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8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana
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PARA LA LIBERACIN DE TENSIONES -ANSIEDAD Y ESTRS LABORAL
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OBJETIVOSPueden resumirse en los tres siguientes puntos:
Garantizar la atencin del Gobierno Municipal al personal
de colaboradores, para restablecer su funcionamiento
psicolgico-social, despus de las situaciones de crisis
afrontadas.
Aliviar el sufrimiento tanto emocional como fsico de los
trabajadores del sector educativo
Prevenir o reducir la aparicin de efectos psicolgicos
negativos o manifestaciones psicopatolgicas en los y las
Docentes y colaboradores del Municipio.
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1. CRISIS QUE HE VIVIDO
2. REACCIONES O SINTOMAS QUE HE TENIDO
3. FORMAS COMO LA HE AFRONTADO
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QU ES UNA CRISIS?Las crisis son entendidas como momentos
o situaciones que aparecen en cualquier
etapa de nuestras vidas y que producen
cambios repentinos y decisivos, los cuales
perturban nuestra capacidad paraenfrentar y resolver los problemas.
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DOS TIPOS DE CRISIS:Crisis Evolutivas: Etapas del desarrollo humano
Crisis Accidentales: Desastres naturales, guerras
SITUACIONES QUE PUEDEN GENERAR CRISIS:Muerte de un ser querido
Enfermedad
MatrimonioNacimiento de hijos
Ambiente Laboral o Clima Organizacional
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SUFRIMIENTO
DISMINUCION / DEFICIENCIAPROCESOS COGNITIVOS
DISMINUCION DE SUCAPACIDAD DE CONTROL
INSEGURIDAD:NO S SI PODR SOPORTARLODOLORMIEDOIMPOTENCIATRISTEZA
OBNUBILACIN:ESTADO DE CONFUSIN
MENTAL
ACCIONESEMOCIONES
LAS CRISIS PROVOCAN
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CMO VEO MI MUNDO?
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FASES DE LA CRISIS1. Fase: Aguda o de Impacto
Duracin: minutos, horas o das. Probable respuesta de lucha o huida
CAMBIOSFISIOLGICOS
CAMBIOSCOGNITIVOS
CAMBIOSEMOCIONALES
CAMBIOS MOTORESO CONDUCTUALES
Escalofros
Liberacin deadrenalina
Aumento de la
frecuencia cardiaca
Aceleracin en la
respiracin
Trastornos
estomacales
Nuseas
Escalofros
Dificultad de
concentracin ymemoria
Desorientacin
temporal espacial
o respecto a otras
personas
Pensamientos
catastrficos o de
amenaza
Estado de shock
Indiferencia, apataIra
Irritabilidad
Intranquilidad
Incredulidad
Negacin del
Hecho
Tristeza
Rabia
Llanto
Hiperactividad
Hipoactividadextrema.
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2. Fase: ReaccinDuracin: Entre 1 a 6 semanas
Sentimientos reprimidos o negados salen a flote
CAMBIOS
FISIOLGICOS
CAMBIOS
COGNITIVOS
CAMBIOS
EMOCIONALES
CAMBIOS
MOTORES OCONDUCTUALES
Tensin muscular
Temblores
Cefaleas
Alteraciones del
sueo
Alteraciones de la
alimentacin
Problemas gstricos
e intestinales
Pensamientos
perturbadores
acerca de la
supervivencia y la
culpa
Autorreproche
Opinin negativa
del mundo
Enfado odio
relacionado con la
propia frustracin
Aumento de
irritabilidad
Depresin
Llanto
Aislamiento
Reacciones de
sobresalto
exageradas
Reacciones
violentas
FASES DE LA CRISIS
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3. Fase de Reor ientacin
Duracin: Despus de 1 2 meses hasta 6 meses
El dolor persiste pero se puede controlar.
Se vuelve a sentir inters por la vida cotidiana y planes a futuro
Se es ms racional
Desempeo de actividades normales
Se adquiere capacidad de afrontamiento a nuevas crisis
FASES DE LA CRISIS
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La reso luc in de las cr is isva a dependerde:
La gravedad del suceso precipitante
Los recursos personales del individuo
Los recursos sociales del mismo
El acompaamiento Profesional e
Institucional
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QU SON LOS PRIMEROSAUXILIOS PSICOLGICOS?Es una Intervencin que se
realiza en un primer contacto con
la persona o grupo que atraviesa
la situacin crtica.
Ayuda inmediata a las personas
para restaurar su equilibrio y
adaptacin psicosocial.
Puede ser ofrecido por personal
profesional o no especializado
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QUIN PUEDE APLICAR LOSPRIMERO AUXILIOSPSICOLGICOS?...Los primeros auxilios psicolgicos los
puede prestar CUALQUIER PERSONA,
que cuente con capacidad de escucha,
paciencia, pueda brindar confianza, ser
amable, comprometido, tenga empata,respeto, tolerancia, sin juzgar a quien
busca su ayuda
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FUNCIONES DEL AUXILIADOR COMPETENCIAS DELAUXILIADOR
Apoyar y orientar para afrontar la
situacin
Informar sobre reacciones normales
y anormales ante el estrs y cmo
manejarlo
Ofrecer informacin precisa sobre la
situacin (visn realista) y rutas de
atencin.
Asesorar grupos
Intervencin centrada en lacomunidad
Capacidad de escucha
Paciencia
Confianza
Accesibilidad
Amabilidad
Compromiso
Empata
Respeto
Tolerancia
No juzgar
Solidaridad
Inters
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AL ACTUARIntervencin inmediata: ser directo, activo y mantener la calma.
Al actuar inmediatamente hay mayor posibilidad de recuperacin yequilibrio
Al tardar en la intervencin hay mayor posibilidad de confusin en la
recuperacin
Proteccin contra amenazas o daos:
Proteger a las personas del peligro debido a que la persona est en un
estado mental de aturdimiento.
Bsqueda de apoyo familiar
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AL ACTUARAQU Y AHORA: ayudar a lapersona en la aceptacin delsuceso ocurrido, permitiendo laexpresin de hechos y sentimientos
OFRECER INFORMACINPRECISA: qu pas? por qupas? qu pasar?
Reconocer la importancia de tomar
medidas, que la persona seapartcipe, sea actor y no vctima.
Respetar la autonoma de lapersona.
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LA IMPORTANCIA DE LACOMUNICACIN EN SITUACIONESDE CRISIS
COMUNICACIN NO VERBAL
Mirada / Contacto visual
Expresin facial.
Contacto fsico.
Movimientos pies /piernas
Los gestos.
Distancia / proximidad.
La sonrisa.
Movimientos del cuerpo (lentos)
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Es a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando
directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que segeneran a lo que se est diciendo. Es importante empatizar, resumir y no
juzgar
ESCUCHAR OIR
Voluntario:
Percibir
Las PalabrasEl Pensamiento
El estado de nimo
Mostrar inters
No voluntario:
Funcin auditiva
Percibir vibraciones
del sonido
ESCUCHA ACTIVA
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LA COMUNICACINVERBAL Y NO VERBALES LA HERRAMIENTAMS TIL EN LOS
MOMENTOS DE CRISIS.
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QUE NO HACERDecir: No se preocupe, son slo nervios ,
Haga un esfuerzo o Usted tiene queponer de su parte.
Fomentar que la persona tome decisiones
importantes.
Ofrecer algo que no pueda cumplir.
Mostrar ansiedad ya que sta puede ser
fcilmente transmitida a los afectados.
Ofrecer respuestas, ms bien facilite la
reflexin.
Presionar para hablar de creencias
religiosas y culturales.
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Permitir que las personas se concentren nicamente en los aspectos
negativos de la situacin.
Mostrar lstima o paternalismo, ni tampoco actuar de manera
autoritaria o impositiva.
Confrontar a una persona en crisis, si este se va a sentir amenazado.
Insistir con preguntas ms que la persona no desea contestar.
Moralizar o sermonear.
Considerar superficial las amenazas de suicidio u homicidio.
QUE NO HACER
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Alentar a alguien a hacer algo que en realidad no quiere hacer.
Impedir que la persona exprese lo que siente.
Dejar sola a la persona en este momento.
Permitir que el enojo u hostilidad de la persona en crisis lo afecte
Expresar afirmaciones como:No se preocupe,Eso le pasa a todo elmundo,Usted no es la nica persona a la que le sucede esto,No
llore por esas bobadas,Eso no vale la pena.
QUE NO HACER
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CUNDO DEBEMOS REMITIR A LASPERSONAS QUE PRESENTEN
PROBLEMAS DE SALUD MENTAL?
Cuando no se est seguro de brindarle la ayuda necesaria.
Cuando hay vctimas de violencia sexual
La persona se distancia de la realidad.
Hay muestras de agresividad contra si mismos o con los dems.
Ideas de suicidio
No es capaz de cuidarse por s misma.
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NIVEL 4
Tratamiento Psiquitrico.Tratamiento mdico-hospitalario
NIVEL 3
Sistema de bienestar social.Servicios de cuidado en la casa, enfermeras,
trabajadoras sociales, mdicos, psiclogos.
NIVEL 2
Ayuda de Instituciones y ONGs. Escuelas decuidado diurno, seguridad social, organizaciones
voluntarias compaas de seguros, iglesias.
NIVEL 1
La gente ayuda a la gente. Apoyo de la familia y
grupo social. Familia, amigos, colegas, vecinos.
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RECORDEMOS QUE...Los sntomas como el insomnio,
la tristeza, el estado de alerta
exagerado o las expresiones dedesespero y los problemas del
comportamiento deben
interpretarse como reacciones
normales ante situacionesextremas y no como elementospatolgicos.
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