Post on 25-Jan-2015
description
Příprava statistických nástrojů
3.10. 2012
Příprava statistických nástrojů
Radek Swaczyna
Příprava statistických nástrojů
Proč měřit webové stránky?
3.10.2012
Google Analytics
• uživatelská práva
• základní nastavení
• filtry a cíle
• vyhodnocování
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Uživatelská práva v Google Analytics
• e-shop, doména, projekt = nový účet!
• běžný uživatelprohlížení statistik, přístupy k přehledům
• administrátornastavování filtrů a cílů, práva uživatelů
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Základní nastavení Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Základní nastavení Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Cíle v Google AnalyticsTypické cíle e-shopu:
• objednávka,
• registrace uživatele,
• registrace k odběru newsletteru,
• doporučení zboží,
• návštěva kontaktů apod.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Cíle v Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Filtry v Google Analytics
• úprava a segmentace na úrovni sběru dat
• 2 typy profilů
filtrovaný, záložní bez filtrů
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Doporučené filtry v Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Doporučené filtry v Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Doporučené filtry v Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Doporučené filtry v Google Analytics
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Další možnosti filtrů v Google Analytics
• zobrazování celé url
• sjednocení média např. ppc a cpc
• zbožové vyhledávače jako nový typ média
• zjištění klíčových slov z firmy.cz
• atd.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Vyhodnocování v Google Analytics
• první krok – značkování odkazů!
• pomocí url builder nebo ručně:• utm_source = Zdroj,
• utm_medium = Médium,
• utm_campaign = Kampaň.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Google URL Builder
3.10.2012
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=cs&answer=1033867
Příprava statistických nástrojů
Vyhodnocování
• e-shopy – poměrně náročné na implementaci
• sledování klíčových ukazatelů tzv. KPIobjednávky a průměrná hodnota dle zdroje / média / kampaní, návratnost investic dle kampaní,noví vs. vracející se návštěvníci / zákazníci,oblíbenost značky.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Doporučení při vyhodnocování
• návštěvnost není nejdůležitější,
• čas na stránce je velmi těžké měřit,
• pozor na nízký konverzní poměr (pod 1%),
• pozor 404 stránky,
• nechte si zasílat e-maily a přidávejte poznámky,
• segmentujte, segmentujte, segmentujte!
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Konverzní kódy AdWords a Sklik
• jednodušší a základní vyhodnocování PPC kampaní,
• implementujte vkládání hodnoty objednávek,
• uvědomit si charakteristiky sběru dat,
• možnost propojení Google AdWords a Analytics.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Konverzní kódy Heureka.cz a Zbozi.cz
• pokročilé vyhodnocování kampaní na úrovni zbožových
vyhledávačů,
• 30 denní platnost cookie souborů,
• konverzní kód pro Zbozi.cz umožňuje hodnocení e-shopu,
• pouze plná implementace, novinka na Heureka.cz.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Teplotní mapa MYX
• jednoduchá implementace,
• jednoduché a intuitivní vyhodnocování,
• možnost sledovat kde lidé klikají,
• možnost vyhodnocování na časové ose,
• 14 denní trial verze a pro klienty NetDirect sleva.
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
3.10.2012Příprava statistických nástrojů
Děkuji za pozornost
Čas na dotazy
/radek.swaczyna
radek.swaczyna@gmail.com
3.10.2012Příprava statistických nástrojů