Post on 18-Nov-2018
Este catálogo tem o objetivo de facilitar a identificação dos componentes, agilizando a reposição dos mesmos.
PARA SOLICITAR AS PEÇAS
Entre em contato com nosso representante mais próximo, ou com a MASCARELLO, Fone + 55 45 3219 - 6000, dizendo código e a descrição da peça desejada, e se houver dúvidas, cite também a posição e a página onde está localizada a informação. e-mail: posvenda@mascarello.com.br
OBS: Quando for solicitar peças de reposição, o cliente deverá informar também o nome da empresa.
ATENÇÃO: ESTE CATÁLOGO É VÁLIDO PARA OS MODELOS FABRICADOS A PARTIR DO ANO DE 2011
PARA O USUÁRIO
Este manual tem a finalidade de fornecer informações necessárias para um bom aproveitamento e que devem ser executados no veiculo para manter suas características originais e um bom funcionamento do produto.
Antes de operar o veículo, leia atentamente este manual e o manual do fabricante dos chassis.
Obs.: Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco. Fone: (45) 3219-6061 e-mail: assistenciatecnica@mascarello.com.br.
Para compra de peças pode-se fazer contato:Fone (45) 3219-6012 e-mail: posvenda@mascarello.com.br
INTRODUÇÃO
É importante que nos casos de consulta, pedido de peças para reposição, reclamações, etc., que o cliente identifique a sua carroceria. Fixada na parte interna do veículo, lado esquerdo, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação.
Fixada na parte interna do veículo, junto ao posto do motorista, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação e lotação.
PLACA DE IDENTIFICAÇÃO
A garantia abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de material, montagem ou fabricação. Todas as peças reconhecidas como deficientes ou defeituosas dentro do período de garantia serão substituídas através das Assistências Autorizadas pela Mascarello Carrocerias e Onibus Ltda. As peças substituídas serão de propriedade da Mascarello Carroceria e Onibus Ltda. A substituição de conjuntos/agregados mecânicos, elétricos e eletrônicos ou do veiculo, somente será considerada na impossibilidade do seu reparo. Equipamentos e complementações, executadas e aplicadas por terceiros nos Produtos Mascarello Carroceria e Onibus, não estão cobertos por esta garantia, bem como a Mascarello Carroceria e Onibus não garantira seus produtos nos quais as referidas complementações causarem danos e defeitos. Equipamentos acessórios instalados na Mascarello Carroceria e Onibus Ltda que estejam fora da real finalidade da carroçaria (rodoar, ar condicionado, aparelhos de áudio e vídeo) possuem garantia de 90 dias. A substituição de peças falhadas e/ou reparos efetuados dentro do período de garantia do produto não implicam o direito à extensão do período de validade de garantia normal. O período de garantia da carroceria para defeitos de fabricação desde que não seja operado ou usado fora das condições as quais foram projetadas é de doze meses, exceto o Sistema Elétrico, Sistema Pneumático, Vidros e borrachas em geral que possuem garantia de 90 (noventa) dias. O período de garantia se inicia no dia de fabricação do veiculo.
INTRODUÇÃO
São exemplos de peças sujeitas a desgaste natural, mas não limitados a somente estas:
• Borrachas • Lâmpadas• Mangueiras e Correias • Barras de leds• Apóia Braços • Guarnições• Fusíveis • Reles • Escovas de Alternador do Ar condicionado • Terminais elétricos• Regulagens de portas • Palhetas Esta garantia se aplica exclusivamente a carroceria Mascarello, suas peças e componentes, não cobrindo despesas com transporte e estacionamento do veiculo, despesas pessoais, tais como, telefonemas, hospedagem e outros, bem como bens emergentes e lucros cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros; limitada ao reparo do veiculo, substituição ou reparação de suas peças e componentes. Após o periodo de garantia, as tratativas de reclamações de clientes relacionadas a produtos ou outras, serão tratadas pelo setor de Assistencia Técnica via canais de comunicação existentes: e-mail ou telefone.
TEMPO DE GARANTIA:
GARANTIA
Defeitos de fabricação e montagem12 meses.
Defeitos elétricos03 meses.
Defeitos estruturais120 meses
Lembramos que é de extrema importância à lubrificação geral do veiculo sempre que este passar por uma lavagem ou trechos alagados. Itens:
Manter os parafusos do mecanismo limpador pára-brisa lubrificados. O reservatório do limpador de pára-brisa deve ter sempre água, pois se o mesmo estiver vazio e o limpador for acionado pode ocasionar a queima do motor
OPERAÇÃOES PERIÓDICAS
Componentes possuem engraxadeiras para realizar lubrificação periódica, conforme indicação das setas.
PORTA URBANA
Conforme indicação da seta, engraxadeira da parte inferior do braço da porta.Deve Ser Lubrificada periodicamente.
PORTA RODOVIARIA
Pontos que devem ser lubrificados, conforme indicação das setas.Obs.: Em especial regiões geográficas próximas ao mar.
CAIXA DE BATERIA
Posicionamento correto do soquete de vedação das lanternas e piscas onde os tubos devem ficar voltados de boca para baixo, evitando entrada de água.
Referente ao sistema pneumático, a drenagem do sistema de ar comprimido do veículo deve-se observar conforme manual do chassi, onde se deve periodicamente haver dreno, para o melhor funcionamento do sistema e, para não ocorrer danos nos pistões de porta, válvulas de abertura e fechamento e sistema pneumático como um todo.
SISTEMA PNEUMÁTICO
O equipamento do ar condicionado é um acessório que visa proporcionar maior conforto aos usuários.Ele necessita de manutenção periódica conforme cada fabricante indica em seu manual de garantia e manutenção, que segue junto aos Manuais, entregues ao cliente. Para evitar a perda da garantia leia as instruções e condições de garantia para utilizarmelhor o equipamento.
AR CONDICIONADO