Palveluinnovattorin mieli ja menetelmät mertzi bergman 09022014

Post on 14-Jul-2015

128 views 5 download

Transcript of Palveluinnovattorin mieli ja menetelmät mertzi bergman 09022014

PALVELUINNOVAATTORIN MIELI JA MENTELMÄT

Fasilitaattori & luovuuspäänjohtaja

FM Mertzi Bergman

mertzibergman2@gmail.com

Mistä innovointi

alkaa?

MIELI

Lähde: Toivonen & Tuominen, Aalto-yliopisto 2009.

Osaaminen &

asenne!

INNOVAATTORIN

mieli?

JA

Flow…

Intuitio…

Mindfulness…

Medici…

Aivojen mylläkkä…

Ideat!

IDEAT LÖYTYVÄT… tavallisen tavallisesta…

tavallisen epätavallisesta…

epätavallisen tavallista…

epätavallisen epätavallisesta…

MENETELMÄT

Vuorovaikutus

& mahdollista-

minen!

Menetelmämeedio muistuttaa innovaattoria:

Brainstorming, bodystorming,

gamestorming, legomenetelmät,

taidefasilitointi, post-it -prosessit,

random- menetelmät…

Luovuus!

ILMAN LUOVUUTTA EI

OLE LUOVUUTTA!

ILMAN LUOVUUTTA EI

OLE MITÄÄN!

EI MITÄÄN!

LUOVUUS ON… Turvallista!

Villiä!

Kysymistä ja kyseenalaistamista!

Aina hiukan toisin!

Intuitio

innovoin-

nissa!

Mitä et tiedä, että tiedät?

Intuitio innovoinnissa tarkoittaa asiakkaan

hätkähdyttävää ymmärtämistä sekä tarpeiden

vainuamista, tajuamista, oivaltamista, kokemista

ja lukemista.

MAAILMA

ENNAKOI & ETSI HEIKKOJA SIGNAALEJA:

”KÄY ISOÄIDIN LUONA” (Magnus Lindkvist)

+ KAIKKIALLA!

Innovaattori, verkostoidu!

Painopiste uuden

kehittämisessä

Miksi verkostoitua: Ideat!

Uusien , yllättävien asioiden

oppiminen

Uudet perspektiivit asioihin

Ideoiden testaaminen

”prosessissa”

Keiden kanssa verkostoitua?

Erilaiset ihmiset

Eri taustan omaavat ihmiset

Painopiste jakamisessa

Miksi verkostoitua: Resurssit!

Pääsy tietoresursseihin

Oman yrityksen myyminen

Urakehitys

Keiden kanssa verkostoitua?

Samanhenkiset ihmiset

Päätöksentekijät, sisäiset

agentit

Miten johtaa

kaikkea sairaan

innovatiivisella

tavalla?

Tärkeää on kannustaminen, arvostaminen, mahdollistaminen, tukeminen, uskominen, luottaminen, puolustaminen, valmentaminen, kiittäminen,

kiinnostuminen… ja muut PIKKU JUTUT!

KIITOS! mertzibergman2@gmail.com, 050 40 88 076