Nachhaltigkeit – was soll das? Strategien zwischen Ablasshandel und sinnstiftendem Erfolg

Christoph Wallrafen Geschäftsführer XEO GmbH Dachmarkenforum 2013 Düsseldorf, 11. September 2013

Herzen gewinnen – nicht Köpfe überzeugen

11. September 2013 2

11. September 2013 3

Die Grundbedingungen haben sich geändert.

Geschwindigkeit der Veränderungen

nimmt zu

Komplexität der Wirtschafts- welt steigt

Unternehmen sind getrieben

und gehetzt

Unterbrechungs- Welt macht Menschen krank

Sinnfrage: Warum tun wir dieses

oder jenes?

12,5% 11. September 2013 4

Das hat heute schon für viele Menschen keinen Sinn mehr:

2011 waren psychische Erkrankungen bereits in 12,5% aller Krankmeldungen Grund für Fehltage.

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Kein Antrieb mehr: Ein Viertel der Belegschaften hat innerlich gekündigt. Nur etwa 15% bringen sich voll ein, der Rest macht „Dienst nach Vorschrift“

15%

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„Nachhaltigkeit ist ein Handlungsprinzip zur Ressourcen--Nutzung, bei dem die Bewahrung der wesentlichen Eigenschaften, der Stabilität und der natürlichen Regenerationsfähigkeit des jeweiligen Systems im Vordergrund steht.“ (Wikipedia)

XEO GmbH 11. September 2013 7

Wie kann ein Unternehmen für sich Nachhaltigkeit proklamieren, das mit Menschen so umgeht, dass sie in den Burn-Out getrieben werden?

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Burn-Out ist das Erlöschen der Sinnflamme.

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Verantwortung

Nachhaltigkeit: Was soll das ... sein?

ökonomisch ökologisch

CSR sozial Umwelt

Corporate Social Responsibility

Sustainability

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Nachhaltigkeit: Was soll das ... bringen?

Lebenszeit der Erde verlängern?

Lebenszeit der einzelnen Menschen verlängern?

Dasein der Menschheit auf dem Planeten sichern?

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Um wen oder was geht es also ?

? 11. September 2013 12

Motive: Warum machen wir das als Unternehmen?

Schlechtes Gewissen

Modern

Verantwortungsgefühl Öffentlicher Druck

Regulierung

Reputation Überzeugung

Wettbewerb

Das machen alle Me, too!

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Strategien 1: „Gut gemeint – und vieles gut gemacht“

energieeffizient und umweltschonend

Bezugsquellen und -länder

Auswahl und Lieferketten

Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe

Erzeugung und effiziente Verwendung

Betriebssport und Kindergarten

Hmmmm

...

...

Produkte und Produktion

Sourcing

Lieferanten

Auswahl

Energie

HR

Diversity

Work-Life

Strategien 2: „Reputationsmanagement“

Prinzip: Feigenblatt

Korrektes CSR-Reporting

Aufmerksamkeitsstarke Umwelt-Projekte

Sponsoring

PR

Werbung: Saufen für den Regenwald

...

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Strategien 3: „Ablasshandel“

Hier Kindergarten, dort Umweltverschmutzung.

Hier Kultursponsoring, dort schlechte Arbeitsbedingungen.

Hier Sportsponsoring, dort Überarbeitung.

...

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Sustainability = Harmony

„Nachhaltigkeit ist ein Handlungsprinzip zur Ressourcen-Nutzung, bei dem die Bewahrung der wesentlichen Eigenschaften, der Stabilität und der natürlichen Regenerationsfähigkeit des jeweiligen Systems im Vordergrund steht.“ (Wikipedia)

Immer wieder ein Zustand des natürlichen Gleichgewichts.

Herkunft der Management-Methoden Moderne Militärstrategie statt Sozialforschung

Veränderungsfähigkeit Komfortzone und Verlustangst statt Zukunftskompetenz

Vorstellungsbild Unternehmen Abstraktes, mächtiges System statt Gemeinschaft von Menschen

Menschenbild technische Funktionseinheit (FTE) statt Persönlichkeiten

Management Betrachtung von Einzelkomponenten statt ganzheitlicher Blick auf die Unternehmung

Ursprung der Nachhaltigkeit Fokus auf Wirkung, außen, Reputation statt aus dem Kern des Unternehmensystems heraus

Wertschätzender Bezug zur eigenen Unternehmensidentität „Was tun wir und haben wir“ statt „Wer sind wir und wer wollen wir sein“

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Warum fällt uns echte Nachhaltigkeit so schwer?

Im innersten Kern des Unternehmenssystems. Dort, wo alles seinen Ursprung hat. „Innen“ erzeugt ein nachhaltiges System mit „außen“. Ganz natürlich.

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Ursache und Wirkung: Wo muss Nachhaltigkeit verankert sein?

Werte

Regeln

Strukturen

Prozesse

PR

Werbung

CSR-Berichterstattung Kunden

Lieferanten

Projekt CSR

Projekt CSR

Projekt CSR

We

eln

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Wirkung in den Dimensionen Geschäft, Marke, Kommunikation und Kultur

11. September 2013 20

So wirkt die Nachhaltigkeit vom Innen zum Außen

TT. Monat Jahr Titel der Präsentation 21

Profit Sinn

Herkunft

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Warum fehlt der wertschätzende Bezug zur eigenen Identität?

t

k

Zukunft

Tun Haben

Das Dasein wird durch das Tun und Haben definiert. Wir sind, weil wir dies und das tun ... und jenes haben.

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Wer bin ich ... eigentlich?

Tun Haben

Tun Haben

Sein

Wir kennen unsere Identität, deshalb tun wir konsequent dieses und jenes und haben Erfolg aus unserer echten eigenen Kraft heraus.

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Wir wissen, wer wir sind, und wer wir sein wollen.

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Identität:

Profit Sinn

Herkunft

Zukunft

DNA-Bausteine: Fähigkeiten, Eigenheiten, Leistungen, die ein Fundament für Nachhaltigkeit bieten.

Konkrete Ausprägungen und Auswirkungen der Identität in den vier Dimensionen Geschäft, Marke, Kommunikation und Kultur:

– Eine Leistungs- und Wertschätzungskultur

– Führungskompetenz und Führungssysteme

– Klarheit für Strategie und reibungslose Umsetzung

– Normative Standards für Sourcing und Marktbearbeitung

– Authentische Lebensäußerungen des Unternehmens: Kommunikation, Werbung, Menschen als Botschafter ...

– ...

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Nachhaltigkeit im Unternehmenssystem leben

Authentizität schafft Vertrauen Die Menschen werden die Echtheit und den Wert der Unternehmung erkennen und spüren, wenn das Tun und Haben aus dem Sein entspringt.

Menschen als Verursacher Zuerst die eigenen Mitarbeiter: ihr Handeln wird Wirkung zeigen auf die Konsumenten, Kunden, Lieferanten und auf dem Arbeitsmarkt.

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Nachhaltigkeit im Unternehmenssystem leben

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Die guten Voraussetzungen sind bereits ganz natürlich da

Unternehmen sind lebendige Organismen, die aus Menschen gebildet werden.

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Wir sind nicht allein.

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Wenn ich im Inneren unsicher bin, wie soll ich im Außen stark sein?

Hersteller 1€

Handel 50ct

1. Starkes Fundament: Unternehmens-Identität 2. Den stringenten Transfer in alle vier Dimensionen:

Geschäft, Marke, Kommunikation und Kultur 3. Bereitschaft zu tiefgreifenden Veränderungen 4. Mutige Führungskräfte, die Vorbild sein wollen 5. Menschen, die im Bewusstsein der Identität der eigenen

Unternehmung agieren und Verursacher des Erfolgs sind 6. Den offenen und authentischen Dialog mit Menschen:

Mitarbeiter, Kunden, Konsumenten, Lieferanten, ... 7. Sie Echte Nachhaltigkeit ist alternativlos.

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Ein nachhaltiges Unternehmenssystem braucht

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So erreichen wir ein großes Ziel: sinnstiftenden Erfolg.

Unser Unternehmen in Harmonie mit der Welt und den Menschen.

Das ist Nachhaltigkeit.

XEO GmbH · Creative Enterprise Development Speditionstraße 15 · 40221 Düsseldorf Phone +49 211 552211-00 · www.xeo-creative.com

Kommen Sie gut ins Übermorgen.

Anhang

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Eine moderne strategische Unternehmensberatung

Wie denken wir?

Der ganzheitliche XEO Ansatz

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Identität

Unternehmenssystem als zusammenwirkendes Ganzes begreifen: verbinden statt abtrennen.

Aus der Identität heraus entwickeln.

Was XEO bietet

1.  Businessrelevanz durch Ganzheitlichkeit und Problemlösungsorientierung.

2.  Aktivierung von Menschen.

3.  Verbindungen herstellen. Im Unternehmen. Mit den Menschen. Mit Märkten. Mit der Welt.

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Was ist das Besondere an Creative Enterprise Development ?

Es ist ein moderner, strategischer Beratungsansatz, der:

-  neuen Herausforderungen mit neuen Denk- und Lösungsmustern begegnet

-  auf dem aufbaut, was in der Unternehmens-DNA angelegt ist und diese situativ weiter entwickelt und/oder ergänzt

-  zum jeweiligen Unternehmen passend ist, da er die dem Unternehmen innewohnenden Fähigkeiten, Leistungen und Eigenheiten respektiert

-  die Identität des Unternehmens bewahrt und sicher stellt, dass die empfohlenen Lösungen zum Unternehmen passen (Fokus Identität, Kultur)

-  Entwicklung von innen heraus fördert und fordert (Menschen, Organisation)

-  die Organisation als Gesamtheit in eine zukunftsgerichtete Entwicklung versetzt

-  ein klares und nachvollziehbares Bild des Entwicklungsziels liefert

37

38

CREATIVE

Neu kombinieren und verbinden

Neue und andere Perspektiven einnehmen

Gemeinsam mit dem Kunden die optimale Lösung für sein

individuelles Problem kreieren (Co-Creation)

Neue Methoden und Werkzeuge nutzen (z.B. Imagineering, Design Thinking,

Vision-driven Leadership)

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ENTERPRISE

Unternehmen als lebendigen Organismus begreifen: sind die Menschen in ihrem Potenzial,

floriert das Unternehmen.

Ein Menschenbild, das zu einer natürlichen Verbindung

von Geschäftsmodell und Sinnmodell führt

Das Unternehmen als eine ganzheitliche Einheit sehen, in der

Ab-Teilungen nicht existieren (gegenseitige Beeinflussung)

Ein replizierbares Antriebssystem erschaffen, damit das

Unternehmen sich aus eigener Kraft erfolgreicher entwickelt.

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DEVELOPMENT

Wissen, wer man ist: Entwicklung auf Basis vorhandener

Anlagen (DNA)

Nutzen bewusster Leistungspotenziale, Aufdecken

unbewusster Leistungspotenziale und Entwickeln neuer Leistungspotenziale

Wissen, wer man sein will: Klares Bild vom

Entwicklungsziel und dem Weg dorthin

(Idee von der Zukunft)

Entschlüsseln der im Unternehmen vorhandenen Fähigkeiten,

Eigenheiten und Leistungen

XEO Creative Enterprise Development hat in den letzten Jahren erfolgreich u.a. für die folgenden Mandanten gearbeitet:

41

Leistungsangebot mit Fokus: Unternehmenspotenzial

42

Unternehmens- potenzial

Unternehmerischer Wandel (Dynamik, Veränderungsfähigkeit)

Marke / Kommunikation (Wertschöpfungsbeitrag)

Un

tern

eh

me

nsu

mfe

ld

(Bew

usstseinsänderung) Hu

ma

n R

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es

(Men

sche

nzen

trier

ung)

➔

➔

➔

➔

Sinn / Identität Zukunftsvision Systemische OE Strategische Beratung Transfer / Change

Globalisierung / Kulturelle Herausforderungen

Wertsystem & Verantwortung (Unternehmensethik)

Wissen & Bildung

Ganzheitliche Post Merger Integration

Nachhaltigkeit im Sinn des Geschäfts- &

Sinnmodells

Kulturanalyse & Kulturentwicklung

Empowerment von Mensch & Organisation

Vision-driven Leadership

Neue Arbeitswelt

Strategische Rolle & Beitrag von HR

Strategisches Kommunikationsmanagemen

t

Rolle von Marke / Kommunikation im

Strategischen Kontext

Steuerung / Kontrolle von Marke / Kommunikation

Strategievermittlung & Implementierung KStrategisches

Markenmanagement

Typische Aufgaben

-  Begleitung von Veränderungsprozessen / Geschäftsmodellwechsel im Unternehmen (Transformationsmodell)

-  Entwicklung von zukunftsorientierten Organisationsformen / neue Arbeitswelt

-  Verbindung von Strategie, Vision, Organisation und Mensch

-  Identitätshebung von Unternehmen

-  Änderung der Unternehmensstrategie

-  Vorbereitung und Begleitung von Führungswechsel / Unternehmernachfolge

-  Kulturelle Integration nach Unternehmenszusammenschlüssen

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Leistungen im Detail

-  Orientierungsprojekt

-  Strategisches Markenmanagement

-  Lenkungsausschuss Transformationsprojekt

-  Projektmanagement / Projektcontrolling

-  Entwicklung von Steuerungsgrößen (KPI) für Veränderungsprozesse

-  Kulturanalyse und Kulturentwicklung

-  Vision-driven Leadership (Führungssystem)

-  Unternehmensethik (Wertesystem und Verantwortung)

-  Die neue Rolle von HR im Unternehmen

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Was bedeutet das für unsere Leistungen?

Wir unterstützen unsere Mandanten in der Beantwortung der Frage: Wie geh ich mit den Herausforderungen um, mit denen ich heute konfrontiert bin – und zwar so, dass es das Unternehmen morgen noch gibt?

Dabei steht XEO Creative Enterprise Development für die Unterstützung ganzheitlicher und nachhaltiger Entwicklung von Unternehmen in zwei Dimensionen:

Operativ Kurzfristig mit dem Ziel, die operative Leistungsfähigkeit über Quick Wins positiv zu beeinflussen, aktuellen Leidensdruck (schnell) zu lindern und ggf. Überlebenshilfe zu leisten sowie die Implementierung und Umsetzung von Projekten zu gewährleisten.

Strategisch Mittel- und langfristig mit dem Ziel, die im Unternehmen vorhandenen Leistungspotenziale zu heben, zu entwickeln und nachhaltig nutzbar zu machen und ggf. neue Leistungspotenziale auszubilden.

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Kontakt Christoph Wallrafen Managing Director XEO GmbH Speditionstraße 15 40221 Düsseldorf Phone +49 211 55 22 11-00 christoph.wallrafen@xeo-creative.com www.xeo-creative.com