Post on 31-Dec-2015
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Parma, 11-19 settembre 2010Report conclusivoRe
port
Fin
ale
ISTANTANEE dal SALONE
2
Le cifre chiave
3
133.136 visitatori
235 espositori
20 delegati esteri (di cui 4 extra U.E.)
169 giornalisti
Oltre 550 veicoli ricreazionali esposti
Oltre 90.000 mq di superficie occupata
4
Analisi Espositori
Analisi espositori
5
Per origine
33%
67%
ESTERI ITALIANI
6
Analisi espositori
Per tipologia
89%
11%
DIRETTI INDIRETTI
48% 52%
DIRETTI INDIRETTI
7
Analisi espositori
Per superficie occupata
71%25%
4%
CAMPER-CARAVANACCESSORITURISMO-EDITORIA-ASSOCIAZIONI
8
Analisi espositori
Per merceologia
31%50%
19%
CAMPER-CARAVANACCESSORITURISMO-EDITORIA-ASSOCIAZIONI
9
Per prodotto
11%
28%
26%
17%
18%
VAN
PROFILATI
MANSARDATI
MOTORHOME
CARAVAN
VEICOLI RICREAZIONALI
Analisi espositori
10
Per prodotto
75%
6%
12%
2%5%
FIAT
IVECO
FORD
MERCEDES
ALTROIl 16% delle caravan e dei camper esposti
utilizza telai AL-KO
MECCANICHE UTILIZZATE
Analisi espositori
11
Analisi Visitatori
I dati che seguono, così come quelli della customer satisfaction, sono tratti dalla ricerca commissionata da IL SALONE DEL CAMPER ad un
primario Istituto Indipendente e dalle schede utilizzate dai Visitatori al momento della registrazione.
12
Per giorno di afflusso
Analisi Visitatori
Sabato
Domenica
Lunedì
Marte
dì
Merco
ledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
28,012
24,879
8,971
7,110
8,352 8,385 8,903
20,28118243
133.136
13
Per tipologia
Analisi Visitatori
65%
35%Camperista
Non camperista
14
Analisi Visitatori
Flussi per tipologia di biglietto
48%
24%
17%
11%
Acquisto alle casse Coupon stampa/concessionarioAcquisto on line Altre tipologie
15
Per provenienza e professione
Analisi Visitatori
Provenienza Professione
41%
24%11%
8%16%
Imprenditore - Libero professionista Impiegato Operaio
Pensionato Altro
37%
42%
20% 1%
Nord - Ovest Nord - Est
Centro - Sud e Isole Non indica
16
Per nucleo familiare
Analisi Visitatori
Quali componenti della sua famiglia sono presenti con lei all’evento ?
risposte multiple
76%10%
19%
4%4 % 12%
Coniuge/Compagno
Figli magiorenni
Figli minorenni
Genitori
Altri parenti
Nessuno
17
Per consuetudine alla visita
Analisi Visitatori
È la prima volta che frequenta un Salone di veicoli ricreazionali e plein air ?
49%
51%
Si
No
18
Per anzianità del mezzo posseduto
Analisi Visitatori
Qual è l’anno di prima immatricolazione del suo veicolo ricreazionale?
16%18%
33%
33% 1976 - 19951996 - 19992000 - 20042005 - 2010
19
Per propensione all’acquisto
Analisi Visitatori
È qui per valutare l’acquisto di un nuovo camper odi una nuova caravan?
40%
58%
2%
Si
No
Non indica
20
Per propensione all’acquisto
Analisi Visitatori
Essendo propenso ad acquistare un veicolo ricreazionale, verso quale tipologia è orientato ?
66%
18%
8% 8%AutocaravanCaravanVanNon indica
21
Per fruizione del territorio
Analisi Visitatori
In occasione della sua visita al Salone ha visitato o ha intenzione di visitare il Territorio?
55%
42%
3%
SiNoNon indica
22
Customer Satisfaction
23
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Qual è il suo giudizio complessivo suIL SALONE DEL CAMPER ?
22%
72%
6%
Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facente
24
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la promozione de IL SALONE DEL CAMPER ?
47%
42%
8%3%
Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
25
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta il sito internet de IL SALONE DEL CAMPER ?
32%
31%5%
32% Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
26
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la raggiungibilità del Quartiere Fieristico ?
64%
25%
8%3%
Molto soddis-facente
Abbastanza soddisfacente
Poco soddis-facente
Non indica
27
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta i parcheggi de IL SALONE DEL CAMPER ?
24%
38%21%
17%Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
28
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la possibilità di prenotare on-line le aree di sosta con allaccio elettrico ?
39%
49%
5%
7%
Molto soddis-facente
Abbastanza soddisfacente
Poco soddis-facente
Non indica
29
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la segnaletica interna del Quartiere Fieristico ?
25%
38%
25%
12%
Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
30
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la possibilità di acquistare in anticipo on-line i biglietti per l’ingresso a IL SALONE DEL CAMPER ?
32%
23%5%
40%Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
31
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta il prezzo dell’ingresso aIL SALONE DEL CAMPER ?
27%
54%
14%5%
Molto soddis-facenteAbbastanza soddisfacentePoco soddis-facenteNon indica
32
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta la quantità e la qualità degli Espositori ?
Quantità Qualità
50%
38%
8% 4%
Molto soddisfacenteAbbastanza soddisfacentePoco soddisfacenteNon indica
43%
51%
4% 2%
Molto soddisfacenteAbbastanza soddisfacentePoco soddisfacenteNon indica
33
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta l’organizzazione degli spazi espositivi ?
41%
44%
12%3%
Molto soddis-facente
Abbastanza soddisfacente
Poco soddis-facente
Non indica
34
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Cosa vorrebbe trovare al prossimo SALONE DEL CAMPER ?Risposte multiple e spontanee
Più novità proposte
Più segnaletica per orientarsi nei padiglioni
Più qualità nei servizi di ristorazione
Più spazio dedicato ad accessori e tende
Più servizi di ristorazione
8,5%
10,0%
17,0%
17,3%
25,5%
91.5
90
83
82.7
74.5
35
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Maggiore pulizia
Più servizi di accoglienza
Più qualità dell'offerta espositiva
Più spazio dedicato ai veicoli ricreazionali
Più mezzi pubblici per raggiungere la fiera
3,3%
3,6%
3,9%
5,2%
6,1%
96.7
96.4
96.1
94.8
93.9
Cosa vorrebbe trovare al prossimo SALONE DEL CAMPER ?Risposte multiple e spontanee
36
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Tariffe di ingresso più convenienti
Aree relax / posti a sedere nei padiglioni
Parcheggi migliori
Più qualità per convegni e iniziative
Più spazio dedicato all'offerta turistica
1,5%
2,1%
2,4%
2,7%
3,0%
98.5
97.9
97.6
97.3
97
Cosa vorrebbe trovare al prossimo SALONE DEL CAMPER ?Risposte multiple e spontanee
37
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Non indica
Altro
Bus di collegamento all'interno della fiera
Migliore organizzazione
32,1%
5,5%
1,2%
1,2%
67.9
94.5
98.8
98.8
Cosa vorrebbe trovare al prossimo SALONE DEL CAMPER ?Risposte multiple e spontanee
38
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Come valuta l’attuale location rispetto alla precedente ?
26%
54%
12% 8%Migliore per qualità espositiva e contenuti
Tutto sommato uguale
Peggiore per offerta espositiva e contenuti
Non indica
39
Gradimento complessivo
Customer Satisfaction
Ritiene che visiterà IL SALONE DEL CAMPER 2011 ?
85%
10%5%
Si No
Non indica
40
Prossima Edizione:
10 - 18 settembre, 2011