Post on 08-Mar-2016
description
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
INSTALASI PABX DI PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU
Di susun oleh :
SYARIAL
NIM . 200913012
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
POLITEKNIK KAMPAR 2012
LEMBAR PENGESAHAN
Judul : INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL
BRANCH PEKANBARU
Nama Mahasiswa : SYARIAL
Nomor Induk Mahasiswa : 200913012
Program Studi : Teknik Informatika
Mengetahui
Dosen Pembimbing
Ade Kurniawan, S. Kom
Mengetahui
Pembantu Direktur 1 Ketua Program Studi
Bidang Akademik Teknik Informatika
Vonny Indah Sari, STP., MP. Fenty Kurnia Oktorina, ST., MSc
NIDN: 1023027701 NIDN: 1031107801
Tanggal lulus seminar : Mei 2012
LEMBAR PERSETUJUAN
Nama : SYARIAL
Nim : 200913012
Program Studi : Teknik Informatika
Lokasi PKL : PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU
Waktu Pelaksanaan : 06 Februari – 06 April 2012
Judul Laporan : INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL
BRANCH PEKANBARU
Menyetujui
Pimpinan Perusahaan Pembimbing Lapangan
Achmad Febyanto Erlangga Perdana . K
NIK : 69038 NIK : 85159
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, hidayah, kemudahan
serta kasih sayang-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Praktek
Kerja Lapangan (PKL) dan penyusunan laporan ini. Laporan ini di susun untuk
memnuhi salah satu syarat guna menempuh ujian akhir Program Studi Diploma
III Politeknik kampar.
Dengan menyusun laporan ini penulis memperoleh data dan informasi
melalui keikutsertaan dalam Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan di
PT.TELKOMSEL pada tanggal 06 Februari s/d 06 April 2012.
Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan laporan ini penulis banyak
mendapatkan bimbingan, bantuan dan dukungan dari beberapa pihak. Oleh
karna itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Safni Marwa, ST. MSc selaku Direktur Utama Politeknik Kampar.
2. Ade Kurniawan, ST selaku Pembimbing, yang telah banyak membimbing
Penulis selama menulis laporan Kerja Praktek Lapangan (PKL).
3. Fenty Kurnia Oktorina, ST. MSc selaku Kaprodi Teknik Informatika
Politeknik kampar.
4. Vonny Indah Sari, STP. MP selaku pembantu direktur 1, Bidang
Akademik dan Kemahasiswaan Politeknik Kampar.
5. Erlangga Perdana . K selaku pembimbing lapangan, yang telah
memberikan masukan dan pelajaran kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini.
6. Keluarga penulis, orang tua, kakak, dan adik yang telah memberikan
penulis motivasi, kasih sayang dan doanya yang tiada henti, yang telah
memberikan bimbingan dan juga biaya serta nasihat-nasihat selama
penulis kuliah.
7. Rekan-rekan penulis khususnya prodi teknik informatika angkatan 2009
yang tidak di sebutkan namanya, yang telah memberikan masukan
kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelasaikan laporan (PKL) ini.
ii
Pekanbaru, Maret 2012
Penulis
iii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL DALAM
HALAMAN PENGESAHAN
HALAMAN PERSETUJUAN
KATA PENGANTAR .......................................................................................... i
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vi
DAFTAR ISTILAH ............................................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2 Tujuan PKL .......................................................................................... 2
1.3 Waktu dan Tempat ............................................................................... 2
1.4 Metode Pelaksanaan ............................................................................ 2
1.5 Keadaan Umum Lokasi PKL ................................................................ 3
1.5.1 Sejarah Intitusi PT.Telkomsel ....................................................... 3
1.5.2 PT.TELKOMSEL .......................................................................... 4
1.5.3 Logo Perusahaan ........................................................................ 5
1.5.4 Visi Perusahaan PT.Telkomsel ................................................... 5
1.5.5 Misi Perusahaan PT.Telkomsel .................................................... 5
1.5.6 Budaya Perusahaan ..................................................................... 6
1.5.7 Struktur Organiasasi Staff di PT. Telkomsel Branch Pekanbaru ... 7
1.5.8 Kedisiplinan Karyawan ................................................................. 7
iv
BAB II PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN ................................................. 10
2.1 Pelaksanaan ..................................................................................... 10
2.2 Pembahasan .................................................................................... 10
2.2.1 Type dan Jenis PABX ............................................................ 11
2.2.2 Bagian PABX ........................................................................ 13
2.2.3 Topologi Jarinagn ................................................................. 15
2.2.4 Instalasi Sofware AVAYA ...................................................... 16
2.2.5 Tampilan Site Administrator .................................................. 22
2.2.6 Kelebihan dan Kekurangan PABX ......................................... 26
BAB III KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 27
3.1 Kesimpulan ...................................................................................... 27
3.2 Saran ............................................................................................... 27
LAMPIRAN 1 REKAP JURNAL KEGIATAN PKL ................................................ 28
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 31
v
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 : Metode pelaksanaan PKL ................................................................2
Tabel 1.2 : Tabel kedisiplinan Karyawan ...........................................................7
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 : Logo Telkomsel ..............................................................................5
Gambar 2.1 : PABX Digital ..............................................................................12
Gambar 2.2 : PABX Analog .............................................................................12
Gambar 2.3 : PABX Hybrid .............................................................................12
Gambar 2.4 : IP PABX ..................................................................................13
Gambar 2.5 : Telepon IP ..................................................................................14
Gambar 2.6 : Telepon Analog .........................................................................14
Gambar 2.7 : Rangkain Jaringan PABX .........................................................15
Gambar 2.8 : Server AVAYA series 8400 .......................................................16
Gambar 2.9 : Tampilan awal site administration .............................................16
Gambar 2.10 : Tampilan awal site administration ...........................................17
Gambar 2.11 : Tampilan awal site administration ...........................................17
Gambar 2.12 : Tampilan instalation wizard .....................................................18
Gambar 2.13 : Tampilan instalation wizard .....................................................18
Gambar 2.14 : Tampilan instalation wizard .....................................................19
Gambar 2.15 :Tampilan instalation wizard ......................................................19
Gambar 2.16 : Tampilan instalation wizard .....................................................20
Gambar 2.17 : Tampilan instalation wizard .....................................................20
Gambar 2.18 : Tampilan instalation wizard .....................................................21
Gambar 2.19 : Tampilan instalation wizard .....................................................21
Gambar 2.20 :Tampilan awal site administration ...........................................22
Gambar 2.21 : Display trunk 1 ........................................................................23
Gambar 2.22 : Display station 68500 . .............................................................23
Gambar 2.23 : Display COR 8 ............................................................................24
Gambar 2.24 : Display Trunk Group ................................................................24
Gambar 2.25 : List station . ..............................................................................25
Gambar 2.26 : configuraton all .........................................................................25
.
viii
DAFTAR ISTILAH
3G ( third-generation technology )
Perkembangan teknologi telepon nirkabel
versi ke-tiga.
HSPA ( High Speed Packet Access ) Merupakan
induknya dari HSDPA dan HSUPA.
HSDPA ( High Speed download Packet Access )
Kecepatan untuk mendownload file dari
internet.
BTS ( Best Transiever Station ) BTS berfungsi
menjembatani perangkat komunikasi
pengguna dengan jaringan menuju jaringan
lain.
Roaming Proses pergantian layanan dari jaringan
rumahan ke jaringan lain.
Stakeholders Sekelompok atau individu yang dukungannya
di perlukan demi kesejahteraan dan
kelangsungan suatu organisasi.
LTE ( Long Term Evolution ) yaitu sebuah layanan
berkecepatan tinggi.
ix
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 REKAP JURNAL KEGIATAN PKL ................................................................. 28
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam dunia teknologi informasi dan telekomunikasi sangat di
butuhkan penyampain data yang sangat cepat bahkan instan. Terkadang
dalam ruang lingkup suatu perusahaan atau institusi ingin menyampaikan
atau memberikan suatu data atau informasi secara instan dan cepat tanpa
mengurangi efektivitas penggunaan waktu, akan tetapi biaya yang akan di
keluarkan oleh perusahaan atau institusi cukup besar. Dalam hal ini untuk
meminimalisir pengeluaran biaya tersebut bisa menggunakan telepon
tanpa di kenakan biaya.
Penggunakan telepon pada suatu perusahaan sangat bermanfaat
karena dengan informasi yang di peroleh dengan menggunakan telepon
sangat cepat dan juga dapat memperlancar komunikasi antara karyawan di
dalam suatu perusahaan, salah satunya adalah di PT.Telkomsel.
Telkomsel merupakan operator seluler terkemuka di indonesia yang
di miliki PT.Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 % dan SingTel
sebesar 35 % hingga juni 2010. Telkomsel di percaya melayani 88,3 juta
pelanggan, menjadikan Telkomsel sebagai pemimpin pasar di industri
telekomunikasi seluler dengan pangsa pasar sekitar 50 %. Pada
PT.Telkomsel tersebut untuk saling berkomunikasi dan saling
mendapatkan informasi antara karyawan baik lokal ataupun di luar salah
satunya adalah dengan menggunakan jaringan telepon (Tim Manajemen,
2012).
Jaringan telepon yang ada di PT.Telkomsel tersebut menggunakan
sebuah server yang di namakan dengan AVAYA. Untuk meminimalkan
biaya telepon di dalam perusahaan telkomsel tersebut dengan
menggunankan PABX. Maka disini penulis beri judul PKL yaitu
“INSTALASI PABX di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU”.
2
1.2 Tujuan PKL
Dalam pelaksaan praktek kerja lapangan yang dilaksanakan penulis
di dunia kerja diharapkan memperoleh hal-hal yang bermanfaat antara lain:
1. Dengan adanya kerja praktek ini, penulis dapat memiliki bekal untuk
menghadapi dunia kerja yang nyata.
2. Untuk melakukan instalasi jaringan telepon dengan menggunakan
perangkat PABX.
3. Menumbuh kembangkan dan memantapkan sikap profesional kita
sebagai mahasiswa yang di perlukan untuk memasuki dunia kerja.
4. Memperoleh masukan dan umpan balik guna untuk memperbaiki dan
mengembangkan pendidikan pada jurusan teknik informatika yang telah
di ajarkan di kampus.
1.3 Waktu dan Tempat
Praktek kerja lapangan (PKL) di laksanakan pada tanggal 06 Februari
sampai dengan 06 April 2012 di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU
Gedung Surya Dumai Jl.Jendral Sudirman No.395 Telp (0761) 41811
Pekanbaru Riau.
1.4 Metode Pelaksanaan
Adapun metode pelaksanaan dapat di lihat di bawah ini.
Tabel 1.1 : Metode pelaksanaan PKL
Kegiatan PKL
Minggu
I II III IV V VI VII
Perkenalan dengan
karyawan
Perbaikan jaringan
LAN
3
Instalasi komputer
dan aplikasi
Pembuatan laporan
PKL
1.5 Keadaan Umum Lokasi PKL
1.5.1 Sejarah Institusi PT.TELKOMSEL
PT Telekomusikasi Indonesia, Tbk adalah Perusahaan
Informasi dan Komunikasi serta Penyedia Jasa dan Jaringan
Telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Pada awalnya di kenal
sebagai sebuah Badan Usaha Swasta Penyedia Layanan Pos dan
Telegrap atau dengan nama “JAWATAN”. Pada tahun 1961 status
jawatan di ubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan
Telekomunikasi (PN Postel), PN Postel di pecah menjadi Perusahaan
Negara Pos dan Giro (PN Pos dan Giro) dan Perusahaan Negara
Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Pada tahun 1974 PN
Telekomunikasi di sesuaikan menjadi Perusahaan Umun
Telekomunikasi (perumtel) yang menyelenggarakan Jasa
Telekomunikasi Nasional maupun Internasional. Pada tanggal 14
November 1995 di resmikan PT.Telekomunikasi Indonesia sebagai
nama perusahaan telekomunikasi terbesar di indonesia.
TELKOM merupakan salah satu BUMN yang sahamnya saat ini
di miliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%) dan oleh pihak luar
sebesar (45,48 %) di milki oleh Investor Asing dan sisanya (3,23 %)
oleh Investor dalam Negeri. TELKOM juga menjadi pemegang saham
mayoritas di 9 anak perusahaan, termasuk PT.Telekomunikasi selular
(TELKOMSEL).
Dalam meningkatkan usahanya serta memberikan proteksi
yang sesuai dengan keinginan masyarakat, PT.Telkom telah
membuka kantor-kantor cabang dan perwakilan yang terdapat di
berbagai regional yang terdiri dari 7 DRIVE yaitu DRIVE 1 Sumatra,
4
DRIVE 2 Jakarta, DRIVE 3 Jawa Barat, DRIVE 4 Jawa Tengah &
DI.Yogyakarta, DRIVE 5 Jawa Timur, DRIVE 6 Kalimantan, DRIVE 7
kawasan Indonesia. PT.Telkom juga mempunyai anak usaha
seperti, Telkomsel, Telkomvision/ Indonesia,
infomedia, GrahaSarana Duta/ GSD, Patrakom, Bengtelindo, PT
Pinnet Indonesai.
1.5.2 PT.TELKOMSEL
Telkomsel merupakan operator seluler terkemuka di indonesia
yang di miliki PT.Telkom dengan kepemilikan saham sebesar 65 %
dan SingTel sebesar 35 % hingga juni 2010. Telkomsel di percaya
melayani 88,3 juta pelanggan, menjadikan Telkomsel sebagai
pemimpin pasar di industri telekomunikasi seluler dengan pangsa
pasar sekitar 50 %.
Sebagai operator seluler yang memiliki visi “Best and Leading
Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region “,
Telkomsel menyediakan ragam pilihan layanan yang di sesuaikan
dengan kebutuhan pelanggan melalui produk pascabayar kartu Halo
maupun prabayar simPATI dan kartu AS.
Komitmen kuat telkomsel dalam menghadirkan layanan mobile
lifestyle yang semakin berkualitas sangat jelas terlihat dengan cara
konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi seluler terkini,
yakni 3G, HSDPA, HSPA, HSPA+, serta Long Term Evolution. Tahun
ini Telkomsel mengembangkan jaringan mobile broadband dengan
mencanangkan 24 kota besar sebagai broadband city.
Sebagai pimpinan di industri telekomunikasi seluler, telkomsel
telah menggelar 34.000 Base Tranceiver Station ( BTS ) termasuk
lebih dari 6.000 Node yang menjangkau 95 % wilayah populasi
indonesia. Seiring di selesaikannya program Universal Service
Obligation yang di amanahkan pemerintah untuk menggelar jaringan
di 25.000 desa, maka layanan telkomsel menjangkau hampir 100%
wilayah populasi Indonesia. Bahkan kenyamanan berkomunikasi
5
pelanggan telkomsel yang sedang berada di luar negri tetap terjamin
berkat dukungan 403 mitra Operator International dan 300 mitra
Operator Data Roaming di lebih dari 200 negara di sejumlah belahan
dunia. Hal ini dilakukan demi membangun bangsa, sehingga kita
tidak ketinggalan informasi, karena dengan telkomsel informasi itu
menjadi mudah di peroleh.
Peraturan 1 januari 2008, jabatan presiden direkturnya di jabat
oleh sarwoto Atmosutamo menggantikan kiskenda Suriadiharja yang
sebelumnya telah menjabat sejak 1 Januari 2005. Telkomsel
mengklaim sebagai operator telekomunikasi seluler terbesar di
indonesia dengan 81,664 juta pelanggan per 31 Desember 2007 dan
pangsa pasar sebesar 51 % per 1 januari 2007. Jaringan telkomsel
telah mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara
pada akhir tahun 2007.
1.5.3 Logo Perusahaan
Gambar 1.1 : Logo Telkomsel
1.5.4 Visi Perusahaan Telkomsel
Adapun Visi dari perusahaan telkomsel tersebut adalah:
Best and Leading Mobile Lifestyle and solutions Provider in the
Region (Terbaik dan gaya hidup handphone terkemuka dan solusi
provider di daerah).
1.5.5 Misi Perusahaan Telkomsel
Deliver mobile lifestyle services & solutionin excelent way that
exceed custumer expactation, cread value for all stakeholders,and
the economic development of the nation. (menyampaikan layanan
6
gaya hidup mobile dan cara solusi exelent yang melebihi
expactation costumer, nilai cread bagi seluruh stakeholder, dan
pengembangan ekonomi bangsa ).
1.5.6 Budaya Perusahaan
Costumer intimacy (Kedekatan Dengan Pelanggan)
a. Agar dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.
b. Karyawan telkomsel harus peduli, hormat serta memahami
kebutuhan pelanggan/stakeholders secara maksimal
Profesionalisme (Profesional)
a. Agar dapat memahami solusi terlengkap dan terintegrasi.
b. Karyawan telkomsel harus memiliki tanggung jawab dan
kompetensi yang maksimal.
Team work ( Kerja tim )
a. Agar dapat memberikan solusi terbaik dan nilai tambah maksimal
untuk semua stakeholders
b. Karyawan telkomsel harus berupaya untuk menghasilkan energi,
transparansi demi efektivitas dengan pihak internal maupun
eksternal.
Integrity (Integritas)
a. Agar dapat menjaga kepercayaan seluruh stakeholders.
b. Karyawan telkomsel harus bersikap konsisten dalam berpikir dan
bertindak sesuai dengan kebijakan perusahaan dan norma-norma
positif yang ada di masyarakat.
7
1.5.7 Struktur Organisasi
Gambar 1.2: Struktur Organisasi
1.5.8 Kedisiplinan Karyawan
Tabel 1.2 : Tabel Kedisiplinan Karyawan
No Struktur
Organisasi Pekerjaan Masuk/ Pulang
Pakain
1
Manager
branch
Pekanbaru
Mengatur pekerjaan karyawan
di dalam maupun di luar. Dan
menandatangani penjualan
barang maupun dokumen-
dokumen yang berhubungan
dengan keuangan.
07.00-
17.00
Kemeja
rapi
2
Supervisor
Comunity
Segmented
Costumer
Menjalankan tugas yang telah
di atur oleh manager dengan
tujuan pekerja kepada komunity
kesekolah-sekolah dengan
pekerjaannya.
08.00-
17.00
Gamis
jilbab
8
3 Supervisor
business
Kerjanya mempromosikan flash
kepada masyarakat dan
berhubungan dengan internet.
09.00-
17.00
kemeja
rapi
4
Supervisor
Outlet
Operation
Mengecek outlet/ponsel yang
ada di wilayah pekanbaru
dengan pekerjaannya dan
melihat provider serta
membranding dinding-dinding
jalan.
07.30-
17.00
Kemeja
rapi
5
Supervisor
Finance
Administrati
on
Bagian keuangan, dimana dia
mengatur pengeluaran serta
pemasukan yang ada di
wilayah telkomsel Pekanbaru 1.
07.00-
17.00
kemeja
rapi
6
Staff
Community
Segmented
Costumer
Bekerja memberitahukan
kepada pelanggan tentang
pemenang dari Telkomsel dan
mengurus surat-surat tentang
penanggung makan dan segala
berhubungan dengan
community.
08.00-
17.00
Kemeja
rapi
7 Staff New
Business
Membantu supervisor business
dalam melakukan promosi ke
masyarakat mengenai Flash
dan mengurus surat
penanggungan makan dan
events di luaran sana
08.00-
17.00
Gamis
jilbab
8
Staff sales
Outlet
Operation
Membantu supervisor sales
outlet operation dan
mempromosikan tarif nelpon
dan sms kepada masyarakat
serta menjual kartu perdana AS
dan kartu perdana simPATI.
08.00-
17.00
Gamis
jilbab
9
9
Staff
Finance
Administrati
on
Membantu supervisor finance
administration bagian keuangan 08.00-
17.00
Gamis
jilbab
10
BAB II
PELAKSANAAN DAN PEMBAHASAN
2.1 Pelaksanaan
Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan yang penulis laksanakan
mulai dari tanggal 06 Februari 2012 sampai dengan 06 April 2012 di
Gedung Surya Dumai ( PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU RIAU ).
Pada saat Praktek Kerja Lapangan ada beberapa kegiatan yang
penulis laksanakan pada di antaranya : instalasi komputer, instalasi rak
server, perbaikan jaringan telepon dan jaringan LAN, dan ada beberapa
perbaikan lainnya.
2.2 Pembahasan
Definisi dari PABX adalah Private Automatic Branch Exchange PABX
merupakan istilah lama dari Private Branch Exchange.
Peralatan ini berfungsi untuk memaksimalkan fungsi telepon di
perusahaan. Dengan adanya PABX ini akan memudahkan dan
memaksimalkan penggunaan telepon pada suatu kantor dari panggilan
telepon yang masuk ataupun telepon keluar.
Nomor extension tersebut di berikan pada masing-masing bagian di
kantor. Sehingga jika ada telepon masuk dari luar untuk menghubungi
bagian yang berbeda, maupun gedung yang berbeda cukup dengan
menghubungi suatu nomor yang diperkenalkan oleh perusahaan.
Kemudian panggilan tersebut akan diteruskan berdasarkan nomor
extension yang dituju. Selain itu masing-masing bagian juga bisa saling
berkomunikasi antara mereka dengan menuju nomor ekstension.
PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam
suatu lingkungan terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan
peripheral peralatan komunikasi. Jumlah sambungan ( extension ) yang
dapat dikelola tergantung dari kapasitas PABX itu sendiri. Untuk
menghubungkan extension dengan pelanggan yang berada di luar PABX,
11
pada PABX dilengkapi dengan trunk. trunk adalah hubungan fisik dan logik
antara 2 switch malalui perjalanan lalulintas jaringan. Umumnya dipasang
pada kantor-kantor, hotel, rumah sakit atau pabrik-pabrik yang memakai
telepon sebagai sarana komunikasi untuk hubungan antara ruangannya.
PABX disebut juga sebagai sebuah perangkat atau Alat Penyambung (
Switch ) untuk mengatur komunikasi telepon masuk dan telepon keluar
secara efisien dan efektif di Kantor, Rumah besar atau bertingkat, Asrama
dan bangunan lainnya. Masing-masing pesawat telepon tidak secara
langsung tersambung pada sentral pusat, tetapi melalui PABX ( Fhee Qee,
2009 ).
Secara garis besar terdapat dua level PABX, yaitu PABX pada level
Trunk dan PABX pada level pelanggan. PABX level Trunk dihubungkan ke
sentral dengan empat kawat kecepatan tinggi untuk melewatkan sinyal
digital dan PABX ini sudah dapat melaksanakan sebagian besar tugas-
tugas dari sentral. Sementara PABX pada level pelanggan terhubung ke
sentral dengan dua kawat analog seperti pesawat telepon biasa. Ada
beberapa perangkat keras sebagai pendukung sistem PABX. Masing-
masing perangkat tersebut saling mendukung antara satu dengan yang
lainnya ( Karang Pundung, 2011 ).
Perangkat tersebut biasanya disebut sebagai sub sistem atau modul.
Dan yang menghubungkan antara modul satu dengan yang lain adalah
merupakan induk dari modul-modul tersebut sehingga mereka bisa menjadi
suatu sistem yang teratur dan terkoordinasi. Induk penghubung ini adalah
Motherboard atau Blackplane. Semua proses penyambungan akan melalui
Motherboard ( Papan utama ).
2.2.1 Type dan Jenis PABX
Menurut ( Luluk, 2009 ) Ada bebrapa tipe dan jenis dari PABX
itu sendiri di antaranya:
1. Pabx Digital
PABX yang menggunakan pesawat digital untuk extensinya,
umumnya telah mendukung beberapa fitur seperti Conference Call
12
dan lain-lain yang memilki tombol-tombol line/ Flexsibel buton,
pesawat digital hanya bisa digunakan/ dipasangkan dengan PABX
yang sama dengan merek/ tipe/ jenis pesawat digital itu sendiri.
Gambar 2.1 : PABX Digital
2. Pabx Analog
PABX yang hanya mendukung pesawat telepon biasa
(seperti telepon rumah) kebalikan dari PABX Digital, umumnya
fiturnya sangat sederhana.
Gambar 2.2 : PABX Analog
3. Pabx Hybrid
PABX yang bisa menggunakan Telepon Digital dan Analog
pada port-Extenstionnya.
13
Gambar 2.3 : PABX Hybrid
4. Ip Pabx
pabx dengan teknologi switching yang menggunakan ip (
internet protocol ) dalam proses pengoperasiannya untuk
melakukan pemanggilan, misal dengan mengendalikan ekstension
telepon digital dan telepon analog.
Gambar 2.4 : IP PABX
2.2.2 Bagian PABX
CPU ( Control Prosecing Unit ) adalah perangkat yang ada di
dalam PABX yang berfungsi sebagai pusat pengendalian sistem dan
juga berfungsi sebagai mengontrol kerja dari sistem PABX itu sendiri.
LT ( Line Trunk )adalah sebuah perangkat yang ada di dalam
PABX yang berfungsi sebagai pembagi jalur penghubung untuk
meneruskan telepon ke tujuan.
Telepon ip adalah telepon yang menggunakan protokol dalam
proses pengoperasian atau pemanggilannya dengan menggunakan
14
ip. Prosesnya di ambil dari router untuk dapat menghubungi
pengguna yang lain, secara otomatis pengguna yang lain akan
terkoneksi dan dapat di hubungi. ketika seseorang operator
menghubungi pengguna yang lain, operator akan memasukkan
nomor ip yang akan di hubungi ( Paseban, 2011 ).
Gambar 2.5 :Telepon IP
Telepon analog adalah telepon yang menggunkan sinyal
analog untuk melakukan sutau komunikasi antara titik satu dengan
titik tujuan. Prosesnya suara yang keluar dari titik satu kemudian di
terjemahkan dengan sinyal analog atau gelombang elektromagnetik
melalui kabel telepon dan di teruskan ke titik tujuan dengan proses
yang sama ( Paseban, 2011 ).
Gambar 2.6 : Telepon Analog
15
Hunting adalah percabangan dari sebuah nomor ekstension.
Untuk mendapatkan nomor hunting tergantung dari permintaan dari
perusahaan itu sendiri. Contoh dari penomoran hunting adalah
(0761)42900, maka 5 angka terakhirlah yang akan di bagi sesuai dengan
permintaan dari suatu perusahaan itu sendiri. Contohnya 42901, 42902
dan seterusnya.
2.2.3 Topologi jaringan
Gambar 2.7 : Rangkain jaringan PABX.
Pada rangkain di atas dapat di jelaskan bahwa Ketika pelanggan
pemanggil off hook ( terkoneksi ), secara otomatis kita akan mengirim
sinyal ke PABX melalui suatu perangkat modul yang di namakan dengan
MDF(Main Distribution Frame) kemudian di teruskan ke PABX dan PABX
mengerti dial tone ( nada dial ), ketika mendial digit, PABX mengetahui
apakah ini merupakan panggilan internal atau external. Proses routing
dimulai, jika internal maka dikirim ke PABX tidak menggunakan trunk pada
sisi luar. Namun jika external, dimulai dengan mencari nomor-nomor yang
16
kita dial, kemudian mengirim informasi ke Central Office atau PABX lain
dengan kata lain kita menggunakan trunk. Untuk panggilan eksternal hanya
dapat dilakukan dengan memasukkan kode-kode ( password ) tertentu
sebelum mendial nomor eksternal.
Jaringan telepon dengan sistem PABX yang ada pada perusahaan
telkomsel ini menggunakan server AVAYA tipe 8400 dan di dalam server
tersebut sudah di lengkapi dengan sistem PABXnya.
Gambar 2.8 : Server AVAYA series 8400
2.2.4 Instalasi Sofware Avaya
Di bawah ini adalah instalasi dari sistem PABX dengan
menggunakan suatu aplikasi yaitu Site Administration 6.0 yang
merupakan software bawaan dari avaya itu sendiri.
Langkah-langkah instalasi dari site administration adalah:
1. Untuk langkah pertama kita plih setup untuk memulai instalasi.
17
Gambar 2.9 :Tampilan awal site administration
2. Setelah kita pilih setup maka akan tampil proses
seperti gambar di bawah ini.
Gambar 2.10 :Tampilan awal site administration.
3. Selanjutnya setelah proses ekstrak selesai maka akan muncul gambar
berikutnya seperti gambar di bawah ini dan mempunyai 3 pilihan.
Gambar 2.11 :Tampilan awal site administration.
4. pada langkah sebelumnya ada 3 pilihan, maka kita pilih install site
admministration, selanjutnya pilih next.
18
Gambar 2.12 :Tampilan instalation wizard.
5. Setelah tampil gambar di bawah ini maka kita pilih next, tapi sebelum
nya kita harus pilih option I accep the terms of the license agreement.
Setelah itu baru kita klik next.
Gambar 2.13 :Tampilan instalation wizard.
19
6. Selanjutnya memilih tempat penyimpanannya, kemudian klik next.
Gambar 2.14 :Tampilan instalation wizard.
7. Selanjutnya akan tampil gambar di bawah ini klik aja next.
Gambar 2.15 : Tampilan instalation wizard
8. Setelah tampil gambar di bawah ini kita di suruh memasukkan ip dari
server dari grapari itu sendiri untuk nantinya dapat di setting dan di
akses.Untuk ip nya kita kosongkan aja karena ini rahasia, terus klik next.
20
Gambar 2.16 : Tampilan instalation wizard.
9. Setelah muncul gambar di bawah ini maka klik next.
Gambar 2.17 : Tampilan instalation wizard.
10. Selanjutnya tunggu saja sampai proses instalasinya selesai.
21
Gambar 2.18 : Tampilan instalation wizard.
11. Setelah tampil gambar di bawah ini maka proses instalasinya sudah
selesai kemudian klik finish.
Gambar 2.19 : Tampilan instalation wizard.
22
12. Setelah selesai di instal maka tampilannya akan seperti di bawah ini.
Gambar 2.20 : Tampilan awal site administration.
2.2.5 Tampilan Perintah Site Administrator
Di bawah ini ada beberapa tampilan dari site adminisration
dengan menggunakan beberapa perintah.
1. Display trunk 1
2. Display station 68500
3. Disp cor 8
4. Trunk group
5. List station
6. List configuration all
23
1. Untuk melihat trunk atau jalur-jalur yang terdapat di dalam PABX, kita
menggunakan perintah display trunk 1.
Gambar 2.21 : Display trunk 1.
2. Untuk melihat station dari nomor extention maka kita menggunkan
printah display station (68500).
Gambar 2.22 : Display station 68500.
3. Untuk melihat Class Of Rectriction (COR) kita menggunakan perintah
display cor misalnya display cor 8.
24
Gambar 2.23 : Display COR 8.
4. Untuk melihat group dari trunk tersebut kita bisa ketikkan perintah Trunk
group akan tampil seperti gambar di bawah ini.
Gambar 2.24 : Display Trunk Group.
5. Untuk melihat dari station atau daftar dari nomor extention yang ada di
dalam sistem PABX tersebut kita menggunakan perintah list station.
25
Gambar 2.25 : List station
6. Untuk melihat konfigurasi secara keseluruhan kita bisa menggunakan
perintah List configuration all.
Gambar 2.26 : configuraton all
26
2.2.6 Kelebihan dan kekurangan PABX
1. Kelebihan
a. Dengan menggunakan PABX hanya dengan menekan
nomor ekstension untuk berkomunikasi oleh user.
b. Untuk berkomunikasi dalam satu lingkup jalur ekstension
PABX dapat menghemat biaya.
c. Dapat menghubungkan antara ekstensi dalam suatu
jaringan PABX tanpa menggunakan sentral telkom.
2. Kekurangan
a. Tidak bisa melakukan sambungan keluar karna
keterbatasan dan lebih kecil dibandingkan dengan user-
user yang ada di dalam PABX.
b. Di butuhkan sebuah PABX untuk menhubungkan
menghubungkan antara aktensi dalam suatu jaringan
PABX.
c. Untuk berlangganan di kenakan biaya.
27
BAB III
KESIMPULAN dan SARAN
3.1 Kesimpulan
Dari pembahasan yang telah di paparkan di atas pada bab 2 maka
ada beberapa kesimpulan yang dapat di ambil oleh penulis antara lain:
1. Dengan menggunakan sistem PABX ini dapat menghemat biaya telepon
yang di gunakan di PT.TELKOMSEL BRANCH PEKANBARU.
2. Dapat melakukan komunikasi dalam satu lingkup jalur ekstension PABX
dan juga keluar dengan menekan kode-kode tertentu.
3. Pelanggan yang ada di perusahaan telkomsel dapat melakukan
komunikasi hanya dengan menekan nomor ekstensi.
4. Untuk telepon rumahan apabila ingin menghubungi telkomsel hanya
menekan nomor dari telkomsel yang telah di tentukan oleh TELKOM.
3.2 Saran
Berdasarkan hasil dari Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah di
laksanakan oleh penulis, maka penulis mencoba memberikan masukan
dan saran antara lain:
1. Untuk lebih mengoptimalkan kerja dari sistem PABX ini harus
dilakukan maintenace ( perbaikan ) dengan cepat kalau ada masalah.
2. Kurang maksimalnya waktu pada tempat ( PKL ) sehingga penulisan
laporan ini kurang maksimal.
3. Semoga bisa di inplementasikan di kampus politeknik kampar.
4. Dalam melakukan PKL diharapkan kepercayaan diri dalam melakukan
sesuatu.
5. Pengembangan diri supaya dengan cepat bisa berinteraksi dengan
staff dan keryawan di tempat praktek kerja lapangan.
28
REKAP JURNAL KEGIATAN PKL
Nama : SYARIAL Nim : 200913012 Periode PKL : 06 Februari – 06 April 2012 Nama Perusahaan : PT.Telkomsel Branch Pekanbaru Alamat Perusahaan : JL. Jendral Sudirman No 395 Gedung
Surya Dumai Lt 7, Pekanbaru Riau No Telp/Fax : (0761) 41811 / (0761) 42811 Nama Pembimbing lapangan : Erlangga Perdhana. K
No Tanggal Uraian Kegiatan
1 Senin/06/02/12
1. Perkenalan ke semua staff 2. Melihat ruang kerja dan tempat Praktek Kerja
Lapangan 3. Pergi ke gedung TTC di JL. Arifin Ahmad untuk
melihat server di sana.
2 Selasa/07/02/12
Membantu menyeting LAN pada pada ruang rapat dengan menggunakan HUB. Karena diruang rapat hanya ada dua port sementara penggunanya lebih dari dua orang. Maka dibutuhkan sebuah HUB untuk mengkoneksikan dan untuk membagi koneksi dengan yang lain
3 Rabu/08/02/12
1. Terjadi masalah pada port di lantai 2 dan saya ikut bersama pembimbing dan memeriksanya .
2. Membantu salah satu staff admin kak Liza. Kata nya IE nya rusak dan harus diganti dengan IE dengan versi yang baru
3. Membantu salah satu staff admin juga untuk menginstal salah satu anti virus(avast)
4 Kamis/09/02/12 Membantu penyetingan LAN lagi karena ada karyawan yang baru yang membutuhkan koneksi internet
5 Jum’at/10/02/12 Penyetingan jaringan LAN
6 Senin/13/02/12 Mengembalikan data yang hilang disalah satu karyawan disana
7 Selasa/14/02/12 Memperbaiki laptop karyawan
8 Rabu/15/02/12 Pergi ke gedung untuk membawa rak server yang belum dirangkai karena besok akan kami rangkai di gedung itu
9 Kamis/16/02/12 1. Membantu mengganti kabel lan di arifin ahmad
gedung tcc 2. Membantu pembimbing Mengganti kabel
10 Jumat/17/02/12 Membantu pembimbing mengganti kabel - kabel jaringan telpon yang ada diserver
11 Senin/20/02/12 Kami ditugas kan untuk merangkai rak server karena ada server yang akan di pindahkan sehingga
29
membutuhkan rak servernya
12 Selasa/21/02/12
Membantu pembimbing memperbaiki CCTV pada ruang pelayanan teller telkomsel dan salah satu CCTV tidak mau menampillkan gambar. Masalahnya terjadi pada port signal nya yang agak longgar dan saya mengencangkan bautnya dan mereset ulang konfigurasi nya.
13 Rabu/22/02/12 Membantu memperbaiki kerusakan pada micropon yang tidak mau mengeluarkan suara kesalahannya juga sama karena portnya agar longgar sedikit.
14 Kamis/23/02/12 1. Membantu karyawan divisi keuangan untuk
mencari file - file yang dibutuhkan untuk membuat laporan bulanan.
15 Jum’at/24/02/12
1. Pergi ke gedung TTC untuk mengantar salah satuh perangkat jaringan (accces point) karena ada salah satu acces point yang rusak.
2. Melakukan perbaikan jaringan LAN. 3. Membantu memperbaiki jaringan telpon. 4. Mengkoneksikan komputer karyawan.
16 Senin/27/02/12
1. Kegiatan pada hari ini melakukan pembersihan diruang server dilantai dua disana saya di tugaskan untuk merapikan kabel yang masih berserakan dan mencabut port yang tidak di gunakan.
2. Pemasangan terhapap mesin print yang akan digunakan untuk karyawan.
17 Selasa/28/02/12
1. Melakukan perbaikan terhadap telpon karyawan yang mengalami sedikit gangguan dan menggantikannya dengan kabel yang baru
2. Terjadi masalah jaringan dan pembimbing menyuruh kami untuk memperbaikinya.
18 Rabu/29/02/12 Memperbaiki komputer.
19 Kamis/1/03/12
Salah satu staff divisi desain grafis komputernya tidak mau koneksi ke internet sehingga tidak bisa mengirim file nya dan saya ditugaskan untuk memperbaiki jaringannya.
20 Jum’at/2/03/12 Saya bersama pembimbing melakukan pengecetan pada rak yang mengalami karatan .
21 Senin/5/03/12 Salah satu staff pelayanan dilantai dua terjadi masalah pada sistim operasi komputernya dan saya ditugaskan untuk memperbaikinya (instal).
22 Selasa/6/03/12 Kegiatan pada hari ini pembimbing menugaskan saya untuk memasang kabel lan di salah satu komputer karyawan yang baru pindah dari batam.
23 Jum’at/9/03/12 Izin pergi kek kekampus untuk pergi konsultasi masalah PKL.
24 Senin/12/03/12 Melakukan perawatan terhadap rak Server.
25 Selasa/13/03/12 Memperbaiki jaringan LAN.
30
26 Kamis/15/03/12 Pembuatan kabel LAN.
27 Jum’at/16/03/12 Pembuatan kabel LAN.
28 Senin/19/03/12 Mencari data untuk materi PKL tentang PABX.
29 Rabu/21/03/12 Mempelajari PABX
30 Kamis/22/03/12 LLaannjjuuttaann tteennttaanngg PPAABBXX
31 Senin/26/03/12 Memperbaiki Switch yang rusak, dan mengganti power suplay dari Switch tersebut.
32 Selasa/27/03/12 Pergi ke gedung TTC dikenanga untuk mengantarkan switch dan memasangnya bersama pembimbing.
33 Rabu/28/03/12 Terjadi kerusakan pada port disalah satu staff karyawan telkomsel dan kami ditugaskan untuk memeriksanya
34 Kamis/29/03/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.
35 Jum’at/30/03/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.
36 Senin/02/04/12 Memperbaiki koneksi jaringan LAN yang bermasalah pada domainnya.
37 Selasa/03/04/12 Memasang komputer disalah satu staff pelayanan diruang IT dan ikut membantu dalam mereset ulang domainnya.
38 Rabu/04/04/12 Membuat domain untuk laptop baru.
39 Kamis/05/04/12 Melakukan install PABX
31
DAFTAR PUSTAKA
B0cah (2008). Analog dan Digital. Di akses pada tanggal 15 Maret 2012 dari
http://b0cah.org/index.php?option=com_content&task=view&id=633&Itemi
d=40
Body (2010). Cara cepat instal telepon PABX. Di akses pada tanggal 13 Maret 2012 di
http://blog.bodi.web.id/cara-cepat-instal-telepon-pbx-pabx.html
Cholikul Anwar (2010).Server LAN, Wifi, PABX, Website. Diakses pada tanggal 10 maret
2012 dari http://www.jaringankantor.com/2010/04/instalasi-jaringan-
telepon-lokal.html
Fadly’s . Cara kerja jaringan telepon kabel dan telepon seluler.Di akses pa da tanggal 13
Maret 2012 dari http://fadly16.wordpress.com/11-cara-kerja-jaringan-
telepon-kabel-dan-telepon-seluler/
Fhee Qhee (2009). Apa itu PABX. Di akses pada tanggal 12 Maret 2012 di
http://vhiekhy4u.blogspot.com/2009/04/apa-itu-pabx.html
Luluk ( 2009 ). Jenis PABX. Di akses pada tanggal 30 Maret 2012 dari
http://luluk.students-blog.undip.ac.id/2009/07/13/jenis-pabx/
Paseban (2011). Teknologi Telepon. Di akses pada tanggal 14 Maret 2012 dari
http://portal.paseban.com/article/4423/teknologi-telepon
PT.Telekomunikasi (2012) Indonesia. Di akses Pada Tanggal 27 Maret 2012 dari
http://www.telkom.co.id/info-perusahaan/index.html#telkomsel
Wikipedia (2008). IP_PABX. Di akses pada tanggal 13 Maret 2012 dari
http://id.wikipedia.org/wiki/IP_PBX