Post on 07-Feb-2018
Provocarea demografic reanalizat: msuri inovatoare n sectorul european al
asigurrilor
Proiect comun al partenerilor sociali europeni din domeniul asigurrilor
2016
Cu sprijinul financiar al Uniunii Europene
Insurance Europe este federaia european a asigurrilor i
reasigurrilor. Prin intermediul celor 34 de instituii membre - asociaii
naionale de asigurare - Insurance Europe reprezint toate tipurile de
ntreprinderi de asigurare i reasigurare, spre exemplu companii
paneuropene, asiguratori monoline, societi de asigurare mutual i
IMM-uri. Insurance Europe, cu sediul n Bruxelles, reprezint
ntreprinderile care nregistreaz 95% din totalul veniturilor din prime la
nivelul Europei. Asigurrile au o contribuie major la creterea i
dezvoltarea economic a Europei. Asigurtorii europeni genereaz
venituri din prime de circa 1170 de miliarde EUR, angajeaz peste 1
milion de persoane i investesc aproape 9900 de miliarde EUR n
economie.
n calitate de federaie sindical european ce reprezint 7 milioane de
lucrtori din domeniul serviciilor, UNI Europa vorbete n numele
sectoarelor care constituie coloana vertebral a vieii economice i
sociale din Europa. Cu sediul n centrul oraului Bruxelles, UNI Europa
reprezint 272 de sindicate naionale din 50 de ri, din domenii precum:
comer, asigurri bancare i bnci centrale, jocuri, grafic i ambalare,
coafur i frumusee, servicii informatice i de tehnologia comunicaiilor,
media, divertisment i arte, servicii potale i logistic, ngrijire privat i
asigurare social, curare industrial i securitate privat, sport
profesionist i timp liber, specialiti/manageri i lucrtori temporari
angajai prin agenii. UNI Europa reprezint cea mai mare component a
Uniunii Globale UNI.
BIPAR este Federaia European a Intermediarilor de Asigurri.
Grupeaz 52 de asociaii naionale din 30 de ri. Prin asociaiile sale
naionale, BIPAR reprezint interesele agenilor i brokerilor de asigurri
i ale intermediarilor financiari din Europa. Pe lng cteva
multinaionale mari, sectorul intermedierilor n asigurri se compune din
sute de mii de IMM-uri i microoperatori. Reprezint 0,7% din PIB-ul
european, iar peste un milion de persoane activeaz n acest sector.
AMICE este vocea sectorului asigurrilor mutuale i cooperative din
Europa. Asociaia cu sediul n Bruxelles militeaz pentru aplicarea unui
tratament adecvat i corect tuturor asigurtorilor mutuali i cooperativi
pe piaa unic european. ncurajeaz de asemenea crearea i
dezvoltarea unor soluii inovatoare n avantajul cetenilor i al societii
europene. n Europa, cei aproape de 2800 de asigurtori, polarizai n
sectorul asigurrilor mutuale i cooperative, reprezint mai mult de
jumtate din toate ntreprinderile de asigurri i o cot de pia de
aproape 30%. Ei ofer acoperire la peste 200 de milioane de clieni i
angajeaz peste 400.000 de persoane din Uniunea European.
Cuprins
Cuvnt nainte al partenerilor sociali europeni din sectorul asigurrilor ............. 1
Declaraia comisarei Marianne Thyssen .............................................................. 3
Introducere ........................................................................................................ 4
1. Msuri privind echilibrul dintre viaa profesional i viaa personal ............. 5
Lucrul flexibil implementat de Wstenrot & Wrttembergische
Group ...................................................................................................... 6
2. Calificri i msuri privind nvarea continu ................................................ 9
RESPECT Academy, un sistem educaional inovator pentru
motivarea angajailor ................................................................................10
Instruire continu la CEPOM .......................................................................13
Furnizarea unei instruiri de calitate tinerilor absolveni cu
dizabiliti prin intermediul programului de stagii la VZP ................................16
3. Msuri privind sntatea i sigurana ........................................................... 18
Taberele antistres organizate de Allianz Slovacia, o modalitate
inovatoare i creativ de a promova starea de bine a angajailor ....................19
O Sptmn a fericirii pentru promovarea ngrijirii propriei
snti n cadrul AXA ...............................................................................22
4. Msuri privind o via activ mai ndelungat............................................... 24
Iniiativa Oportunitate continu n cadrul Groupama Assicurazioni ................25
Programul Minerva dedicat angajailor cu vrsta peste 55 de ani
sau cum s lucrezi mai mult timp cu plcere n cadrul KBC ..........................29
5. Msuri privind lucrul la distan ................................................................... 33
Lucrul la distan i perechile de lucru n LocalTapiola ...................................34
S lucrm altfel la Baloise Insurance ...........................................................37
Achmea sau atunci cnd lucrul la distan susine filosofia c se
poate avea ncredere c angajaii vor face propriile lor alegeri ........................40
Anexe 44
Declaraia comun privind provocarea demografic n sectorul
european al asigurrilor, emis de ctre partenerii sociali din
sectorul european al asigurrilor .................................................................44
Declaraia comun privind lucrul la distan a partenerilor sociali
europeni din domeniul asigurrilor ..............................................................48
1
Cuvnt nainte al partenerilor sociali europeni din
sectorul asigurrilor
Partenerii sociali europeni din sectorul
asigurrilor sunt mndri s v prezinte
aceast colecie de iniiative de succes
care promoveaz bunstarea
lucrtorilor i soluii inovatoare la
provocrile cu care se confrunt un
sector aflat n transformare rapid.
Este o continuare - cu accent special pe
Europa Central i de Est - la proiectul
european Soluionarea provocrii
demografice n sectorul asigurrilor: o
colecie i o diseminare de bune
practici, care a fost finalizat cu sprijinul
financiar al Uniunii Europene la mijlocul
anului 2012.
Partenerii sociali s-au consultat cu
afiliaii de la nivel naional pentru a
strnge noi exemple de bune practici.
Cele trei teme abordate n declaraia
comun semnat de partenerii sociali n 2010 (echilibrul via profesional-via personal; calificrile i
nvarea continu; i sntatea i sigurana la locul de munc) rmn o preocupare esenial a acestei
noi colecii, care a fost extins pentru a include o nou tem - munca la distan - discutat n comitetul
de dialog social din sectorul asigurrilor (CDSSA). n data de 10 februarie 2015, partenerii sociali
europeni din sectorul asigurrilor au semnat o declaraie comun privind munca la distan. Are la baz
Acordul cadru al partenerilor sociali europeni din 2002 i, de asemenea, ia n considerare condiiile de
munc din sectorul actual al asigurrilor.
Munca la distan a
devenit din ce n ce mai
important n ultimii ani
pentru angajaii din
asigurri, n condiiile n
care evoluiile
tehnologice continue au
deschis noi posibiliti.
Partenerii sociali
europeni din sectorul
asigurrilor s-au angajat
s continue s abordeze
munca la distan, iar
noua declaraie comun,
disponibil n anex, va
servi drept baz pentru
aceste demersuri.
O alt tem pe care
partenerii sociali au
luat-o n considerare este perioada de activitate extins. Este important s se dezvolte modele de
carier care sunt corecte pentru toate generaiile de lucrtori. Partenerii sociali au abordat ntrebrile
generate de mbtrnirea activ; de viaa profesional mai sntoas i mai ndelungat; de sntatea i
De la stnga la dreapta: Elke Maes, coordonatoarea
dialogului social din sectorul asigurrilor, UNI Europa
Finance; Sebastian Hopfner, preedintele Platformei de
dialog social, Insurance Europe
De la stnga la dreapta: Sebastian Hopfner, preedintele Platformei
de dialog social, Insurance Europe; Didier Pissoort, preedintele
Comitetului pentru Afaceri Sociale din cadrul BIPAR; Elke Maes,
coordonatoarea dialogului social din sectorul asigurrilor, UNI Europa
Finance
https://www.etuc.org/framework-agreement-telework
2
sigurana la locul de munc; i de reconcilierea vieii profesionale cu viaa familial. n cele din urm,
acest proiect i-a ajutat s exploreze modaliti inovatoare care s le permit lucrtorilor din sectorul
asigurrilor s rmn angajai mai mult timp i s creeze un mediu de lucru adecvat.
CDSSA i propune s implice toate rile UE n proiectele sale, inclusiv rile din Europa Central i de
Est (ECE). Prin urmare, partenerii sociali europeni au utilizat acest nou proiect pentru a mobiliza afiliaii
din statele ECE n vederea participrii mai active la dialogul social european i, de asemenea, pentru a
facilita dialogul dintre reprezentanii angajailor i ai angajatorilor din respectivele ri. Organizarea de
seminare n Slovacia i Romnia a ajutat cu siguran la implicarea partenerilor sociali din rile ECE
vizate. S-au nregistrat cteva succese, iar acest efort va continua.