Post on 26-Jun-2015
description
Accueil &Numérique 2013
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
1– Concours FacebookUn concours a été organisé en juin (3 semaines) sur la page officielle Facebook de l’Office de Tourisme afin de gagner 1 séjour d’une semaine, des entrées gratuites , des traversées pour l’Ile d’Yeu….
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
1– Concours FacebookAnnoncé sur les réseaux sociaux, journaux, site Internet…
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
1– Concours Facebook
Bilan : Meilleur valorisation de la station
- 2 297 joueurs- 560 inscriptions à la newsletter- Satisfaction des partenaires par une mise en avant sur les réseaux sociaux de leur structure- Après le concours, 2ème office de Vendée en nombre de fans : 3600-Plus d’intéraction sur la page- Une hausse conséquente du nombre de j’aime : passant de 1300 à 3600 « J’aime »
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
2- Ateliers Numériques de Territoire
3 ateliers numériques ont eu lieu début 2013
-Google adresse : Création etsuivi de la fiche
-E-réputation : Savoir si on parle de nous sur internet et comment
-Avis clients : Connaître les sites ou l’on parlede nous et savoir répondre aux avis postés.
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
2- Ateliers numériques
Bilan :-12 participants en moyenne
- Satisfaction des prestataires57% de très satisfaits43 % de satisfaits0 % de non satisfaits
- Partenaires motivés et en attente des prochaines sessions
- La suite en hiver
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme
Cliquez sur l’image !
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme
bilan: -Meilleure visibilité géographique de l’Office de Tourisme
-Découverte des locaux d’une façon originale
-Meilleure visibilité sur internet, couplée avec google +
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
4– Accueil numérique
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
4– Accueil numérique
Bilan:
1 ipad dans une borne accessible à tous avec site mobile,
1 écran où un film du territoire défile (en prévision application dédiée)
1 tablette pour aider les touristes à choisir leur destination
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
5- Accueil hors murs Front de mer, soirée « Merveilleuse Avenue »
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
5- Accueil hors murs
Pro-tente et jeux géants place de l’église
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
5- Accueil hors murs
Bilan: -Rencontre avec les gens qui n’ont jamais franchi la porte de l’OT
-Ecoute sur d’éventuelles améliorations
-Lieux : avenue de la mer, remblai, navette Eole…
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
6– Nouveaux produits
Cendriers
Flockés aux couleurs de la ville et du site internet de l’OT
Gobelet réalisé pour le Festival à tout vent
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
6– Nouveaux produits : T-shirts
Portés par les conseillères en Séjour, Service Culturel, Jardin du Vent, Biblio plage, … meilleure identification
T-shirts des personnels d’accueil de la station avec la charte de NDDM
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
7– ProfessionnelsCréation de cartes de visites à destination des professionnels :Recensement de l’ensemble des identifiants de l’OT
Un autocollant qui renvoie sur le site mobile
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
7 – Commerçants
Chaque lundi, un commerce est mis à l’honneur avec une photo panoramique de son commerce et une photo du commerçant, sur la page Facebook de l’Office puis sur le site Internet.
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
8- Festival comme 1 nuage
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
8- Festival comme 1 nuage
Photographie aérienne par cerf-volant : 13 photographes de toute la France, ont pris des clichés de la ville d’une façon originale et écologique du 1 au 5 mai 2013
Le principe : un cerf-volant, un appareil photo rattaché à ce dernier et cela donne des photos splendides vues du ciel
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
8- Festival comme 1 nuage
Temps forts : -Exposition des photos tous les jours de 14h à 16h
-Concours des 10 plus belles photos qui ont été imprimées et agrandies sur le front de mer cet été
-Fresque géante rassemblant plus de 300 personnes !
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
8- Festival comme 1 nuageBilan :-5 articles de journaux (Ouest France, le Courrier Vendéen) -Toute la communauté des cerfs-volistes a suivi les différentes photos et en à motivé d’autres pour l’année prochaine- 300 personnes ont « posé » sur le sable- Plus de 200 photos originales vues par les montois et par les touristes pendant l’été 2013- Récupération d’un fond photographique gratuit pour nos documents touristiques
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
9– Newsletters et vœux numériquesChaque année, les vœux sont envoyés de façon numérique et chaque mois , une newsletter est envoyée à plus de 6700 destinataires !
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
10– Signatures mails
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
11– Tourisme.fr
Gagnant du tirage au sort Présence sur la 1ère page du site (espace pub) pendant 2 semaines
Bilan : Visibilité et notoriété accrues
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
12– Wifi gratuit/payantWifi Vendée : nouveauté 2013 le département offre 30 minutes de wifi gratuit par jour à la Mairie dans un rayon de 100 m, puis après payant
Autre lieu : la bibliothèque de plage, - Sessions de wifi vendues par tranches de 30 minutes sur 2 postes internet - En août une Touristbox qui offrait une heure gratuite : 650 connexions
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97www.notre-dame-de-monts.fr –
Facebook : /Otnotredamedemonts – twitter : /notredamedemont – google :+notredamedemonts
@ bientôt à #nddm