;istických a jiných procesů firmy nebo~jení s obchodními partnery a zákazní-také ušetřit pracovní síly nebo finančnapříklad lepším využitím skladova

Jako konkrétní příklady uvádí Šlesingr13‘ potřebné na pravidelný reportingině, která je jedním z lídrů maloobcho~‚ zvýšení efektivity O 40°/o ve společjící komplexní logistické služby, 20°/o.tivity práce účetních ve společnostilužby pro firemní stravování, podpodobách krize, zkrácení doby pruchoduľirmou, optimalizaci skladovacích pro~ebo nalezení dodatečných prostředku‘oj hrmy.

né i pro menší firmy)rníci se shodují na tom, že vzhledem~konomické situaci na globálním trhuinformačních systémů i v malých fir‚Ii. Dokonce lze říci, že se jedná o hor-lední doby. „To, co dřív bylo výsadouečností a posléze těch středních, nynípomocníka pro svou činnost i firmyběhem posledních let dostalo z pozicestatut trendu, až po samozřejmost, bezobejít,“ tvrdí Miroslava Adamyová ze~sseco Solutions. „Pokud managementnformace a o výsledcích se dozvídá 21.ice, pak prostě potřebuje informačníikost hrmy na to nemá vliv,“ potvrzuje

iy není nasazení ERP systému jakko~ostí hrmy. Nicméně Tomáš Denemarkže je nutné zvolit optimální úroveň řek z pohledu jednotlivých agend, kterérývat, tak také z pohledu požadované-procesům aplikovaným v rámci hrmy.

a velmi důkladně zvážit velikost firmy,I ERP systému, oblast a rozsah řešení.

ránka pořízení ERPna implementovaného řešení závii faktorech. Skládá se z ceny licenčníplementační služby. Odvíjí se především‘ch modulů, počtu uživatelů, množstvíIi úprav, integrací s dalšími systémy

je pak účtován udržovací poplateke), v rámci kterého jsou zákazníkovi

úpravy systému zahrnující legislativ-

litice dodavatele. „Řečeno velmi obecně, ERP řešenílze pořídit s cenami v rozpětí od několika desítektisíc korun až po desítky milionů, přičemž cenováhladina v řádu stovek tisíc, až několik jednotek milionů se týká velkých společností, pro střední firmylze ERP pořídit v řádu stovek tisíc a pro malé jižod desítek tisíc. Licence bývají nejčastěji zpoplatněny k jednotlivým modulům přes počet uživatelů,kteří budou daný modul používat. V případě velkých řešení může být licence zpoplatněna k počtuprocesorů, na kterých je řešení instalováno,“ vyjmenovává Tomáš Denemark. „Ceny za údržbu systémuse obvykle pohybují od 15 do 20 procent z ceny licence ročně. Udržba přitom zahrnuje nejčastěji garanci opravy chyb dle závažnosti, hot-line podporua help desk s možností poskytování konzultací. Dalším významným atributem je garance implementace legislativních změn, které mají dopad skrze ERPna fungování firmy,“ doplňuje Jiří Rákosník z J.K.R.Kromě klasického modelu financování, kde je cenasložena z částky za licence, implementaci a údržbu,lze využít i alternativní variantu, kde je cena rozložena formou splátek do delšího časového obdobíneboje systém poskytován formou pronájmu, což jepak vhodné kombinovat s provozem v doudu.

Cenové rozpětí je tedy velmi široké, nelze jej gener‘alizovat a těžko lze stanovit nějaké konkrétníhranice. Vždy záleží na rozsahu řešení a požadavcích na servis. Jistě si ale každý dovede spočítat, žepokud zavedení ERP systému v hodnotě x (ať již ije100 000Kč či 1 000 000Kč) přinese firmě v následujících 2 letech úsporu nákladů ve výši 2X, tak serozhodně implementace takového řešení vyplatí.

Počáteční investice do pořízení ERP systému jenavíc možné snížit vhodně zvoleným způsobemfinancování. Kromě splátkování či odložených plateb je jednou z možností také využití současnéhotrendu v podobě takzvaného Cloud Computingu čiSaaS. Pro zákazníky to mimo jiné znamená rozložení investice v dlouhém časovém úseku a proproducenta systémů mnohé možnosti zefektivněníslužeb. Další cestou, jak mít investici do informačního systému pod kontrolou, je důsledné řízeníprojektu podle standardní metodologie a nepodcenění analytické etapy. „Pokud se však zákazníkchce přidržet zatím u nás obvyklejšího způsobuzakoupení licence, pak by se měl porozhlédnoutpo možnostech splácení formou leasingu. Většinaproducentů mu v tom ráda pomůže,~‘ radí Adamyová. Zajímavým přístupem v poslední době je

03. FOCUS

a dohodě o přínosech a návratnosti investice. „Přinevyčerpání rozpočtu na celý projekt jsou úsporyrozděleny mezi dodavatele a zákazníka v poměru50/50 a naopak, jestliže projekt při svém dokončení překročí rozpočet, je zákazníkovi zase účtováno500/o ze smluvně dohodnutých hodinových sazebza profesionální služby, které jsou nad původnímirozpočtovými náklady. Zákazník i dodavatel jsoupak tímto finančně motivováni k pevnému ajasné

postupné zavádění systému, kdy se postupně implementují jednotlivé moduly. Přínosem je menšífinanční zatížení hrmy, nižší nároky na zaměstnance při zavádění a výrazně kratší návratnostinvestice, protože jednotlivé moduly jsou uvedenydo provozu dříve..

Kamil PittnerAutor je konzultanta publicista

Kdy tradiční ERP nestačí?Snad každá moderní společnost má dnes podnikový informační systém typu ERP. Menšípodniky s jeho pomocí řeší v prvé řadě finanční a účetní agendy, větší již obvykle sahajík sofistikovanějším řešením, které pokrývají i další klíčové procesy ve společnosti, jakonapříklad logistiku, plánování výroby či personalistiku.

V případě, že je společnost orientovaná na poskytování služeb nebo výrobu, může brzy zjistit, žekromě standardního ERP systemu potřebuje i specializované řešení, které pomuže efektivně řídit jednotlivé projekty, a tím dosáhnout nemalých úsporv oblasti materiálu, lidských zdroju a de facto v celém produkčním procesu.

Výhody projektového řízeníS pomocí systémů projektového řízení PBS (ProjectBased Solutions — řešení založené na projektech) jemožné zachytit celý životní cyklus každé zakázky, ato už odjejího „zobchodování“ až po předáníhotového díla zákazníkovi. Pokrývá tedy veškeréčinnosti související s určitým projektem, včetně ná

IFSAP LCATIONS~RYCHLÁ NAVIGACE V SYSTÉMU

fIM1. ~J ‚‘.. ~ ..« . ‘... ~.. .. .‘ . - . ‘

.l~odnIkovó a~IIkace můžete procházetstejně snadnolako web. Inovativní nástroje Vám pomáhají se snadno~ pil prácls velkými objemy Informací.

Dokážeme však U mnohem více.

FM~O744

kupů, nákladů, výroby, dokladů a dodávek a navícumožňuje vše porovnávat s původním plánem.

Značnou výhodou je, když je řešení podporujícíprojektové řízení integrováno s ERP systémem, neboť pakje možné pracovat s výstupy projektu nejenv samotné produkční fázi, ale i v dalších oblastech.Projektový manažer například vidí průběžný stavpráce na projektu, stejně jako míru spotřebovaného materiálu, lidských výkonů či strojů. Práci muusnadňují i automatické běhy, které dohlížejí na dodržování termínů při plnění jednotlivých úkolů,a navíc může sledovat důležité finanční ukazatele,a to jak na straně nákladů, tak i výnosů. Velkýmargumentem pro tento typ systému je jejich schopnost identifikovat odchylky a problémy v prubě- ~

www.IFSWORLD.com

02. NÁZORY 04. TRENDY 05. PRÁVO 06. KARIÉRA FINANČNÍ MANAGEMENT 01 / 2011

30 03.FOCUS 03.FOCUS

hu projektu, diky čemuž je pak možné operativněreagovat na změny podmínek. Projektové řízenítotiž obvykle podporuje i řízení variant, odchyleka změn vjednotlivých zakázkách - každá odchylkaodplánuje pak zavčas odhalena aje možné aplikovat včasné protiopatření. Toje rozhodující momentzajišťující příznivý výsledek celé zakázky a důvod,proč firmy obracejí svůj zrak k systémum podporujícím projektové řízení.

Neopomenutelnou výhodou projektového řízeníje i skutečnost, že v případě správně nadefinovaných projektů je možné sdílet společné zdroje províce projektů mezi sebou. Díky přidělovani zdrojuna konkrétní činnosti s definicí časové náročnosti daného kroku totiž rovnou na pozadí zabírámedanému zdroji čas vjeho osobním kalendáři. Tento princip se týká osob, strojů, subdodávek a jakýchkoliv dalších prostředků, které opakovaně využíváme pro účely projektu, u nichž však zároveňplatí, že je jejich kapacita jakýmkoliv způsobemomezena.

Hlad po projektovém řízení rosteO důležitosti projektového software svědčí i nejnovější studie Mezinárodní asociace projektových manažeru (IPMA) a společnosti IFS, ze které vyplývá,že celých 77 O/~ respondentů jej považuje za zcelaklíčový pro efektivní provoz. Z průzkumu přitomdále vyplývá, že pouze jedna čtvrtina (25 Ob) z dotazovaných podniku má plně integrované IT systémypro projektové řízení a pouze 12 % všech podniku sije velmi jisto tím, že mají k dispozici všechny informace potřebné pro efektivní realizaci projektů, a toi přesto, že integraci IT a dostupnost dat v reálnémčase označili za priority v řízení projektů.

Pro koho je projektové řízení vhodné?Projektové řízení je vhodné všude tam, kde sezakázka od zakázky liší a kdy je tedy pro realizaci každé zakázky potřeba volit jinou posloupnost pracovních činností, metod či materiálů.Význam proto má například ve výrobních společnostech, které vyrábějí na míru, či ve stavebnictví, ale také v oblasti vzdělávání nebo obchodu.Nasazovat klasické projektové řízení v situacích,kdy se jedná o neustálé opakování stejné posloupnosti, jako například v případě určitých výrobníchpostupů, efektivní naopak není.

Projektové řízení a managementProjektové řízení usnadňuje práci napříč celýmpodnikem. Výhody z něj nemají pouze projektovímanažeři, kteří díky němu mohou snadněji a efektivněji řídit své zakázky, ale profitují z něj i ostatni obchodníci, kteří mohou na jedno kliknutízískat odpověď pro zákazníka, jenž se ptá na stavzakázky, manažeři, kteří nemusí ziskovost zakázek zjišťovat komplikovaně z mnoha systémůa zdrojů, personalisté, kteří mají přesnou představu o vytíženi zdroju ve společnosti, a v neposlední řadě i finanční ředitelé, kteří mají jasnoupředstavu o všech nákladech a výnosech. Díkyzefektivnění celého produkčního procesu a možnosti okamžitě reagovat na aktuální požadavkya změny výrazně roste ziskovost projektů. Mít očiotevřené a sledovat zakázky a projekty komplexněse tedy rozhodně vyplatí. .

Pavel BI~hovecAutor je obchodni ředitel IFS Czech

zována a odpovědná osoba je v případě potřebyna dané změny okamžitě upozorněna. Managementmá pak možnost zobrazení této činnosti a je takschopen činit rozhodnutí na základě aktuálních data informací. O zavedení ERP řešení nebo nahrazenístávajícího systému by měla organizace určitě začít uvažovat, jakmile zažívá jednu nebo více z nížeuvedených situací:> rychlý a nekontrolovatelný růst,> nezjistitelná přesná finanční výkonnost firmy,> neznámé nebo nepřesné pracovní náklady,> skladové zásoby neodpovídají požadavkům

na výrobu (neustálý nedostatek nebo přebytek),> dvojnásobné úsilí pro zachycení důležitých úda

jů, které má následně dopad na efektivitu zaměstnanců,

> špatné povědomí o očekávání zákazníků,> pravidelně promeškané slíbené termíny dodání,> nejasná operativní výkonnost,> současný systém má negativní dopad na schop

nost organizace růst,> malá nebo žádná schopnost jakkoliv přesněji

předvídat a plánovat produkční požadavky.Vlastní proces hodnocení a výběru ERP systé

mu je pro každou společnost vždy jiný. Jedinečnévnitřní podmínky přesně určují, co a jak je třeba v každém podniku udělat. Existují však určitéobecné kroky a postupy, kterými by se společnostpři výběru nového ERP systému měla řídit. Meziněkteré z těchto kroku patří:1. Hodnotící tým by se měl skládat z nejlepších

a nejschopnějších jednotlivců z každé funkční oblasti podniku. Tito jedinci musí důkladněrozumět vnitřnímu fungování svých oddělení,protože pak teprve mohou jednoduše a přesněpopisovat a komunikovat potřeby těchto oddělení na nový ERP systém. Rovněž musí chápatvýznam sdílení informací a integrace, a přijímatnasazení ERP systému jako pozitivní změnu.V čele rýmu by měl stát některý z vedoucích manažeru společnosti, který je zodpovědný přímogenerálnímu řediteli (generální ředitel a CFO byměli být zapojeni do výběru ERP systému od začátku).

2. Clenové hodnotícího týmu musí znát důvodya okolnosti, které vedly k rozhodnutí vybrata nasadit nový podnikový systém. Také by mělivědět, jak by konečné řešení mohlo vypadat.Kromě toho by každý člen týmu měl blíže seznámit ostatní členy s fungováním oblasti podniku,kterou zastupuje.

pro podnikání specifické, je rovněž tdit následující:

> Zaměstnanci — zjistit, jak společncvyužívá své pracovníky a definovat sa klíčové oblasti, které potřebují zleF

> Technologie — identifikovat, jakýmje současná IT infrastruktura limitujspolečnosti. Klíčem je zaměřit se na t~jichž vylepšení může nejvíce ovlivnia usnadnit požadovaný rozvoj. Výslpřehled o současné technologické ina o tom, jak bude muset vypadat v b

> Workflow — je třeba analyzovat kritia sporné otázky ohledně workflow uvnosti, identifikovat kritická provozníti, která jsou denně dělána, a pozornvěnovat nejen tornu, jak tyto procespracují dnes, ale také jak by měly ftfirma poroste.

> Měření výkonnosti (performance manje třeba definovat obchodní model púspěchu, stejně jako metriky, které buty k měření výkonnosti podniku. Zalometrik je rozhodující nejen pro určenpotenciálu společnosti, ale také kcesty, kterou je třeba se pro dosaženíného stupně růstu vydat.

OlD.~~ „‘

.~-*€i

(.\c~ ~~r) a:o.~e

~c ~a

C SlC~I O~

~31de ~K\ ~ .. i..≠t) c~iO.~9 om

~‘,

~

Jak neudělat chybu při výběruinformačního systémuVýběr vhodného ERP systému nebyl nikdy snadný. Vzhledem k obrovskému množství detailů,které je třeba řešit, je až příliš snadné přehlédnout klíčové kroky v procesu hodnocenísystémů. Jejich vynechání přitom může mít až katastrofální následky. Proto je rozpoznáníklíčových kroků, příprava na ně, a dodržování předem stanoveného hodnotícího plánuzásadní pro zajištění účinného a úspěšného výběrové řízení.

ERP řešení je integrovaný podnikový systém, kte a kdy je potřebují, to vše v uživatelsky příjemném