NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI:

CHÌA KHÓA ĐỂ THÀNH CÔNG

Phần 1

LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN

• Công ty lắp máy bay I.M. Singer & Co bắt đầunhượng quyền từ năm 1850

• Bắt đầu từ thế kỉ thứ 20: nhượng quyền xuấthiện trong ngành công nghiệp ô tô, nướcgiải khát đóng chai

• Những năm 1930: là thời kì khủng hoảng –theo Howard Johnson

• Những năm 1940 và 1950: Holiday Inns, Sheraton, McDonald’s, Burger King, Kentucky Fried Chicken, .v.v…

ĐỊNH NGHĨA

Nhượng quyền thương mại

là mối quan hệ theo hợp đồng giữa

đối tác Nhượng quyền (Franchisor) và

đối tác Nhận quyền (Franchisee).

FRANCHISOR FRANCHISEE

• Sở hữu thương hiệu • Sử dụng thương hiệu

• Hỗ trợ:

Tài chính (đôi khi)

Quảng cáo và

marketing

Đào tạo

• Mở rộng kinh doanh

với sự hỗ trợ của

Franchisor

• Thu phí • Trả phí

CÁC HÌNH THỨC

NHƯỢNG QUYỀN

Phân loại dựa vào nội dung củahoạt động kinh doanh:

• Phân phối sản phẩm (product distribution franchise)

• Phương thức kinh doanh (business format franchise)

VÍ DỤ về một số thương hiệu nhươngquyền theo phương thức kinh doanh

Phân loại theo phương thức tiếnhành nhượng quyền:

• Nhượng quyền cho từng cơ sở (single-unit franchise)

• Nhượng quyền đa cơ sở (multi-unit franchise) Đại lý độc quyền (master franchise hay

sub-franchising) Đại lý khu vực (area development

franchise)

FRANCHISOR

Lợi ích

• Nâng cao giá trị thương hiệu• Phát triển nhanh• Chi phí đầu tư thấp (chi phí đầu tư nhân

viên, cửa hàng)• Phí nhượng quyền và các phí khác• Quản lí hiệu quả thương hiệu, hệ thống và

chất lượng (trong các bước phân phối, giấyphép)

Bất lợi

• Hạn chế về mặt quản lý• Chia sẻ lợi nhuận• Đầu tư hỗ trợ quản lý nhiều hơn• Các vấn đề khác với Franchisee

FRANCHISEE

Lợi ích• Thời gian khởi nghiệp ngắn• Mô hình quản lí kinh doanh đã được chứng

minh hiệu quả• Các chương trình tập huấn, quản trị• Nguồn cung cấp đáng tin cậy, kinh tế• Mức độ nhận diện thương hiệu cao• Có sự hỗ trợ, hướng dẫn từ Franchisor• Lợi ích từ kinh nghiệm của Franchisor

Bất lợi• Yêu cầu các chi phí đầu tư khác Phí nhượng quyền Phí “Royalties” Phí quảng cáo Phí tập huấn, nguồn cung cấp

• Yêu cầu mô hình các dây chuyền sản xuất• Rủi ro danh tiếng (với hai bên đối tác)• Thiếu sự kiểm soát tổng thể (với hai bên đối

tác)

TRÁCH NHIỆM

CÁC BÊN

FRANCHISOR FRANCHISEE- Cấp phép- Đào tạo, hỗ trợ và

xây dựng kế hoạchmarketing

- Kiểm tra và nâng caosản phẩm

- Họp hàng năm

- Phải tuân theo tiêuchuẩn, kế hoạch tiếpcận, trả phí, huấnluyện, marketing

- Cập nhập thông tin- Tạo dựng quan hệ- Kiểm tra chất lượng

Xem tiếp phần 2