Post on 28-Nov-2014
description
Engagement & Social Media @WNF MARLOU VAN CAMPEN
25 mei 2010
10 jaar geleden…
Kern 2010-2013
- Iedereen is een journalist, potentiële superpromotor
- Aantal donateurs kalft af
- WNF: dichtbij, transparant, relevant
- Mensen opzoeken in hun passies
- Aansluiten bij wat mensen willen doen
Hoe? Sociale strategie
verbinden
activeren
groeien
Doelstellingen WNF
Luisteren
Interne organisatie
Informeren
Meedoen
Faciliteren van ambassadeurs
Social Media Pijlers (naar Groundswell)
Luisteren
Luisteren met Online Customer Intelligence
Bron: Hyves, Fok, Twitter, and othersBron: Trouw, DePers, Nu.nl, and others
Press User generated content
Listen
Sentiment Ontwikkeling
..’Het is positief dat Aprosjoa wel verder wil praten als er
sprake is van nieuwe condities..’‘…Industrie, sojaboeren en milieuorganisaties zijn het, na vijf jaar overleg, eens geworden over criteria voor duurzame soja…’
‘…Dat heb je als je deelneemt aan dit type discussies. Het
perfecte is vaak de vijand van het goede. We kunnen in dit
soort onderhandelingen niet beginnen met een pleidooi voor
organische soja. Dat getuigt niet van realisme, denk ik.
Daarmee plaats je je buiten de discussie. GMO-soja is
bovendien in de productielanden niet illegaal en mag ook
gewoon worden ingevoerd…’‘…Het behoud van biodiversiteit door oerwouden te sparen
is voor ons bijvoorbeeld heel belangrijk, dat kunnen we niet uit handen geven…’
Gezondheid
Natuur & Milieu
WNF & Social: op naar engagement
Groeien, verbinden en activeren: WNF sterke rol in Civil
Society:
- 1 miljoen donateurs
- 125.000 non-paid members (friends)
12.500 bezoeken p/d , 25 % donateurs online
Wnf.nl
0 members0 pictures
600 leden925 pictures
Dec 2010 mei 2010
0 members
13,506 members
Marchc 2006 24 march 2010
v
1.863 followers84 listed
0 followers0 listed
dec 2009 24 march 2010
Start half juni!
Engagement & social media 2010-2011: wat gaan we doen!?
Luisteren
Interne organisatie
Informeren
Meedoen
Facilitateer ambassadeurs
Wat willen mensen? Waar zitten ze? GA, testen, OCI, usability. Panel, reviews, social media
Make content move. Informeer daar waar het er toe doet! wnf.nl upgrade. SEA, SEO, social media, linkbuilding. Focus op pullcommunicatie.
Ontmoet mensen on & offline in het echte leven. Ga daar waar je fans al zijn. social media, friendraising
Het team is groter dan WNF. In peers we trust focus 20-30 jaar, focus op wat mensen zélf willen, zingeving.
Begin. Bottom-up and top-down. webteam, social media team, twitterteam,
Bedankt!
Marlou van Campen
Online Marketing Manager WNF
http://nl.linkedin.com/in/marlouvancampen