Post on 09-Aug-2015
O Palestrante Formado em Administração de Empresas, pós-graduação em marketing, especializado em Tecnologia e Co-criador e Diretor de Negócios da Agência VISIA. Com 28 anos de experiência profissional, trabalha há 18 anos em empresas e projetos de mídia interativa, atuando em comunicação integrada para aquisição, retenção e engajamento do público alvo. Nesse período, realizou projetos com clientes como Gol, Cyrela, Caixa, Unilever, Whirlpool, SECOM, Boticário, entre outros. Foi Diretor Executivo para o Grupo TV1 e Diretor de Marketing Digital para Propeg e Diretor Negócios para Isobar. Na Agência VISIA, sua atual posição, é responsável pela direção de marketing e também pela relação com parceiro estratégicos verticais.
alexandrecezario@me.com @
Programa • Introdução • O que é Marketing Digital • Construindo sua Marca • Mídia Comprada • Mídia Própria • Mídia Ganha • Conteúdo é o Rei! • Conclusão
m o d e l o d e n e g ó c i o s
Indústria da Música
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Discos & Vitrolas
'Vesti la giubba' Enrico Caruso
CD
s
Internet Music
Streaming M
usic
60'Arpanet
89'Internet
98'Napster
Indústria da Música
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Mídia Física
20
15
10
5
0
Lucro Global - $Bi
Font
e: E
nder
s Ana
lysis
Download Streaming
Mobile
ISSO QUER DIZER QUE MÚSICA NÃO É MAIS UM BOM NEGÓCIO?
Conclusão • As grandes oportunidades residem nas
mudanças de paradigmas e quando observamos os espaços vazios (não explorados - nichos).
• Em outras palavras, mente aberta, sede de inovação e empreendedorismo são bem recompensados...
Marketing Digital - Wiki • Ações de comunicação que as empresas
podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
Marshall McLuhan
“O meio é a mensagem”
1998
McLuhan, em sua obra "Os Meios de Comunicação como Extensão do Homem", preocupou-se em mostrar que o meio é um elemento importante da comunicação e não somente um canal de passagem ou um veículo de transmissão. Este foi o ponto que gerou maior controvérsia em sua obra, pois até então era comum se estudar o efeito do meio quanto ao conteúdo, sem que se atentasse para as diferenças evidenciadas por cada suporte midiático (jornal, rádio, televisão, cinema, etc.). Cada meio de difusão tem as suas características próprias, e por conseguinte, os seus efeitos específicos. Qualquer transformação do meio é mais determinante do que uma alteração no conteúdo. Para McLuhan, portanto, o mais importante não é o conteúdo da mensagem, mas o veículo através do qual a mensagem é transmitida, isto é, o meio.
Construindo sua Marca
ACEITAR/GOSTAR RECEBER SEU PÚBLICO PARA O PRIMEIRO ENCONTRO / DAR RAZÕES PARA VOLTAREM
3 2
CONHECER
Construindo sua Marca
AMAR ESTIMULAR AUTO-EXPRESSÃO VÍNCULO EMOCIONAL EVITAR O NÃO-AMOR 3
CONHECER
GOSTAR
Comunicação Integrada é resultado da co-dependência entre as mídias
MÍDIA COMPRADA
MÍDIA PRÓPRIA
MÍDIA GANHA
Classificação Forrester Research Inc “Earned, Owned, Payed Media”
Definição ?
DIRIGIDA PARA
DISTR
IBUIÇÃO
DA M
ENSA
GEM
Exemplos
Papel
Vantagens
Desafios
A marca paga para alavancar um canal
Links Patrocinados; Remarketing; Display Media; Patrocínios
Catalisador que ajuda a transformar Mídia Produzida em Mídia Ganha
Sob demanda; Imediato; Escalabilidade; Controle
Resposta decai com o tempo; Baixa credibilidade;
Mídia Comprada
• Banners – awareness • Rich media – engajamento e awareness • Só clique compensa? • Tempo de duração das peças • Freqüência e cobertura
Display Media
O que é Awareness? Awareness é o temo em
inglês, utilizado em marketing, serve para designar o estudo da
percepção do consumidor relativa a produtos e,
principalmente, marcas.
Links Patrocinados • SEO – Search Engine
Optimization (busca orgânica)
• SEM – Search Engine Marketing (links patrocinados)
Links Patrocinados O SEO pode ser dividido em duas frentes distintas: • Fatores On-Page - técnicas que
alteram ou melhoram aspectos internos do site
• Fatores Off-Page - caracterizam-se pelos aspectos externos
Classificação Forrester Research Inc “Earned, Owned, Payed Media”
Definição ?
DIRIGIDA PARA
CONSTRU
ÇÃO
DA M
ARC
A Exemplos
Papel
Vantagens
Desafios
Mídia Própria É um canal que a marca controla e alimenta
Website; Mobile Site; Blog; Perfil oficial no Twitter; Página no Facebook
Construir relacionamentos duradouros com consumidores potenciais; base para Mídia Ganha
Controle; Custo eficiente; Longevidade; Versatilidade; Nichos
Sem garantias; Comunicação da Corporação; Leva tempo para escalar
Mídia Própria • Imersão – predominância do extrínseco • Informativo – predominância do intrínseco • Hotsites • Landing Pages • Apps para dispositivos móveis • Email Marketing • Promoções • Perfis em Redes Sociais • Loja Virtual
Email Marketing
• Trate bem quem é seu principal interessado
• Mais importante: subject
• Muitas imagens bonitas, mas impraticáveis nos clientes de email
• Call to action, call to passion
• Base própria, compra de base
Defina uma persona para a marca, que oriente sua forma de se comunicar através das mídias sociais.
Bobo da C
orte Fora
-da-
lei
HeróiCara Comum
CriadorPrestativo
Sábio
Gov
erna
nte
https://oarquetipo.wordpress.com/os-doze-arquetipos/
Observação e análise de sentimentos sociais, uso de análise semântica de mensagens e ' Likes' em
mídias sociais e blogs para realizar a análise de
opiniões objetivando a personalização de
produtos, propaganda, conteúdo e promoções.
Socialytics
Classificação Forrester Research Inc “Earned, Owned, Payed Media”
Definição ?
DIRIGIDA PARA
O CONSU
MIDOR
Exemplos
Papel
Vantagens
Desafios
Mídia Ganha Os consumidores se tornam um canal
Buzz; Marketing Viral; Boca a boca
Mídia Ganha é o resultado de uma boa Mídia Própria coordenada com uma boa Mídia Comprada
Credibilidade; Ponto chave em vendas; Transparência e continuidade
Pouco controle; Pode ser negativa; Difícil Escalabilidade; Difícil de medir
Mídia Ganha • Marketing Viral • Marketing Invisível: Seeding • Buzz Marketing
• Inbound Marketing • Automação de Marketing e Vendas
Fases da Estratégia Inbound Marketing.
1. Atrair 2. Converter 3. Fechar 4. Reter
STRANGERS VISITORS LEADS CLIENTS ADVOCATES
Keywords / SEO
Social Publishing
WEB Advertising
Social Advertising
Search Advertising
MKT & Sales Automation
APP's
Pesquisas
Conteúdo Dirigido
Mídia Comprada +Mídia Ganha
Mídia Comprada Mídia Própria Mídia PrópriaMídia Ganha
Capriche na Narrativa!
Conteúdo é o REI
Conteúdo é o azeite social
Narrativas produzem conteúdo
O Conteúdo!é o !Rei!!
PlataformasSociais
MídiaProprietária
MídiaComprada
MídiaGanha
WebsitesHotsites
PortaisMobile APPs
Presença em Mídias SociaisDiálogo com Redes Sociais
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