Realização: Organização e patrocínio:

Patrocínio:

Entendendo BPMS

Marcelo Raducziner

BPMS

Evolução dos BPMS

Aplicações Autônomas

Ferramentas integradas

Ambientes de Operação de Negócios

Inteligência de Operações de Negócios

Desempenho

Atores na Gestão de Processos

Analista Gestor

Desafios para Gestores de Processos

Fazer “Mais” com “Menos”

Tomada de Decisão mais ágeis

Incrementar capacidade de gerar, armazenar analisar

informações sobre os negócio: processos e clientes.

Fazer “Mais” com “Menos”

Tomada de Decisão mais ágeis

Desafios para Analistas de Processos

Otimizar processos com base em informações sobre o

negócio: processos e clientes.

Entender as oportunidades de BPMS

Implantar as oportunidades e os ganhos

Bases e Aplicações de BPMS

Atores Sistemas Informações Regras de Negócio

Processo

Otimização Execução Integração

Aplicações de BPMS

Aplicações OTIMIZAÇÃO EXECUÇÃO INTEGRAÇÃO

Documentação

Modelagem de Processos

Mensuração de Processos

Análise de Processos

Gestão de dados

Simulação

Execução de Processos

Execução de Regras de Negócios

Automação

Integração Processo-Sistemas

Integração Sistemas-Sistemas

Interface de Aplicação

Desempenho

Atores na Gestão de Processos

Analista Gestor

Operador

Fornecedor Cliente

Novo Contexto é Oportunidade de Aplicações

Processo

Redes Sociais

• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização

• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço

Colaboração

• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização

• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço

• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização

• Novos espaços para Inovação

Análise em Tempo Real

• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização

• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço

• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização

• Novos espaços para Inovação • Novas opções de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises

Mobilidade

• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização

• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço

• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização

• Novos espaços para Inovação • Novas alternativas de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises • Disponibilidade 24/7 • Decisões oportunas e melhor contextualizadas

Futuros Requisitos de BPMS

1. Concepção que permite uso orientado a modelos de processos, atividades e artefatos do processo

2. Funções de orquestração de processos integrando aspectos de novos dimensões e mobilidade

3. Gestão da interação humana permitindo às pessoas total envolvimento com os processos

4. Geração e acompanhamento de desempenho de suporte a decisão de forma preditiva e prospectiva

5. Gestão de conteúdo e desempenho permite análise e intervenção on-line