Post on 22-Jul-2016
description
MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven
| Jaargang 25 | nummer 4 | 7 mei 2015 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |
Lobbysucces: staatssecretaris
Wiebes komt met nieuw alternatief
Var-verklaring
Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL
Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL
Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL
Ook online te lezen én te delen
Special: Workshops over social media & leidinggeven
InhoudSopgave
COLOFOnRedactIe
hoofdredactieTom Huizenga
RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten
eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt
RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl
voRmgevIng & dRuk
Idee & conceptTom Huizenga
vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht
oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.
advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.
onderhoudnlKoninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds-bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt-segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig-duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.
Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.
4 Lobbysucces: de BgL is van de baan
OnderhoudNL omarmt alternatief van Wiebes
5 ‘Op naar realistische social return-eisen’
OnderhoudNL vindt coördinatie op dat punt nodig
7 extra werk voor energie-besparing
Vanwege versturen van voorlopig energielabel
10 Zet campagne corporaties in beweging?
Check van impact promotie hele jaar rondwerken
Workshops over social media & leiding geven
Ondernemen is meer dan alleen een goed vakman zijn.
Het gaat daarnaast ook om een goede bedrijfsvoering.
Speciaal voor leden van OnderhoudNL Schilders en
OnderhoudNL Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe
workshops aangeboden voor het verbeteren van de bedrijfs-
voering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media
inzet als een professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering.
Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan
uw medewerkers en ze goed te motiveren. Vijf leden van
OnderhoudNL prijzen deze workshops aan.
Voorzet naar nieuwe samenwerking“We hebben er ons
mond van vol:
samenwerking.
Maar telkens hebben
we het over partijen
in de keten. Laten
we het daarom nu
eens hebben over
samenwerking bij
onszelf. Ja, in de vereniging. En dan doel
ik op de Stichting AF-Erkenningsregeling
en OnderhoudNL. In 1995 is de AF-Erken-
ning vanuit de ‘moederorganisatie’
opgericht als antwoord op het schrappen
van de vestigingswet door minister
Andriessen, de toenmalige minister van
Economische Zaken. Een zelfstandig
keurmerk per branche was het gevolg.
Het was de tijd waarin de erkende
makelaar, erkende verhuizer, erkende
hovenier en natuurlijk de erkende
schilder in de markt werden gezet. Met
een eigen bestuur, budget en deelnemers
werd het merk AF succesvol in de markt
gezet. Maar vandaag de dag zijn er alleen
al in de bouw 54 keurmerken of certifica-
ten die stuk voor stuk vechten om de
aandacht van de klant. En aangezien we
zelf in 2013 het merk OnderhoudNL er
aan hebben toegevoegd als marktgenera-
tor, lopen er twee sporen naar hetzelfde
doel. ‘Dat kan efficiënter’, dachten de
beide besturen en raakten met elkaar in
gesprek. Met behoud van inhoudelijkheid
is het eigen branche-keurmerk prima
onder de nieuwe ‘moederorganisatie’
OnderhoudNL te brengen. Net zoals de
WVB en FOSAG in 2013 OnderhoudNL
Totaal zijn geworden en de Stichting
Restauratieschilders Nederland recente-
lijk OnderhoudNL Restauratieschilders is
gaan heten. Met deze boodschap gingen
we de afgelopen week het land in en
hebben op drie bijeenkomsten de voorzet
gegeven naar een nieuwe sterke aanvul-
lende samenwerking binnen - en lading
geven aan - het merk OnderhoudNL.“
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
vooRWooRd
12 regiobijeenkomsten over Code groen
Voorleggen besparing 57% op arbo en onderwijs
24 Live-uitzending over transitievergoeding
OnderhoudNL houdt haar eerste webinar
25 Let op: eerst ex-werk nemers aannemen
Ontslagen hebben voorrang bij aantrekken werk
26 restauratieschilders op restauratiebeurs
Marketingactie voor OnderhoudNL Restauratieschilders
18 Workshops over social media & leiding geven
19 ‘Beter leren leiding te geven om te kunnen groeien’
20 ‘Bewust van de commerciële waarde van Facebook'
21 ‘efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’
22 ‘als bedrijf met social media inhaken op online markt’
23 ‘meer werk en werkplezier door beter leidinggeven’
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 3
polItIek tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld rIJKSOVerHeID
Lobbysucces: Beschikking geen Loonheffing van de baanWaDDinXVeen - OnderhoudnL is blij dat staatssecretaris Wiebes voorstelt om per 1 januari 2016 te gaan werken met modelovereenkomsten per sector waar-door opdrachtgevers zeker weten dat ze geen naheffing krijgen als ze zelfstandigen in dienst nemen. ‘Wij zullen zo’n overeen-komst maken’, aldus OnderhoudnL- directeur Okke Spruijt. ‘gelukkig is daarmee de Beschikking geen Loonheffing (BgL) van de baan als vervanger van de Var-verklaring.’
De modelovereenkomsten zullen de VAR-verklaringen gaan
vervangen. Opdrachtgevers vragen naar zo’n verklaring bij
het werken met zelfstandigen om niet het risico te lopen dat
de Belastingdienst meent dat er sprake is van verkapt
werknemerschap. En dat werkgevers om die reden een
naheffing krijgen voor het betalen van de loonheffing aan de
Belastingsdienst. De staatssecretaris wilde de opdrachtgever
mede verantwoordelijk maken om schijnconstructies tegen
te gaan. Daarom bedacht Wiebes dat zowel de opdrachtgever
als de zelfstandigen bij ieder project gezamenlijk een
Beschikking geen Loonheffing zouden moeten gaan invul-
len. Om die vervolgens voor akkoord naar de Belastingdienst
te sturen. “Wij sloten ons aan bij de storm van protesten
vanwege de extra administratieve rompslomp”, vervolgt
Spruijt. “En, niet minder belangrijk: de Belastingdienst doet
er zes weken over om zo’n aanvraag af te handelen.”
OpgeluchtVia de werkgeverskoepels VNO-NCW en MKB-Nederland heeft
ook OnderhoudNL laten weten uiterst ontstemd te zijn over
de Beschikking geen Loonheffing. “Maar gelukkig komt de
staatssecretaris nu met een nieuw voorstel waarin we ons
uitstekend kunnen vinden”, klinkt het opgelucht. “Per sector
worden er modelovereenkomsten gemaakt die vastleggen dat
de werkgever geen loonheffing verschuldigd is bij het
inhuren van een zelfstandige. Zo’n overeenkomst gaan wij
ook maken voor de leden van OnderhoudNL Zelfstandigen.
Als dat met de Belastingdienst is afgetikt, kan er weer
gewoon doorgewerkt worden. Dan wordt een project niet
nodeloos zes weken opgehouden. Niet-leden zullen hier wel
tegenaan lopen. Dat is een extra reden om ze te wijzen op
het voordeel om zich aan te gaan sluiten bij onze branche-
organisatie.” n
Vanwege een model
overeenkomst per sector
wordt administratieve
rompslomp voorkomen bij het
inschakelen van zelfstandigen
© iS
tock
.com
/Ond
erho
udN
L
4 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
“Het basisidee is prima, maar het moet niet
doorschieten”, zegt Maas uit eigen ervaring.
“Social return-voorwaarden lopen uiteen van
3 tot soms wel 10 procent van de opdrachts-
om voor het ter beschikking stellen van een
baan aan iemand met een achterstand tot de
arbeidsmarkt. En
dat stapelt zich op
bij steeds meer
opdrachten. We zijn
daar bij vaak
aangewezen op de
afzonderlijke
invulling per
opdrachtgever. Het
kan toch ook niet
de bedoeling zijn
dat je om deze
reden je eigen
medewerkers moet
ontslaan om een
opdracht binnen te
kunnen halen. Zo
schiet een goed
initiatief zijn doel
volstrekt voorbij.
Randvoorwaarden
ontbreken voor
haalbare en
realistische
criteria.”
BuitensporigInmiddels is duidelijk dat buitensporige
social return-eisen tot buitensporige
situaties kunnen leiden. Ondernemers die
zich in allerlei bochten moeten wringen.
Soms meer voor de bühne in plaats van dat
er ook daadwerkelijk echte banen worden
gecreëerd. “De verdringing van eigen
medewerkers heb ik al aangestipt”, vervolgt
hij. “Wat ook gebeurt, is dat medewerkers
langer in de WW blijven omdat eerst aan de
social-return-voorwaarden moet worden
voldaan. Of dat er afscheid wordt genomen
van leveranciers omdat je met het over-
hevelen van bijvoorbeeld drukwerk of
tuinieren naar sociale werkplaatsen beter
scoort op de ladder van maatschappelijk
verantwoord ondernemen bij je opdracht-
gevers. Wat wellicht weer leidt tot ontslagen
bij leveranciers.”
maatwerkWat Maas betreft moet social return niet als
een grote gemene deler worden opgelegd.
Maar als maatwerk, in samenspraak met de
opdrachtnemer, worden ingevuld. Zonder
het doel uit het oog te verliezen, kunnen
vele aanpakken tot het gewenste resultaat
leiden. Ook blijkt dat veel bedrijven sowieso
al maatschappelijk verantwoord onder-
nemen. Ook dat zou bij de invulling van
social-return voorwaarden meegewogen
moeten worden in plaats van daar meer bij
op te stapelen. “Haalbare en realistische
criteria staan en vallen namelijk bij het oog
hebben en houden voor de verschillen per
bedrijfstak en per bedrijf”, vindt hij. “En
daarom is het de hoogste tijd dat initiatief
wordt genomen om deze brei aan voor-
waarden te coördineren tot een haalbaar
pakket dat echt banen oplevert voor
mensen met een achterstand tot de
arbeidsmarkt”. n
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL polItIek
‘Coördinatie nodig voor realistische social return-eisen’
WaDDinXVeen – ‘Het is een goede zaak dat ook onze bedrijfstak probeert om mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt aan werk of werkervaring te helpen’, zegt OnderhoudnL-voorzitter ruud maas. ‘We zien ook steeds vaker dat opdrachtgevers deze social return als voorwaarde bij een aanbesteding gaan stellen. maar die voorwaarden zijn niet altijd reëel en haalbaar. Dat vraagt om coördinerend ingrijpen.’
OnderhoudNL wil een halt toeroepen aan buitensporige social
returnvoorwaarden
© iS
tock
.com
/Ond
erho
udN
L
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 5
‘Volgende VgO-stap:
onderhoud aan levensduur
koppelen’Ik ben al vanaf het begin de onafhankelijke voorzitter van het College van Deskundigen van de Stichting VGO. Samen met
de overige leden, te weten opdrachtgevers, opdrachtnemers en adviseurs, bepalen we aan welke eisen het VGOkeur als
keurmerk voor resultaatgericht samenwerken moet voldoen. Met als sleutelbegrippen wederzijdse verantwoordelijkheid en
resultaatgerichte ketensamenwerking. Het was en is mijn stellige overtuiging dat resultaatgericht samenwerken dé manier is
waarop er in de toekomst met onderhoud zal worden omgegaan. Mijn belangrijkste missie van de afgelopen jaren was om
het VGOkeur niet alleen van toepassing te laten zijn op schilderwerk, maar op alle noodzakelijke onderhoudswerkzaamhe
den. Dat is vorig jaar gerealiseerd omdat er nu vier VGOdisciplines zijn: gevel, installatie, interieur en daken. Maar er wacht
nog een nieuwe stap. De nieuwe uitdaging voor de Stichting VGO is om een gebouw niet alleen technisch, maar ook functio
neel toekomstbestendig te houden door tijdig door te kunnen schakelen van planmatig onderhoud naar onder andere groot
onderhoud en renovatie. Dat betekent dat VGObedrijven actief gaan meedenken met opdrachtgevers en bewoners en
gebruikers om gebouwen bijtijds aan te laten passen aan de nieuwe eisen van de tijd. De voorhoede van de VGObedrijven
doet dat overigens al.
André Thomsen is emeritus hoogleraar Woningverbetering en Woningbeheer bij de Technische Universiteit Delft. Zijn onder-
zoeksveld beslaat onder meer duurzaam woningbeheer, life cycle management en de rol van bewonersvoorkeuren bij het
beheer en de verbetering van de woningvoorraad.
‘‘
”
BeStuuRlIJk actIeF tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
6 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
In januari en februari van dit jaar zijn er
door het ministerie ongeveer vijf miljoen
voorlopige energielabels verstuurd naar
woningbezitters die nog geen geregistreerd
energielabel hadden. Nu de balans is
opgemaakt, kan het ministerie zeggen dat
de respons op hun mailing enorm is.
Inmiddels hebben namelijk bijna een half
miljoen huiseigenaren op de website www.
energielabelvoorwoningen.nl gekeken hoe
ze hun voorlopige energielabel kunnen
omzetten naar een definitief energielabel.
De verplichting om een definitief energie-
label te hebben, geldt alleen bij verkoop of
verhuur. Maar uit de cijfers blijkt dat ook
andere huiseigenaren hun energielabel
laten registreren. Daar is het ministerie
minstens zo blij mee als de response.
LabelstappenDe eerlijkheid gebiedt wel te zeggen dat
niet alle huiseigenaren de hele website
www.energielabelvoorwoningen.nl door-
lopen om ook daadwerkelijk een definitief
label aan te vragen. De site wordt ook
gebruikt om te kijken hoe hoog het energie-
label zal uitpakken als alle energiebesparende
maatregelen zijn meegenomen. In het
voorlopige label zijn verbouwingen en
energiebesparende maatregelen, die al door
de eigenaar zijn aangebracht, namelijk nog
niet meegeteld. Dat kan snel een aantal
energielabelstappen verschil opleveren. Ook
gebruiken mensen de site om te kijken
welke maatregelen zij nog kunnen nemen
om energie te besparen.
extra werkZo bereikt het ministerie precies het
beoogde doel: particulieren aansporen tot
het nemen van energiebesparende maat-
regelen door ze te confronteren met hun
voorlopige energielabel. “Voor onze leden is
het een goede kans om bij deze grote
doelgroep aan extra werk te komen”,
herhaalt OnderhoudNL-directeur Okke
Spruijt nog maar eens. “Daarom hebben we
onze leden vanaf begin januari aangeprezen
voor het nemen van glas-, dak-, gevel- en
vloerisolatiemaatregelen. Tot half maart
deden we dat met radiospotjes en
advertenties. Tot op de dag van vandaag
kunt u zich met een campagnelogo,
campagnefolder, campagnevideo en
campagnestickers in de kijker spelen.” n
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld DIVerSeN eneRgIelaBelcampagne
Voorlopige energielabel zorgt voor extra energiebesparingswerk
Den Haag - Volgens het ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties stellen huiseigenaren steeds vaker vragen over het energiezuiniger maken van hun woning. Het advies luidt om in te spelen op deze mogelijkheden voor extra werk. ‘Wij moedigen onze leden aan om voor dat doel gebruik te maken van het promotiemateriaal van onze energielabel-campagne’, luidt de aanvulling van OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt.
energielabelcijfers van het ministerie
• Circavijfmiljoenvoorlopige
energielabels verstuurd
• Circa163.000definitieve
energielabels geregistreerd
• Circa430.000uniekebezoekersop
www.energielabelvoorwoningen.nl
• Circa750energiedeskundigen,
zoals EPAadviseurs, beschikbaar
DIT ONDERHOUDNL-BEDRIJF VERBETERT UW
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 7
campagnemateriaal gratis te downloadenOnderhoudNL heeft speciaal voor de energielabelcampagne materiaal
ontwikkeld zodat u snel herkend wordt als één van dé vakspecialisten
voor het energiezuiniger maken van woningen. Dat materiaal is te
downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud.
• Foldervanvierpagina’soverdeenergielabelcampagne
• Campagnelogovooropuwoffertes,uwbriefpapierenuwwebsite
• Campagneadvertentievoorregionaleuitgaveswaarinuuweigen
bedrijfsgegevens kunt zetten
• RadiospotjealscampagnevideovooruwFacebook-paginaomte
delen met uw opdrachtgevers
• Kleinestickersmethetcampagnelogovooropuwbriefpapier
(twintig stuks op een stickervel)
• GrotestickersopA-4formaatdieuopuwbestelauto’skuntplakken
‘LenferinkSchilders-Afbouw-enVastgoedonderhoud’uitLemelerveld:Facebook-bericht,kleine
stickersopenveloppenmetoffertesrichtingparticulieren,grotestickersopdebestelauto’s
‘DeIsolatiespecialist’uit
Moerkapelle:stickersopbestelauto’s
‘SchildersbedrijfLoonstra’uitDokkum:
Twitterbericht
‘HoobroeckxSchilders’uitTiel:Twitterbericht,
Facebook-bericht,logoopwebsite
8 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
dossier over energielabel(campagne)Raadpleeg ook het OnderhoudNLdossier met meer informatie over het
energielabel en de Energielabelcampagne (exclusief voor OnderhoudNL
leden) op www.Onderhoudnl.nl/energielabel
‘SommerSchilderwerken’
uit Emmen: kleine
stickers op de offertes
richting particulieren
‘G&KTotaalonderhoud’uitGemert:kleine
stickers op de offertes richting particulieren,
grotestickersopdebestelauto’s
‘KuytSchildersBV’uitWassenaar:kleinestickersop
deenveloppen,grotestickersopdebestelauto’s
‘K.HomansSchilderwerken’
uit Gorredijk: kleine stickers
op de enveloppen, grote
stickersopdebestelauto’s
‘SchildersbedrijfMeereboer’uitSchagen:
grotestickersopdebestelauto’s
‘SchildersbedrijfJosScholte’uitStadskanaal:kleinestickersopdeoffertes
richting particulieren, grote stickers op de bestelauto's
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 9
coRpoRatIecampagne tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld PLeuN HArZING
Zet 365+Onderhoud-campagne corporaties in beweging?WaDDinXVeen – in maart is de landelijke corporatiecampagne 365+Onderhoud afgerond om het hele jaar doorwerken te stimuleren. maar de bedoeling is uiteraard dat er een beweging in gang is gezet bij corporaties. reden om eens contact op te nemen met de vier corporatiemanagers die richting hun 450 collega’s een lans braken voor 365+Onderhoud via vijf mailingen.
Werkwijze uitgewisseld met aantal corporaties“Wat voor reacties ik kreeg op de corporatiecampagne
365+Onderhoud? Ik heb vooral reacties gehad van een aantal
woningbouwcorporaties met wie we contacten onderhouden.
De directe aanleiding daarvoor was dat ze mijn gezicht zagen in
de landelijke
mailing over
365+Onderhoud.
Uiteraard heb ik
aangegeven dat
we zeer tevreden
zijn over het feit
dat we het hele
jaar ontzorgd wor-
den door onder-
houdsbedrijven.
We kiezen
namelijk voor
resultaatgericht
samenwerken en
laten het geheel
aan onze vaste onderhoudspartners over wanneer ze voor het
moment van uitvoering kiezen. Daarover worden dan wel
vragen gesteld en dat leidt tot een uitwisseling van gedachten.”
Barend Wassink, coördinator Vastgoedbeheer Wonion, Ulft
mailingen zorgen (nog) niet voor kennisdeling“Collega’s herkenden me toen ik afgebeeld stond op mail-
kaarten en de afsluitende brochure die OnderhoudNL heeft
verstuurd over de 365+Onderhoud-campagne. ‘Wat leuk om
jou te zien!’, stond er in de e-mailberichten. Vragen van
andere corporaties over hoe wij het hele jaar doorwerken
mogelijk maken voor schilders- en onderhoudsbedrijven
zijn tot op heden nog niet aan me gesteld. Maar de wel-
gemeende uitnodiging blijft staan om hierover het gesprek
aan te gaan met collega’s. Want ik houd er van om kennis en
ervaring te delen
met collega’s in
de sector. Net
zoals ik ook
graag zelf op
anderen afstap
om meer te
weten te komen
over een
bepaalde werk-
wijze.”
Jeroen Molenkamp,
manager Realisatie
Onderhoud
– Vastgoedbeheer
Ymere, Amsterdam
maak 365+onderhoud ook zélf tot een succes!SpeciaalvoorledenvanOnderhoudNLTotaalenOnderhoudNLVastgoediservanwegede365+Onderhoud-campagneook
extra ondersteunend materiaal gemaakt. Zodat deze bedrijven, die resultaatgericht samenwerken en meerdere onderhouds
disciplines in huis hebben, zelf ook aan de slag kunnen gaan met het realiseren van hele jaar rondwerken. Op de sectorsites
van Totaal en Vastgoed treft u het volgende aan:
•Brochureoverde365+Onderhoud-campagne
•Handleidingomzelf365+Onderhouduittevoeren
•Rekentoolvoorkosten-batenanalyseoverafgeschermdwerken
•Opbouwvaneenacquisitiegesprekover365+Onderhoud
•Acquisitietrainingvoordoorwerkprojectenvolgen
10 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
Zet 365+Onderhoud-campagne corporaties in beweging?
Collega’s uit de regio deden bij ons navraag“Mijn eigen collega’s vonden het heel erg leuk dat we ons
zo landelijk profileren. Daarnaast waren het corporatie-
collega’s uit de regio die navraag doen over onze aanpak.
Ze toonden interesse omdat ze bijvoorbeeld aan het kijken
zijn hoe ze het onderhoud anders kunnen inrichten vanuit
een regierol. Ze weten dat je dat uit oogpunt van minder
kosten en meer doelstellingen op verschillende manieren
kunt aanvliegen. Bij ons staat de deur altijd open om uit te
leggen hoe en waarom wij voor resultaatgericht samen-
werken hebben gekozen. Wat ons betreft staat dat voor een
maximale faalkostenreductie. De resultaatafspraken
maken we
samen, de
uitvoering
gebeurt het hele
jaar.”
Marco Teuns,
manager Vastgoed
Provides, IJsselstein
Vooral interesse in onze efficiëntere aanpak“Op ons verhaal heb ik verschillende reacties gehad van
collega’s. Dan ging het vooral over corporaties die
enthousiast waren over hoe we onderhoud slimmer en
efficiënter aanpakken. Want met vaste onderhouds-
partners willen we binnen drie jaar 20 procent besparen.
Zelf besparen we 5 procent en de overige 15 procent moet
komen van de aanpak van de onderhoudsbedrijven. Een
aantal corporaties komt bij ons op bezoek om het hele
verhaal nog eens te horen. Vragen heb ik tot dusverre nog
niet gekregen over het feit dat we de onderhoudsbedrijven
het werk het hele jaar door laten uitvoeren. Maar ik zal
dat zeker
aan kaarten want
dat zou iedereen
eigenlijk moeten
doen.”
Nicole van Wijk,
directeur Onder-
houd & Renovatie
De Alliantie,
Hilversum
promotie van 365+onderhoud door onderhoudnlSpeciaal voor de beslissers bij woningbouwcorporaties heeft OnderhoudNL een website gebouwd waarin documentatie te
vindenisoverdevoordelenvan365+Onderhoudoftewelhethelejaarrondwerken.Hetkanookualsonderhoudsbedrijf
goedvanpaskomenalsuhiernaarverwijsttijdensacquisitiegesprekkenmetcorporaties.Opdewebsite
www.altijdgoedinonderhoud.nl/corporaties treft u het volgende aan:
•Viercorporatiemanagersdieonderhoudsbedrijvenzelflatenbepalenwanneerzijhetwerkuitvoerenen365+Onderhoud
aanprijzen
•Promotiefoldersvan365+Onderhouddienaaronderhoudsbeslissersbijcorporatieszijngestuurd
•Checklistvooropdrachtgeversom365+Onderhoudtebesprekenmethunonderhoudsbedrijven
• Jaarschemavooropdrachtgeversom365+Onderhouduittelatenvoerendooronderhoudsbedrijven
•Handleidingvooropdrachtgeverswaarbijdevoordelenwordenopgesomdvan365+Onderhoud
•OverzichtvandeledenvanOnderhoudNLdieingeschakeldkunnenwordenvoor365+Onderhoud
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 11
code gRoen tekSt OKKe SPruIJT | Beeld ONDerHOuDNL
regio-sessies ‘arbo en onderwijs: beter en goedkoper
Code Rood. U herinnert zich ongetwijfeld de
titel nog van de regiotour die voorzitter Ruud
Maas en directeur Okke Spruijt maakten in
het najaar van 2014. Aanleiding was de
terugloop van het aantal medewerkers onder
de cao. Stond de meter
toen nog op circa
14.000 tot 15.000
werknemers, inmid-
dels is dat gezakt naar
circa 13.000. De helft
van wat het nog geen
tien jaar geleden was.
Een gegeven dat een
enorme impact heeft
op alles wat er gere-
geld en georganiseerd
is in de bedrijfstak.
Zo heeft die daling
van het aantal
werknemers niet
alleen tot gevolg dat
de representativiteit voor de algemeen
verbindend verklaring van bedrijfstakeigen-
regeling cao onder druk komt te staan. Maar
ook de financiële pot (inmiddels gedaald tot
4,4 miljoen euro) droogt snel op door
bekostiging van met elkaar afgesproken
activiteiten. In dit geval de activiteiten op
het gebied van arbeidsomstandigheden,
onderwijs en (bijzondere) projecten.
goedkoper & beter“Dan resten er slechts twee mogelijkheden:
doorgaan tot het op is of afscheid nemen
van de oude afspraken en nieuwe maken”,
meent Maas. “Het bestuur van Onderhoud-
NL heeft gekozen voor het laatste. Want
doorgaan tot het op is, is onverantwoord. Ik
zei al dat we willen behouden wat goed is.
Maar met een betere kwaliteit en voor
minder geld dat we beschikbaar hebben
voor de branche. ‘Arbo en onderwijs: beter
en goedkoper’, dat was het motto waar het
bestuur de winter periode in dook. We
namen afscheid van vijf zaken (zie kader).
Vervolgens is per vakgebied een taskforce
ingericht om een oordeel te geven over het
al dan niet aanhouden van activiteiten.
Beide taskforces hebben de activiteiten die
moeten worden behouden gekwalificeerd in
menskracht en werkbudget. Tot slot zijn
deze zaken getotaliseerd en tegen het licht
gehouden van hetgeen nu nog kost. Om met
1,9 miljoen euro 57% te besparen aan
collectieve zaken qua arbo en onderwijs.” n
WaDDinXVeen – OnderhoudnL stelt voor om nog slechts 1,9 miljoen euro te beste-den aan collectieve zaken qua arbeidsom-standigheden en onderwijs. ‘Dat is een besparing van maar liefst 57%!’, zegt voor-zitter ruud maas. ‘graag leggen we als bestuur en directie u alles uit rond dit voor-stel en de gevolgen hiervan. Voor dat doel bezoeken we weer iedere regio om op-nieuw uw mening te vragen. Wij hopen u te ontmoeten. Ditmaal voor Code groen.’
Wat deed het bestuur inmiddels• huidigecao-arbeidsvoorwaardenopgezegdper1-1-2015
• dehuidigecao-bedrijfstakeigenregelingopgezegdper1-1-2016
• desamenwerkinginStichtingArbouwopgezegdper1-4-2016
• desamenwerkinginStichtingVakcentrumSavantisopgezegdper1-1-2016
• geenwerkgeverspremieVakantiefondsmeerper31-12-2016
Binnenkortkrijgtude
persoonlijke uitnodiging
om naar de Code Groen
bijeenkomst te komen in
uw regio
12 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
leden
acht rgS-projecten bij corporatie Woonkracht10
Corporatie Woonkracht10 uit Zwijndrecht, dat 11.000
huurwoningen heeft, start in 2015 met acht resultaatgerichte
samenwerkingsprojecten met vier onderhoudsbedrijven van
OnderhoudNL. Dit zijn ‘Smits Vastgoedzorg’, ‘De Goede visie
op onderhoud’, ‘Hemubo Vastgoedonderhoud’ en ‘Willems
beter in vastgoedonderhoud’. Deze bedrijven zijn vooraf
zorgvuldig gescreend. Criteria voor selectie zijn onder meer
het VGO keurmerk, beheersing van de methodiek kwaliteit in
balans (KiB), omzet, financiële gezondheid, referenties,
duurzaamheid en praktijkkennis op het vlak van RGS bij
andere opdrachtgevers. “Naast het snijden in onze eigen
organisatiekosten, kiezen we voor resultaatgericht samenwer-
ken om zo efficiënter om te gaan met onze onderhoudskos-
ten”, zegt Wim van den Herik, manager Vastgoed. “Dat moet
leiden tot een besparing van vijf miljoen euro. Ruim de helft
van deze besparing wordt gerealiseerd door het anders
organiseren van het onderhoud.”
Opdefotovanlinksnaarrechts:HansvanderKrogt(SmitsVastgoed
zorg),TomBergmans(Hemubovisieoponderhoud),WimvandenHerik
(Woonkracht10),EduWillems(WillemsVastgoedonderhoud)enPieter
Hans de Goede (De Goede beter in vastgoedonderhoud)
nieuw verdienmodel co-makers corporatie Ymere
De co-makers Hemera (Era Contour en
OnderhoudNL-lid Hemubo) en Dura
Vermeer zijn met woningcorporatie
Ymere te Amsterdam een nieuw
verdienmodel overeengekomen voor
projectmatige woningverbetering. De
aannemers berekenen niet langer winst
over kosten, maar winst over de samen
afgesproken kwaliteit van het werk.
Met dit nieuwe verdienmodel beoogt
Ymere onder meer een hogere kwaliteit
van het eindproduct en hogere klantte-
vredenheid. Hogere kosten van onder-
houd betekent niet langer méér winst
voor de co-maker. De partners zijn een
maximaal winstpercentage overeenge-
komen, dat realiseerbaar is door de
afgesproken kritieke prestatie-indicato-
ren (KPI’s) te behalen, zoals klanttevre-
denheid, duurzaamheid en veiligheid.
Dit past bij drie strategisch vastgoedbe-
heerveranderingen bij Ymere: de
samenwerking aangaan op basis van
elkaars toegevoegde waarde, een
gezamenlijk resultaat waarin samen is
geïnvesteerd en bewoners straks het
gewenste extra comfort laten bepalen
waaraan ze geld willen uitgeven.
Corporatie Ymere gaat met Hemera en
DuraVermeertotenmet2017
vierduizendwoningenverbeterenenzo’n
achtduizend labelstappen realiseren
OnderhoudnL Ledenagendaa
gen
Da
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 13
SectoRnIeuWS tekSt SecTOrmANAGerS | Beeld ONDerHOuDNL
glas-aLV van 19 mei over concept-beleidsplan Op woensdag
18 maart organiseerde
het bestuur van
OnderhoudNL samen
met het bestuur van
OnderhoudNL Glas een
strategiebijeenkomst.
Hierbij waren ook een aantal leden van
OnderhoudNL Glas uitgenodigd. Samen dachten
ze na over de koers voor de komende jaren. Op
14 april is dit herhaald met een tiental glaszet-
bedrijven dat nog geen lid is van OnderhoudNL
Glas. Het nieuwe concept-beleidsplan wordt op
19 mei ter goedkeuring voorgelegd aan de ALV van
OnderhoudNL Glas. Die wordt gehouden in de
Glazen Boerderij te Schijndel van 14.30 uur tot
19.00 uur. Na de ALV krijgen de leden een rondlei-
ding waarna zal worden afgesloten met een diner. De Glazen
Boerderij is een eigentijdse kopie van een Brabantse langgevel-
boerderij. In het glazen omhulsel van het gebouw zijn de
elementen van zo’n boerderij gebrand. Zorg dat u bij deze
unieke ervaring aanwezig bent!
Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,
OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL
Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de
AF-Erkenningsregeling (0182-556131)
Op 5 juni excursie naar 3D-printer grachtenpand Hedwig Heinsman van DUS
Architects uit Amsterdam gaf op
12 februari tijdens De Week van de
Bouw en prikkelende presentatie
over de mogelijkheden van
3D-printen in de
bouw. Tijdens het
symposium ‘Transitie Woningmarkt’ voor
leden van OnderhoudNL stond ze stil bij de rol
die 3D-printing kan spelen in de woningbouw-
markt. Even als voorbeeld: DUS Architects
printen op dit moment zelfs een volledig
grachtenpand in Amsterdam! Veel leden
zouden dit graag eens met eigen ogen willen
bekijken. Dat kan nu! Op vrijdagmiddag 5 juni
organiseert OnderhoudNL Vastgoed een
excursie naar de bouw- of print-locatie. Daarna
kunnen gegadigden vanaf 18.00 uur een hapje
eten bij de Harbour Club in Amsterdam. De excursie naar de
3D-printer is gratis voor leden van Vastgoed. De kosten van het
diner zijn voor eigen rekening. Meld u snel aan want er is
slechts plek voor 50 deelnemers. Voor meer info, programma
en aanmelding zie: www.onderhoudnl.nl/excursie-3d
DeGlazenBoerderij,eenuniekelocatievoordeALVvanSectorGlas (foto Gerard Deelen)
Het beoogde grachtenpand dat DUS Architects
maaktmet3D-print
14 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
18 juni: marjet rutten gastspreker over marketingOp 18 juni organiseert
OnderhoudTotaal van
16:00 uur tot 19:00 uur voor
haar leden een bijeenkomst
met de titel ‘Waarom is RGS
de marketingstrategie van
(n)u?’ De markt is in
beweging, zo blijkt ook onder
andere uit de stap die corporatie Ymere zette. Ze
lanceerden een nieuwe marktbenadering met een
nieuw verdienmodel (zie pagina 13). Jan Jaap Vogel licht
tijdens de bijeenkomst toe hoe en waarom Ymere nu
anders samenwerkt met onderhoudsbedrijven. Sanne
Mensinga van Ymere-partner Hemubo licht toe wat dit
voor hen heeft betekend. Vervolgens laat marketeer en
innovator Marjet Rutten laat zien waarom marketing
voor onderhoudsbedrijven steeds belangrijker wordt.
U bent getuige van een enthousiasmerend verhaal over
positionering, omgaan met innovaties en hoe u marketing en
communicatie kunt inzetten om uw doelen te bereiken.
Voor meer informatie, programma en aanmelding zie:
www.onderhoudnl.nl/ledenbijeenkomst-totaal
Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL
Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk
voor VGO-keur (0182-556123)
Onderzoek BPF Schilders onder zelfstandigenRegelmatig verschijnen in de pers of
via social media berichten over de
verplichte deelname aan BPF
Schilders van zelfstandig
werkende schilders. In die
berichten wordt meestal
schande gesproken van die
verplichte deelname. Het bestuur
van BPF Schilders wilde nu wel eens weten hoe het écht zit
met de mening van zelfstandig ondernemers. Daarom
vindt er onderzoek plaats. Allereerst door een gesprek met
twee groepen zelfstandige schilders. En de komende
maand door onder een grote groep zelfstandigen een
digitaal in te vullen enquête te houden. De resultaten
zullen begin juni bekend worden. In het bestuur van BPF
Schilders zit sinds juli 2014 een vertegenwoordiger namens
zelfstandigen. Daarnaast zijn er drie zetels beschikbaar voor
zelfstandigen in het Verantwoordingsorgaan. BPF Schilders
probeert zo veel mogelijk rekening te houden met wensen van
alle deelnemers. Het onderzoek dat nu wordt gehouden moet
daar ook verder aan bijdragen.
MetdeschildersBert,PaulenFred
probeertBPFSchildersde
deelnemers rechtstreeks
aan te spreken
Marjet Rutten, die al verschillende boeken schreef over marketing
Marianne Kortenbout, sectormanager
OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen
en verantwoordelijk voor Jong Management en
Maatschappelijk (0182-556127)
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 15
vakWeRk tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld JOHN OuD
Succesvol spoedproject beloond met tienjarig bruggencontract
16 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
In 2006 startte roy Hengeveld als zelfstandig ondernemer. Inmiddels heeft hij negen man aan het werk, waarvan twee metaalconserveerders. Want met het stralen en schilderen van bruggen heeft ‘Hengeveld Schilderwerken’ inmiddels een reputatie opgebouwd in de kop van Noord-Holland. Na eerst kleine bruggen-projecten te hebben uitgevoerd, gunde de gemeente Hollands Kroon het bedrijf een contract van tien jaar voor het onderhoud van alle twaalf bruggen. maar niet nadat roy Hengeveld had aangetoond met de grote Nieuwersluizerbrug dat hij ook voor gemeente-opdrachten het onderste uit de kan haalt om er vaste klanten aan over te houden. Om ook het oponthoud voor het drukke watervrachtverkeer bij de uitvoering van het onderhoud tot een minimum te beperken, was de vraag of het complete werk in maximaal zes dagen afgerond kon worden. Nadat het onmogelijke mogelijk was geworden door dag en nacht (zie foto) door te werken, was de beloning dat de gemeente voortaan alle twaalf bruggen puntgaaf wil laten onderhouden door ‘Hengeveld Schilderwerken’. Om daar vervolgens tienjarige onderhoudsplannen aan te koppelen.
Bedrijfsprofiel ‘Hengeveld Schilderwerken’Opgericht: 2006
Directeur/eigenaar:RoyHengeveld
Locatie: Anna Paulowna
Specialiteit: aan ieder project vaste klanten
overhouden
Klanten: particulieren,VvE’sengemeentes
Personeel: negen medewerkers (in het
hoogseizoen)
Website: www.hengeveldschilderwerken.nl
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 17
SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
Leerzame workshops over social media en leidinggeven
Social media als professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering!
Het gebruiken van social media als
communicatie- en verkoopmiddel voor
uw bedrijf is meer dan alleen af en toe
een foto plaatsen op Facebook. Onder-
schat de impact van het professioneel
inzetten van social media voor uw
bedrijf niet! Klanten oriënteren zich voor
80% online en 60% koopt online. Met de
workshop van OnderhoudNL verbetert u
de communicatie met uw klanten, bent
u beter te vinden op internet en trekt u
meer bezoekers naar uw website!
•11mei:Schilder^sCOOLLeusden
•12mei:Schilder^sCOOLNuenen
•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een
van deze workshops via
www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
Leidinggeven aan uw personeel en hen vooral motiveren!
Als werkgever moet u niet alleen bekwaam zijn in
het binnenhalen van opdrachten, maar ook leiding
kunnen geven aan uw medewerkers en hen vooral
weten te motiveren. Dit geldt uiteraard ook voor zelf-
standigen die wel eens personeel inhuren. De doelen
moeten helder zijn, de taken goed verdeeld zijn en
de werkafspraken en procedures op orde zijn.
Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar
ook van uw medewerkers. Met de workshop van
OnderhoudNL kunt u zich hier goed op voorbereiden.
•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort
•21mei:Schilder^sCOOLNuenen
•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze work-
shops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda. n
WaDDinXVeen - Speciaal voor leden van OnderhoudnL Schilders en OnderhoudnL Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe workshops aan-geboden voor het verbeteren van uw bedrijfsvoering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media inzet als een professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering. Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan uw (ingehuurde) medewerkers en ze goed te motiveren. Beide workshops worden voor slechts € 50,- per persoon op drie locaties aangeboden. Ze beginnen om 16.00 uur en eindigen rond 21.00 uur.
informatie en inschrijven workshops:www.OnderhoudnL.nl/leden/agenda
Ondernemen is meer dan een vakman zijn: voor uw bedrijfsvoering zijn ook
goed leidinggeven en social media goed inzetten van groot belang
18 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘FOTO FPS’ SpecIal: WoRkShopS
‘Beter leren leidinggeven om als bedrijf te kunnen groeien’
grOningen – ‘elke bijeenkomst van OnderhoudnL, die ik heb bijge-woond, heeft me altijd wat nieuws opgeleverd’, zegt Jasper Kemps. Hij is directeur-eigenaar van ‘Kemps res-tauratie en renovatie’ in groningen. ‘ik grijp iedere gelegenheid aan om wat te leren en kom dus zeker naar de workshop over personeel. Want ik wil uitgroeien naar een erkend restauratie bedrijf met tien man personeel. Daarvoor heb ik kennis nodig over leidinggeven.’
Van zelfstandige naar… “Sinds 2000 werk ik als een zelfstandige restauratie-
schilder. Ik kreeg zoveel werk, dat ik ’s zomers wel
vijf tot zes man extra had. Sinds de crisis is dat
beduidend minder geworden. Maar stilaan begint
de markt weer aan te trekken. Sowieso had ik de
afgelopen jaren al één man in vaste dienst. Ik heb
gemerkt dat het belangrijk is om structuur aan te
brengen in je bedrijf als je met meerdere mensen
aan het werk bent. Wie is waarvoor verantwoorde-
lijk en welke systemen en formulieren gebruik je
dan? Meer personeel wil immers niet zeggen dat je ook meer winst overhoudt. Daarvoor moet een en
ander wel op orde zijn in je bedrijf.”
…leidinggeven aan tien man“In de workshop over personeel verwacht ik daar
handvatten voor te krijgen. In de omschrijving staat
onder andere dat je wordt bijgebracht dat de doelen
voor iedereen duidelijk moeten zijn, dat de taken
goed verdeeld zijn, dat de werkafspraken bij ieder-
een tussen de oren zitten en dat de procedures
bekend zijn. Ik vind het prettig dat het niet bij
theorie blijft, maar dat we daarmee ook concreet
gaan oefenen. Om vervolgens goed aan de slag te
kunnen gaan om mijn doel beter te kunnen
realiseren: een erkend restauratiebedrijf waarbij
ik goed leidinggeef aan tien medewerkers. Aan
doorzettingsvermogen zal het me echt niet
ontbreken.” n
JasperKemps(links)wilbeterlerenleidinggeven
kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen
vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed
en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.
Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van
uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u
zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van
OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL
Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.
•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort
•21mei:Schilder^sCOOLNuenen
•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via
www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 19
SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘HeNGeVeLD ScHILDerWerKeN’
‘Bewust van commerciële waarde van Facebook-berichten’anna PaLOWna – ‘ik kom zeker naar de workshop over social media’, zegt roy Hengeveld van het gelijknamige schilders-bedrijf uit anna Palowna. ‘al was het maar dat je altijd wel gewezen wordt op een betere of slimmere werkwijze. Want ik ben tenslotte gewoon maar begonnen met het plaatsen van Facebook-berichten. Wellicht dat ik nog meer munt kan slaan uit social media door het ook een professioneel onderdeel van mijn bedrijfsvoering te laten zijn.’
Van Facebook-berichten plaatsen naar…. “Ik ben zo’n anderhalf jaar geleden begonnen met het
plaatsen van berichten op Facebook. Het is een bewuste
keuze dat ik er maar één keer per maand een project van
mezelf op zet. Beslist niet vaker want dat leidt tot een
overkill. Bij eens per maand krijg je nog reacties op je
Facebook-berichten. En dat is precies de bedoeling. Want hoe
meer mensen reageren, hoe groter mijn naamsbekendheid
wordt. En ik wil juist dat veel mensen ‘Hengeveld Schilder-
werken’ voorbij zien komen. Ik heb nog wel een tip. Vraag
altijd om toestemming voordat je een afgerond project gaat
fotograferen. Verder zet ik er nooit personen op uit oogpunt
van privacy.”
…professionele inzet van social media“Het was een complete verrassing voor mij toen ik voor het
eerst via Facebook werd gevraagd om een werk op te meten.
Sindsdien ben ik me terdege bewust van de commerciële
waarde van Facebook-berichten. Recentelijk leverde me dat
gelijk een opdracht op. Ik had een foto geplaatst van een huis
dat ik voor een vriendin had geschilderd. Iemand, die een
paar huizen verder woonde, ging daar eens kijken. En was
gelijk overtuigd van de kwaliteit. Daarom werd de offerte
gelijk een opdracht. Via de workshop hoop ik te leren hoe ik
social media nog beter en nog professioneler kan inzetten.
Om er op die manier nog meer opdrachten aan over te
houden.” nRoyHengeveldplaatstFacebook-berichtenviazijnsmartphone
kom naar de workshop over social media!Zet social media ook in als een professioneel communi
catiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan
alleenafentoeeenfotoplaatsenopFacebook.
Onderschat het professioneel inzetten van social media
niet!Klantenoriënterenzichvoor80%onlineen60%
koopt online. Met de workshop van OnderhoudNL
verbetert u de communicatie met uw klanten, bent u
beter te vinden op internet en trekt u ook nog eens
meer bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor
leden van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL
Zelfstandigen.
•11mei:Schilder^sCOOLLeusden
•12mei:Schilder^sCOOLNuenen
•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops
via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
20 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
‘efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’
aPeLDOOrn – gerrit-Jan van den Berg, directeur van ‘Van den Berg Schilders’ uit apeldoorn, prijst de workshops over personeel aan. Want in 2014 heeft hij gemerkt wat het betekent als je anders leidinggeeft door duidelijke werkafspraken te maken en meer verantwoordelijk-heid bij de uitvoering neer te leggen. ‘Op prijs verdienen we het niet en sneller schilderen kan niet’, is de ervaring van Van den Berg. ‘Dan blijft alleen de optie over om efficiënter samen te werken met duidelijkheid over wie wat doet.’
Van onduidelijkheid wie wat doet… “Waar we tegenaan liepen was dat zowel ik als de
directeur en onze projectleider te kust en te keur
met allemaal wissewasjes te maken kregen. Allemaal
vragen van uitvoerende schilders op het moment dat
ze daadwerkelijk gingen starten bij een project.
Tegelijkertijd lag er een wens om het voltallige
personeel veel meer met onze totale organisatie mee
te laten denken. Een schilder is namelijk een
verlengstuk van je verkoop. Komt die houtrot tegen, dan kan hij dat veel gemakkelijker bespreken met de
opdrachtgever. Die kan dan ook met eigen ogen zien
hoeveel extra uren er in het meerwerk gaan zitten.”
…naar veel efficiënter samenwerken“Nu is er intern duidelijkheid over je wie wat vraagt
en wanneer. Bij vragen over de uitvoering moet je
alleen bij de projectleider aankloppen en niet mij of
de calculatoren benaderen. En alleen de uitvoerder
handelt voortaan alle klantcontacten af. Verder
verwachten we van onze schilders dat ze de over-
dracht van de werkmap vlak voor een nieuw project
bespreken met de projectleider. Om vervolgens alle
materialen alvast zelf klaar te zetten. Zo verliezen
we geen onnodige tijd bij het opstarten van een
project. En doet iedereen waarin hij goed in is. Ik
heb veel meer tijd over voor de acquisitie en mijn
projectleider voor zijn kerntaak.” n
Gerrit-JanvandenBergheeftnumeertijdvooracquisitie
kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen
vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed
en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.
Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van
uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u
zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van
OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL
Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.
•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort
•21mei:Schilder^sCOOLNuenen
•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via
www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL SpecIal: WoRkShopS
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 21
SpecIal: WoRkShopS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘De reGeNBOOG ScHILDerSBeDrIJF VAN LuBeeK’
‘met social media inhaken op online markt van de toekomst’DreumeL – Tanja van Lubeek, mede-eigenaar van ‘De regenboog Schilders-bedrijf Van Lubeek’ te Dreumel, heeft zich aan-gemeld voor de workshop social media. ‘internet is namelijk de markt van de toekomst’, meent ze. ‘en om daar goed op in te spelen, willen we Facebook en Twitter gericht gaan inzetten voor onze marketing. Om zodoende ook online aan meer opdrachtgevers te komen.’
Van pionieren en sporadisch gebruik…
“Ik help als mede-eigenaar bij de calcu-
laties en ben zelf verantwoordelijk voor de financiële
administratie en de marketing van ons bedrijf. Een jaren
geleden geopend Twitter-account tijdens een OnderhoudNL-
workshop ligt er werkeloos bij. Dit jaar zijn we voor het eerst
begonnen met onze eigen Facebook-pagina. Maar eigenlijk is
het pionieren voor mij omdat ik van social media nog niet
zoveel kaas heb gegeten. Door het volgen van de workshop
verwacht ik meer diepgang te vinden over dit onderwerp.
Met als achterliggend doel om social media ook te gaan
gebruiken voor de reclame en de promotie van ons schilders-
bedrijf.”
…naar professionele inzet van social media“We willen social media een basisonderdeel laten zijn van
onze bedrijfsvoering, want ik ben ervan overtuigd dat
internet de markt van de toekomst is. Sowieso merken we
al dat er steeds minder wordt gebeld voor offerte-
aanvragen. Daarvoor in de plaats sturen veel potentiële
opdrachtgevers liever een e-mailbericht via onze site. In lijn
daarmee willen we qua acquisitie meer gaan doen met
Twitter en Facebook. Toevallig plaatsten we recent voor het
eerst een advertentie op Facebook. Twee dagen later hadden
we zowaar de eerste offerte-aanvraag binnen. En dat werd
ook gelijk een grote opdracht. Wat mij betreft hét bewijs
dat je ook steeds vaker via social media aan extra werk
komt.” n
TanjavanLubeekKreeggelijkwerknadeeerstegeplaatsteFacebook-advertentieviahaariPad
kom naar de workshop over social media!Zet social media ook in als een professioneel communi
catiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan
alleenafentoeeenfotoplaatsenopFacebook.Onder
schat het professioneel inzetten van social media niet!
Klantenoriënterenzichvoor80%onlineen60%koopt
online. Met de workshop van OnderhoudNL verbetert u
de communicatie met uw klanten, bent u beter te
vinden op internet en trekt u ook nog eens meer
bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor leden
van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL
Zelfstandigen.
•11mei:Schilder^sCOOLLeusden
•12mei:Schilder^sCOOLNuenen
•19mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops
via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
22 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
‘meer werkplezier en meer werk door beter leidinggeven’
VenraY – ‘reijnders Schilderwerken BV’ pakte enkele jaren geleden de handschoen op om flink aan de slag te gaan met een andere rol- en taak-verdeling van de medewerkers. ‘resultaat: minder kosten, meer tevreden medewerkers en… meer werk!’, zegt directeur gertjan reijnders. ‘Dat hebben we te danken aan het programma Knap werk. De trainers van toen, van OnderhoudnL-partner insector, geven nu ook de workshop over leidinggeven. Dat kunnen we iedereen aanraden.’
Van wachten wat de baas zegt naar…‘‘Wachten wat de baas zegt en dan horen we het
wel’, dat was de oude werkwijze in ons bedrijf.
Daarmee is voorgoed gebroken. Van alle 28 man
personeel wordt namelijk verwacht dat ook zij actief
meedenken over het bestrijden van de faalkosten. Bij
het uitvoeren van een project wordt ook ieders
kennis en kunde aangesproken. Verder is duidelijk
gemaakt welke specifieke taken en verantwoordelijk-
heden iemand heeft. Ook is er meer verantwoorde-
lijkheid uit handen gegeven. Zo is het bijvoorbeeld
voortaan de taak van allround medewerkers om zelf
materiaal te bestellen met een eigen app. De admi-
nistratie krijgt daarvan een kopie in de mailbox.”
…personeel zelfstandig laten werken“Een ander aspect is dat we zelfstandiger werken ook
administratief mogelijk hebben gemaakt. Vroeger
waren er alleen wat aantekeningen voor de uitvoe-
rende schilders. Eenmaal op een werk moesten ze het
daarmee doen. Dus waren er
vaak nog veel vragen en kwam
het voor dat de verkeerde
delen juist wel of niet geschil-
derd werden. We kennen
eigenlijk geen verloren uren
meer. Want in een werkmap
zijn alle details vastgelegd,
inclusief foto’s van het te
onderhouden pand. Boven-
dien wordt iedere opdracht
ook nog eens voor de aanvang
doorgenomen met de betrok-
ken medewerkers. Zodat er
niets aan duidelijkheid te
wensen overblijft.” nMeerwerkenmeerwerkplezierbij'ReijndersSchilderwerkenBV'
kom naar de workshop leidinggeven!Leer ook om goed leiding te geven aan uw mede
werkers en hen vooral te motiveren. Maak doelen
helder, verdeel de taken goed en zorg dat de werk
afspraken en procedures op orde zijn. Opdracht
gevers verwachten steeds meer van u, maar ook
van uw medewerkers. Met de workshop van
OnderhoudNL kunt u zich hierop goed voor
bereiden. Speciaal voor leden van OnderhoudNL
Schilders en voor leden van OnderhoudNL
Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.
•20mei:Schilder^sCOOLAmersfoort
•21mei:Schilder^sCOOLNuenen
•28mei:OnderhoudNLWaddinxveen
U kunt zich aanmelden voor een van deze work
shops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ‘reIJNDerS ScHILDerWerKeN BV’ SpecIal: WoRkShopS
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 23
ledenadvIeS tekSt mArc BOuVIer | Beeld ONDerHOuDNL
Online live-uitzending over de transitievergoeding
Per 1 juli 2015 moet u een transitie-
vergoeding betalen op het moment dat een
tijdelijk contract of een vast contract na
1 juli 2015 tot een einde komt (zonder dat er
sprake is van verwijtbaar handelen door de
werknemer). Het contract (of contracten)
moeten dan wel meer dan 24 maanden
hebben geduurd. De wetgeving is erg
ingewikkeld en er is dan ook gebleken dat er
nog veel vraagtekens zijn bij de werkgevers.
Juist daarom heeft OnderhoudNL over dit
onderwerp al presentaties verzorgd in
regio’s, een apart online dossier gemaakt en
er vaak over gepubliceerd in digitale
nieuwsbrieven en in het OnderhoudNL
Magazine. De laatste keer inclusief een
vijftal berekeningen en twee stroom-
schema’s om werkgevers zoveel mogelijk
wegwijs te maken.
WebinarNu wordt daar op 27 mei ook nog eens een
webinar aan toegevoegd. Dat is een live
uitzending op internet waarbij het publiek
live online aanwezig is via bij voorkeur een
PC of een Mac (of anders via een tablet).
U ziet en hoort de spreker(s) via audio en
video, samen met bijvoorbeeld een
PowerPoint- presentatie die hiermee syn-
chroon loopt. De uitzending zal afgewisseld
worden met stellingen waarop gestemd kan
worden, zodat u ook ziet hoe andere leden
van OnderhoudNL hierover denken.
De uitzending duurt tussen de 30 en
45 minuten. n
WaDDinXVeen - Op woensdag 27 mei kunnen OnderhoudnL-leden vanaf 20.00 uur een webinar volgen over de transitie-vergoeding. ‘We willen onze leden zo goed mogelijk informeren over deze moeilijke materie. afgezien van eerdere presentaties en publicaties, vullen we dat nu ook nog eens aan met een webinar’, zegt ledenad-viseur randy van den Bogaard, die de webinar-spreker zal zijn.
meld u snel aan via de siteU kunt het webinar van woensdagavond
27meialleenonlinebijwonendooruvan
te voren persoonlijk aan te melden via
www.OnderhoudNL.nl/webinar. Op deze
site staat ook meer informatie.
Stel alvast vragen via de e-mailOm goed te kunnen inspelen op de vragen die er zijn over de
transitievergoeding, wordt u verzocht om die vragen alvast door te
sturen naar ledenadvies@onderhoudnl.nl. Dan kunnen de meest
voorkomende vragen behandeld worden tijdens de online
presentatie.
Opwoensdagavond27meiisereenwebinar
over de transitievergoeding, waarbij u via een
live uitzending op internet tekst en uitleg krijgt© iS
tock
.com
/Ond
erho
udN
L
24 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL JuRIdISch
Ontslagen personeel heeft voorrang als werk weer aantrekt
Hebt u in het afgelopen half jaar afscheid
genomen van personeel via een van het
UWV verkregen ontslagvergunning? Dan
bent u verplicht om deze ontslagen ex-werk-
nemers als eerste weer werk aan te bieden
als dat voorhanden is. In de ontslag-
vergunning van het UWV is namelijk bijna
altijd een wederindiensttredingsvoorwaarde
opgenomen. Deze voorwaarde wordt ook wel
de 26-wekeneis genoemd. Dat betekent dat
een ontslagen werknemer gedurende
26 weken, oftewel bijna een half jaar, het
recht heeft om als eerste weer bij zijn
ex-werkgever aan de slag te gaan. Dan gaat
het om uitvoerend werk in dezelfde functie
en ook tegen dezelfde beloningsvoor waarden.
risico’s “Het is u dus niet toegestaan eerst andere
arbeidskrachten werkzaamheden te laten
verrichten die ook door uw ex-werknemers
gedaan kunnen worden”, benadrukt de
jurist. “Ook niet als het maar om een
kortdurende opdracht gaat. Dat betekent
geen nieuw vast personeel aannemen, maar
ook geen tijdelijk personeel op uitzend- of
detacheringsbasis inzetten. Doet u dat wel,
dan riskeert u dat uw ex-werknemers u
zullen houden aan de wederindienst-
tredingsvoorwaarde. Of dat ze een ver-
goeding eisen vanwege de veronachtzaming
ervan. Zet u ex-werknemers weer in en hebt
u gericht advies nodig? Neem dan even
rechtstreeks contact op met Ledenadvies
van OnderhoudNL via 0182-571444 of
ledenadvies@OnderhoudNL.nl. Al was het
maar om te voorkomen dat een mondelinge
afwijzing van uw aanbod u later duur komt
te staan.” n
WaDDinXVeen - nu de economie weer enigszins uit het dal komt en voor diverse onderhoudsbedrijven het werk toch weer aantrekt, breekt de tijd aan om weer (ex-tra) personeel in te schakelen. ‘Let er dan wel op dat u de met een uWV-vergunning ontslagen werknemers als eerste de kans biedt om weer bij u aan de slag te gaan’, drukt OnderhoudnL-jurist roeland meer-tens u op het hart. ‘Het gaat dan om dege-nen die u hebt ontslagen om bedrijfseco-nomische redenen.’
Let op als het werk weer aantrekt: u moet ontslagen
exwerknemers namelijk als eerste weer werk
aanbieden
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 25
ReStauRatIeSchIldeRS tekSt TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
naamsverandering merkbaar op restauratiebeurs
De Restauratiebeurs, een tweejaarlijks
evenement dat nu voor de achtste keer werd
gehouden, richt zich specifiek op partijen
die zich bezighouden met het behoud van
cultureel erfgoed. En is dé uitwisselingsplek
bij uitstek van monumenteneigenaren,
beheerders en opdrachtgevers aan de ene
kant en restauratoren, restauratieschilders
en toeleveranciers aan de andere kant.
Vandaar de netwerken, workshops, lezingen,
presentaties en symposia. Beursstandhou-
ders waren onder andere steenfabrieken,
timmerateliers, boekrestaurateurs, het
stucgilde, glazeniers en overheden zoals de
Monumentenwacht en de Rijksdienst voor
Cultureel Erfgoed. Voor het eerst maakte ook
OnderhoudNL Restauratieschilders onder-
deel uit van de in totaal 140 standhouders.
VoordelenOp donderdag 16, vrijdag 17 en zaterdag 19
april bemanden enkele leden de stand in de
Brabanthallen om bezoekers bij te praten en
de speciale kennismakingsfolders te over-
handigen. De geïnteresseerden werden
vooral gewezen op het onmiskenbare
voordeel van het lidmaatschap van de
WaDDinXVeen – Sinds 1 april 2015 heet de Stichting restauratieschilders neder-land (SrSn) OnderhoudnL restauratie-schilders. Kort daarna is deze nieuwe sectorvereniging gepromoot tijdens de restauratiebeurs in Den Bosch. Van 16 tot en met 18 april maakten duizenden be-zoekers kennis met de OnderhoudnL-le-den die gespecialiseerd zijn in restauratie-schilderwerk.
DestandvanOnderhoudNLRestauratieschilders(hierbemanddoorlidFrankBuijtendorp)stondopeenheleprominenteplaatsbijdehoofdingang
26 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
lInkSBoven ‘SchildersbedrijfWoltersBV’te
Deventer stond ook als lid van OnderhoudNL
Restauratieschilders met een eigen stand op de
Restauratiebeurs
RechtSBoven Een ander lid van OnderhoudNL
Restauratieschilders, te weten ‘Schildersbedrijf
AlbertVerhoevenBV’teArnhem,profileerde
zich op de beurs
lInkS ‘DeJonghSchildersbedrijfBV’besloot
om zich tijdens de Restauratiebeurs aan te
melden als lid van OnderhoudNL
Restauratieschilders
naamsverandering merkbaar op restauratiebeurserkenningsregeling voor restauratieschil-
ders. Want ieder lid van OnderhoudNL
Restauratieschilders voert het logo van de
Erkenning Restauratie Monumenten. En
daarmee wordt voldaan aan de kwaliteitseis
bij de aanvraag van de 50 procent BRIM-
overheidssubsidie voor restauratieschilder-
werk. Wie geen lid is van OnderhoudNL
Restauratieschilders moet op een andere
manier zien aan te kunnen tonen dat aan de
BRIM-kwaliteitscriteria wordt voldaan.
Profileren“Juist op het punt van de BRIM-subsidie
kunnen we extra marketing gebruiken om
ons te profileren”, zegt OnderhoudNL
Restauratieschilders-voorzitter Hans
Wolters. “OnderhoudNL heeft laten zien wat
het qua marketing in huis heeft. In no-time
is dit merk in Nederland gepositioneerd en
gewaardeerd. Met de nieuwe flyers en de
stand op de Restauratiebeurs is de eerste
marketingstap voor restauratieschilders
gezet. De eerste resultaten spreken voor
zich. Vanwege de naamsverandering is het
ledenaantal vergroot. Ook grotere spelers in
de restauratieschildersmarkt behoren nu tot
onze achterban. Wij hebben er alle vertrou-
wen in dat de nieuwe naam OnderhoudNL
Restauratieschilders ons verder zal helpen
bij het vergroten van onze naamsbekend-
heid en ons ledenaantal.” n
‘Met de nieuwe flyers en de stand op de Restauratiebeurs is de eerste marketing-
stap voor restauratieschilders gezet’
Belangstellenden voor het
lidmaatschap kunnen recht-
streeks contact opnemen met
sectormanager Fulco de Vente
via 0182-556131
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 27
VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER
w w w.FABERpERSONEEl .Nl 033 489 23 80
column ‘ondeRhandS’ tekSt mArJOLeIN VAN OLST | Beeld ONDerHOuDNL
"Aan de cao-tafel worden eveneens besluiten genomen over
onze pensioenregeling. Bijvoorbeeld over de doelstelling van
het fonds (wat willen we), premiekader (hoogte premie
komende vijf jaar), ambitie (wordt pensioen geïndexeerd of
niet), en risicohouding (welke risico’s zijn er).
Sinds 1 januari 2015 gelden nieuwe regels voor Pensioen-
fondsen. Zo moet een premie voortaan altijd kostendekkend
zijn. Terwijl onze premie december 2014 nog kostendekkend
was, is dat inmiddels niet meer zo door de huidige zeer lage
rentestand. Zeer zorgwekkend! Hogere premie? Niet
acceptabel. Andere opties? (Tijdelijke) verlaging van het
opbouw percentage. Geen kans! Onze onderhandelaars van
het FNV en CNV zijn namelijk vóór premieverhoging!
Wanneer cao-partijen niet tot overeenstemming zouden
komen omdat uw werkgeversdelegatie niet bereid is in te
stemmen met een premieverhoging, zal het BPF-bestuur
hierover een besluit moeten nemen. Dat brengt grote risico’s
met zich mee! Het BPF-bestuur is namelijk niet aangesteld om
de regeling te versoberen, streeft een stabiele premie na en
heeft de taak om de lasten zo evenredig mogelijk te verdelen
over alle deelnemers van het Fonds. Daarmee is het uitsluitend
verlagen van het opbouwpercentage voor het BPF Bestuur
zeker geen logische keuze.
Een eenmaal verhoogde premie kan pas dán worden verlaagd,
wanneer de achterstand in uitkering van indexaties (8%!) is
ingelopen (waarschijnlijk nooit?). Consequenties voor onze
bedrijfstak? Niet te overzien! Nog meer flexibilisering. Weer
minder vaste dienstverbanden. Verder afnemend draagvlak.
Wie is hier nu bij gebaat! Woensdag 29 april zaten wij weer met
de bonden aan tafel, premievaststelling stond op de agenda…"
Wie is hier nu bij gebaat?!
Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl
tekSt rePAIr cAre | Beeld rePAIr cAre ondeRhoudnl paRtneR
repair Care: totaaloplossing voor duurzaam houtherstelWaaLWiJK - repair Care, marktleider op het gebied van totaaloplossingen in duurzaam houtherstel, is recentelijk een nieuwe On-derhoudnL Partner gewor-den. ‘We zien onszelf als partner van onze klanten’, aldus robert-Jan Corporaal, commercieel directeur bij repair Care. ‘Hoe deze rol wordt ingevuld, is afhanke-lijk van de individuele be-hoeften van zowel opdracht-gevers als schilders- en onderhoudsbedrijven.’
De kracht van Repair Care zit niet alleen
in de kwaliteit van de houtrotherstelpro-
ducten. Daar voegt het bedrijf ook nog eens extra dienstverle-
ning én een doordachte samenwerking met de hele keten
aan toe. “De extra dienstverlening bestaat er ten eerste uit
dat we opleidingen aanbieden”, zegt Corporaal. “Want hoe
goed onze producten ook zijn, de kwaliteit van een reparatie
is geheel afhankelijk van de uitvoerende persoon. Daarom
hebben we al sinds 1993 onze eigen houtrotopleidingen.
Opleidingen die worden erkend door opleidingsinstituten als
Schilder^sCOOL en Savantis. Schrik niet: in Nederland leiden
we jaarlijks zo’n duizend vakmensen op!”
Financiële gripDe extra dienstverlening van Repair Care gaat verder dan
alleen het opleiden. Als de klant dit wenst, dan bezoekt
Repair Care projecten, kijkt Repair Care mee bij reparaties en
geeft Repair Care ook nog eens praktische ondersteuning.
“We kunnen nog een stap verder gaan door zowel opdracht-
gevers als schilders- en onderhoudsbedrijven financiële grip
te laten krijgen op projecten”, vervolgt de commercieel
directeur. “Zo kan het complete geveltimmerwerk van een
project door onze 100% inventarisatie in kaart worden
gebracht. Dit betekent 100% zekerheid over de status van het
houtwerk, waardoor inschattingsfouten en budgetoverschrij-
dingen voorkomen kunnen worden.”
10% kortingMaar Repair Care kan ook applicatiechecks en applicatie-
ondersteuning aanbieden, signaleringsrapportages verzor-
gen, microscopisch onderzoek verrichten, de conditiemeting
NEN 2767 uitvoeren en energielabels toekennen door
EPA-adviseurs. “Zowel opdrachtgevers als schilders- en
onderhoudsbedrijven hechten veel waarde aan onze rappor-
tages. Deze rapportages geven namelijk handen en voeten
aan de gezamenlijke inzet op kwaliteit en duurzaamheid”,
concludeert Corporaal. “Onze dienstverlening is extra
interessant voor OnderhoudNL-leden. Want zij krijgen bij
Repair Care een korting van maar liefst 10 procent op al onze
diensten en opleidingen.” n
RobertJan Corporaal: ‘OnderhoudNLleden krijgen bij Repair Care een korting van maar liefst
10procentopalonzedienstenenopleidingen’
Repair caren maakt beste houtrotreparatieproducten ter wereld
n marktleider in Nederland
n uniek met volledige productontwikkeling in eigen huis
n marktinnovator,bijvoorbeeldmetlanceringepoxyplamuur
n wereldwijd kennisnetwerk voor innovatie
n groot deel van de omzet komt uit het buitenland
n wereldwijde marktambities
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 29
Schilderwerk door AF-bedrijf
leidt naar prijs van duizend euroDoor: Ton Notten
DOETINCHEM – Fred
Geerling van het gelijkna-
mige schildersbedrijf uit
Doetinchem heeft zijn
stadgenoten een bedrag
van duizend euro overhan-
digd. Zij wonnen dit bedrag
in een klantentevreden-
heidsonderzoek. Dit wordt
doorlopend gehouden door
de organisatie van erkende
schilders-, glas- en behang-
bedrijven, te weten de
AF-Erkenningsregeling.
De unieke regeling bestaat
sinds 1995 en biedt optimale
zekerheid, vakkundigheid en
betrouwbaarheid over de
kwaliteit van het opgeleverde
werk, de service en de
garantie van het AF-erkende
bedrijf waarmee men in zee
gaat. Bij het onderzoek naar
de tevredenheid van klanten
wordt elke week een prijs van
honderd euro en eens per
kwartaal een prijs van
duizend euro uitgeloofd.
Cijfer tien‘Schildersbedrijf Geerling’
voerde in januari binnen-
schilderwerk uit in de
woning van de heer en
mevrouw Notten. Zij waren
na afloop buitengewoon
tevreden over de uitgevoerde
werkzaamheden en de
plezierige contacten met de
uitvoerder. Het echtpaar
Notten beloonde ‘Schilders-
bedrijf Fred Geerling’ met
het cijfer tien. Gemiddeld
krijgt dit bedrijf van zijn
klanten het rapportcijfer 9,8.
Extra werk
Het echtpaar Notten dong
mee naar een prijs door de
beoordeling plus foto op de
AF-site te zetten en erna de
nota op te sturen naar
AF-Erkend. Groot was hun
verbazing toen Fred Geerling
hen vertelde dat ze uit alle
ingezonden kwartaalbeoor-
delingen duizend euro
hadden gewonnen. Voor dit
najaar is een afspraak
gemaakt voor het buiten-
schilderwerk met ‘Schilders-
bedrijf Fred Geerling’.
Fred Geerling (links) liet de winnaars van de AF-kwartaalprijs van € 1.000,-, te weten het echtpaar Notten, portretteren door een professionele
fotograaf om vervolgens een persbericht over de prijs te versturen naar de regionale media
aF-eRkennIngSRegelIng tekSt TON NOTTeN | Beeld HArrIe LIGTVOeT
Kwartaalwinnaar € 1.000,– schrijft persbericht over aF-prijs
WaDDinXVeen – er is weer een goed voorbeeld van een aF-erkend bedrijf dat een kwartaalwinnaar van € 1.000,-, te weten Betty en Ton notten uit Doetinchem, gebruikt voor extra Pr. ‘ik ging persoonlijk bij deze vaste klanten langs en regelde ook een fotograaf om dit nieuws door te geven aan regionale bladen’, zegt directeur Fred geerling van het gelijknamige schildersbedrijf. ‘De heer notten stelde toen als oud-journalist bij De gelderlander spontaan voor om de onderstaande tekst voor me te schrijven.’
30 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015
Arbodienstverlener
drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim
Automatisering
vraag naar de actietarieven
5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen
5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen
Bedrijfsovername
www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop: tijdig starten met stoppen, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief
gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl
Bedrijfskleding
Logo Van den IJssel Bedrijfskleding: witte schilders-kleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en Ronde hals sweater € 7,75
Bedrijfsvoering
vraag naar de actietarieven
10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect
10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO
2-toolkit &
CO2-Prestatieladder
gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management
op al onze dienstverlening een korting van 10%
Bedrijfswagens
aanschaf of financiering: 21 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 bedrijfswagen merken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswagen-inrichtingen en operationele lease
Energiebesparing
6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!
Flexibelpersoneel
€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer
€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht, gratis LoonkompasNL App en gratis tablet voor nieuwe opdrachtgevers (indien werknemer 150 uren gewerkt heeft bij opdrachtgever via Opstap)
€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken
Houten gevelelementen
per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie
Juridisch
HUISJURISTENMKB
korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend
sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.
Materiaalverhuurc.q.-verkoop
een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring
20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze
vraag naar de actietarieven
15% korting op de jaarlijkse WAGNER Kompas prijslijst bij rechtstreekse aanvragen
Mobiele communicatie
veilig verbonden
Galaxy 4G Standaard; onbeperkt bellen & sms’en + 1500 Mb € 30,00
Printers & copiers
korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-
Salarisadministratieen-systemen
50% korting op een inwerkgesprek
5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen
Trainingen
maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl/trainingen
op al onze dienstverlening een korting van 10%
Verfrestanten
25% korting op lidmaatschap
Verzekeringen
premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand
Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaardenop www.OnderhoudnL.nl/partners
ondeRhoudnl paRtneR
onderhoudnl magaZIne | Nummer 4-2015 | 31
Ondernemersdag 2015: 23 november in Theater Figi
Dit jaar wordt de Ondernemersdag op maandagmiddag 23 november gehouden in Theater Figi te Zeist. Traditiegetrouw is ook dit een locatie die past bij de zakelijke en
moderne uitstraling die OnderhoudnL nastreeft. Theater Figi ondergaat dit jaar namelijk een metamorfose. Ten tijde van de Ondernemersdag kunt u daarvan zelf getuige zijn.
Vanaf 13.30 uur tot 17.30 uur zal het programma bestaan uit de sector-aLV’s, de verenigings-aLV en een Ondernemerssymposium. Het overkoepelende thema is nog niet
uitgewerkt, maar u kunt zich nu alvast digitaal aanmelden.
eén van de hoofdzalen van Theater Figi waar de OnderhoudnL Ondernemersdag zal plaatsvinden op 23 november 2015
meld u nu al aan op www.onderhoudnl.nl/ondernemersdag2015