Post on 05-Dec-2014
description
Näkökulmia monitilatoimistoon
1. Elvyttävä tila
2. Virtual me
3. Monitilatoimiston suunnitteluohje Suvi Nenonen,
BES-tutkimusryhmä
Aalto yliopisto
suvi.nenonen@aalto.fi
ATTENTION RESTORATION THEORY (ART)
• Arjessa yksilö suuntaa huomionsa moniin seikkoihin
• Se aiheuttaa henkistä väsymistä
• Siitä on negatiivisia seurauksia:
• vähentynyt ongelmanratkaisukyky,
• keskittymisvaikeudet,
• impulsiiviuus
• virheiden sekä potentiaalisten ongelmien riskin lisääntyminen.
• Elvyttävä ympäristö auttaa henkisestä väsymyksestä
toipumisessa.
Herzog et al., 1997; Kaplan & Kaplan, 1989
Poissa olemisen tunne,
arkipäivästä irtautuminen
Tilan ja ajan, ulottuvuuksien
tuntu
Kiehtovuus, lumoutuminen
Yhteensopivuus
ELVYTTÄVÄN YMPÄRISTÖN ELEMENTIT
(Kaplan, 1985)
TUTKIMUSMENETELMIÄ TOTI-
HANKKEESSA
4/26/2012
KYSELY
• 16 ELVYTTÄVYYS-
VÄITTÄMÄÄ (1997)
(täysin samaa mieltä –
täysin erimieltä)
• 45 paperikyselyä (joihin
liitettiin haastatteluita)
Edellisen pohjalta
muokattiin internet-
kysely, johon saatiin 15
vastausta
KATSELMUKSET
• 2 KÄYTETTÄVYYS-
KATSELMUSTA
• Kummassakin 5
osallistujaa.
• Teemahaastattelu
(teemoina neljä
elvyttävyyden osa-
aluetta)
SYKEVÄLIANALYYSI
11 ihmistä käytti
sykevälipantaa 2
vuorokautta ja piti
samalla päiväkirjaa.
Osa pantaa käyttäneistä
haastateltiin vielä tämän
jälkeen.
Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for
Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic
Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /
HAASTATTELUTULOKSIA
• Elpyminen tulee luonnon elementeistä.
• Esimerkiksi lyhyt kävely ulkona koetaan virkistävänä.
• Usein toimistotaloissa on mahdollisuus ulkoilla, mutta tämä on tehty vaikeaksi.
• Ikkunasta ulos katsominen synnyttää elpymistä.
• Samoin kun katselee hetken esim. Perheen kuvaa pöydällä.
• On tärkeää, että työ ei näy taukotilaan, eikä työn äänet ja hajut kantudu tauolle
Poissa olemisen
tunne
Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for
Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic
Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
• Elpyminen tulee fyysisestä
siirtymisestä – kävely tauolle tai vessaan – mutta myös virtuaalisesta siirtymästä, tällainen on esim. lyhyt vierailu nettilehteen.
• Taukotilassa elvyttävät muistot omasta työtiimistä ja sen menestyksistä.
• Työnantajan menestyksen ja historian esiintuominen taukotilassa ei välttämättä ole elvyttävää vaan päinvastoin..
Tilan ja ajan tuntu
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ /
HAASTATTELUTULOKSIA
Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for
Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic
Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ YMPÄRISTÖ
/HAASTATTELUTULOKSIA
• Radio, televisio, lehdet, pelikonsolit, ristisanatehtävät.
• Kiehtovat asiat jotka vaativat aikaa, eivät kuulu taukotilaan – ne vain ärsyttävät, koska lyhyellä tauolla ei ehdi.
Kiehtovuus
Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for
Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic
Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
ELVYTTÄVÄ
YMPÄRISTÖ/HAASTATTELUTULOKSIA
• Pitää miettiä tarkkaan kenen kanssa tila on yhteensopiva: Yksilön, tiimin vai organisation?
• Erilaiset työntekijät asettavat tälle merkittävän haasteen – pitäisikö olla erilaista elvyttävää tilaa erilaisille ihmisille?
• Taukotilat ovat myös viesti siitä kuinka paljon taukoja arvostetaan.
Yhteensopivuus
Rasila, H, Hyrkkänen, U. & Nenonen S. (2011) Empowering Places for
Knowledge Work Processes. Paper presented in CFM Nordic
Conference, Technical University of Denmark, August 22-23.
Tutkimusmenetelmät
Menetelmä Otoskoko Otos Analyysi
Kirjallisuuskatsaus 21 mobiilia ja
monipaikkaista
työtä tarkastelevaa
artikkelia
Työntekijät, jotka
työskentelevät
paljon oman
työpaikkansa
ulkopuolella
Artikkeleista
kerätty ne
tulokset, jotka
kuvaavat
virtuaalitilan
sopivuutta
Tulokset
luokiteltu
Vischerin mallin
mukaan
Hyrkkänen, U. & Nenonen, S. (2011). “The Virtual Workplace of a Mobile
Employee – A Foundation for Physical, Functional and Psycho‐social
Constraints?”, Proceedings of HCI International, 9th-14th July, Orlando,
Florida, USA
Tutkimusmenetelmät
Menetelmä Otosko
ko
Otos Analayysi
Luotain päiväkirjat 27 20-40 -vuotiaita
työntekijöitä eri
organisaatioista
Virtuaalisten työkalujen
käyttö, työskentelypaikat ja
tehtävät sekä virtuaaliseen
työskentelyyn liittyvät
tunnelmat kahden päivän
ajalta.
Haastattelut 14 Analysoitiin fyysisen
paikan ja virtuaalisen
työskentelyn välistä
suhdetta: mikä fyysisessä
tilassa edistää/ehkäisee
virtuaalista työskentelyä
• Kojo, I., Nenonen, S. & Rasila, H. (2011) “Using a Virtual Workplace in Knowledge
Work: Enablers and Hindrances, paper accepted to EFMC 2011, May, Wienna, Austria
• Talo, A Virtual Me
Rak-63.3186 Rakentamistalouden erikoistyö
Virtuaalinen työympäristö:
fyysinen yhteensopivuus
Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work –
how to create a workplace that enhances well-being for a mobile
employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN
979-953-307-618-7.
Virtuaalinen työympäristö
Toiminnallinen yhteensopivuus
Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work –
how to create a workplace that enhances well-being for a mobile
employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN
979-953-307-618-7.
Virtuaalinen työympäristö:
Psykososiaalinen yhteensopivuus
Hyrkkänen, Nenonen, Kojo (2012) The Virtual Reality of Work –
how to create a workplace that enhances well-being for a mobile
employee, chapter in book Virtual Environment / Book 1", ISBN
979-953-307-618-7.
Tavoite
• Monitilatoimiston suunnitteluohjeen
tavoitteena on kuvata monitilatoimiston
tilatyyppejä sekä tuoda esiin sosiaaliseen,
fyysiseen ja virtuaaliseen tilaan liittyviä
näkökulmia, joita monitilatoimiston
suunnittelussa ja käytössä on hyvä ottaa
huomioon.
Sisällöstä
• Monitilatoimiston suunnitteluohje on syntynyt TOTI-
hankkeen aikana ja siihen on koottu tietoa sekä
tutkimushankkeesta, mutta myös aikaisemmista
tutkimushankkeista ja rinnakkaisista hankkeista ja
suunnitteluohjeista Euroopassa.
Vaiheet
Kevät 2011
• Ensimmäinen workshop ja rakenteen etsiminen
Syksy 2011
• Sisällön tuottaminen tilatyyppien, käytön,
muutosprosessin osalta
Kevät 2012
• Teknisten tietojen lisääminen
• Rakenteen muokkaaminen
• Toukokuussa viimeinen kommenttikierros
Heikompi Parempi
KESKITTYMINEN
Parempi
YHTEISTYÖ
Heikompi
Lyhytaikaisen
pistäytymisen
vyöhyke
Avoimen
vuorovaiku-
tuksen vyöhyke
Yksintekemisen
ja -olemisen
vetäytymisen
vyöhyke
Yhteistyöhön
keskittymisen
vyöhyke
Alma Erlich, Jo-Anne Bichard, (2008) "The Welcoming
Workplace: designing for ageing knowledge workers", Journal of
Corporate Real Estate, Vol. 10 Iss: 4, pp.273 - 285
Monitilatoimisto koostuu vyöhykkeistä
Heikompi Parempi
KESKITTYMINEN
Parempi
YHTEISTYÖ
Heikompi
Avoin työpiste
pienelle pistäytymiselle
Touch down pisteet
Avoin asiakapalvelupiste
vuorovaikutusvyöhykkeellä
Hiljaisen työskentelyn
suljettu tila
Avoin tai puoliavoin työpiste
hiljaisen työn vyöhykkeellä
Avoin tai puoliavoin työpiste
vuorovaikutusvyöhykkeellä
Suljettu toimistohuone
Jaettu suljettu toimistohuone
Heikompi Parempi
KESKITTYMINEN
Parempi
YHTEISTYÖ
Heikompi
Aula
Näyttelytila
Kahvila
Ruokala
Suuri ja pieni suljettu neuvotteluhuone
Suuri ja pieni videoneuvottelutila
Innovaatiotila, brainstormhuone
Avoin
neuvottelupiste
Avoin työpiste
pienelle
pistäytymiselle
Touch down pisteet
Loosi, lounge,
rinnakkaintyöskentelyn
tila
Avoin asiakapalvelupiste
vuorovaikutusvyöhykkeellä
Avoin neuvottelutila
työpistealueen
läheisyydessä
Hiljaisen työskentelyn
suljettu tila Kirjastotila
Puoliavoin tai suljettu tila,
jossa voidaan levähtää työstä
Sosiaalitila
Pelitila
Avoin tai puoliavoin työpiste
hiljaisen työn vyöhykkeellä
Suuri tai pieni
suljettu projektityötila
Avoin tai puoliavoin työpiste
vuorovaikutusvyöhykkeellä
Suljettu toimistohuone
Jaettu suljettu toimistohuone
Kopiointialue
Tukialueet, jotka yhdistävät
kerrokset ja tilat toisiinsa
Tarjoiluautomaatit
Lokerikot paperipostille
Naulakot
Varastot
Ohjeen rakenne
Luku 1 Tausta
Luku 2
Käsitteet
Luku 7 Laadukas
sisäympäristö
Luku 3 Työympäristö-
muutos
Luku 4 Työympäristö
muutkosen toimijat ja
vaiheet
Luku 5 Käyttäjäprofiilit
3 tapaa luoda käyttäjäprofiileja
Luku 6 Tilavyöhykkeet
Avoimen vuorovaiku-
tuksen vyöhyke
X tilatyyppiä
Yhteistyöhön keskittymisen
vyöhyke
X tilatyyppiä
Vetäytymisen vyöhyke
X tilatyyppiä
Lyhytaikaisen pistäytymisen
vyöhyke
X tilatyyppiä