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CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO S.A.
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES
Revisado por Autorizado por
Javier Calmet Gerente de Administracin y Finanzas
Nicola Rubini Gerente General
FECHA: 04/03/2014 FECHA: 04/03/2014
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MACRO-PROCESO PROCESO DE GESTIN REVISIN: 07
PROCESO GESTIN DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA FECHA: 04/03/2014
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\\SRVFILES Manual de Organizacin y Funciones Q:\_Biblioteca Virtual\Gestin de Procesos
NDICE MATRIZ DE REVISIONES ...................................................................................................................... 5
CAPTULO I - INTRODUCCIN ............................................................................................................. 6
SECCIN I - ASPECTOS GENERALES ................................................................................................ 6
Artculo 1.- OBJETIVO DEL MANUAL .......................................................................................... 6
Artculo 2.- ALCANCE.................................................................................................................. 6
Artculo 3.- ACTUALIZACIN ...................................................................................................... 6
Artculo 4.- FINALIDAD ............................................................................................................... 7
CAPTULO II - ORGANIZACIN ............................................................................................................ 7
SECCIN I - FILOSOFA DE LA EMPRESA ......................................................................................... 7
Artculo 5.- VISIN ..................................................................................................................... 7
Artculo 6.- MISIN .................................................................................................................... 7
Artculo 7.- VALORES .................................................................................................................. 7
SECCIN II - ORGANIZACIN .......................................................................................................... 8
Artculo 8: RGANOS COMPONENTES....................................................................................... 8
Artculo 9: ORGANIGRAMA ........................................................................................................ 9
CAPTULO III - DE LOS RGANOS DE DIRECCIN ............................................................................. 14
SECCIN I - JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS............................................................................ 14
Artculo 10.- DESCRIPCIN ....................................................................................................... 14
Artculo 11.- FUNCIONES GENERALES ...................................................................................... 14
SECCIN II - GERENCIA GENERAL ................................................................................................. 14
Artculo 12.- DESCRIPCIN ....................................................................................................... 14
Artculo 13.- FUNCIONES GENERALES ...................................................................................... 14
Artculo 14.- HOJAS DE IDENTIFICACIN DE PUESTOS ............................................................ 15
Gerente General ........................................................................................................................ 15
Recepcionista General ............................................................................................................... 17
CAPITULO IV - DE LOS RGANOS DE LNEA .................................................................................... 18
SECCIN I - GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS ......................................................... 18
Gerente de Administracin y Finanzas ...................................................................................... 18
Secretaria de Gerencia .............................................................................................................. 21
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Analista de Presupuestos y Proyectos....................................................................................... 22
Conserje ..................................................................................................................................... 24
TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y GESTIN DE PROCESOS .................................................. 25
Jefe de Tecnologa de la Informacin y Gestin de Procesos ................................................... 25
Administrador de Base de Datos y Programacin..................................................................... 28
Administrador Programador Junior .......................................................................................... 30
Administrador de Red ............................................................................................................... 32
Soporte Tcnico ......................................................................................................................... 34
Analista de Procesos ................................................................................................................. 36
RECURSOS HUMANOS .................................................................................................................. 38
Jefe de Recursos Humanos........................................................................................................ 38
Coordinador de Recursos Humanos - Sede Chucuito ............................................................... 40
Coordinador de Recursos Humanos - Sede Oquendo ............................................................... 42
Supervisor de Contratistas ........................................................................................................ 43
Mdico Ocupacional .................................................................................................................. 44
Enfermera .................................................................................................................................. 45
Trabajadora Social ..................................................................................................................... 46
CONTABILIDAD ............................................................................................................................. 48
Contador General ...................................................................................................................... 48
Sub-contador ............................................................................................................................. 49
Asistente Contable .................................................................................................................... 51
Caja ............................................................................................................................................ 53
LOGSTICA ..................................................................................................................................... 54
Jefe de Logstica ........................................................................................................................ 54
Coordinador Logstico ............................................................................................................... 56
Jefe de Compras ........................................................................................................................ 58
Compra de Materiales ............................................................................................................... 60
Compra de Servicios .................................................................................................................. 61
Chofer ........................................................................................................................................ 62
Encargado de Almacn .............................................................................................................. 63
Auxiliar de Almacn ................................................................................................................... 65
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SECCIN II - GERENCIA COMERCIAL ............................................................................................. 66
Gerente Comercial .................................................................................................................... 66
Sub-Gerente Comercial ............................................................................................................. 68
COMERCIAL ................................................................................................................................... 70
Jefe de Presupuestos, Facturacin y Cobranzas ....................................................................... 70
Asistente Comercial ................................................................................................................... 71
SECCIN III - GERENCIA DE PRODUCCIN ................................................................................... 72
Gerente de Produccin ............................................................................................................. 72
Asistente de Gerencia de Produccin ....................................................................................... 74
OFICINA DE PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIN .................................................. 75
Jefe de OPCP.............................................................................................................................. 75
CONTROL DE CALIDAD .................................................................................................................. 78
Jefe de Control de Calidad......................................................................................................... 78
PRODUCCIN - CHUCUITO ........................................................................................................... 79
Jefe de Proyecto Chucuito ......................................................................................................... 79
Asistente de Planta .................................................................................................................... 80
Supervisor de Produccin ......................................................................................................... 81
Asistente de Produccin ............................................................................................................ 82
Jefe de Divisin de Arenado y Pintado ...................................................................................... 83
Asistente de Arenado y Pintado ................................................................................................ 84
Jefe de Divisin de Propulsin y Gobierno ................................................................................ 85
Asistente de Propulsin y Gobierno .......................................................................................... 86
Jefe de Divisin de Mantenimiento .......................................................................................... 87
Asistente de Mantenimiento .................................................................................................... 88
Jefe de Divisin de Maniobra .................................................................................................... 89
Maniobrista ............................................................................................................................... 90
PRODUCCIN - OQUENDO ........................................................................................................... 91
Jefe de Proyectos ...................................................................................................................... 91
Supervisor de Produccin ......................................................................................................... 93
Asistente de Produccin ............................................................................................................ 95
Jefe de Divisin de Maniobra .................................................................................................... 96
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Maniobrista ............................................................................................................................... 97
Jefe de Divisin de Arenado y Pintado ...................................................................................... 98
Asistente de Arenado y Pintado ................................................................................................ 99
Jefe de Divisin de Mantenimiento ........................................................................................ 100
Asistente de Mantenimiento .................................................................................................. 101
Montacarguista ....................................................................................................................... 102
Gruero ..................................................................................................................................... 103
INGENIERA ................................................................................................................................. 104
Jefe de Ingeniera .................................................................................................................... 104
Supervisor de Ingeniera.......................................................................................................... 105
Estimaciones ............................................................................................................................ 106
Dibujante ................................................................................................................................. 107
SECCIN IV - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .................................................................. 108
Jefe de Seguridad Integral ....................................................................................................... 108
Jefe de Seguridad .................................................................................................................... 110
Supervisor de Seguridad.......................................................................................................... 112
SECCIN V - CONTROL DE GESTIN ........................................................................................... 113
Jefe de Control de Gestin ...................................................................................................... 113
Analista de Control de Gestin ............................................................................................... 115
Ing. Supervisor de Aseguramiento de Calidad ........................................................................ 117
Auxiliar de Aseguramiento de Calidad .................................................................................... 119
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MATRIZ DE REVISIONES
VERSIN RESPONSABLE VIGENCIA DESCRIPCIN
01 Ing. Lilliana Caro 05/03/2013 Versin Inicial
02 Ing. Lilliana Caro 21/08/2013
Cambio del nombre del rea de Sistemas por Tecnologa de la Informacin. Cambio en el organigrama: Mdico ocupacional y enfermera forma parte del rea de Recursos Humanos. Se aadieron funciones: Mdico Ocupacional y Trabajadora Social.
03 Ing. Lilliana Caro 25/09/2013 Se aadieron funciones: Jefe y Analista de Control de Gestin.
04 Ing. Lilliana Caro 05/02/2014 Se aadi rea: Oficina de Planeamiento y Control de la Produccin.
05 Ing. Lilliana Caro 14/02/2014 Se cambi el nombre a Coordinador Logstico y se agregaron funciones.
06 Ing. Lilliana Caro 19/02/2014 Se agregaron jefaturas en el rea de OPCP: Divisin de Estimaciones y Divisin de Seguimiento de Proyectos.
07 Ing. Lilliana Caro 04/03/2014
Se agregaron puestos en el rea de Control de Gestin: Ingeniero Supervisor de Aseguramiento de Calidad y Auxiliar de Aseguramiento de Calidad
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CAPTULO I - INTRODUCCIN
SECCIN I - ASPECTOS GENERALES
Artculo 1.- OBJETIVO DEL MANUAL
El Manual de Organizacin y Funciones de CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO S.A.
constituye un documento que desarrolla la estructura orgnica de la empresa, sus
funciones generales y los cargos que la componen. Asimismo, se establecen los objetivos y
funciones especficas asignadas a cada uno de los puestos de CONSTRUCCIONES A.
MAGGIOLO S.A. y las relaciones existentes entre los mismos.
El Manual de Organizacin y Funciones de CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO S.A.
constituyen un documento de consulta y orientacin para el personal de la organizacin y
tiene los siguientes objetivos especficos:
a) Definir la organizacin estructural de CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO, asignando las
funciones y responsabilidades de los cargos que la componen y establecer las
relaciones internas y externas de sus integrantes.
b) Facilitar la coordinacin y establecer lneas de comunicacin eficaces entre los
integrantes de CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO, eliminando la duplicidad de
funciones y la confusin en la administracin de actividades y mtodos de trabajo.
c) Servir como medio de capacitacin y orientacin permanente al personal integrante
de la CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO.
d) Establecer las bases para mantener un efectivo sistema de control interno.
Artculo 2.- ALCANCE
El presente Manual de Organizacin y Funciones es de aplicacin y conocimiento
obligatorio para todo el personal que integra Construcciones A. Maggiolo S.A.
Artculo 3.- ACTUALIZACIN
El presente Manual de Organizacin y Funciones ser actualizado al producirse
modificaciones en los procesos o en los procedimientos internos de las unidades
orgnicas.
Para la actualizacin o modificacin del Manual se requerir la aprobacin del Gerente
General.
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La organizacin de CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO podr ser actualizada de requerirse la
ejecucin de nuevas funciones o proyectos, buscando el equilibrio, flexibilidad y capacidad
de desarrollo en la asignacin de funciones entre sus miembros integrantes.
Artculo 4.- FINALIDAD
Establecer y difundir la estructura orgnica, funciones generales, responsabilidades,
niveles jerrquicos y administrativos de los rganos componentes de la organizacin de
CAMSA, a fin de contribuir al logro de los objetivos establecidos.
CAPTULO II - ORGANIZACIN
SECCIN I - FILOSOFA DE LA EMPRESA
Artculo 5.- VISIN
Ser el astillero peruano preferido por nuestros clientes actuales y futuros por la gestin de
calidad en reparaciones, modificaciones y construcciones para la industria naval.
Artculo 6.- MISIN
Brindar servicios de reparacin, modificacin y construccin para la industria naval con estndares de calidad, generando valor a nuestros clientes en armona con la comunidad y el medio ambiente.
Artculo 7.- VALORES
a) Excelencia: Ser innovadores y mejorar continuamente nuestros procesos, calidad y
tecnologa.
b) Compromiso: Asumir responsabilidades, involucrndose proactivamente en resolver
problemas, enfrentando retos.
c) Integridad: Actuar con tica, seriedad y confiabilidad.
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SECCIN II - ORGANIZACIN
Artculo 8: RGANOS COMPONENTES
La estructura Orgnica de Construcciones A. Maggiolo S.A. se representa en el
organigrama en la pgina 7 y comprende los siguientes rganos:
a) RGANOS DE DIRECCIN
Junta General de Accionistas
Presidencia de Directorio
Directorio
Gerencia General
b) RGANOS DE LNEA
Gerencia Comercial
Gerencia de Produccin
Gerencia de Administracin y Finanzas
Seguridad Integral
Control de Gestin
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Artculo 9: ORGANIGRAMA
a) Gerencias y Jefaturas
Jefe de Tecnologa de la Informacin y
Gestin de Procesos
Jefe de Recursos Humanos
Contador General Jefe de Logstica
Sub-gerente Comercial
Gerencia de Administracin
y Finanzas
Secretaria
Conserje(2)
Analista de Presupuestos y
Proyectos
Gerencia Comercial
Jefe de Proyecto(Chucuito)
Jefe de Proyecto(Oquendo)
Jefe de Ingeniera
Gerencia de Produccin
Asistente de Gerencia
Jefe de Control de Calidad
Jefe de Seguridad Integral
Gerencia de General
Recepcionista
Jefe de Control de Gestin
Of. De Planeamiento y Control de la Prod.
Asistente de OPCP
Divisin de Estimaciones
Divisin de Seguimiento de
Proyectos
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b) Gerencia de Administracin y Finanzas
Administrador de Base de Datos y Programacin
Analista Programador Junior
Administrador de Red
Soporte Tcnico(2)
Analista de Procesos
Jefe de Tecnologa de la Informacin y
Gestin de Procesos
Jefe de Recursos Humanos
Coordinador de RRHH(Chucuito)
Coordinador de RRHH(Oquendo)
Supervisor de Contratistas
Mdico Ocupacional
Trabajadora Social
Contador General
Sub-contador
Asistente(2)
Cajero(2)
Jefe de Logstica
Coordinador Logstico
Jefe de Compras
Compra de Materiales Compra de Servicios
Chofer(3)
Encargado de Almacn(Chucuito)
Encargado de Almacn(Oquendo)
Auxiliar de Almacn Auxiliar de Almacn
Gerencia de Administracin
y Finanzas
Secretaria
Conserje(2)
Analista de Presupuestos y
Proyectos
Enfermera(2)
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c) Gerencia de Comercial
Asistente(4)
Presupuesto Fact./Cobranza
Sub-gerente
Comercial
Gerencia Comercial
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d) Gerencia de Produccin
Jefe de Proyecto(Chucuito)
Asistente de Planta
Supervisor de Produccin
(3)
Jefe de Divisin de Arenado y Pintado
Jefe de Divisin de Propulsin y Gobierno
Jefe de Seccin de Mantenimiento
Jefe de Divisin de Maniobra
Asistente(3)
Asistente Asistente Asistente
Maniobrista(11)
Supervisor de Produccin
(3)
Asistente(3)
Jefe de Divisin de Maniobra
Jefe de Divisin de Arenado y Pintado
Maniobrista(10)
AsistenteAsistente
(2)Montacarguista
Operador de Gra
Jefe de Seccin de Mantenimiento
Jefe de Proyecto(Oquendo) (3)
Dibujante(3)
Supervisor de Ingeniera
Jefe de Ingeniera
Gerencia de Produccin
Asistente de Gerencia
Jefe de Control de Calidad
Jefe de OPCP
Jefe de Divisin de Estimaciones
Asistente de OPCP
Jefe de Divisin de Seguimiento de
Proyecciones
Tcnico Estimador(3)
Asistente Administrativo
Analista de Produccin
Analista de CostosAnalista de
Programacin
Asistente Administrativo
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e) Jefatura de Seguridad Integral Jefatura de Control de Gestin
Jefe de Seguridad(Chucuito)
Supervisor de Seguridad
(2)
Supervisor de Seguridad
(2)
Jefe de Seguridad(Oquendo)
Jefe de Seguridad Integral
Jefe de Control de Gestin
Analista de Control de Gestin
Ingeniero Supervisor de Aseguramiento de
Calidad
Auxiliar de Aseguramiento de
Calidad
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CAPTULO III - DE LOS RGANOS DE DIRECCIN
SECCIN I - JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
Artculo 10.- DESCRIPCIN
La Junta General de Accionistas es el rgano supremo de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Artculo 11.- FUNCIONES GENERALES
a) Controlar la gestin social y los resultados econmicos del ejercicio anterior
expresados en los estados financieros del ejercicio anterior.
b) Resolver sobre la aplicacin de las utilidades, si las hubiere.
c) Elegir a los miembros del Directorio, sean stos titulares y/o suplentes.
d) Remover a los miembros del Directorio, sean estos titulares y/o suplentes, y designar
a sus respectivos reemplazantes.
e) Modificar el Estatuto Social cuando se requiera.
f) Emitir obligaciones.
g) Reunirse obligatoriamente cuando menos una vez al ao en el domicilio social o en el
lugar establecido en la convocatoria, dentro de los tres (03) meses siguiente del
trmino de cada ejercicio econmico.
SECCIN II - GERENCIA GENERAL
Artculo 12.- DESCRIPCIN
La Gerencia General es responsable de conducir y tomar las decisiones estratgicas de
operacin para cuidar el desarrollo adecuado de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Artculo 13.- FUNCIONES GENERALES
a) Conducir la marcha administrativa, econmica, financiera y comercial de la empresa.
b) Planificar, dirigir y controlar la ejecucin de las actividades de la organizacin.
c) Evaluar, aprobar y controlar la ejecucin del Plan Anual de Adquisiciones.
d) Formular, revisar y supervisar la ejecucin de la normativa incluida en el Sistema de
Gestin de la Calidad.
e) Participar en la comercializacin de los y servicios de Construcciones A. Maggiolo S.A.
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f) Suscribir los contratos privados y escrituras pblicas que fueran necesarios para la
adquisicin o venta de bienes e inmuebles.
g) Disponer el mantenimiento de un slido desempeo ambiental.
h) Supervisar y controlar las labores del personal a su cargo.
i) Proponer el nombramiento o remocin de los Gerentes de rea y funcionarios de
igual jerarqua.
j) Dar cumplimiento a los acuerdos del Directorio.
Artculo 14.- HOJAS DE IDENTIFICACIN DE PUESTOS
CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Gerente General Gerencia General
OBJETIVOS DEL PUESTO
Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades de la empresa, conducindola
con eficacia, efectividad, competitividad y transparencia.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Directorio Todas las reas de CAMSA
Gerente Comercial
Gerente de Produccin
Gerente de Administracin y Finanzas
FUNCIONES
a) Conducir las labores administrativas, econmicas, financieras y comerciales de la empresa.
b) Planificar, dirigir y controlar la ejecucin de las actividades de la organizacin de acuerdo a lo
establecido en el plan estratgico.
Analizar y evaluar el rendimiento operativo de las reas de la organizacin.
Verificar el cumplimiento de los programas de produccin.
c) Evaluar, aprobar y controlar la ejecucin del Plan Anual de Inversiones.
d) Formular, revisar y supervisar la ejecucin de la normativa incluida en el Sistema de Gestin de la
Calidad.
e) Participar en la comercializacin de los y servicios de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Mantener contacto con los clientes a fin de asegurar la correcta recepcin de sus
requerimientos.
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Definir las actividades que se incluirn en los presupuestos que sern entregados a los clientes.
f) Suscribir los contratos privados y escrituras pblicas que fueran necesarios para la adquisicin o
venta de bienes e inmuebles.
g) Gestionar y dirigir los programas medioambientales de la empresa
Gestionar y evaluar los programas medioambientales.
Controlar el uso racional de los recursos, revisando peridicamente los aspectos e impactos
ambientales significativos.
h) Supervisar y controlar las labores del personal a su cargo.
Monitorear el desempeo del personal a su cargo a fin de definir sus necesidades de
capacitacin a fin de mantenerlo actualizado permanentemente.
i) Proponer el nombramiento o remocin de los Gerentes de rea y funcionarios de igual jerarqua.
j) Dar cumplimiento a los acuerdos del Directorio.
Establecer y mantener un ptimo sistema de evaluacin y control, a fin de garantizar el logro de
los objetivos fijados, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.
Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organizacin
hacia el logro de resultados.
Proponer al Directorio de la Empresa los proyectos necesarios para la correcta conduccin de la
Empresa, as como presentar los informes y reportes que sean requeridos.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Recepcionista General Gerencia General
OBJETIVOS DEL PUESTO
Apoyar a la Gerencia General en labores secretariales y administrativas para asegurar el cumplimiento
de las operaciones.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente General Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES
a) Atender la central telefnica y ejecutar llamadas que soliciten las gerencias.
b) Recepcionar, clasificar y archivar la documentacin de las gerencias.
c) Registrar, recepcionar, clasificar y distribuir las facturas de los proveedores al rea
correspondiente.
d) Redactar la correspondencia que dispongan las gerencias.
e) Apoyar en la preparacin de las distintas ceremonias, reuniones o celebraciones realizadas por las
gerencias.
f) Atender otras funciones asignadas por las gerencias.
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CAPITULO IV - DE LOS RGANOS DE LNEA
SECCIN I - GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Gerente de Administracin y Finanzas Gerencia de Administracin y Finanzas
OBJETIVOS DEL PUESTO
Planificar, dirigir y controlar los recursos financieros, humanos y tecnolgicos de la empresa.
Asistiendo en la formulacin de polticas, coordinando acciones y supervisando resultados que
aseguren la eficiencia de gestin de las reas.
Planificar y ejecutar las actividades relativas a la obtencin de recursos de fuentes externas
orientadas a una administracin eficiente de los activos, de acuerdo a las polticas y normas
establecidas de gestin y aseguramiento de calidad y a los dispositivos vigentes, a fin de contribuir
con el logro de los objetivos de la empresa.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente General
Directorio.
Gerencia de Produccin.
Jefatura de Logstica
Gerencia Comercial.
Sub Gerencia Comercial.
Presupuesto, Facturacin y
Cobranza.
Secretaria de
Administracin y Finanzas.
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos.
Jefe de Recursos Humanos.
Contador Gerencial.
Jefe de Planta
FUNCIONES
a) Planificar, dirigir, controlar y gestionar los recursos financieros de la empresa, buscando el uso
eficiente de los recursos asignados en el Presupuesto y afianzar los acuerdos con las diferentes
entidades financieras del medio.
Emitir lineamientos para establecer un soporte financiero conveniente orientado a lograr el
sostenimiento y desarrollo permanente de la empresa acorde con los objetivos establecidos en
el Plan Estratgico.
Elaborar los Proyectos del Plan de Financiamiento y del Presupuesto, con la finalidad de
establecer las necesidades de recursos financieros para el mantenimiento y desarrollo de la
empresa.
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Evaluar la ejecucin del presupuesto, de acuerdo a la normativa vigente, analizando las causas
de las desviaciones con respecto a las proyecciones estimadas y emitiendo informes con
recomendaciones orientadas a conocer y optimizar la gestin de la empresa.
Establecer parmetros orientados al empleo eficiente de los recursos de la Empresa, en funcin
a la disponibilidad de recursos existentes.
Evaluar las implicancias del riesgo financiero en las transacciones econmico-financieras que
realiza la Empresa.
Gestionar ante las Entidades Financieras el financiamiento requerido para las operaciones
corrientes e inversiones de la Empresa.
Revisar la informacin financiera y contable de la Empresa, a fin de evaluar el comportamiento
financiero de la gestin.
b) Revisar, evaluar y determinar los lineamientos en la evaluacin de los estados financieros,
administracin tributaria y control del patrimonio.
Revisar y visar los contratos de compra y venta con financiamiento y otros de acuerdo a los
niveles autorizados por el Directorio.
Consolidar y emitir los Estados Financieros de la Empresa, velando para que se registre y genere
informacin autntica, confiable y oportuna que constituya evidencia real de la gestin.
Centralizar la administracin tributaria supervisando que la disposicin de recursos de carcter
fiscal se administre de acuerdo con normas y procedimientos de carcter contable y tributario.
Normar y supervisar el proceso de tesorera, para que sea administrado en forma eficiente,
cuidando la estabilidad y rentabilidad de caja, as como, la imagen de la empresa.
Efectuar los anlisis financieros a fin de informar al Gerente General, la situacin econmica
financiera de la empresa, as como emitir recomendaciones al respecto.
Efectuar el anlisis y adecuado mantenimiento del registro de los bienes muebles e inmuebles
que conforman el patrimonio de la empresa.
c) Formular, controlar y recomendar acciones para el presupuesto de la empresa (Operativo e
Inversiones), as como analizar el comportamiento de los objetivos mediante los indicadores de
gestin ms adecuados.
Efectuar la formulacin y control del Plan Operativo y Presupuesto de Inversiones.
Formular, recomendar y ejecutar los planes de desarrollo de la empresa, de acuerdo a polticas
y directivas establecidas por la Gerencia General.
Participar en la evaluacin de los requerimientos, usos y distribucin de los recursos, a fin de
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lograr su utilizacin ptima, para alcanzar las metas trazadas.
Analizar el comportamiento de la gestin integral de la organizacin estableciendo indicadores
de gestin que permitan evaluar los logros y avances obtenidos.
d) Velar por la integridad de los colaboradores y el patrimonio de la empresa as como mantener las
buenas relaciones laborales entre el personal propio y terceros.
Supervisar el mantenimiento de las relaciones laborales en su integridad con personal propio y
de terceros, as como el cumplimiento de las obligaciones contradas con las entidades
pertinentes.
Velar por la oportuna cobertura ante eventuales siniestros que afecten la integridad de los
trabajadores y el patrimonio de la organizacin, a travs de plizas de seguros o fondos de
administracin interna de acuerdo a la poltica establecida por la Gerencia General.
e) Monitorear y evaluar el cumplimiento de las funciones en materia de tecnologas de la
informacin.
Revisar y controlar el mantenimiento de los sistemas de tecnologas de informacin.
f) Realizar otras funciones asignadas por el Gerente General.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Secretaria de Gerencia Gerencia de Administracin y Finanzas
OBJETIVOS DEL PUESTO
Apoyar a la Gerencia de Administracin y Finanzas en labores secretariales y administrativos para
asegurar el cumplimiento de las operaciones.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente General
Gerente de Administracin y Finanzas
Gerente Comercial
Contador General
Jefe de Recursos Humanos
No aplica
FUNCIONES
a) Verificar los saldos, movimientos y el cronograma de pagos a los bancos adems dar seguimiento
de los pagars y solicitudes de desembolso.
Verificar diariamente los saldos en cuentas bancarias y emitir reporte diario de cobranzas
enviado a las Gerencias Administracin y Finanzas, General y Comercial
Coordinar con todos los sectoristas de los bancos la solicitud y envo de documentacin.
Emitir y dar seguimiento de pagars y solicitudes de desembolso en los bancos.
Actualizar los cronogramas de pagos a los bancos.
Actualizar los archivos de la Gerencia de Administracin y Finanzas (Bancos, seguros, Capitana,
R/M Atila y clientes).
b) Realizar las coordinaciones de documentacin con las instituciones aseguradoras y proveedores de la empresa
Coordinar los pagos de proveedores (caja, logstica y finanzas).
Coordinar con mensajera para la entrega y recepcin de documentacin.
c) Reportar cobranzas y cartas a las gerencias de Administracin y Finanzas, Comercial y General
Generar los RQIS asignados por el Gerente y emitir el reporte diario de cobranzas enviado a las
gerencias de Administracin y Finanzas, Comercial y General.
d) Actualizar la documentacin de los seguros, envo de endosos, cartas a capitana, documentacin de la SUNARP, controlar y archivar los legajos entregables a clientes.
e) Solicitar los movimientos de cuentas de garanta de los Bancos, tramitar refrenda de licencias y certificados as como apoyar en la tasacin de los inmuebles de la empresa.
f) Atender otras funciones asignadas por las Gerencias.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Analista de Presupuestos y Proyectos Gerencia de Administracin y Finanzas
OBJETIVOS DEL PUESTO
Analizar la correcta asignacin, manejo y control de los costos directos e indirectos de la empresa,
buscando la cantidad ptima de los recursos en todos los proyectos de cualquier ndole comercial de
la empresa.
Investigar, analizar y sugerir mejoras en la determinacin de los presupuestos de todo proyecto, con
la finalidad de direccionar el plan estratgico para la toma de decisiones sobre futuras inversiones de
la compaa.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente de Administracin
y Finanzas
Todas las reas de CAMSA
Contador General
Sub-gerente Comercial
Gerente de Produccin
Jefe de Planta
Jefe de Logstica
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
No aplica
FUNCIONES
a) Analizar, evaluar y controlar los presupuestos de los proyectos de la empresa.
Elaborar y controlar el inicio del presupuesto, adems controlar los gastos e indicadores de
control.
Analizar y presentar la informacin y variacin de los costos directos de produccin por locales y
proyectos.
Analizar y presentar los costos indirectos de produccin, as como las posibles variaciones en el
trascurso del proyecto.
Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
Asesorar consultas tcnicas en el rea de costos y finanzas.
Validar la informacin recibida de las reas para el respectivo anlisis.
Analizar la informacin necesaria en los proyectos de la empresa (precio, rentabilidad,
estabilidad, y las influencias econmicas).
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Administrar el presupuesto de Inversiones de la empresa.
b) Realizar los clculos necesarios para el anlisis y consolidacin grfica del estado financiero
(rentabilidad, liquidez, costo-beneficio) de la empresa as como asesorar en temas de planeamiento
estratgico.
Elaborar y mantener actualizado los flujos de caja de la empresa.
Evaluar los resultados econmicos y el cumplimiento de metas propuestas en los todos los
proyectos de la empresa.
Asesorar en temas de mtodos y herramientas actuales en control de proyectos.
Brindar seguimiento y control al presupuesto de los proyectos de la empresa apoyndose en el
ERP de CAMSA.
Coordinar el manejo administrativo del planeamiento estratgico de la empresa.
Supervisar los objetivos, indicadores y planes de accin definidos en el plan estratgico.
Coordinar las prioridades en el Plan de inversiones de la empresa, evaluando los recursos
disponibles por la empresa.
Realizar el seguimiento peridico del presupuesto trazado y compararlo con el presupuesto
terico.
Mantener un registro actualizado de las modificaciones y/o rectificaciones al presupuesto inicial.
c) Realizar otras tareas encomendadas por el Gerente de Administracin y Finanzas.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Conserje Gerencia de Administracin y Finanzas
OBJETIVOS DEL PUESTO
Apoyar a la Gerencia de Administracin en labores de correspondencia.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente de Administracin
y Finanzas No aplica No aplica
FUNCIONES
a) Repartir la cobranza de los gastos comunes y recibe los pagos respectivos
b) Recibir y distribuir la correspondencia de la empresa.
c) Repartir mensajera, correo, etc.
d) Realizar otras funciones encargadas por Administracin y Finanzas.
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TECNOLOGA DE LA INFORMACIN Y GESTIN DE PROCESOS
CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Jefe de Tecnologa de la Informacin y Gestin de Procesos
Tecnologa de la Informacin y Gestin de Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Gestionar la administracin de la tecnologa de la informacin mediante la implementacin de
soluciones adecuadas para la organizacin.
Dirigir, disear, implementar y mantener la Gestin de los procesos, mediante el uso de herramientas
que permitan estandarizar y mejorar todos los procesos claves de la empresa.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente de Administracin
y Finanzas Todas las reas de CAMSA
Administrador de Base de
Datos y Programacin
Analista Programador Junior
Administrador de Red
Soporte Tcnico
Analista de Procesos
FUNCIONES
a) Investigar, Promover e Implementar innovaciones tecnolgicas en materia informtica.
Conducir la formulacin y actualizacin peridica del Plan de Sistemas de Informacin General.
Elaborar Proyectos de Sistemas de informacin que permitan optimizar la gestin de las
diversas unidades de negocio de la empresa.
Brindar la infraestructura de tecnologa de informacin y telecomunicaciones necesaria para la
buena operacin de las reas de la empresa.
Investigar y promover innovaciones tecnolgicas en materia informtica y evaluar su aplicacin
en la empresa.
Cumplir y hacer cumplir con las polticas y procedimientos del rea de Tecnologa de la
Informacin.
b) Gestionar, Administrar, Controlar y Promover los sistemas de informacin de la Organizacin.
Garantizar la alineacin del Plan de Sistemas de Informacin con los objetivos empresariales.
Disear y promover los mecanismos necesarios para asegurar que la implementacin de las
TICs faciliten la toma de decisiones.
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Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes en lo que a
informtica se refiere.
Normar las polticas y procedimientos que garanticen la seguridad de la informacin, los
recursos tecnolgicos y la continuidad del trabajo de los usuarios de la empresa.
Establecer directrices que garanticen el adecuado funcionamiento de la infraestructura de
tecnologa de informacin de la empresa, brindando para ello planes de contingencia que
aseguren la recuperacin de los equipos y servicios de misin crtica, la proteccin sensible y la
atencin de usuarios prioritarios para la empresa.
Promover y apoyar la investigacin relacionada a tecnologas de infraestructura informtica y de
telecomunicaciones para un mejor aprovechamiento de los recursos existentes, la ampliacin
de sus capacidades y/o su oportuna renovacin.
c) Elaborar, implementar y Supervisar el Plan de Capacitacin de desarrollo de sistemas y
procesamiento de datos.
Organizar, dirigir y controlar las actividades de diseo y desarrollo de sistemas y de
procesamiento de datos, a fin de que se realicen de forma eficiente.
Propiciar y supervisar las acciones sobre mejoramiento de los sistemas y las medidas de
seguridad para garantizar la reserva e integridad de la informacin.
Elaborar el Plan de Capacitacin en materia de sistemas y recomendar su implementacin.
Dirigir la preparacin de normas, procedimientos y estndares para el diseo, desarrollo,
implementacin y mantenimiento de aplicaciones de los sistemas de informacin.
Informar de las actividades realizadas, en cuanto a avances y resultados del desarrollo de los
sistemas en desarrollo.
Generar Proyectos de Investigacin y Desarrollo de nuevas tecnologas que garanticen la
disponibilidad, confidencialidad y la integridad de la informacin.
d) Dirigir, Elaborar e Implementar las soluciones necesarias para satisfacer los requerimientos en
Software y Hardware de la Organizacin.
Elaborar el presupuesto anual en materia de informtica.
Administrar y controlar eficientemente los recursos de la empresa garantizando el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Promover la adquisicin de equipos de cmputo necesarios para soportar los sistemas.
Proponer proyectos de mejoramiento de infraestructura tecnolgica en armona con el plan
estratgico y el plan operativo de la empresa
Promover y apoyar la investigacin relacionada a tecnologas de infraestructura informtica y de
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telecomunicaciones para un mejor aprovechamiento de los recursos existentes, ampliacin de
sus capacidades y su oportuna renovacin.
Fomentar el desempeo ambiental, la prevencin de la contaminacin ambiental y el uso
racional de los recursos; en los miembros de su rea.
Representar a Maggiolo S.A. en comisiones, reuniones u otros eventos referentes al rea.
e) Analizar, disear y gestionar el mapeo, documentacin y actualizacin de todos los procesos claves
de la empresa.
Disear y gestionar el seguimiento de las polticas de la empresa relacionadas con su mbito de
operacin.
Analizar, disear y gestionar el mapeo de los procesos de la empresa.
Planificar, disear, coordinar e implementar el Sistema de Gestin de Calidad de la empresa.
Proponer e implementar el rediseo de los procesos claves de la empresa.
Disear, documentar y realizar presentaciones de la gestin de procesos para los Comits,
Gerencias u otras instancias internas o externas que lo ameriten.
Evaluar los procesos con el personal idneo y definir planes de accin para la mejora de
procesos.
f) Gestionar el seguimiento e implementacin de planes de accin y mejora continua.
Gestionar e informar la implementacin y el seguimiento de los planes de accin de los
procesos de la empresa.
Disear y definir indicadores de gestin por procesos, as como validar la forma correcta del
clculo e informar sobre la tendencia del indicador.
Disear, revisar e informar las estadsticas sobre la mejora de procesos y el estado de
implementacin de los planes de accin.
Validar la documentacin con los responsables de cada proceso.
Realizar, dirigir e informar la actualizacin de los procedimientos de todos los procesos claves
de la organizacin.
Analizar, disear y gestionar la elaboracin y actualizacin de las medidas de contingencia en los
distintos procesos de la empresa.
g) Analizar, disear y dirigir la implementacin y control del Sistema de Calidad de la empresa.
Disear, programar e implementar la difusin y capacitacin del personal en conceptos de
calidad, gestin por procesos
h) Atender otras funciones que sean asignadas por el Gerente de Administracin y Finanzas.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Administrador de Base de Datos y Programacin Tecnologa de la Informacin y Gestin de
Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Gestionar la administracin de la tecnologa de la informacin mediante la implementacin de
soluciones adecuadas para la organizacin.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
Todas las reas de CAMSA
Analista Programador Junior
Administrador de Red
Soporte Tcnico
FUNCIONES a) Administrar los Sistemas de Informacin
Analizar, Disear, Desarrollar e implementar Sistemas de Informacin considerando los
requerimientos de las diversas reas de la empresa.
Brindar soporte, mantenimiento y mejoras de las aplicaciones que ayudan a la gestin.
Administrar Base de Datos.
Configurar, administrar y mantener el software ERP de la empresa.
Velar por el resguardo de las Bases de Datos de las diferentes aplicaciones en coordinacin con
los Administradores de Red.
Realizar el mantenimiento de las diferentes bases de datos que conforman los Sistemas de
Informacin de la empresa. Identificar la informacin crtica para determinar su respaldo y
elaborar un plan de Backup que debe ser entregado al Administrador de Red de IT para su
ejecucin oportuna.
Realizar controles a la integridad de la Base de Datos de las Aplicaciones asignadas.
Mantener un registro de los Backups y sus respectivas comprobaciones.
b) Desarrollar e Implementar los Sistemas de Informacin
Analizar, Disear, Desarrollar e Implementar mejoras en los sistemas de produccin tanto en
aplicaciones web como en cliente/servidor; as como, nuevas herramientas que faciliten la
gestin.
Elaborar y actualizar la documentacin respectiva de los Sistemas de Informacin desarrollados,
as como de las actualizaciones o mejoras del mismo (manuales, documentacin de cdigo).
Capacitar a los usuarios en el uso de las aplicaciones, nuevos sistemas de informacin o nueva
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tecnologa de la informacin: lector biomtrico, etc., implementados en la empresa.
Realizar el control y seguimiento de las actividades de anlisis, diseo y desarrollo de los
proyectos planificados o contratados a terceros.
Informar el avance de los Proyectos o trabajos asignados a la Jefatura de Tecnologa de la
Informacin.
Cumplir con los plazos para la entrega de reportes y desarrollo de planes de trabajo.
Elaborar reportes que ayuden a la gestin de las diferentes reas de la empresa.
c) Administrar la integridad, desempeo y desarrollo de la base de datos del Sistema ERP de la
empresa.
Incorporar mtodos que aseguren que el contenido de los datos del sistema ERP se mantengan
operativos y preserven el correcto funcionamiento de la empresa.
Administrar los tiempos de respuesta de la base de datos, buscando la optimizacin de las
operaciones informticas.
Administrar y mejorar los diseos de tablas maestras de manera que se puedan proporcionar
nuevos tipos de almacenamientos para las funciones de los programas.
Capacitar en temas de estandarizacin de los procesos de operacin del Sistema ERP,
asegurndose que la informacin llegue de manera oportuna a todos los usuarios.
d) Dirigir, gestionar, administrar, controlar y promover los sistemas de informacin de la
Organizacin.
Garantizar la alineacin del Plan de Sistemas de Informacin con los objetivos empresariales.
Disear y promover los mecanismos necesarios para asegurar que la implementacin de las
TICs faciliten la toma de decisiones.
Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y normativas vigentes en lo que a
informtica se refiere.
Normar las polticas y procedimientos que garanticen la seguridad de la informacin, los
recursos tecnolgicos y la continuidad del trabajo de los usuarios de la empresa.
Establecer directrices que garanticen el adecuado funcionamiento de la infraestructura de
tecnologa de informacin de la empresa, brindando para ello planes de contingencia que
aseguren la recuperacin de los equipos y servicios de misin crtica, la proteccin sensible y la
atencin de usuarios prioritarios para la empresa.
Promover y apoyar la investigacin relacionada a tecnologas de infraestructura informtica y de
telecomunicaciones para un mejor aprovechamiento de los recursos existentes, la ampliacin
de sus capacidades y/o su oportuna renovacin.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Administrador Programador Junior Tecnologa de la Informacin y Gestin de
Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Apoyar en el mantenimiento y control de los programas que componen los sistemas de informacin
de la organizacin.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES
a) Administrar los Sistemas de Informacin
Analizar, Disear, Desarrollar e implementar Sistemas de Informacin considerando los
requerimientos de las diversas reas de la empresa.
Brindar soporte, mantenimiento y mejoras de las aplicaciones que ayudan a la gestin.
Administrar Base de Datos.
Configurar, administrar y mantener el software ERP de la empresa.
Velar por el resguardo de las Bases de Datos de las diferentes aplicaciones en coordinacin con
los Administradores de Red.
Realizar el mantenimiento de las diferentes bases de datos que conforman los Sistemas de
Informacin de la empresa. Identificar la informacin crtica para determinar su respaldo y
elaborar un plan de Backup que debe ser entregado al Administrador de Red de IT para su
ejecucin oportuna.
Realizar controles a la integridad de la Base de Datos de las Aplicaciones asignadas.
Mantener un registro de los Backups y sus respectivas comprobaciones.
b) Desarrollar e Implementar los Sistemas de Informacin
Analizar, Disear, Desarrollar e Implementar mejoras en los sistemas de produccin tanto en
aplicaciones web como en cliente/servidor.
Analizar, Disear, Desarrollar e Implementar nuevas herramientas que faciliten la gestin.
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Elaborar y actualizar la documentacin respectiva de los Sistemas de Informacin desarrollados,
as como de las actualizaciones o mejoras del mismo (manuales, documentacin de cdigo).
Capacitar a los usuarios en el uso de las aplicaciones, nuevos sistemas de informacin o nueva
tecnologa de la informacin: lector biomtrico, etc., implementados en la empresa.
Realizar el control y seguimiento de las actividades de anlisis, diseo y desarrollo de los
proyectos planificados o contratados a terceros.
Informar el avance de los Proyectos o trabajos asignados a la Jefatura de Tecnologa de la
Informacin.
Cumplir con los plazos para la entrega de reportes y desarrollo de planes de trabajo.
Dominar las principales herramientas usadas en la empresa para el anlisis diseo y
programacin.
Elaborar reportes que ayuden a la gestin de las diferentes reas de la empresa.
c) Atender otras funciones que sean asignadas por el Jefe de Tecnologa de la Informacin y Gestin
de Procesos.
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Administrador de Red Tecnologa de la Informacin y Gestin de
Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Administrar el correcto funcionamiento de la infraestructura de las Redes de Datos.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES
a) Administrar, supervisar y apoyar en la utilizacin de tecnologas de informacin
Administrar el correcto funcionamiento de la infraestructura de las Redes de Datos.
Gestionar y garantizar el soporte y atencin de las incidencias reportadas por las reas usuarias
de la empresa.
Proponer mejoras y la utilizacin de nuevas tecnologas que optimicen las actividades de las
reas de la empresa.
Apoyar a la Jefatura de TI en las labores que estime conveniente.
b) Infraestructura de la Red de Datos
Supervisar el cumplimiento de polticas, procedimientos y normas en materia de seguridad
informtica, as como proponer nuevos lineamientos.
Fomentar y apoyar la investigacin y anlisis de tecnologa requerida en materia de seguridad
informtica y redes.
Asegurar la operatividad del servidor y software de tecnologa de informacin.
Operar las redes de datos, actuar de forma inmediata ante la interrupcin de algn servicio o
proceso.
Investigar las causas de interrupcin de servicios o procesos y buscar la solucin a los problemas
de operacin de los equipos y/o configuracin (software).
Ejecutar trabajos de rutina de accesos y monitoreo de la red de infraestructura de datos.
Ejecutar, monitorear y proponer mejoras a los lineamientos y medidas de seguridad informtica
a fin de impedir accesos no autorizados a la red de la empresa.
Validar y ejecutar el plan de contingencia que permita la recuperacin de los equipos y servicios
de misin crtica, la proteccin de la data sensible y la atencin de usuarios prioritarios para la
empresa.
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Proponer al Jefe de Tecnologa de la Informacin modificaciones a los procesos de la empresa a
travs del empleo intensivo de tecnologas de informacin.
Disear e implementar los esquemas de seguridad de la infraestructura informtica y de
telecomunicaciones de la empresa, aprobados por la jefatura de Tecnologa de la Informacin.
Administrar los servidores de la empresa efectuando el adecuado control del Cableado
estructurado, temperatura, voltaje y registro de los accesos fsicos.
Administrar de manera oportuna, eficiente y segura la informacin de respaldo (Backup de la
informacin) de todos los servidores de la empresa (Aplicaciones, correo, base de datos, etc.)
estableciendo para ello un plan de backups y un procedimiento de control.
Prestar soporte tcnico nivel 2 a los usuarios y atender los requerimientos de acceso a los
recursos informtico de la Empresa (Administracin de cuentas y passwords, usuarios en el
servidor de Produccin) as como la asignacin o revocacin de privilegios en los diferentes
recursos IT de la empresa (Servidores, central telefnica, carpetas, base de datos, etc.).
Supervisar, ejecutar y verificar los pases a produccin de los sistemas de informacin tanto para
aplicaciones desarrolladas in house como para contenidos, aplicaciones, base de datos y otros
disponibles en los servidores de la empresa colocados bajo modalidad de hosting en
proveedores externos.
Instalar, configurar y mantener la infraestructura informtica de empresa referida a los
servidores, base de datos, sistemas operativos centrales, asegurando su eficiente operatividad a
travs de un permanente monitoreo y afinamiento.
Evaluacin de manera tcnica el impacto asociado a la implementacin de nuevos sistemas y/o
servicios de infraestructura informtica en las redes y bases de datos en produccin.
Mantener actualizado el archivo de Contraseas (password.xls) con todas las claves de
administracin de los servicios y productos con los que cuenta el rea para la administracin y
monitoreo (DVR, Central telefnica analgica, Servidores, Equipos de conectividad, accesos a
internet, hosting, VPNs, y dems servicios administrables en la red), este archivo debe ser solo
de acceso al administrador y al Jefe de TI, todo cambio de contrasea de servicios crticos o no,
ser autorizado por el Jefe de TI. As mismo el retiro de la empresa de cualquier persona con
acceso a este archivo obliga al administrador al cambio inmediato de las contraseas que
puedan generar riesgo a la seguridad de la Informacin de la empresa.
Informar oportunamente de las Cadas de servidores (software y Hardware) y servicios crticos
en la red, as como un promedio de las atenciones Nivel 2 realizadas. Con el fin de llevar una
estadstica y poder establecer indicadores de gestin.
Cumplir y hacer cumplir con las polticas y procedimientos del rea de TI.
c) Atender otras funciones que sean asignadas por el Jefe de TI y Gestin de Procesos.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Soporte Tcnico Tecnologa de la Informacin y Gestin de
Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Apoyar en la ejecucin de las polticas y recursos tecnolgicos de la organizacin as como en la
incorporacin de nuevas tecnologas informticas.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES a) Velar por el buen funcionamiento de los recursos tecnolgicos.
Implementar y mantener la red y cableado estructurado.
Evaluar y reparar los equipos, perifricos, cableados y conexiones afines a los equipos de
cmputo de la empresa.
b) Apoyar en la implementacin y mantenimiento del hardware y software de la organizacin.
Garantizar el primer nivel de soporte y atencin de las incidencias reportadas por las reas
usuarias de la empresa brindando soporte tcnico y ayuda en lnea a los usuarios de la empresa
tanto local como remotamente, a travs de las herramientas autorizadas por la Jefatura de
Tecnologa de la Informacin y Gestin de Procesos.
Capacitar a los usuarios en el nuevo software, nuevos sistemas de informacin o nueva
tecnologa de la informacin (telefona, lector biomtrico, etc.) implementados en la empresa.
Administrar y distribuir las licencias de software adquiridas para las estaciones de trabajo PCs y
porttiles de la empresa.
Coordinar con el Administrador de Red la creacin de Usuarios, cuentas de correo y perfiles
mviles para los nuevos empleados.
Realizar diagnsticos y reparaciones de los equipos de cmputo de la empresa.
Efectuar la instalacin y configuracin de software, de acuerdo a la normatividad establecida en
la empresa.
Llevar una estadstica de las atenciones a usuarios en el sistema para determinar los indicadores
de gestin e informarlas mediante un reporte en Excel mensualmente.
Implementar y evaluar de la productividad de los nuevo software o aplicativos implementados
en la empresa.
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Mantener debidamente actualizado el software y antivirus en los equipos PCs y porttiles de la
empresa, evaluando de manera permanente mejores soluciones que pudieran existir en el
mercado.
Realizar y verificar el proceso de envo de reporte de llamadas.
c) Garantizar el equipamiento de Cmputo, Cableado estructurado, electricidad y Soporte
Informtico.
Realizar la instalacin y mantenimiento de los puntos de red y sistema de cableado conforme a
las necesidades que se requieran.
Mantener actualizado el Inventario de la infraestructura informtica de empresa la referida a
computadores, impresoras, software base, mini-UPS, telfonos, etc. En todas las sedes.
Programar, ejecutar y llevar un control del mantenimiento preventivo de los equipos activos de
la red de comunicaciones de la empresa.
Atender los reportes de fallas de los equipos activos y de los backbone de la red de datos,
manteniendo un registro de contingencias, analizando la problemtica y procurando el
restablecimiento de los servicios a la brevedad posible.
Instalar y configurar la infraestructura informtica de empresa la referida a computadores,
impresoras, software base, UPS, telfonos, etc. Asegurando su eficiente operatividad a travs de
un permanente monitoreo y afinamiento.
Documentar y mantener actualizado la red de datos de la empresa.
Llevar un registro del inventario de hardware y los cambios realizados en cada equipo.
Llevar un registro, control y actualizacin de todos los proveedores que supervisa debiendo para
ello mantener un directorio actualizado conteniendo los datos de la empresa, la persona
contacto y las fechas de inicio y fin de contrato.
Informar oportunamente de los problemas de hardware con los equipos, as como un promedio
de las atenciones Nivel 1 realizadas diariamente. Con el fin de llevar una estadstica y poder
establecer indicadores de gestin.
Hacer el estudio tcnico (planos y requerimientos), para la instalacin de cableado de energa,
de datos o de telefona, reforma de reas, instalacin de nuevos equipos o implementacin de
nuevas reas, etc.
Llevar el control diario de la temperatura de los servidores el cual deber ser registrado en el
cuaderno de registro de ingresos.
Sincronizar los equipos mviles asignados por la empresa a los responsables estratgicos y de
lnea.
d) Atender otras funciones que sean asignadas por el Jefe de TI y Gestin de Procesos.
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Analista de Procesos Tecnologa de la Informacin y Gestin de
Procesos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Documentar, actualizar y mejorar los documentos de gestin de la empresa, mediante la
estandarizacin de los procesos claves de desempeo.
Generar oportunidades de mejora continua mediante el anlisis cualitativo y cuantitativo de los
procesos de la empresa buscando mejorar la calidad y competitividad de la empresa.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Tecnologa de la
Informacin y Gestin de
Procesos
Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES
a) Identificar, validar y documentar informacin de los distintos procesos que realiza la empresa y
generar valor agregado para la mejora de procesos dentro de la organizacin.
Elaborar el Reglamento de Organizacin y Funciones de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Elaborar el Manual de Organizacin y Funciones de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Elaborar el Mapa de Proceso de Construcciones A. Maggiolo S.A.
Elaborar los diagramas de flujos de los Procesos de Construcciones A. Maggiolo S.A.
b) Apoyar en el anlisis de indicadores de los procesos.
Identificar los diversos sntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades.
Apoyar y facilitar los procesos de toma de decisiones.
Controlar la evolucin en el tiempo de los principales procesos y variables.
Servir de base para la adopcin de normas y patrones efectivos y tiles para la organizacin.
Apoyar en la planificacin y la prospeccin de la organizacin.
Comprender la situacin actual y futura de la organizacin.
Propiciar la participacin de las personas en la gestin de la organizacin.
Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos.
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus principales competidores.
Satisfacer las expectativas del cliente mediante la reduccin del tiempo de entrega y la
optimizacin del servicio prestado.
Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la productividad y
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efectividad en las diferentes actividades hacia el cliente final.
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Comparar a la empresa con las organizaciones lderes del rubro a nivel mundial
(Benchmarking).
c) Apoyar con la implementacin y mejoramiento de flujos de los procesos de la empresa.
Identificar oportunidades de mejora, mediante el anlisis del flujo de trabajo de los proceso
clave en la empresa.
Implementar nuevos mtodos de trabajo y controlar el flujo normal de los procesos ya
existentes.
Direccionar todo proceso de mejora con un enfoque al cliente externo de la empresa,
utilizando herramientas internacionalmente reconocidas.
Reducir la variabilidad innecesaria en los procesos, utilizando herramientas estadsticas para el
control y mejora de procesos.
Eliminar las ineficiencias asociadas a la repetitividad de las actividades, mediante la asignacin
adecuada de la carga de trabajo.
Optimizar el empleo de los recursos analizando de manera sistemtica los puntos frgiles del
proceso y mejorarlos o cambiarlos si es el caso.
Promover el trabajo basado en procesos mediante la formacin de equipos de trabajo.
Mejorar la competitividad de la empresa, mediante el aumento de la flexibilidad y capacidad
de respuesta de toda la organizacin.
d) Apoyar en temas relacionados a la calidad, mediante el anlisis de los puntos ms susceptibles a
los largo de toda la cadena de valor de la empresa.
Identificar los costos de mala calidad, mediante un mapeo sistemtico, de cada componente
del proceso.
Utilizar los mtodos de la Calidad Total para asegurar la satisfaccin del cliente final.
Analizar los procesos, mediante el uso de herramientas estandarizadas, las distintas anomalas
en el correcto flujo de los materiales en cada proyecto de la empresa.
Disear mtodos de trazabilidad en todo el proceso productivo con la finalidad de identificar
de manera efectiva los componentes de mala calidad.
Disear los procedimientos de aseguramiento de la calidad en todos los procesos de la
empresa.
Determinar oportunidades de mejora en la calidad del servicio final de la empresa.
e) Atender otras funciones que sean asignadas por el Jefe de TI y Gestin de Procesos.
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RECURSOS HUMANOS
CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Jefe de Recursos Humanos Recursos Humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Gestionar los recursos humanos optimizando su desarrollo, productividad y buen manejo de las
relaciones laborales, alinendolo a los objetivos generales y estrategias de la organizacin.
Manteniendo un adecuado clima y relaciones laborales.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Gerente de Administracin
y Finanzas Todas las reas de CAMSA
Asistente de Recursos
Humanos
Asistente Administrativo
FUNCIONES
a) Administrar, dirigir y gestionar las polticas del personal.
Formular, dirigir y supervisar los procesos de recursos humanos.
Coordinar las relaciones laborales en representacin de la empresa.
Fortalecer el clima laboral de la organizacin generando compromiso y motivacin en los
colaboradores.
Participar en el mejoramiento de los procesos de recursos humanos.
Planificar, dirigir y supervisar el proceso de seleccin de personal (reclutamiento, seleccin e
induccin).
Planificar, dirigir y supervisar la estructura salarial de la empresa.
Administrar y supervisar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo.
Participar en la Negociacin del Pliego de Reclamos.
Coordinar con el Sindicato de Construcciones A. Maggiolo S.A. y con los asesores legales de la
organizacin.
Supervisar el cumplimiento de la normatividad laboral vigente.
Asesorar a las Gerencias y Jefaturas de la empresa para la correcta aplicacin de las normas
legales.
Gestionar como representante legal de la empresa ante el Ministerio de Trabajo, Poder Judicial y
otros.
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b) Gestionar el requerimiento, reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del personal as
como la programacin del plan de capacitacin anual.
Administrar y analizar las diversas modalidades de contratacin.
Organizar y supervisar las vacaciones, licencias, descansos mdicos, permisos para mantener un
normal funcionamiento de las reas.
Proporcionar indicadores (horas extras, tardanzas, rotacin de personal), que permitan a la
Gerencia contar con herramientas para una mejor toma de decisiones.
Supervisar mensualmente la evolucin del personal para identificacin del nmero de
trabajadores bajo modalidad de contratacin.
Planificar la ejecucin del Plan Anual de Capacitacin en coordinacin con las Gerencias y
Jefaturas de la Empresa para mantener el nivel de competencias del personal.
Administrar y evaluar el otorgamiento de la prestacin econmica (prstamos).
c) Gestionar las actividades de Bienestar Social
Planifica, dirige y supervisa la gestin de las actividades del servicio social
Liderar el planeamiento y ejecucin de eventos.
Gestionar la preparacin de Programas de Seguros Mdicos y preventivos de Salud.
Supervisar por el cumplimiento de las medidas sanitarias de los proveedores de servicios de
alimentacin.
d) Atender otras funciones asignadas por el Gerente de Administracin y Finanzas.
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PROCESO GESTIN DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA FECHA: 04/03/2014
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CARGO ESTRUCTURAL REA DE TRABAJO
Coordinador de Recursos Humanos - Sede Chucuito
Recursos Humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO
Gestionar los recursos humanos optimizando su desarrollo, productividad y buen manejo de las
relaciones laborales, alinendolo a los objetivos generales y estrategias de la organizacin.
Manteniendo un adecuado clima y relaciones laborales.
LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Reporta a Coordina con Supervisa a
Jefe de Recursos Humanos Todas las reas de CAMSA No aplica
FUNCIONES
a) Ejecutar los procesos y derivados, correspondiente a sueldos y salarios.
Elaborar y analizar el proceso de los beneficios sociales (vacaciones, gratificaciones, CTS,
utilidades, liquidaciones de cese).
Ejecutar la elaboracin de la nmina mensual de trabajadores y respectivo control de los
reportes generados por el proceso.
Analizar, presentar y programar las declaraciones de pago respectivo (5ta Categora, AFP,
SENATI, ESSALUD, Seguros (Vida Ley, SCTR), EPS.
Controlar la asistencia de personal (marcaciones, tardanzas, permisos, licencias, vacaciones,
descans