Pelatihan:

Comprehensive Secretary& Administration Development

ProgramBagi para Sekretaris Direksi Bank ACEH

di Hotel HARRIS-Kute BALI, 25-27 OKTOBER 2016.

PENDAHULUAN : Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik. Training ini akan membahas tuntas metode untuk meniti karir puncak sebagai sekretaris dan staf administrasi yang baik, mulai dari memiliki keterampilan managerial skill, memiliki etika dan perilaku yang baik, mampu menjalankan fungsi PR bagi perusahaan, hingga memahami bagaimana berpenampilan yang professional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat memiliki kemampuan mengendalikan dan mengelola diri sendiri, menggali potensi diri dengan lebih baik dan meningkatkan rasa percaya diri, mampu berinteraksi dengan orang lain dan dapat menerapkan tata krama yang baik dalam memberi pelayanan kepada atasan, karyawan internal, maupun tamu.

MATERI :

Managerial skill for secretary 1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan,

merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris. 2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris. 3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris. 4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)

Time management & stress management . . . . . . .. .

Time management & stress management 1. Time wasters 2. Golden rules for getting things done 3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress 4. How to manage your boss

Basic mentality 1. Kecerdasan emosi dalam bekerja 2. Ciri kecerdasan emosi 3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking,

disiplin, service excellence. 4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain.

Filing Management 1. Filing system – persyaratan dasar 2. Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen. 3. Proses penyusutan dokumen 4. Proses pemusnahan dokumen

Interpersonal communications skill 1. 3V dalam komunikasi 2. Active listening 3. Assertiveness 4. Etika berkomunikasi

Public relations for secretary

1. Menjaga citra positif perusahaan di mata publik 2. Menjalin hubungan dengan media massa 3. Menyelenggarakan event perusahaan 4. MC & protokoler

Telephone technique & courtesy 1 Menerima telepon 2 Holding/transferring 3 Menelepon. 4 Menghadapi penelepon sulit.

Grooming, Wardrobe & Table manner 1. Pentingnya penampilan untuk mencip-takan citra positif 2. Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan

dan keserasian. 3. Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik 4. Table manner

(Grooming, Wardrobe & Table manner)

PESERTA: Peserta pelatihan kali ini adalah “Para Sekretaris Direksi Bank ACEH”

PELAKSANAAN PELATIHAN: Pelatihan berlangsung selama 3 hari (25 - 27 October 2016) Penyelenggara : INSPIRASI Consulting Bandung. Pemateri : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP

(Enjoynya Peserta memerankan Games/Role Play)

(Keseriusan Peserta mengikuti Pelatihan)

RESPON PESERTA PELATIHAN:

Penyampaian materi oleh Narasumber/ Pemateri dipandang oleh peserta sangat bagus dan berkesan, yaitu :- disampaikan secara runtut dan sistematis,- disampaikan dengan bahasa sehari-hari yang terasa sangat mudah untuk

dipahami peserta,- dilengkapi juga dengan contoh-contoh kejadian nyata sehari-hari, serta

diulas juga dengan tip-tip solusi pemecahannya. - terlebih lagi di sela-sela penyampaian materi juga diselingi dengan jok-

jok (humor-humor) segar, sehingga membuat peserta tertarik secara antusias untuk mengikuti sesi demi sesi kegiatan pelatihan.

(Penyerahan Sertifikat Peserta)

(Penyerahan Sertifikat Peserta)

(Photo Bersama setelah Penutupan Pelatihan)

INFORMASI Lengkap/ hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si., cSAPe-mail : kanaidi@yahoo.com atau kanaidi963@gmail.com HP. 0812 2353 284 – 0878 2298 4716 Telp/Fax : 022-4267749 WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107FFacebook : kanaidi.kenpartii

http://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelatihan-comprehensive-professional-secretary-bagi-para-sekretaris-bank-aceh