Post on 20-Sep-2018
2© 2016 CBRE, Inc. CBRE RESEARCH
INTRODUCCIÓN
MILLENNIALS: ¿POR QUÉ TANTOALBOROTO?
Cada generación tiende a mirar a sus predecesores como un poco anticuados, y a sus sucesores como demasiado casuales y relajados. Sin embargo, la generación “millennial” parece haber alcanzado un estatus casi mítico: son un grupo tan diferente en cuanto a valores, creencias y expectativas que desafían el status quo en todos los aspectos de nuestras vidas. De la literatura académica a la prensa popular, el debate se enfurece acerca de cuán “diferentes” estos millennials realmente son. Es probable que desde que H.G. Wells escribiera “La Guerra de los Mundos” nunca se haya escrito ni discutido tanto acerca de una invasión alienígena que amenaza los fundamentos mismos de nuestra sociedad.
Nacidos hacia finales del siglo pasado, los millennials ahora componen el segmento más joven de la mano de obra: el talento fresco que los puestos directivos están ansiosos por atraer.
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MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
Ellos están creciendo en la afluencia, y necesitan lugares para vivir y para comprar. Para un número creciente de organizaciones, la comprensión de las necesidades y deseos de esta generación es crucial. Es central para CBRE entender cuál es el papel que desempeña el sector inmobiliario en sus vidas y expectativas. ¿Dónde quieren vivir y trabajar? ¿Qué tipo de entorno de oficina prefieren? ¿Qué tipos de tiendas quieren visitar, o acaso prefieren hacer todo en línea? Éstas son preguntas críticas para jefes, minoristas, desarrolladores inmobiliarios e inversionistas por igual.
Entonces, ¿quiénes son exactamente estos jóvenes, y cómo son realmente?
La imagen prevaleciente de ellos puede contener algo de verdad, pero si se los toma por su valor nominal, también puede ser engañosa. También existe una tendencia en generalizar al grupo demográfico, haciendo caso omiso de los potenciales contrastes entre los millennials mayores y los más jóvenes, y las diferencias entre ellos en las distintas partes del mundo.
Para ayudar a explorar estas cuestiones y separar el hecho de la ficción, CBRE llevó a cabo uno de los estudios globales más extensos y detallados de cómo la generación millennial elige vivir, trabajar y disfrutar.
Hemos trabajado con Ipsos para la encuesta de unos 13.000 millennials entre los 20 y 30 años en 12 países. Complementamos nuestros hallazgos con casi 7.000 respuestas de la encuesta del personal global de CBRE, junto con entrevistas individuales y focus groups. También utilizamos datos significativos e investigaciones publicadas sobre el tema para nuestro análisis.
El resultado es un insight único y fascinante de este grupo. En esta primera serie de informes, presentamos un resumen general de nuestras conclusiones generales. Los informes posteriores examinarán aspectos más específicos y detallados, analizando las diferencias geográficas y en sectores. Fomentamos sus comentarios, sugerencias y retroalimentación a todos aquellos que posean un interés en el tema sin importar su edad.
MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
CONOZCA NUESTRO “MÍTICO MILLENNIAL”
VIVIRRetrasa la elección de mudarse de la casa
familiar lo más posible.
Vuelve a vivir con sus padres luego de la universidad.
Elije alquilar para mantener un estilo de vida de mayor movilidad, sin el deseo de adquirir
un hogar.
No ahorra en el largo plazo.
Al momento de comprar una propiedad, depende de los padres.
TRABAJARSiente que tiene derecho a un progreso rápido en la
carrera y a aumentos frecuentes en el salario.
Trabaja para vivir, sin lealtad a un empleador.
Espera estar siempre conectado digitalmente, distorsionando la relación trabajo/vida.
Es un trabajador colaborativo tanto en términos de lugar de trabajo como en estilo de trabajo.
Prefiere la ciudad porque evita viajar, optando por vivir y trabajar en el centro de la ciudad.
DISFRUTAREs un nativo digital para el que el smartphone es el centro de interacción con los productos —
un conducto para la compra y la plenitud.
Espera que la revolución del e-commerce continúe, con la actividad minorista eventualmente llevándose a cabo en línea.
Busca gratificación instantánea, impulsado por el la modalidad de de compra de click-y-paso-a-buscar.
Es “merecedor,” espera un servicio informado y útil en la tienda.
Se encuentra cargado de deudas y carece medios para comprar cualquier cosa que no sean productos de
descuento y productos a la moda.
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MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
CÓMO VIVEN LOS MILLENNIALS
CIRCUNSTANCIAS DE COSTO/FINANCIERAS
65%
LA ÚNICA FORMA DE VIVIR EN EL ÁREA DESEADA
15%
AMPLIA ELECCIÓN DE PROPIEDADES ASEQUIBLES
12%
NO QUIEREN EL COMPRO- MISO DE SER DUEÑOS
16%
MÁS CONVIENENTE PARA COMPARTIR/VIVIR CON AMIGOS
11%
PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LOS MILLENNIALS ESTÁN ALQUILANDO
¿CÓMO SE FINANCIÓ ELDEPÓSITO?
43% cree que en menos de dos años se mudarán pero otro 43% espera estar viviendo con sus padres dentro de tres o más años.
74%DICE QUE LOS
SUELDOS NO SE CORRELACIONAN
CON LOS PRECIOS DE LAS
PROPIEDADES
La asequibilidad de la vivienda ha dado lugar a una generación boomerang con el 47% de los millenials viviendo en la casa familiar.
SIN PLANES DE IRSE DE LA VIVIENDA FAMILIAR
Aus
tral
ia
Can
adá
Rein
o U
nido
Fran
cia
Chi
na
Méx
ico
Espa
ña
Hon
g Ko
ng
86%
84%
82%
80%
78%
76%
74%
72%
70%
68%
“CONSIDERO QUE LOS PRECIOS EN PROPIEDADES INCREMENTAN MÁS QUE EL SUELDO”
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Can
adá
Fran
cia
USA
Rein
o U
nido
Aus
tral
ia
Espa
ña
Méx
ico
Ale
man
ia
Chi
na
Japó
n
Indi
a
Hon
g Ko
ng
64%ESTÁ ALQUILANDO
ESPERA PODER COMPRAR EN ALGÚN MOMENTO
DE LOS AHORROS
DE NUEVO EN CASA
VIVIENDO CON LOS PADRES
ALQUILER
DEBIDO A LA MADUREZ DEL MERCADO DE ALQUILERES EN ALEMANIA, NO ES NI NECESARIO NI DESEABLE PARA LOS MILLENNIALS COMPRAR UNA PROPIEDAD... EL ALQUILER
DE UN PISO NO POSEE UNA IMAGEN NEGATIVA O ESTIGMA SOCIAL EN ALEMANIA DEBIDO AL STOCK DE
CASAS MULTIFAMILIARES QUE POSEEN UNA CALIDAD DE ACONDICIONAMIENTO POR ENCIMA DEL PROMEDIO.
EMPLEADO DE CBRE EN ALEMANIA
60%
71%12%
DEL PROMEDIO GLOBAL NO TIENE PLANES DE IRSE DE LA VIVIENDA
FAMILIAR.
CONVENIENCIA A CORTO PLAZO
31%
7 8
MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
CÓMO TRABAJAN LOSMILLENNIALS
considera que la calidad del lugar de trabajo es importante al elegir un empleador. El 69% cambiará otros beneficios para un mejor espacio de trabajo.
Los millennials no son tan desleales como son percibidos, pero estarán más dispuestos a quedarse con un empleador que ofrezca un buen ambiente.
CARRERA
BALANCE VIDA/TRABAJO
WORKPLACE
PRINCIPALES CAMBIOS QUE HARÍA POR UN MEJOR AMBIENTE DE TRABAJO
VEN A SU CARRERA IDEAL CON EL MISMO O CON POCOS EMPLEADORES
China MéxicoEspañaAlemania HongKong
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%CAMBIO A UNA COMPAÑÍA MÁS CHICA O MENOS
CONOCIDA
23% 20%MUDARSE A UNA
UBICACIÓN MENOS ATRACTIVA PARA
TRABAJAR
INSTALACIONES ACTUALES VS. DESEADAS
78% Para el 2020, los nacidos entre
1980-2000 constituirán el
50%de la población trabajadora.
ASPIRAN A UNA OFICINAPRIVADA
USA Canadá México Reino Unido
India Japón
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
64%CONSIDERA TENER SUERTE DE TENER UN TRABAJO
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Prov
isto
por
Em
plea
dor
Buscado por millennials
Coffee bar Cafetería
0% 50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%
Guardería
Estacionamiento de Bicicletas
Lavandería
Sala de juegos
EspaciosVerdes
Bienestar/ relajación
Áreas de Descanso
DuchasTiendas
minoristas
Entregas deCompras
Sobre-proporcionado Poco provisto
LOCACIONES DE TRABAJO MÁS ATRACTIVAS
Pueblo Mediano/Pequeño
55%Ciudad o centro de
gran población
63%Fuera dela ciudad
35%Ubicación
rural
28%58%Suburbios/exteriores de ciudades/gran pueblo
56%DE LOS MILLENNIALS CREEN QUE EL TRABAJO Y EL OCIO DEBEN ESTAR SEPARADOS, NO ESTÁN SIEMPRE CONECTADOS Y VALORAN SU TIEMPO PERSONAL
5% 15% 30% 21% 18%
4%
3%
30 MINUTOS ES EL VIAJE DIARIO MÁXIMO TOLERABLE PARA LA MAYORÍA DE LOS MILLENNIALS
VIAJE DIARIO MÁS LARGO TOLERABLE PARA MILLENNIALS
HASTA10 MINS
HASTA20 MINS
HASTA30 MINS
HASTA45 MINS
HASTA60 MINS
HASTA75 MINS
HASTA90 MINS
PREFIERE ESPACIOS DE TRABAJO COLABORATIVOS
33%
42% Average
62% Promedio
VIAJAR MÁS PARA IR A TRABAJAR
21%
15%SÓLO DE LOS EMPLEADORES
PROVEEN INSTALACIONES ENFOCADAS EN EL BIENESTAR A PESAR DE QUE EL 36% DE LOS EMPLEADOS LO BUSCA
9 10
MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
CÓMO JUEGAN LOS MILLENNIALS
LOS MILLENNIALS GASTAN CASI
DE SU INGRESO DISPONIBLE EN ESPARCIMIENTO – SALIDAS, NO ALIMENTICIOS, SHOPPING Y OTROS ITEMS NO ESCENCIALES
65%
Oficina Hogar
Menos millennials quieren pedir online y luego recogerlo en los negocios.
DINERO
EN EL NEGOCIO
ONLINE
TIEMPO
10DIAS PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LOS
MILLENNIALS NO HACEN MÁS COMPRAS ONLINE
Es el total global de días al mes destinados en ‘salir’ (ir a un evento en vivo, comer afuera, ir al cine, y visitar centros comerciales más que con fines de compra).
TIEMPO USADO EN ESPARCIMIENTO (DÍAS/MES)
LES GUSTA VER LOS PRODUCTOS
QUIEREN PROBAR LOS ITEMS
PUEDEN ENCONTRAR EL PRODUCTO EN
EL NEGOCIO
UTILIZA ENTREGA AL HOGAR “SIEMPRE” O “MUY A MENUDO”
SHOPPING ONLINE DE ITEMS NO-COMESTIBLES PREVISTO Y ACTUAL
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
6
5
4
3
2
1
0
PROMEDIO GLOBAL PARA ENTREGAS DOMÉSTICAS
INGRESO DESTINADO EN OCIO
Comer afuera Cine Evento en vivo
Hong Kong China España Alemania USA Japón
Visita a centro comercial fuera de fines de compra
Viviendo con Padres Viviendo en otro lugar
50% DE LAS COMPRAS TOMAN LUGAR EN LOS NEGOCIOS
70% 16% PROMEDIO GLOBAL DE USO DE CLICK- Y-PASAR-A-BUSCAR
Shopping onlineprevisto
Actual shopping online
COMPRAN A MODO DE ESPARCIMIENTO
29%
LOS MILLENNIALS SE VEN CASI FORZADOS A VIVIR EN SUS CASAS DE
FAMILIA, LO QUE IMPLICA SER CAPACES
DE ADQUIRIR MÁS LUJOS Y TENER MENOS RESPONSABILIDADES, RENUNCIANDO A LA
INDEPENDENCIA TOTAL.
KAREECE, UK
56% 49%
43%
REINO UNIDO
39%
49%
USA
36%
43%
Australia
27%
35%
España
20%
33%
15%
26%
México
11© 2016 CBRE, Inc. CBRE RESEARCH
MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES
Implicaciones para el real estateMientras que la “ nueva normalidad” puede significar un crecimiento más lento, el desempleo ha caído fuertemente y la competencia por el talento millennial está aumentando. Para competir por los mejores y más brillantes de la generación en ascenso, las empresas están adaptando sus estrategias de ubicación, su estilo de trabajo y su diseño en el lugar de trabajo. A medida que la economía mundial continúe recuperándose y el crecimiento se consolide, habrá una gran ventaja para los empleadores que se han adaptado plenamente a las cambiantes necesidades y deseos de su fuerza de trabajo.
Acceda al reporte completo en inglés en el siguiente link en nuestro sitio web: www.cbre.com.