Post on 06-Jul-2018
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
1/29
Productividad: Es la relación entre la producción obtenida porun sistema productivo y los recursos utilizados.
También puede defnirse como la relación entre los resultados y eltiempo utilizado para obtenerlos, es decir, cuanto menor sea eltiempo que lleve a obtener el resultado deseado, mas productivo esel sistema.
La relación entre calidad y productividad es muy directa, de ahíla necesidad de las organiaciones de contar con métodos efcacesde mejora, control, evaluación y medición de sus estrategias deme!ora continua y de productividad. "ara ello seutilian indicadores objetivos de producción de unidadesespecífcas y costos asociados de mano de obra, materiales,
gastos en in#raestructuras, etc.
PRODUC!"!D#D
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
2/29
$a Productividad con calidad constituye una floso%ía detrabajo que implica disciplina y constancia para conseguir mejorarlos resultados y mantenerlos en el tiempo.
Es necesario tener en cuenta m<iples %actores que giranalrededor de un e!e central$ o#recer satis%acción plena al cliente.
%na de las me!ores #ormas de ligar efcamente productividad concalidad es consiguiendo una acreditación de un 'odelo de()celencia, puesto que adem&s de conseguir reconocimiento porparte de los clientes, grupos de interés 'stea(holders) y la sociedaden general, la empresa entrar& en un circuito de autoevaluación.Esto le permitir& detectar sus errores y necesidades a nivel de
#ormación, capacitación y trans#ormación de procesos.
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
3/29
PRODUC!"!D#D * CO'P(!!"!D#DLa productividad es, asimismo, un %actordeterminante para la competitividad delas empresas y, en un sentido m&s amplioy general, del te!ido empresarial de todo unpaís.
*ebe entenderse, por lo tanto, comoel mejoramiento de la capacidadproductiva y del entorno general,
buscando la efciencia, es decir, me!orandoel producto, los salarios etc., a ser posiblesin restar calidad a ning+n otro indicador
PRODUC!"!D#D * CO'P(!!"!D#D
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
4/29
oy en día una empresa no es productiva y competitiva si nocumple con calidad, producción, ba!os costos, tiempos,est&ndares, efciencia, innovación, nuevos métodos de traba!o,tecnología, y muchos otros conceptos que provocan que cadadía el binomio productividad y competitividad sea m+simportante en el corto y medio plao.
PRODUC!"!D#D * CO'P(!!"!D#D
"or lo tanto, en toda organiación la productividad-competitividad y calidad son tres conceptos y procesos.ue van de la mano, constituyendo un trío de clavesíntimamente ligadas para tener é-ito en un entorno marcado porla globaliación y la gran competitividad a todos los niveles.
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
5/29
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
6/29
DESARROLLO DEL MODELODE EXCELENCIAEMPRESARIAL
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
7/29
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
8/29
PROBLEMA
Crecimiento no Paneado
Toma de !ecisiones" #ata de mediciones, datos y
anáisis $ara a toma de decisiones
%etodoog&as de Pani'icaci(n, Contro, )vauaci(n
y *etroaimentaci(n de a +esti(n
istemas de In'ormaci(n inadecuados
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
9/29
+esti(n de Conocimiento y de ca$itainteectua" Conte-to $ara generar, a$icar y
com$artir e conocimiento entre todos sus
miem.ros con e o./etivo de crear vaor
Aineamiento )stratgico"!esaineamiento entre Programas, Personas y
Acciones
#unciones y *es$onsa.iidades
)vauaci(n de !esem$eo
PROBLEMA
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
10/29
OBJETIVO
!isear e Im$ementar e %odeo de )-ceencia)m$resaria 3ue $romueva"
a innovaci(n y e me/oramiento de a gesti(n,
mediante e intercam.io, investigaci(n y
a$rendia/e devaidaci(n de
as
e-$erienciasinteigencias
e-itosas ya mti$es
deaorganiaci(n, como re'erencia $ara tener
$rácticas de gesti(n de categor&a mundia 3ue
$ermitan gestionar su crecimiento
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
11/29
INTELIGENCIAS MLTIPLESDE LA ORGANIZACI!N
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
12/29
D"#gn$%&"'( )* P+,'&"'#% G*+*n'"#-*%
H*++#"*n% )* G*%&"$n
Inn(/#'"$n *n -# E0+*%#
D"#gn$%&"'( )*- M()*-( )* E1'*-*n'"#
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
13/29
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
14/29
H*++#"*n% )* G*%&"$n
En C(-(2"# P+*)("n#n -#% T3'n"'#% )* G*%&"$nR*-#'"(n#)#% '(n C-"*n&*% 4 O0*+#'"(n*% 567
78,<
51,4
51,4
21,;
;,2
;$erativa
s
*ecursos ?umanos
)strategia
Asociati vida
d
#inanciero
#uente" )ncuesta so.re tecnoog&as de gesti(n Centro 9aciona de Productividad y BAI9
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
15/29
Inn(/#'"$n *n -# E0+*%#
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
16/29
D"#gn$%&"'( )*- M()*-( )*E1'*-*n'"#
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
17/29
OTROS ANÁLISIS
Anáisis de Com$etidores
Anáisis de Cientes
Anáisis de )stados #inancieros Anáisis
de %a$a de Procesos )-$eriencia
Crecimiento
@&nea de Tiem$o" ?istoria y @ogros
$rinci$aes
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
18/29
MODELOS DE EXCELENCIA
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
19/29
4 %edici(n, Anáisis y +esti(n de Conocimiento
*esutados
Per'i >rganiaciona")ntorno, *eaciones y !esa'&os
1@iderag
o
2
5Pani'icaci(n )n'o3ue:acia)stratgica ePersona
7+esti(n deProcesos
;)n'o3ue :acia
e Ciente y e%ercado
@iderago
Personas
Po&tica y)strate
gia
Aianasy*ecursos
Procesos
*esutados
enas
$ersonas
*esutados
enos
Cientes
*esutadosena
ociedad
*esutadosCave
Innovaci(n y
A$rendia/e
A+)9T) #ACI@ITA!>*) *)@TA!>
PROCESOS FACILITADORES RESULTADOS
8LIDERAZGO Y
ESTILO DEGESTI!N
9 P(-&"'#% 4
E%&+#&*g"#
; )*%#++(--( )*-#% P*+%(n#%
< R*'=+%(%A%('"#)(%
5
CLIENTES
> R*%=-)(% )*-(% C-"*n&*%
? R*%.)* D*%.)* -#% P*+%(n#%
@ R*%=-)( )*S('"*)#)
RESULTADO
SGLOBALES
INNOVACI!N Y MEJORA CONTINUA
RESUMEN DEL NEGOCIO
8. LIDERAZGO
9. G*%&"$n )* -#R*%0(n%#2"-")#)
S('"#-
; . C(0+*n%"$n * In&*+#''"$n '(n C-"*n&*% 4 M *+'#)(%
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
20/29
CRITERIOS DE EXCELENCIA
@ideragoTaento ?umano
Cientes
A$rendia/e
>rganiaciona
*es$onsa.iidad ocia
Innovaci(n
+esti(n Basada en ?ec:os
>rientaci(n a resutados y creaci(n
de vaor
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
21/29
APRENDER DE LOS MEJORES
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
22/29
APRENDER DE LOS MEJORES
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
23/29
LECCIONES APRENDIDASP)T*>B*A CCB I9!%I@ #I!C>@>%BIA
!ireccionamiento
)stratgico a argo$ao
+esti(n $orProcesos
@iderago de adirecci(n
%etodoog&as
utiiadas $araacanar o./etivos
Acciones $araasegurar e
cum$imiento demetas
Identi'icaci(n de
.rec:as dedesem$eo
)n'o3ue en eciente
Tecnoog&as de a
In'ormaci(n yComunicaciones
)n'o3ue en
*esutados
Atraer, desarroar y
retener a osme/ores em$eados
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
24/29
MODELO DE EXCELENCIAEMPRESARIAL
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
25/29
ESTRATEGIAS
METODOLOGÍA JAPONESA S
COMUNIDADES DE PRÁCTICA
LABORATORIOS DE APRENDIZAJE
MESAS DE TRABAJO
TALLERES CURSOS FOROSPANELES
BOLETINES: TRANSFERENCIA DELCONOCIMIENTO
VISITAS EMPRESARIALES
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
26/29
TALLERES
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
27/29
%(/#&"(+ 0+ (C%(/*&"2O
LABORATORIO DE APRENDIZAJE
I'#+(I'#+( P"(n*+(%P"(n*+(% DTI A%('"#)(%DTI A%('"#)(%
A%&+(ngA%&+(ng S"%(h=*/(S"%(h=*/( O2*&"/(% C(+0(+#&"/(%
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
28/29
METODOLOGÍA JAPONESA S
8/17/2019 P.ye. Empresarial-2016 - Copia
29/29
DESARROLLO DEL MODELODE EXCELENCIA
EMPRESARIAL CASO:
SISMOPETROL S.A.
JOHN JIMMY RODRÍGUEZ ORTEGA
Joven Investigador e Innovador
Ph.D. Ing. FABIOLA SÁENZ BLANCO
Tutora
Bogotá, 14 y 15 de Agosto de 2008
GRACIAS