Post on 31-Oct-2019
1
ISI KANDUNGAN
•PENGENALAN
•KOMPETENSI TERAS PENGURUSAN FASILITI
•PENUTUP
2
Ditubuhkan pada tahun 1980, IFMA diiktiraf sebagai persatuan
profesional antarabangsa dalam pengurusan fasiliti, mempunyai 24,000
orang ahli di 104 buah negara di seluruh dunia.
Pengurusan fasiliti adalah satu profesion yang merangkumi pelbagai
disiplin untuk memastikan fungsi alam bina dengan mengintegrasikan
manusia, tempat, proses dan teknologi.
Berdasarkan maklumbalas daripada Pengurus-Pengurus Fasiliti di 62
buah negara, IFMA 2009 Global Job Task Analysis (GJTA), telah
mengenal pasti 11 kompetensi teras dalam bidang pengurusan fasiliti,
dan dijadikan kompetensi teras dalam profesion pengurusan fasiliti
(Pengurus Fasiliti) mengikut amalan IFMA.
1. PENGENALAN
3
4
FM
Manusia
Tempat
Teknologi
Proses
Core Facility Management Competencies
(IFMA)
Communication
Emergency Preparedness
& Business Continuity
Environmental Stewardship & Sustainability
Finance
Human & Env. Factors
Leadership & Strategy Operations &
Maintenance
Project Management
Quality
Real Estate & Property
Management
Technology
5
2. KOMPETENSI TERAS PENG. FASILITI (IFMA)
Komunikasi
(Communication)
6
• Pengetahuan tentang berunding & penyelesaiankonflik
• Komunikasi berkesan & kemahiran pelaporan(penulisan, percakapan, pembentangan & kaedah)
• Pengetahuan tentang pembentangan yg melibatkanmaklumat statistikal
• Menyediakan dan menyampaikan mesej yangmencapai keputusan yang diharapkan
7
STRATEGIK (STRATEGIC)
TAKTIKAL (TACTICAL)
OPERASI (OPERATIONAL)
Decision making structure
Pelan Kecemasan& Kesinambungan
Perniagaan
(Emergency Planning & Business Continuity)
8
• Merancang, mengurus dan menyokong keseluruhanprogram kesiapsiagaan kecemasan.
Membangunkan Pelan pengurusan risiko,pelan pengurusan kecemasan dan prosedur
Membantu dalam merekabentuk danmelaksanakan simulasi atau latihan dan ujian
9
PengawasanAlam Sekitar &
Kelestarian
(Environmental Stewardship & Sustainability)
10
• Merancang, mengurus dan menyokong komitmenorganisasi untuk melindungi alam sekitar. Mengurus, menyelia dan melindungi alam
semula jadi
• Mengurus dan menyelia kemampanan / kelestarianalam semulajadi dan alambina. Membangunkan program kelestarian. Menyediakan data untuk penilaian fasiliti. Menilai dan menguruskan proses kitaran
hayat aset
11
Pacific
Northwest
National
Laboratory
Kewangan
(Finance)
12
•Mengurus dan menyelia pengurusan kewanganberkaitan dengan fasiliti. pengawalan bajet (perbelanjaan, operasi,
modal) Menganalisis dan mentafsir dokumen
kewangan (bajet, penyata kewangan,nisbah dsb)
•Mentadbir dan menguruskan kewangan yang berkaitan dengan kontrak. perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan,
penyata kos dan sebagainya
FaktorManusia &
Persekitaran
(Human & Env. Factors)
13
• Pengetahuan tentang memimpin organisasi
• Memberikan kepimpinan kepada seluruhorganisasi
• Pengetahuan tentang merancang secarastrategik
Kepimpinan & Strategi
(Leadership & Strategy)
14
• Berpengetahuan tentang etika & t/jawab, dankehendak undang-undang
Berpengetahuan dan memahami tentang unitfasiliti dengan bahagian-bahagian dalamorganisasi
Berpengetahuan dan memahami strukturkorporat
Penyelenggaraan& Operasi
(Operation & Maintenance)
15
•mengurus operasi dan pengurusanpenyelenggaraan fasiliti (ramalan,pencegahan, pembetulan, penilaian,keberkesanan)
• Pengetahuan tentang standard, amalan, dasar& prosedur
• Pengetahuan tentang pengurusan tenaga
•Memantau prestasi fasiliti dan memantau kepuasan penghuni
PengurusanProjek
(Project Mgt.)
16
• Pengetahuan tentang perancangan jangkapanjang, strategi & taktikal
• Pengetahuan tentang menyelaraskanperancangan fasiliti dgn perancanganorganisasi/bisnes
• Pengetahuan tentang organisasi dan strukturlokasi, bangunan dan rekaan dalam
Penilaian Kualiti& Inovasi
(Quality Assessment &
Innovation)
17
•Pengetahuan tentang kaedah penilaian /pengukuran kualiti dalam pengurusan fasiliti
•Pengetahuan tentang penanda aras(benchmarking)
•Pengetahuan tentang audit
• *pengurusan fasiliti komersial
Hartanah(Real Estate)
18
• Pengetahuan tentang pengambilalihan &pelupusan hartanah
• Pengetahuan tentang amalan pajakan/sewaan
Teknologi
(Technology)
19
• Pengurus fasiliti mampu untuk merancang danmengurus fasiliti dan teknologi operasi. Memantau dan menilai trend teknologi
dan inovasi. Jajarkan teknologi pengurusan fasiliti
dengan teknologi maklumat organisasi. Menilai penggunaan teknologi dalam
operasi fasiliti.
•Menilai, melaksanakan dan mengendalikansistem pengurusan bersepadu (IWMS-menggabungkan CAFM, CMMS dan BAS).
20
Penutup
21
22
STRATEGIK (STRATEGIC)
TAKTIKAL (TACTICAL)
OPERASI (OPERATIONAL)
Decision making structure
1. PENGENALAN (samb)