Post on 27-Oct-2021
Calidad
Propiedad inherente de
algo…
… que le da valor sobre
otra similar…
… y que está asociada a
aspectos “más o menos” objetivos
“La calidad nunca es un accidente:
siempre es el resultado
de un esfuerzo inteligente”
(John Ruskin, escritor y artista británico. 1890)
Promesa (Clara, medible)
Resultados(Altas expectativas)
Satisfacción
• Realistas.
• Transparentes (diálogo).
• Evaluación permanente para el aprendizaje.
• Retroalimentación constante (a todos).
• Tu promesa pedagógica.
• Tu promesa relacional.
• Tu promesa axiológica.
• Coherencia con lo declarado.
• De todos los grupos de interés.
• Satisfacción equilibrada.
• Satisfacción sostenible.
¡Manos a la obra!
(Aplicando en tu escuela)
• 1ª parte: trabajo personal (5 minutos)
• 2ª parte: trabajo en duplas (15 minutos)
• 3ª parte: plenario (10 minutos)
Algunas preguntas para llevarse a la almohada…
• Respecto a tu promesa:
• ¿Qué sistema(s) tienes instalado(s) para asegurar tu promesa educativa?
• ¿Cuál es la característica de tu colegio sin la cual dejaría de ser lo que es?
• ¿Es conocida tu promesa por todos los integrantes de tu comunidad?
• Respecto a tus resultados:
• ¿Tu evaluación tiene un foco formativo? (evaluación para el aprendizaje)
• ¿Consideras la integralidad humana de tus estudiantes en tus resultados?
• ¿Tienes sistemas eficientes para monitorear resultados en áreas no académicas?
• Respecto a la satisfacción de tus grupos de interés:
• ¿Tienes en consideración primeramente a tus clientes internos?
• ¿Tus esfuerzos de satisfacción son equitativos, o satisfaces a un grupo de interés en detrimento de otro?
• ¿Tienes mecanismos instalados para mantener la satisfacción de tus grupos de interés?