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CABERO, J. (2008). Perspectivas actuales y futuras de la investigación en el ámbito de las TICs y la atención a la diversidad. En IPLAND, J. y otros. (Eds.). La atención a la diversidad: diferentes miradas. Huelva, Hergué, pp. 237-266.
PERSPECTIVAS ACTUALES Y FUTURAS DE LA INVESTIGACIÓN EN EL ÁMBITO
DE LAS TICs Y LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD.
Julio Cabero Almenara
Universidad de Sevilla
1.- El desencuentro entre las TICs y la educación especial.
Aunque en los últimos años la relación entre la Educación Especial y la Tecnología
Educativa parece mejorarse, y aportaré posteriormente algunos ejemplos, por ello, no podemos
dejar de reconocer que en nuestro contexto no ha existido un fuerte acercamiento entre ambas
disciplinas de la Didáctica.
Diferentes hechos pueden confirmar lo comentado:
a) Si revisamos los manuales realizados para la formación de los estudiantes, que
tradicionalmente se han utilizado en ambas disciplinas, pocos son los que tratan la
temática que nos ocupa.
b) Dato similar aparece si revisamos los contenidos que se desarrollan oficialmente a
través de los programas oficiales de las asignaturas.
c) Por otra parte, al revisar diferentes revistas especializadas en el terreno de la
Tecnología Educativa, pocos son los artículos que nos encontramos que se
reverencien a la relación TIC y Educación Especial. Así, por ejemplo, en la revista
“Píxel-Bit. Revista de medios y educación”, solamente aparecen seis y situación
parecida nos encontramos en la revista electrónica “Edutec”
(http://www.uib.es/depart/gte/revelec.html), únicamente nos encontramos un
artículo. Y en esta línea podríamos seguir poniendo diferentes ejemplos, de revistas.
d) En el año 2004, la revista “Bordón. Revista de Pedagogía”, publicó un monográfico
en su número 3 y 4 de su volumen 56, denominado “Educación con tecnologías”, y
de sus catorce artículos, ninguno se refiere a la temática que nos ocupa.
De todas formas, no podemos dejar de reconocer que en los últimos años se han dado
una serie de acontecimientos, que han ido variando esta situación, como por ejemplo:
a) Un grupo de profesoras, tanto de educación especial como de tecnología educativa,
han estudiado ambas temáticas, y entre ellas podríamos destacar a F. Negré de la
Universidad de las Islas Baleares, Carmen Alba de la Complutense, Pascual
Sevillano de la de Oviedo, Purificación Barroso de la de Sevilla, o Mª Paz Prendes
de Murcia. Han realizado, desde publicaciones, investigaciones, y estudios teóricos.
b) Si revisamos las actas de los últimos congresos efectuados en nuestro país de
tecnología educativa o de educación especial, las comunicaciones que relacionan
ambas temáticas han ido aumentando progresivamente. Como, por ejemplo puede
observarse en los de Edutec, o como en estas Jornadas de Educación Especial, se
me ha pedido que aborde la temática de la investigación entre ambas disciplinas.
c) Nos encontramos en nuestro contexto congresos específicos que abordan ambas
problemáticas, como el “Tecnoneet”, organizados anualmente por la Consejería de
Educación y Cultura de la Región de Murcia. En torno al Congreso, han creado una
página web y un “Foro de tecnología educativa y atención a la diversidad”
(http://www.tecnoneet.org/index.php) para el intercambio de información y
experiencias entre los profesionales, y donde además uno se puede descargar
materiales especializados.
d) La aparición en los manuales de Tecnología Educativa, de capítulos específicos
sobre la educación especial y los medios y recursos didácticos, como podemos
observar en las obras de: Sancho (1994), Sevillano (1998) y Cabero (2001 y 2007a
y b).
e) Y como último argumento, la aparición en nuestro contexto de libros
específicamente destinados a la temática, como son los de Sancho y otros (2001),
Prendes y Munuera (1997) y Toledo (2001).
Ahora bien la situación, aunque ha ido mejorando tampoco lo ha hecho de forma muy
extensa, y menos aún en el terreno de la investigación. Valga como ejemplo de lo que decimos,
que en la revista “Píxel-Bit. Revista de medios y educación” en los artículos que señalamos que
se refieren a las dos temáticas, ninguno de ellos son investigaciones, más bien son trabajos que
podríamos considerar como teóricos-descriptivos, de desarrollo, de experiencias, o de
descripción de software específico para algún tipo de discapacidad. Y esto que nos encontramos
con esta revista, suele ser la tónica general de las mismas.
En una situación similar nos encontramos cuando revisamos las tesis doctorales, así si
nos introducimos en la base de datos TESEO, y dentro de la categoría de educación especial,
solamente hemos encontrado tres trabajos: “Las nuevas tecnologías aplicadas a las necesidades
educativas especiales. Análisis de software educativo para atender a alumnos y alumnas con
autismo y/o trastornos generalizados del desarrollo (t.g.d.s.). Estudios de caso”, “La informática
en la atención a las necesidades educativas especiales: perspectiva de los equipos de orientación
educativa”, y “El ordenador como herramienta facilitadora del conocimiento matemático en
niños con síndrome de Down”; es cierto, que hay más, yo he dirigido una sobre la temática de
ciegos y las TICs realizada por la profesora Margarita Córdoba de la Universidad de Huelva, y
he participado en algún tribunal de tesis que no aparecen en la citada base de datos, pero la
situación no es mucho más amplia. Por otra parte, dicha situación no es muy diferente si
revisamos la página web de “Tesis Doctorales en Red” (http://www.tdr.cesca.es/), que aglutina
las defendidas en diferentes universidades como la de Barcelona, la Pompeu Fabra, la de
Girona, Rovira i Virgili, Valencia, entre otras.
Idéntica situación nos encontramos cuando revisamos las actas de los congresos
especializados, como las de los diferentes “Tecnoneet” realizados.
Efectuados estos comentarios, voy a comenzar a abordar la problemática que se me
pide, y para ello realizaré previamente algunas referencias al ámbito de la investigación en
tecnología educativa, para que sirva de marco a los comentarios que voy a realizar, y finalmente
abordaré la problemática de la investigación entre la “Educación Especial” y la “Tecnología
Educativa”, ofreciendo algunas líneas futuras de desarrollo que desde mi punto de vista pueden
darse entre ambas disciplinas.
2.- Algunas referencias a la investigación en el ámbito de la Tecnología Educativa (TE).
La investigación en el campo de la TE ha venido marcada por dos grandes aspectos; por
una parte, por los cambios que ha ido progresivamente sufriendo la investigación en el terreno
de las Ciencias de la Educación, y la potenciación de las perspectivas etnográficas, y la
incorporación de visiones más cualitativas y refinadas para el análisis de los problemas., y por
otra, por la aparición de las nuevas tecnologías que iban llegando a la escuela, como claramente
podemos observar en la actualidad con el volumen de investigaciones que se desarrollan sobre
la teleformación o el e-learning.
En nuestro contexto la problemática de la investigación en tecnología educativa ha sido
tratada por diferentes autores, entre los que podemos destacar los trabajos de Castaño (1994),
García-Valcárcel (2003), Martínez (1998), Bartolomé (1996), o Sancho (1998).
Nosotros a lo largo de diferentes trabajos (Cabero, 2001 y 2004a) llegamos a distinguir
una serie de líneas por las cuales se había desenvuelto este tipo de investigación; en concreto
proponíamos las siguientes:
- Viene marcado por los estudios comparativos centrados en las características técnicas
de los equipos y en ciertos atributos funcionales de los mismos, como el color, el
movimiento o los tipos de planos utilizados.
- Se centra en el análisis de los atributos estructurales y la forma de organizarlos para
transmitir mensajes determinados. Viene acentuada por el diseño de medios de acuerdo
a elementos de estructuración.
- Se considera la relevancia de los atributos simbólicos de los medios y su interacción
con las características psicológicas de los alumnos y cómo estos sistemas simbólicos
determinan los productos cognitivos y el rendimiento obtenido con los medios.
- Examinar las actitudes que tienen los receptores de los medios hacia los mismos, como
determinantes de los productos alcanzados y del esfuerzo mental invertido en el
procesamiento y tratamiento de la información.
- Análisis de los contextos y los condicionantes que introduce en la practicidad
- Pragmática sobre los medios: cómo diseñarlos, cómo utilizarlos y cómo evaluarlos.
- Criterios que los profesores adoptan para la adopción de las TICs.
- Y una perspectiva sociocrítica, preocupada por el análisis de los valores que
transmiten las TICs, tanto de forma directa como encubierta, y las manipulaciones que
por ellos se originan.
Líneas algunas de las cuales se seguían desenvolviendo en el tiempo.
Por su parte García-Valcárcel (2003, 186-188) centrándose más en nuestro contexto
español, nos presenta en su trabajo las diferentes líneas de investigación en las cuales se ha
venido desarrollando la investigación en nuestro campo. En concreto nos habla de cuatro
grandes líneas de desarrollo: “aplicaciones educativas de Internet”, “medios de comunicación y
educación”, “diseño, desarrollo y evaluación de materiales educativos”, y “el profesorado y la
integración escolar de los medios y nuevas tecnologías”. Ubicando dentro de ellas diferentes
líneas como son: en la primera: creación y experimentación de entornos virtuales de enseñanza,
diseño y desarrollo de programas y cursos de teleformación a través de redes telemáticas, y
aplicaciones didácticas de Internet; en la segunda: utilización didáctica de los medios de
comunicación, educar para los medios, y análisis de los efectos de los medios sobre niños y
jóvenes; la tercera: elaboración y análisis de materiales multimedia e hipertextuales, y
elaboración y análisis de materiales curriculares; y en la última: el profesorado ante las
tecnologías de la información y comunicación, experiencias y prácticas docentes en el uso de
los medios y tecnologías, organización de los medios y recursos tecnológicos en el aula y
centros educativos, y proyectos y experiencias pedagógicas de la integración curricular de las
nuevas tecnologías.
Como ya señalamos nosotros en otro trabajo (Cabero, 2004a, 619), el análisis de la
evolución de la investigación en el campo de la TE, nos ha permitido aprender una serie de
aspectos que debemos contemplar para el desarrollo futuro de investigaciones, como son:
- Superación de un modelo de estudio e investigación: los comparativos.
- Reflexionar sobre su fundamentación teórica.
- Superar las investigaciones únicamente de carácter psicológico.
- Reflexionar sobre problemas reales para la fundamentación y pragmática de
utilización.
- Combinar diferentes metodologías.
- Plantear estudios sistémicos más que analíticos.
- Y efectuar metaanálisis de investigaciones sobre temáticas específicas.
Con el objeto de ampliar esta serie de experiencias a aprender de las pasadas
investigaciones en TIC, bien estará presentar los comentarios y propuestas realizadas por
diferentes autores, como Salomon (1991), Thompson y otros (1992), a las que podemos añadir
las que realizamos nosotros en nuestro trabajo del 2001. En concreto estas son:
- No olvidarnos que el alumno es un procesador activo y consciente de información, y
que por tanto tan importante puede ser analizar lo que el medio hace con el alumno,
como lo que el alumno hace con el medio.
- Asumir que el aprendizaje mediado no se produce en el vacío sino en un contexto
complejo e incierto, aunque este sea el del ciberespacio.
- Los efectos de los medios no son unidireccionales y exclusivamente sobre el recuerdo
y retención de la información, sino que alcanzan a diferentes dimensiones, tanto de la
persona, como de la estructura organizativa y el clima donde la tecnología se inserta.
- No querer siempre partir de cero, y por tanto no olvidarnos de los descubrimientos
obtenidos en las investigaciones con otras tecnologías que, pueden sernos de
extraordinaria valía para el diseño de las nuevas tecnologías que se están acercando al
terreno de la formación.
- No sólo procurar conocer las posibilidades que los entornos tecnológicos tienen para el
rendimiento y el recuerdo de la información, sino también para el desarrollo de procesos
cognitivos de orden superior.
- Pensar que las TICs lo que potencian con su utilización son entornos diferenciados de
interacción, por tanto analizar las consecuencias divergentes que las mismas introducen,
y como ellas pueden facilitar el aprendizaje, la interacción y la colaboración de los que
allí participan.
- No olvidarnos de las posibilidades de fundamentación que podemos adquirir desde la
“Mass Communication Research”, y las reflexiones que nos aporta para comprender el
papel sociológico que juegan las TIC como configuradoras de una nueva realidad social.
A estas reflexiones podríamos incorporar las que en su momento apuntó Bates (2001,
247-248), cuando nos llama la atención acerca de que es necesario realizar investigaciones
centradas en lo que él denomina “efectos secundarios de las tecnologías”:
- ¿Qué impacto va a producir esta aplicación de las tecnologías en el acceso de los
alumnos al aprendizaje y en la flexibilidad de éste?
- ¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes económicos de la aplicación de estas
tecnologías?
- ¿Cuáles son las funciones docentes y los resultados del aprendizaje que parece que
pueden conseguir con mayor facilidad y eficacia mediante el uso de estas tecnologías?
- ¿Qué formas y niveles de interacción se pueden lograr al utilizar estas tecnologías?
- ¿Es una tecnología fácil de utilizar y gestionar?
- ¿En qué medida es una tecnología fiable y estable?
- ¿Con qué rapidez se pueden montar cursos o desarrollar materiales utilizando esta
tecnología?
Para finalizar estas referencia a la investigación en el terreno de la TE, señalar que en
uno de nuestros trabajos (Cabero, 2004a), le preguntamos a diferentes profesores de TE de
distintas Universidades españolas, que nos indicaran las que consideraban que podrían ser las
líneas futuras de la investigación en este campo, y allí aportaron algunas que perfectamente se
encuadrarían en la preocupación de la presente ponencia, como son: nn.tt. en educación
especial, brecha tecnológica y políticas educativas, temas de género y utilización de las TIC, y
la utilización de las TICs por las minorías étnicas y culturales.
Pues bien, pasaremos a continuación a abordar sus relaciones.
3.- La investigación en el campo de las TICs y la atención a la diversidad.
Realizados estos comentarios pasaremos a continuación, a presentar diferentes líneas y
tendencias de investigación que, desde mi punto de vista, pueden realizarse aunando las
disciplinas de la Tecnología Educativa y de la Educación Especial. Pero antes de presentarlas
me gustaría señalar una serie de aspectos; en primer lugar, que no pretenderé con ellas acotar el
tema ya que deben ser entendidas como una propuesta revisable, adaptable y por supuesto
ampliable, en segundo lugar, que en ellas se van a mezclar diferentes líneas, algunas de las
cuales fuertemente instrumentales, otras más didácticas, y otras con una fuerte penetración
psicológica y, en tercer lugar, que obviaré lo que pueden ser líneas de investigación de carácter
generalista como son: la formación del profesorado de educación especial en el ámbito de las
TICs, las necesidades formativas que tienen los profesores para la incorporación sémica-
didáctica de las TIC, las actitudes del profesorado de educación especial hacia las TICs en
general y en particular para la atención a la diversidad, la organización de las TICs en los
centros para los discapacitados,…
Con ello no queremos decir que no deban realizarse investigaciones en esta línea, pues
si es cierto que se han desarrollado en otros terrenos como en el de las didácticas especiales, no
ha ocurrido lo mismo en la educación especial. Preguntas como: ¿qué necesidades formativas
tiene el profesorado de educación especial para incorporar las tecnologías de la información en
su práctica educativa?, ¿qué conocimiento manejan respecto a las TICs en general y a las TICs
aplicadas a los sujetos con dificultades específicas?, ¿qué actitudes muestra el profesorado que
trabaja con alumnos con necesidades educativas especiales hacia las TIC?, ¿cómo deben
incorporarse las TICs desde un punto de vista organizativos en los centros para responder a las
necesidades educativas especiales?,…; requieren de una contestación desde la investigación
educativa.
Desde nuestro punto de vista las líneas de desarrollo de investigación entre ambos
ámbitos pueden ser las siguientes:
• Diseño, producción y evaluación de materiales educativos para atender a la
diversidad.
• El acceso a los ordenadores.
• Producción y evaluación de sistema expertos de evaluación continua de los
estudiantes. Los medios como tutores cognitivo de los sujetos discapacitados.
• Uso de las tecnologías para el diagnóstico de los sujetos con déficit cognitivos
específicos.
• Posibilidades laborales que las tecnologías abren para las personas con
determinados tipos de discapacidades.
• Análisis de la imagen social que se transmite en diferentes medios de
comunicación social sobre las personas discapacitadas.
• Uso de las tecnologías como herramientas cognitivas.
• Posibilidades que abren los nuevos escenarios de comunicación para las
personas con diferentes tipos de discapacidades.
• La brecha digital en los distintos tipos de discapacidades.
• La accesibilidad en los nuevos entornos de comunicación multimedias y
telemática.
• La tecnificación de los ambientes domésticos de las personas discapacitadas y
las TICs.
• Y las tecnologías para el acceso laboral de las personas discapacitadas.
A continuación pasaremos a realizar algunos comentarios sobre las mismas.
- Diseño, producción y evaluación de materiales educativos para atender a la
diversidad.
El diseño, la producción y la evaluación de las tecnologías, es una de las líneas clásicas
de investigación en el terreno de la TE. Sus orígenes tenemos que buscarlos en los trabajos que
se efectuaron a comienzo del siglo XX, sobre el diseño de los libros de textos, y como la
incorporación de determinados elementos podía facilitar el recuerdo y la comprensión de la
información por el alumnado. A ella, le siguieron propuestas de diseño en los diferentes tipos de
medios que iban apareciendo en el mercado: diapositivas, radio, televisión, vídeo,…, hasta
llegar a la actualidad con Internet.
Diferentes han sido los motivos que justifican la utilización de los medios tecnológicos
con los sujetos discapacitados y entre ellos podemos destacar los siguientes:
o Ayudan a superar las limitaciones que presentan los déficits cognitivos, sensoriales,
y motóricos de los sujetos.
o Favorecen la autonomía de los discapacitados.
o Favorecen la comunicación sincrónica y asincrónica de los sujetos con el resto de
compañeros y el profesorado.
o Respaldan un modelo de comunicación, y de formación, multisensorial.
o Propician una formación individualizada para el sujeto.
o Evitan la marginación que introduce el verse desprovisto de utilizar las herramientas
de desarrollo de la sociedad del conocimiento, como son las nuevas tecnologías.
o Facilitan la inserción sociolaboral.
o Mejoran la interacción de los discapacitados con el medio ambiente.
o Proporcionan momentos de ocio.
o Mejoran su calidad de vida.
o Ahorran tiempo para la adquisición de habilidades y destrezas.
o Propician el acercamiento de los sujetos al mundo científico y cultural, y el estar al
día en los conocimientos que constantemente se están produciendo.
o Y favorece la disminución del sentido de fracaso académico y personal.
Dentro del ámbito de la educación especial, podríamos diferenciar, dos grandes líneas,
una referida al diseño y creación del hardware adaptado a los sujetos con diferentes tipos de
discapacidad y la adaptación de lo que podríamos considerar como tecnologías generalizadas a
estos sujetos, y otra, en lo que respecta al diseño de software para alumnos con diferentes tipos
de dificultades.
Por lo que respecta a la primera, tenemos en primer lugar que señalar que aunque ya
existen diferentes elementos: amplificadores ópticos, sintetizadores de voz, licornios, varillas
bucales,…, o adaptaciones de otros medios generalizados como ocurre con los teclados de los
ordenadores o con los ratones, algunos de los cuales primero se adaptaron para los sujetos con
diferentes tipos de discapacidades, y después dada su comodidad se han convertido en
elementos generalizados. En la actualidad no podemos olvidarnos que el desarrollo técnico
instrumental que está adquiriendo la ingeniería y la ergonomía hace que nos encontremos con
nuevas posibilidades para facilitar la interacción de estos sujetos con el entorno tecnológico,
independientemente de que estemos hablado de dificultades de tipo motórico, auditiva, visual, o
cognitiva.
Por otra parte no podemos olvidarnos que frente al control táctil de las máquinas,
empiezan a aparecer nuevas posibilidades que van desde su control óptico, verbal o cognitivo,
mediante la implantación de chip en zonas específicas cerebrales o musculares, de los sujetos.
Pero de ello hablaremos a continuación cuando nos refiramos a otra línea de investigación.
No debemos olvidarnos que la ingeniería va adquiriendo bastante significación en la
sociedad del conocimiento, y que su capacidad para desarrollar nuevos instrumentos
tecnológicos es bastante significativa, y en este sentido las tecnologías adaptadas que se
desarrollan, pueden llegar a reducir el impacto de la discapacidad y mejorar la calidad de vida
de las personas con diferentes tipos de dificultades. En este sentido una fuerte línea de
desarrollo se va a dar en diferentes sistemas de acceso a la información, que irán desde la
tecnología de reconocimiento del habla, los sistemas de reconocimiento óptico de caracteres, las
pantallas táctiles,…
Pero posiblemente en esta línea, los grandes desarrollos vendrán por el impulso que
tendrá el software, y que lo tendrá para distintos medios desde el audiovisual, hasta el
multimedia y el telemático; de forma que los diferentes tipos de posibilidades para presentar la
información en diferentes tipos de códigos y fuentes, para que pueda ser, o bien seleccionada
por el sujeto, o determinada por su profesor, en función de sus necesidades.
Por otra parte no debemos olvidarnos que las tecnologías actuales nos permiten la
combinación de gráficos, sonidos y animaciones, lo cual facilita la creación de un entorno
dinámico y altamente motivante para algunos sujetos, y más teniendo en cuenta las
características de las que hablamos. Así por ejemplo los videojuegos, que movilizan en extremo
estos elementos, se están convirtiendo en unos recursos educativos muy interesantes, incluso
para la eliminación de fobias en determinados tipos de alumnos.
En esta línea de la que hablamos puede ser verdaderamente útil diseñar y producir
materiales multimedias para la adquisición de competencias sociales por parte de determinados
sujetos como, por ejemplo, los autistas. Materiales que pongan a los sujetos antes situaciones
sociales en las cuales deben desenvolverse o ante situaciones conductuales que se deseen
extinguir.
También podemos diseñar materiales educativos para desarrollar o reeducar la
estimulación sensoriomotriz a través de programas tecnológicos específicos: seguimiento de
sonidos, identificación de estímulos sonoros, discriminación de colores, identificación de partes
del rostro humano,… De todas formas, no podemos olvidarnos que cada vez van apareciendo en
el mercado más software específico para ayudar a determinados sujetos con discapacidades
específicas a la adquisición de aprendizajes. Un ejemplo de los mismos puede observarse en el
reciente trabajo realizado por Toledo y Hervás (2007), donde nos presentan algunos de ellos:
Gcmpris, Tuxpaint,…
No debemos tampoco olvidarnos de las sugerencias que nos realiza Mayer (2003)
cuando propone sobre el aprendizaje a través de los materiales multimedia. Este autor
moviéndose dentro de la teoría del procesamiento de la información, señala que en el
aprendizaje se retiene mejor la información cuando se usan palabras e imágenes; es decir,
cuando existe una redundancia de la información por diferentes sistemas simbólicos y
estructuras semánticas. Ello le lleva a plantear una serie de principios: multimedia (1): Los
estudiantes aprenden mejor desde las palabras y las imágenes que desde las palabras sólo; de la
contigüidad espacial (2): Los estudiantes aprenden mejor cuando palabras e imágenes que se
corresponden se presentan cerca, antes que lejos de cada uno en la página o la pantalla; de la
contigüidad temporal (3): Los estudiantes aprenden mejor cuando palabras e imágenes que se
corresponden se presentan simultáneamente, antes que sucesivamente; de la coherencia (4): Los
estudiantes aprenden mejor cuando materiales irrelevantes son excluidos antes que incluido. Y
ello puede ser roto por tres formas: 1) El aprendizaje empeora cuando interesantes pero
irrelevantes palabras e imágenes son adaptadas a la presentación multimedia, 2) El aprendizaje
empeora cuando interesantes pero irrelevantes sonidos y músicas son adaptadas a la
presentación multimedia y 3) El aprendizaje mejora cuando palabras innecesarias son
eliminadas de la presentación; de la modalidad (5): Se aprende mejor desde la animación y la
narración, que desde la animación y el texto sobre pantalla. El estudiante aprende mejor cuando
las palabras en un mensaje multimedia son presentadas como texto hablado antes que como
texto impreso; de la redundancia (6): Se aprende mejor, desde la animación y la narración, que
desde la animación, narración y texto; y de las diferencias individuales (7): Los efectos del
diseño son fuertes para los estudiantes con bajo conocimiento que con alto conocimiento, y para
estudiante con alta habilidad espacial que con baja habilidad espacial.
De cara a la adquisiciones de aprendizajes y habilidades por parte del alumnado
discapacitado, tenemos que tener en cuenta que cada vez existe más software específico que
permite archivar la interacción que el sujeto establece con el ordenador, de forma que se
guardará el registro de la secuencia seguida, lo que facilita, por una parte la enseñanza de
determinados conceptos, y la revisión por parte del profesor de la actividad realizada por el
alumno. Ejemplos de este tipo de programas son el “Macromedia Captivate” o el “Ghost
Mouse”,…
Por otra parte, la realidad virtual nos está permitiendo la creación de nuevos escenarios
en tres dimensiones para facilitar la comunicación de los usuarios con el entorno. Valga como
ejemplo de a lo que nos estamos refiriendo los sistemas denominados de dedo-robot, que
transferidos desde el ámbito de las intervenciones quirúrgicas a distancia, facilitarán la creación
de entornos para que personas deficientes visuales puedan percibir las características y entornos
de determinados objetos. En una línea similar no podemos olvidarnos de las posibilidades que
nos ofrecen elementos tecnológicos como los guantes sensitivos, posicionamientos en 3D,…
- El acceso a los ordenadores.
Una línea de investigación que creemos necesario que debe potenciarse, se refiere a la
creación de hardware y software, para la interacción del sujeto con los ordenadores y otros
dispositivos móviles. Y ello pensamos que es necesario, porque el ordenador, en sus diferentes
versiones se ha convertido en un instrumento básico de comunicación e interacción en la
sociedad del S XXI.
Esta línea de investigación, que es altamente tecnológica, requiere la conformación de
equipos multidisciplinares formados por especialistas en educación especial, ingenieros,
informáticos y diseñadores gráficos.
En este sentido de la interacción con los equipos informáticos, cada vez se están
desarrollando nuevas posibilidades de manejo de los ordenadores por parte de los sujetos, ya
que las usuales de tipo mecánico (teclados, ratones,…), se están ampliando con las de órdenes
de voz, o a través de movimientos pupilares o de parpadeo. Éstos últimos están ofreciendo
bastantes posibilidades para la relación de las personas con determinadas discapacidades con su
medio ambiente y la interacción sujeto-máquina.
Por otra parte la aparición de nuevas tecnologías que podríamos considerar como
generalizada, como por ejemplo las pizarras electrónicas copiadoras o digitales, están
permitiendo que estudiantes con diferentes tipos de dificultades motóricas o auditivas puedan
retener copia de la información que se les haya presentado de forma presencial, y también de
que estos alumnos puedan incorporarse a las clases.
Por último señalar, que se está desarrollado software específico, que permite activar
teclas del teclado a funciones específicas como el “Special keys”, o la emisión de ruidos cuando
se pulsa un botón del ratón como es el “JoyMouse”.
- Producción y evaluación de sistema expertos de evaluación continua de los
estudiantes. Los medios como tutores cognitivos de los sujetos discapacitados.
Asumiendo las críticas, y aunque es cierto que este tipo de desarrollo tecnológico se
sitúa en una línea que podríamos considerar de índole conductista, tampoco podemos dejar de
reconocer la importancia que esta corriente ha tenido para la adquisición de habilidades y
conductas por los sujetos con diferentes tipos de discapadidad. De todas formas no podemos
olvidar que el desarrollo tecnológico alcanzado en los últimos tiempos, nos permite desarrollar
sistemas expertos para la evaluación y adaptación a las necesidades de los sujetos,
completamente diferentes a los producidos en los comienzos de este tipo de desarrollo
tecnológico. Los sistemas expertos iniciales se apoyaban bastante en concepciones de estímulo-
respuesta, los actuales permiten posiciones más flexibles y su movilización dentro de otras
concepciones psicológicas del aprendizaje.
Independientemente de lo expresado, no queremos señalar que los apoyados en
determinadas concepciones psicológicas no sean eficaces, lo son, y además lo han demostrado a
lo largo de la historia, para la adquisición de determinadas competencias y habilidades en los
sujetos discapacitados. Su utilización puede ser de gran utilidad para ir evaluando de forma
continua los avances del sujeto, y en consecuencia adoptar las medidas oportunas para su
corrección.
De todas formas tendremos que contemplar las posibilidades que nos permite el
software y su programación, para crear entornos más dinámicos y flexibles, y que permitan
responder en función de las características cognitivas, “inteligentes”, de los alumnos. Ello nos
lleva a diseñar medios que en función del tipo de interacción, respuesta e historial, que
mantengan con el sujeto, hagan que el programa se comporte de una forma u otra. Lo que
estamos viniendo a decir, es el crear programas “inteligentes”, que funcionen de formas
diferentes en base a los itinerarios formativos “inteligentes” que los sujetos vayan
voluntariamente eligiendo; por decirlo en términos más coloquiales, programas, que si los
alumnos prefieren inicial y sistemáticamente, interaccionar con un tipo de código, por ejemplo
textuales y con una estructura por ejemplo la narrativa, le lleve el mismo programa, a que los
sucesivos fragmentos que se le presenten, respondan al historial de las decisiones tomadas ya
anteriormente. Es decir, programas inteligentes, que en función del comportamiento del sujeto,
les lleven a “diagnosticar” su tipo de preferencia y de acuerdo con la misma, le presenten la
información, las actividades y los problemas. Es decir, crear programas que permitan diferentes
vías de acceso a la información para que el alumno decida el sistema simbólico, la estructura
narrativa y el nivel de navegación, lineal o hipertextual, con el que desea interaccionar.
Una línea de investigación que creo que se debe potenciar, es la referida a la utilización
de programas para la formación y reconocimiento del habla y del lenguaje, en los cuales se ha
avanzado mucho últimamente en las producciones comparativas mediante gráficas, entre
pronunciación experta y pronunciación del sujeto.
En esta línea también sería interesante potenciar la investigación sobre programas
destinados a los superdotados, tanto para su enriquecimiento cognitivo, como para su desarrollo
cognitivo, como para su evaluación continua.
- Uso de las tecnologías para el diagnóstico de los sujetos con dificultades
específicas.
Ya en cierta medida hemos realizado algún comentario respecto a esta línea de
investigación, y lo que queremos decir con ella es que las tecnologías pueden ser diseñadas para
que cumplan la función de diagnosticar el dominio que los sujetos tienen en diferentes
competencias y capacidades, y su grado de diversidad. Este diagnóstico puede ir desde
habilidades cognitivas, psicomotrices, o por ejemplo en el terreno del diagnóstico del lenguaje,
mediante instrumentos de reconocimiento de voz o de representación gráfica de los sonidos.
- Análisis de la imagen social que se transmite en diferentes medios de comunicación
social sobre las personas discapacitadas.
En nuestra sociedad los medios de comunicación de masas, fundamentalmente la
prensa, la radio, la televisión e Internet, desempeñan un fuerte papel para transmitir no sólo
informaciones, sino también percepciones y valores respecto al mundo, a las personas y a los
objetos que en él existente. Nosotros en una investigación que efectuamos sobre la imagen que
del profesor y de la enseñanza se ofrecía en los medios de comunicación de masas (Cabero y
Loscertales, 1998), indicamos, reuniendo las propuestas de diferentes autores más las
percepciones que nosotros mismos teníamos, que éstos desempeñan una serie de funciones en
nuestra sociedad como son: vigilancia del contexto social, correlación (selección editorial,
interpretación y prescripción), transmisión cultural, informativa, entretenimiento y diversión,
política, psicológica, conferir prestigio social, reforzar las normas sociales y narcotizantes.
En definitiva que los medios de comunicación social desempeñan un papel
verdaderamente significativo para crear un imaginario social; es decir, unos referentes e ideas,
sobre cómo son las cosas, qué aspectos son los positivos, qué debemos pensar sobre diferentes
aspectos, las imágenes de las personas que son generadas, etc. De ahí que consideramos que
pueda ser interesante realizar estudios respecto a la imagen social que sobre los discapacitados y
las discapacidades, se transmiten en los medios de comunicación social y que se transmiten
teniendo en cuenta distintos tipos de medios (prensa, televisión, radio,…), y los diversos grupos
mediáticos que los dirigen de manera que nos permita conocer si existen diferencias en el
tratamiento y en las informaciones que se transmiten en función de su posición ideológica.
También se podrían realizar investigaciones desde un punto de vista cronológico, para
intentar conocer la imagen que se ha ido transmitiendo sobre la discapacidad y los
discapacitados a lo largo de diferentes momentos históricos, si la misma se ha visto
transformada, y la dirección del cambio, y momentos históricos que han correspondidos sobre
los mismos.
Estos estudios nos permitirían indagar sobre si la percepción es constante, o sólo se ha
dado en determinados momentos históricos, si se distribuye homogéneamente entre todos los
tipos de discapacidades o si se potencia una, si el tratamiento es de los sujetos o de sus familias,
o las temáticas (problemas de comunicación, problemas escolares, inserción laboral,…) que se
transmiten.
- Uso de las tecnologías como herramientas cognitivas.
La tecnología desde esta perspectiva puede servir para diferentes aspectos a los que nos
estamos refiriendo; en concreto nosotros vamos a señalar cuatro: la rehabilitación cognitiva, la
suplantación por los sistemas simbólicos de las tecnologías de operaciones cognitivas que
tengan que realizar el sujeto, la transferencia cognitiva vía medio, y la adaptación de las
tecnologías por sus sistemas simbólicos a los estilos cognitivos y de procesamiento de la
persona y a sus inteligencias múltiples.
En la primera ya hemos realizado una serie de comentarios, por eso no insistiremos en
ello, indicar solamente que se trata de diseñar productos tecnológicos, que por sus posibilidades
para movilizar imágenes, sonidos y animaciones en direcciones específicas puedan servir para la
educación del sujeto en determinadas habilidades y competencias cognitivas donde los
estudiantes presentan una serie de limitaciones. Esta rehabilitación pueden favorecer las
potencialidades que tienen las TIC para crear un entorno rico y variado de comunicación,
motivante, con la posibilidad de redundar la información clave, etc. Ahora bien, en este caso se
hace necesario configurar investigaciones donde se validen diferentes propuestas y se relacionan
con distintos tipos de discapacidades y grados de las mismas, y dentro de las propuestas
movernos desde los juegos a los paquetes instruccionales. Un ejemplo de estos tipos de
materiales los podemos observar en el proyecto “Aprender” (http://ares.cnice.mec.es/nnee).
Por lo que respecta a la “suplantación”, es decir la realización por un código externo,
mediático, de una operación cognitiva que el sujeto por sus características cognitivas no es
capaz de realizar y, ello, es posible gracias al isomorfismo que se da entre los sistemas
simbólicos de los medios y los sistemas simbólicos movilizados por el alumno en su estructura
cognitiva para capturar la información. Esta teoría nos lleva a reflexionar acerca de que el
diseño de los medios no debe ir en función de conseguir impactos estéticos específicos, sino
más bien en facilitar relaciones con la estructura cognitiva del sujeto. La de la transferencia hace
referencia a cómo las capacidades aprendidas con la tecnología, se pueden aplicar a otros
contextos diferentes a los adquiridos, o como las puede llegar a interiorizar el sujeto e
incorporarlas a su repertorio conductual y cognitivo, una vez que ha finalizado la influencia de
la tecnología, es decir, ha dejado de estar expuesta a ella.
Para Gardner (1998, 33): "Una inteligencia implica la habilidad necesaria para poder
resolver problemas o para elaborar productos que son importantes en un contexto cultural o en
una comunidad determinada", y para ello, movilizamos diferentes habilidades o capacidades
mentales, que denominamos "inteligencia"".
Para este autor, dentro de los elementos que se pueden utilizar para definir una
inteligencia se encuentra el que codifica y decodifica la información de forma diferente en
función de los sistemas simbólicos movilizados por el objeto, y que somos inteligentemente
diferentes para movilizar unos u otros signos, ya que los sujetos utilizamos diferentes sistemas
simbólicos (lenguaje hablado, escrito, sistemas matemáticos, imágenes, sonidos…), para
interaccionar tanto con las otras personas como con el medio ambiente y los objetos existentes
en él. (Gardner, 2001, 48). Dicho en otros términos que, la realidad no se codifica mediante un
único sistema simbólico, y que somos diferentemente inteligentes para codificarla y
decodificarla por uno u otros sistemas simbólicos. Esta significación atribuida a los sistemas
simbólicos, será una de las claves para buscar espacios de encuentros y asociaciones entre las
IM y las TICs.
Este autor distingue siete tipos básicos de inteligencia: musical, cinético-corporal,
lógico-matemáticas, lingüística, espacial, interpersonal, e intrapersonal.
Nosotros en un trabajo que ya realizamos (Cabero, 2006) llegamos a señalar algunas de
las posibles bondades que las TICs digitales pueden ofrecer a la potenciación de las IM de los
sujetos, y a la adaptación de la información en función de las características de inteligencia del
sujeto, las podemos concretar en los siguientes aspectos:
a) Diversidad de medios y por tanto la posibilidad de ofrecer una variedad de
experiencias.
b) Diseño de materiales que movilicen diferentes sistemas simbólicos, y que por tanto se
puedan adaptar más a un tipo de inteligencias que a otra.
c) Posibilidad de utilizar diferentes estructuras semánticas, narrativas, para ofrecer
perspectivas diferentes de la información adaptadas a las IM de los diferentes discentes.
d) El poder ofrecer con ellas tanto acciones individuales como colaborativas, y en
consecuencia adaptase de esta forma a las inteligencias inter e intrapersonal.
e) Creación de herramientas adaptativas/inteligentes que vayan funcionando en base a
las respuestas, navegaciones e interacciones, que el sujeto establezca con el programa o con el
material.
f) Elaboración de materiales que permitan presentar información en la línea contraria de
la IM dominante del sujeto, de manera que se favorezca la formación en todas ellas.
g) Registro de todas las decisiones adoptadas por el sujeto con el material, y en
consecuencia favorecer mejor su capacitación y diagnóstico en un tipo de inteligencia.
Bondades de los medios que sin lugar a dudas nos abren diferentes posibilidades de cara
a la investigación.
- Posibilidades que abren los nuevos escenarios de comunicación para las personas
con diferentes tipos de discapacidades.
No cabe la menor duda que las TICs pueden potenciar, por una persona, a las personas
discapacitadas dotándolas de más autonomía, y, por otra parte, el poder utilizar servicios a los
cuales antes no podían acceder, impidiendo con ello un nivel de calidad de vida aceptable.
Frente a lo que podríamos considerar como tecnologías tradicionales, situemos dentro
de ésta por ejemplo al vídeo, las denominadas nuevas favorecen la potenciación de la
interactividad. Interactividad que puede observarse a diferentes niveles: interactividad del
alumno con el profesor, con otros compañeros, e interactividad con el servidor que puede
distribuir la información.
Tales posibilidades son de gran utilidad para que, por ejemplo las personas
discapacitadas, puedan relacionarse con el medio ambiente. Al mismo tiempo, no podemos
olvidarnos que las nuevas tecnologías van a favorecer una comunicación sincrónica y
asincrónica entre los diferentes sujetos, y comunicación que puede adquirir diferentes tipos de
niveles, desde la auditiva, hasta la audiovisual, sin olvidarnos que la gran mayoría de la
información a través de ordenadores, en la actualidad, se realiza de forma textual, y las pantallas
que disponemos, tanto las de tipo de plasma como de LCD, y la reducción de costos que han
tenido, facilitan la observación de la información.
- La brecha digital en los distintos tipos de discapacidades.
En las III Jornadas de Tecnoneet me pidieron que abordara la problemática de la brecha
digital (Cabero, 2004), y allí tras indicar que las definiciones o propuestas de aclaración que se
han ofrecido sobre la misma han sido diversas, nosotros llegamos a definirla como: “la
diferenciación producida entre aquellas personas, instituciones, sociedades o países, que pueden
acceder a la red, y aquellas que no pueden hacerlo; es decir, puede ser definida en términos de la
desigualdad de posibilidades que existen para acceder a la información, al conocimiento y la
educación mediante las nn.tt.” (Cabero, 2004b, 24). Siendo en consecuencias estas personas
marginadas de las posibilidades de comunicación, formación, impulso económico, etc., que la
red permite. Y, por tanto, son excluidas y privados de las posibilidades de progreso económico,
social y humano, que al menos teóricamente las nuevas tecnologías nos ofrecen. En otras
palabras esta brecha se refiere a la ausencia de acceso a la red, y a las diversas herramientas que
en ella se encuentran, y a las diferencias que ella origina.
Allí señalamos que existen diferentes tipos de brechas, desde la económica, hasta la
idiomática, la generacional o la de géneros, y sin lugar a dudas la que se refiere a la marginación
que su diseño y configuración incorpora para las personas con diferentes tipos de discapacidad.
Y en este sentido se hace necesario abrir una línea de investigación que nos aporte un análisis
sobre las mismas limitaciones que las tecnologías están incorporando para estos sujetos y que
no facilitan el acceso de estas personas a la información, el conocimiento, y la comunicación.
En cierta medida relacionado con lo que estamos comentando, surge la línea de
investigación que a continuación vamos a comentar, la de la accesibilidad.
- La accesibilidad en los nuevos entornos de comunicación telemática.
La accesibilidad para las personas discapacitadas es un elemento altamente relevante, y
nos podemos encontrar diferentes tipos de ellas, desde las arquitectónicas, las educativas, las
culturales, y las tecnológicas; estas últimas están debido a la importancia que están adquiriendo
las TICs en nuestra sociedad. Son de gran transcendencia, y se refieren a “…proporcionar
flexibilidad para acomodarse a las necesidades y preferencias de los usuarios. En el contexto de
Internet, la accesibilidad consiste en hacer el medio informático y los recursos de Internet útiles
para todos las personas, tengan o no tengan discapacidad" (Toledo, 2002, 156); es decir, lo que
estamos buscando con ella, es llegar a unas pautas para un diseño de materiales para todos,
convirtiéndose en un campo que debe ser investigado.
Tenemos que cambiar nuestro punto de vista, y pasar de pensar que son las
características de las personas las que las excluyen del conocimiento transmitidos por las TICs,
a considerar que son las formas en las cuales están diseñadas las TICs, y los elementos
simbólicos que movilizan, los que repercuten para que las personas puedan verse excluidas de
las posibilidades para el conocimiento y la interacción que nos ofrecen.
La falta de accesibilidad, nos la podemos encontrar tanto en el sistema operativo que
utilicemos, como en el software de propósito general y específico, sin olvidarnos de los
navegadores de Internet, y el propio diseño de los sitios web. Su concreción como es lógico va a
depender del tipo de discapacidad que posea el sujeto.
Recientemente la temática de la accesibilidad de los materiales está adquiriendo
importancia, y están apareciendo diferentes sitios webs donde se presentan los criterios que
debemos seguir a la hora de la realización de los materiales, para que los mismos no se
conviertan en elementos de discriminación para las personas con diferentes tipos de
discapacidad. Entre estos nos encontramos con el “Seminario de Iniciativas sobre Discapacidad
y Accesibilidad en la Red”, o con la creación de sitios que evalúan la página y otorgan un
certificado de accesibilidad que puede ser ubicado por el autor o la institución en su página
como el TAW (test de accebilidad de la web).
Se han propuesto diferentes medidas para facilitar la accesibilidad de los sitios webs,
como podemos observar en el cuadro que presentamos a continuación, y que pueden ser objetos
de investigaciones, mediante la comprobación de su eficacia mediante el diseño de medios
específicos.
Elementos gráficos, cuadros, imágenes y diagramas
Quiénes tienen problemas:
. Los invidentes que no pueden ver la
información que es presentada sólo en forma
gráfica.
. Cualquier persona que acceda a la
información desde una conexión a redes lenta.
. Quienes acceden a la información con un
buscador basado en texto tales como el Lynx
o Net-Tamer que no tienen acceso a la
información gráfica.
Soluciones:
. Todos los elementos gráficos tienen que
tener una descripción verbal.
. Casi todos los navegadores proporcionan la
opción de mostrar las imágenes, el texto o
ambos.
. Utilizar la opción ALT para la descripción
de la función de las imágenes, o una página
alternativa sólo en formato texto.
Utilizar elementos para la descripción de las
imágenes.
Audio Clip
Quiénes tienen problemas:
. Las personas sordas.
. Las personas con ordenadores sin tarjetas de
sonido, ni altavoces.
. La gente que trabaja en ambientes ruidosos.
. Proporcionar un acceso alternativo que
puede consistir en adjuntar a ese fichero audio
una página alternativa en la que esté el sonido
o discurso.
Películas o video clips.
Las películas poseen dos tipos de datos: audio
y vídeo, luego son dos los tipos de
información que pueden ofrecer problemas.
. Audio: se pueden proporcionar subtítulos u
otras representaciones visuales.
. Vídeo: para algunos sujetos se pueden
utilizar los “videos descriptivos”.
Texto.
Realizar versiones sólo con texto plano
Tabla nº 1. Algunos elementos y formas de resolverlos para favorecer la accesibilidad de las
páginas.
Pos su parte, Egea y Varela (2006), nos proponen una serie de pautas que WAI/W3C
recomiendan que se sigan para realizar las web accesibles, en concreto estas son:
• Imágenes y animaciones: Use el atributo “alt” para describir la función de cada
elemento visual.
• Mapas de imagen: Use el elemento “map” y texto para las zonas activas.
• Multimedia: Proporcione subtítulos y transcripción del sonido, y descripción del vídeo.
• Enlaces de hipertexto: Use texto que tenga sentido leído fuera de contexto. Por ejemplo,
evite “pincha aquí”.
• Organización de las páginas: Use encabezados, listas y estructura consistente. Use CSS
para la maquetación donde sea posible.
• Figuras y diagramas: Descríbalos brevemente en la página o use el atributo “longdesc”.
• Scripts, applets y plug-ins: Ofrezca contenido alternativo si las funciones nuevas no son
accesibles.
• Marcos: Use el elemento “noframes” y títulos con sentido.
• Tablas: Facilite la lectura línea a línea. Resuma.
• Revise su trabajo: Verifique. Use las herramientas, puntos de comprobación y pautas de
http://www.w3.org/TR/WCAG.
Desde mi punto de vista, la investigación sobre la accesibilidad, ha sido demasiado
generalista, debe hacerse más específica por una parte por lo que se refiere a sujetos con
diferentes tipos de discapacidad, y por otra coincidimos con Alba (2004), cuando efectúa una
llamada de atención respecto a la falta de accesibilidad de los sitios web de las instituciones
oficiales educativas, y ello sin lugar a dudas nos abre una nueva línea de investigación. De todas
formas tenemos que reconocer que ya empiezan a aparecer trabajos de este tipo, como el
recientemente realizado sobre los portales universitarios efectuado por González y otros (2006).
Aunque ello no agota la línea de investigación, más bien por el contrario creo que sería
conveniente la creación de un observatorio que vaya revisando progresivamente los sitios de
carácter oficial.
- La tecnificación de los ambientes domésticos de las personas discapacitados.
Ya hemos comentado en diferentes ocasiones a lo largo de nuestra intervención, que las
TICs pueden servir para aumentar la calidad de vida de las personas discapacitadas, y en este
sentido creemos que las investigaciones no deben centrarse exclusivamente en los entornos
escolares, sino que deben alcanzar los diferentes entornos en los cuales se desenvuelven estas
personas, y sin lugar a dudas, los domésticos son de gran trascendencia.
En este sentido, creo que se podrían plantear investigaciones donde se les preguntara a
las personas discapacitadas, y a sus familiares, respecto a los problemas con que se encuentran
en sus domicilios habituales, y cómo piensan ellos que la tecnología podría resolverles o
facilitarles, la solución de determinadas problemáticas. No cabe la menor duda que la visión de
las personas directamente implicadas será de gran ayuda para los diseñadores de tecnologías.
Por otra parte si se han realizado investigaciones, sobre la presencia de las TIC en los
centros educativos, se hace necesario transferirlas a los espacios domésticos.
- Las tecnologías para el acceso laboral de las personas discapacitadas.
Una de las posibilidades más significativas que ofrecen las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, es la de crear y potenciar nuevos escenarios y entornos laborales,
ocupacionales y empresariales. En este caso, no podemos olvidarnos que el trabajo a domicilio o
teletrabajo, ocupará una parte bastante significativa en el mercado laboral y ocupacional del
futuro. En un trabajo reciente, realizado en la propia Administración Pública Española (Cuenca,
2006/2007), se ha indicado como incluso dentro del colectivo de funcionarios ha existido un
verdadero grado de acuerdo entre los funcionarios para incorporase a esta modalidad laboral: un
77% de los funcionarios participantes en el Plan se mostró satisfecho o muy satisfecho con la
experiencia, y al mismo tiempo reconocieron que no había disminuido la calidad del trabajo, en
concreto el 58% opinó que la cantidad de trabajo realizado permaneció igual, y un 31 por ciento
que aumentó.
Respecto a él se han ofrecido diferentes definiciones, pero en realidad todas ellas giran
en torno a la descentralización física del trabajador de la sede de la empresa, para la realización
de su actividad profesional-laboral y siendo realizado éste, por lo general, en el domicilio del
trabajador.
Las ventajas e inconvenientes que normalmente se le incorporan al teletrabajo son
diversas; y van en el apartado de las ventajas desde el ahorro de tiempo para el trabajador al
evitar el desplazamiento a los puntos de trabajo, hasta la organización del horario de su
actividad socio-laboral en función de sus beneficios e intereses. Por el contrario, las limitaciones
que se le sugieren son amplias, y van, por ejemplo, desde el aislamiento social del trabajador,
hasta la inversión por parte de éste de cantidades económicas en los recursos tecnológicos
necesarios para su desarrollo.
Independientemente de que estemos a favor o en contra de esta nueva modalidad
laboral, lo que no podemos negar es que para personas con diferentes tipos de discapacidad, éste
puede ser una gran oportunidad para su incorporación al sector laboral. Por otra parte, y con
tecnología especializada, permite que determinadas personas realicen actividades hasta ahora no
usuales, como el diseño de páginas webs, la redacción y corrección de textos, la traducción de
textos, o la recepción de llamadas telefónicas, mediante el servicio de desvío.
Para finalizar no sólo nos van a permitir llevar a cabo acciones laborales, sino también
formativas mediante eso que se está denominando como “e-learning” o “teleformación”. En este
caso, es de señalar que contamos con plataformas específicas con un alto grado de accesibilidad
para facilitar la interacción a través de ellas de los sujetos con discapacidad, y tales plataformas
se han desarrollado, tanto con software propietario como la ALT (“Accesible e-learning tool”)
desarrollada bajo tecnología Microsoft y que es modular, escalable y de un uso muy sencillo
tanto para los usuarios como para la administradores o gestores del entorno; o libre y de código
abierto, como “Open eLearning”, que presenta un elevado nivel de accesibilidad y con
herramientas altamente contrastadas en la utilización como “eTutor”.
Una línea relacionada con la que estamos comentando es el investigar sobre el diseño de
medios específicos para que las personas con discapacidad adquieran habilidades y
competencias laborales.
Al respecto ya se están ofreciendo algunas propuestas para el diseño de entornos para el
e-learning que sean accesible, como las propuestas realizadas por el IMS Global Learning
Consortium, que establece los siguientes principios:
1. Separar el contenido de la presentación. Es importante diferenciar, conceptual y
técnicamente, entre contenido, estructura y presentación:
2. Permitir la personalización de la aplicación según las preferencias del alumno.
Cuando las aplicaciones permiten presentar la información de una manera versátil, el
contenido se vuelve más accesible, alcanzando a todos los alumnos. Los elementos
susceptibles de personalización se agrupan en dos categorías: personalización de los
elementos de la plantilla y personalización de las características de la interfaz de
usuario.
3. Proporcionar un acceso equivalente al contenido visual y auditivo. Por “equivalente”
entendemos que cumpla la misma función que el elemento al que sustituye o acompaña.
Por ello es preciso establecer si el contenido inicial tiene una función decorativa o
realmente trasmite información importante para comprender el documento. Los
elementos equivalentes pueden ser de naturaleza textual (texto alternativo, subtítulos,
transcripciones, etc.), auditiva (una descripción sonora) o táctil (gráficos táctiles).
4. Proporcionar compatibilidad con las ayudas técnicas y garantizar el acceso e
interacción a través del teclado. Las aplicaciones, software y contenido deben ser
compatibles con todo tipo de ayudas técnicas, como lectores de pantalla, magnificadores
de pantalla, teclados adaptados, software de reconocimiento de voz e interruptores
simples. Igualmente, los desarrolladores deben proporcionar un total acceso a través del
teclado a todos los elementos que componen el entorno virtual (menú, herramientas,
directorios, etc.), así como a los contenidos de aprendizaje.
5. Proporcionar información de contexto y orientación. Enfrentarse a un entorno
formativo virtual requiere un cierto nivel de manejo instrumental de las nuevas
tecnologías, así como un conocimiento del propio entorno formativo (de qué
herramientas dispone, cómo utilizarlas, que funcionalidades ofrecen, etc.). Por ello, y
con el fin facilitar el proceso de aprendizaje, es preciso proporcionar la adecuada
información de contexto y orientación y, evitar así la pérdida del alumno dentro del
nuevo escenario educativo.
6. Seguir las especificaciones IMS y otras especificaciones relevantes, estándares y/o
pautas. En relación con el desarrollo de aplicaciones electrónicas de aprendizaje, existen
dos instituciones de imprescindible referencia a las que es necesario remitirse para
conocer los estándares y especificaciones para el desarrollo accesible: World Wide
Consortium (W3C), y en especial su grupo de trabajo Web Accessibility Initiative
(WAI). IMS Learning Consortium.
7. Considerar el uso de XML. XML (Extensible Markup Language) es el metalenguaje
creado y recomendado por el W3C. Su capacidad de flexibilidad y transformación le
convierte en el instrumento perfecto para garantizar la accesibilidad de las aplicaciones
informáticas, permitiendo al usuario manejar elementos como tablas, menús, imágenes,
etc., según sus propias necesidades y preferencias. (Zubillaga, 2006).
Al ir concluyendo nos gustaría también señalar que las TICs, nos pueden servir bastante
para ser utilizadas como herramientas e instrumentos de investigación, favoreciendo el registro
en el ordenador de las actuaciones de los sujetos, lo que nos facilitan la identificación de
problemas en el diseño, o la grabación en soporte vídeo de sus actuaciones, que hoy en día con
las videocámaras que se incorporan en los monitores son más fáciles que nunca.
Para finalizar señalar de nuevo que hemos querido exclusivamente realizar un
acercamiento a la problemática de la investigación en estas dos disciplinas de la Didáctica, con
el sentido de reclamar la pertinencia entre ambas.
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