Post on 06-Jul-2015
description
Projektledelse i skyen
Best Practice tips tilimplementering
CHRISTIAN SCHADE
Hvad er Social Enterprise?
”Social Enterprise bruges afvirksomheder til innovation, samarbejde og kommunikationgennem systemer baseret på socialemedier”
Kernefeatures
Social Tools
Indholdsdeling
Likes
Kommentarer
Statusopdatering
Profiler
Relationer
Polls
Ekspertsøgning
Instant Messaging
Medlemskartotek
Hvem er online?
Hurtig respons
Deling af link
og filer
Møder ogonline
konferencer
Planlægning
Dokumentdeling
Real time features
Arkivering og delingaf optagelser
Projektledelse
Opret og tildelopgaver
Kommntarer
Planlægning ogopfølgning
Workflows
Rapporter
Kernefeatures
Fildeling
Synkronisering
Adgangsstyring
Intern og eksterndeling
Versionsstyring
E-mail/meddelelser
Gruppemeddelelser
Opslagstavler
Personligemeddelelser
Omdirigering
Media
Blogs
RSS feeds integration
Video
Diagrammer
Dokumenter
Kollaborativproduktion
Adgang til fællesarkiver
Makroer ogautomatik
Definer de strategiske mål for et implementeringsprojekt ogfølg op!
Gammel vin på nye flasker– S.M.A.R.T.
Hvorfor bruger virksomheder egentlig denne type systemer?
Strategiske mål
Fremme innovation og
kreativitetUnderstøtte forandring
Større effektivitet
Afdække ekspertise og
relationer
Dele viden og praksis
Kunde- ogpartner-
relationer
Styrkevirksomheds-
kultur ogfælles mål
Differentiering i markedet
Et positivt oggivende
arbejdsmiljø
Vi vælger ikke altid med hovedet
Evaluering
Gør noget
Virkede det?
Gør noget andet
Specifik
Work smarterTildel opgaver til kun en(1)
person
Målbar
Få det til at virke!
Opret ny fejlhåndterings-
proces
Opnåelig (Attainable)
Invader Rusland
Alle opgaver skal i systemet
Relevant
Lave mange rapporter
Definere KPIer
Tidsbundet
I løbet af åretIngen e-mails
efter 1. august
FØLG OP!
Praktisk udrulning
Samarbejde og projektledelsei en organisation der ikkekender værktøjskassen
Features overlapper – og nogle mangler
Opgave/projekt styring
DokumentationSamarbejde i
grupper
• Træf klare valg og hold fast i dem• Brug makroer og skabeloner• Brug API og plugins til særlige behov• Overvej eksterne systemer• Folk skal bo et sted
Fakturering
EmailmarketingWireframing
Kundeservice
Tids-registrering
Program/portefølje-styring
Vigtige spørgsmål til din implementeringsstrategi
• Er brugerne i dine systemer de samme?
• Har du den rigtige projekt/space-struktur?
• Skal du migrere fra andre systemer?
• Bruger du eksterne cloud systemer som Mailchimp, Zendesk or SharePoint?
• Hvis API: Kan du stole på 3.parts løsninger?
Husk din målgruppe og deres behov
• Hvilke data skal du skabe?
• Ugentlige performance e-mails?
• Web-baseret delegeringsinfo?
• Word filer eller Excel til møder?
Død platform
• Kun tech og nul comms
• Forkert platform
• Lang ventetid før Big bang
• Kultur spiser strategi
• Manglende vedligehold
Kultur
• The Man’s tool
• Distraktion
• For funky
• Bare mere bøvl
Projekt
• Uens udrulning
• Tab af kadence
• Obstruktion
• Frontloaded budget
Væsentligeimplementaringsrisici
Checkliste for vellykketimplementering
Ignorer moden når du vælger platform
Det er et forandringsprojekt –ikke et IT-projekt
Definer projektmål og følg op
Undgå Big Bang rollouts
En besked en gang er aldrig nok
Rekruttér meningsdannere
Gør det let at deltage
Undgå smarte akronymer og navne
Undgå tomme projektrum
Brug makroer, skabeloner og plugins til at skabe gode løsninger
Undersøg eksisterende proces, kanaler, terminologi og org
Få rigtige mennesker og projekter tidligt ind i systemet
Gør det socialt (billeder, links)
Integrer – undgå lukkede haver – husk legacy data
Undgå for mange specielle workflows, issue types, prioriteter og felter
Køb nok licenser
Brug systemet i processen
Husk at skabe lokal værdi
Vær gavmild – ikke streng
Lever løsninger – ikke krav
Ledelsen skal deltage
Involver din IT afdeling
TAK FOR OPMÆRKSOMHEDENCHRISTIAN.SCHADE@NEWMEDIACREW.COM@SCHADE_CHR
HUSK AT FÅ EN GRATIS EBOG”FRA FÆLLESDREV TIL SOCIAL ENTERPRISE” PÅWWW.NEWMEDIACREW.COM