
• Un délai supplémentaire vous est accordé pour
que vous remplissiez les conditions nécessaires au
maintien de votre niveau. Une fois ce délai expiré,
vous recevrez un avis écrit de votre rétrogradation
au niveau inférieur.
Nous nous réservons le droit de modifier notre programme
partenaires et les frais associés à tout moment et à
notre discrétion. Les partenaires doivent s’attendre à ce
que nous ajoutions ou modifiions de temps à autre des
détails quant aux conditions et avantages du programme.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous prévenir de
ces modifications 30 jours à l’avance. Si vous êtes en
désaccord avec une modification, vous avez la possibilité
de quitter le programme. De même, nous pouvons vous
demander de quitter le programme si vous ne remplissez
plus les conditions ou ne vous conformez plus à nos
règles après l’introduction d’une modification.
Tous les documents juridiques doivent nous parvenir
sous forme écrite et doivent être envoyés à l’attention de
notre service juridique au siège de l’entreprise à Denver,
CO (États-Unis). Tous les documents juridiques de notre
entreprise à nos partenaires peuvent être envoyés par
courrier postal ou électronique ou publiés sur le portail
partenaires Ping.
Dans le cas des fusions et acquisitions ou autres
regroupements d’entreprises, le niveau existant de l’entité
survivante et le statut opérationnel de l’entité acquise
ou fusionnée doivent dicter le cas échéant les critères
d’adhésion applicables à l’entité nouvellement formée.
PASSAGE D’UN NIVEAU À L’AUTRE
CHANGEMENTS DES CONDITIONS ET DES AVANTAGES DU PROGRAMME
NOTIFICATIONS
CONDITIONS EN CAS DE FUSIONS ET ACQUISITIONS
22GUIDE DU PROGRAMME PARTENAIRES
RESSOURCESDU PROGRAMME
PORTAIL PARTENAIRESLes partenaires disposant d’un accord actuel en place ont accès au portail partenaires Ping où vous pouvez enregistrer des
opportunités, programmer des formations à la demande ou avec un formateur, suivre vos progrès au sein du programme, collaborer
avec l’équipe Ping et accéder à un vaste éventail de ressources comme l’assistance et les aides, les licences NFR et les outils
marketing.
LICENCES NFR NON DESTINÉES À LA REVENTEEn tant que membre du programme, vous bénéficiez d’une licence NFR pour développer et tester nos solutions conjointes et en faire
la démonstration. Tous les partenaires ont accès à nos guides de meilleures pratiques, nos supports de lancement et au support
communautaire.
FORMATIONLes partenaires disposant d’un contrat actuel ont accès aux formations et certifications disponibles sur notre portail partenaires. La
plupart des formations sont gratuites, mais Ping se réserve le droit de changer et/ou modifier ces programmes et les frais associés à
tout moment.
SUPPORT COMMUNAUTAIRETous les partenaires ont accès à la librairie de ressources Ping comprenant la documentation produits, les informations de
lancements de produits et le support en self-service. De plus, les partenaires peuvent participer à la communauté Ping, un forum
ouvert pour la collaboration entre les clients, partenaires et employés de Ping. Rendez-vous sur support.pingidentity.com.
Notre mission consiste à simplifier la manière dont les entreprises fournissent des expériences numériques
transparentes et sécurisées. Au service des plus grandes entreprises du monde, nous aidons à prévenir les
failles de sécurité, à améliorer la productivité des employés et des partenaires et à fournir des expériences
clients personnalisées. Les entreprises choisissent Ping pour sa plateforme évolutive et sécurisée qui permet
différents scénarios et a fait ses preuves chez plus de la moitié des entreprises du Fortune 100.
Pour en savoir plus, contactez-nous au 877-898-2905 ou rendez-vous sur pingidentity.com.
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