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Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 1 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Università degli Studi di Verona8 agosto 2013
L’analisi qualitativadei dati
la metodologia dellaGrounded Theory
Introduzione al softwareNVIVO
#caqdas #nvivo#groundedtheory
Dott. AlessandroZonin
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 2 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
Gli approcci tradizionali di ricerca
La Grounded Theory
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 3 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
Gli approcci tradizionali di ricerca
La Grounded Theory
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 4 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
L’analisi dei dati
Dati, dati, dati… Non solo testi!
• Documenti personaliDiari, lettere, memorie, foto, …
• Documenti istituzionaliCertificati, organigrammi, registri,
Verbali di riunioni, …
• Mezzi di comunicazioneTrasmissioni TV o radio,
conversazioni sui social media,
siti, blog, interviste, …
• Materiale giudiziarioSentenze tribunali, verbali processi,
trascrizioni di interrogatori, denunce
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Agenda
Gli approcci tradizionali di ricerca
La Grounded Theory
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 6 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
L’analisi dei dati
Dati, informazioni, presentazione, conoscenza
epicgraphic.com
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L’analisi dei dati
Dati, filtri, visualizzazioni, storie
Data-driven_journalism (Wikipedia)
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 8 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
L’analisi dei dati
Dati, filtri, visualizzazioni, storie
Data-driven_journalism
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 9 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
Gli approcci tradizionali di ricerca
La Grounded Theory
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 10 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
L’analisi dei dati testuali
I due approcci tradizionali di ricerca
approccio qualitativo
comprensione
interpretazione delle dinamiche e dei processi
facilita lettura ed interrogazione dei testi
necessita di lettura diretta dei testi da analizzare
semi-automatico o manuale
Analisi qualitativi dei dati assistita dal computer
(CAQDAS)
approccio quantitativo
classificazione dei contenuti e dei valori semantici
spiegazione
confronto dei profili lessicali
non necessita di lettura diretta dei testi da analizzare
automatico
Analisi statistica dei dati testuali
La Rocca, 2010
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 11 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
L’analisi dei dati testuali
I due approcci tradizionali di ricerca
approccio qualitativo
comprensione
interpretazione delle dinamiche e dei processi
facilita lettura ed interrogazione dei testi
necessita di lettura diretta dei testi da analizzare
semi-automatico o manuale
Analisi qualitativi dei dati assistita dal computer
(CAQDAS)
approccio quantitativo
classificazione dei contenuti e dei valori semantici
spiegazione
confronto dei profili lessicali
non necessita di lettura diretta dei testi da analizzare
automatico
Analisi statistica dei dati testuali
La Rocca, 2010
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 12 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 13 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory
I padri fondatori e le opere prime
Anselm Strauss
1916-1996
Barney Glaser
1930
1967
1965
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 14 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory
Le principali scuole
Charmaz
GT
costruttivista
Clarke
Situational
Analysis
StraussGlaser
GT
classica
GT full-conceptual
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Corbin
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 15 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory
Le principali scuole
Charmaz
GT
costruttivista
Clarke
Situational
Analysis
StraussGlaser
GT
classica
GT full-conceptual
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Corbin
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 16 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory si preoccupa
di studiare empiricamente l’agire
sociale dotato di senso, allo scopo
di ricavarne teoria aderente ai dati,
rilevante e che funzioni. (Glaser e
Strauss, 1967)
Nella GT la codifica è l’insieme delle procedure e delle tecniche per
concettualizzare i dati; avviene in fasi progressive e concettualmente
sempre più elevate.
Teoria Ipotesi Osservazione
Ricerca nella tradizione positivista
Metodologia di ricerca della Grounded Theory
Osservazione Analisi Teoria
La Grounded Theory
Definizioni
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 17 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory
Dai dati al modello teorico
codifica iniziale
codifica focalizzata/assiale
codifica teorica
modello
categorie concettuali
macro-categorie
relazioni
rappresentazioni
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 18 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
La Grounded Theory
La fasi della codifica
• La codifica iniziale esplora analiticamente i dati, assegnando le prime etichette concettuali
• La codifica focalizzata analizza elementi concettuali sottesi a più ampie porzioni di testo e organizza e sintetizza i dati abbozzando le categorie e organizzandoli in macrocategorie
• La codifica teorica è il momento della costruzione della teoria che avviene esaminando le categorie ed i nessi che le collegano (vengono individuate le codidette core-categories)
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 19 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 20 di 14
• Realizzazione di funzionalità di gestionee governo dei sistemi IT per un gruppobancario del nord Italia.
• Realizzazione curata da un fornitoreesterno (multinazionale specializzata in soluzioni IT) utilizzando tecnologie e metodi proprietari
• 3 anni di durata del progetto di implementazione
• Decine di persone coinvolte lato cliente e fornitore (tecnici, capi progetto, rappresentanti di relazione)
• Nessuna delle innovazioni proposte èstata accettata o integrata, solo gli upgrade dell’ambiente esistente hanno avuto successo
• Perché? Come comportarsi in situazioni analoghe?
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Fine Fase2 e Fase32005
Problemi Fase2 e Fase3
Fine Fase1
Riorganizzazione2004
Inizio Fase2 e Fase3
Inizio Fase1
Ambiente di test2003
Riunioni
Preliminari
Progettazione
2002
Dalla pratica alla GroundedTheory. Ricerca qualitativa
sull'implementazione di un sistema informativo, Zonin 2012
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 21 di 14
Modello di
intervento
ed azione
1300 email scritte in 40 mesi (5 database di posta)
35 minute di riunione
4 interviste semistrutturate
1100 concetti codificati
29 macro-categorie
Analisi di
cronologia - frequenza
associazione - dipendenza
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 22 di 14
Raccontami del progetto di VeronaC'era scarso commitment del cliente.
Da subito?Sì, dovuto a mancanza di organizzazione, cultura e skill. Più
cultura che skill, mancanza di visione di insieme intendo.
Mi spieghi meglio cosa intendi?Poco desiderio di innovazione, poca spinta. Sia da parte dei
manager che dei tecnici. Quello che mi ricordo sono problematiche
di skill e di prodotto e disponibilità del cliente limitata nel dare e nel
ricevere informazioni.
Sembrava invece che al cliente non fossero chiari i suoi obiettivi
interni.
Poi c'era molto campanilismo.
Erano divisi in tante parrocchiette.
Quindi c'era poca collaborazione interna, era logico che inserendo
dei tool trasversali diventava complicato...
Invece, per quanto riguarda i problemi dei prodotti?Siamo rimasti lì per due anni, nel frattempo sono nati un sacco di
fixpack lato BSM, aveva un sacco di problemi mi ricordo.
Uno dei problemi è stato quello di integrare un'architettura vecchia
e non semplice con tanto software della concorrenza,
Mi ricordo che abbiamo fatto cataste di monitoraggi custom.
Fuori dal contesto cliente è stata una bella palestra, l'unico aspetto
positivo era che eravamo vicino a casa.
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 23 di 14
Raccontami del progetto di VeronaC'era scarso commitment del cliente.
Da subito?Sì, dovuto a mancanza di organizzazione, cultura e skill. Più
cultura che skill, mancanza di visione di insieme intendo.
Mi spieghi meglio cosa intendi?Poco desiderio di innovazione, poca spinta. Sia da parte dei
manager che dei tecnici. Quello che mi ricordo sono problematiche
di skill e di prodotto e disponibilità del cliente limitata nel dare e nel
ricevere informazioni.
Sembrava invece che al cliente non fossero chiari i suoi obiettivi
interni.
Poi c'era molto campanilismo.
Erano divisi in tante parrocchiette.
Quindi c'era poca collaborazione interna, era logico che inserendo
dei tool trasversali diventava complicato...
Invece, per quanto riguarda i problemi dei prodotti?Siamo rimasti lì per due anni, nel frattempo sono nati un sacco di
fixpack lato BSM, aveva un sacco di problemi mi ricordo.
Uno dei problemi è stato quello di integrare un'architettura vecchia
e non semplice con tanto software della concorrenza,
Mi ricordo che abbiamo fatto cataste di monitoraggi custom.
Fuori dal contesto cliente è stata una bella palestra, l'unico aspetto
positivo era che eravamo vicino a casa.
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 24 di 14
Raccontami del progetto di VeronaC'era scarso commitment del cliente.
Da subito?Sì, dovuto a mancanza di organizzazione, cultura e skill. Più
cultura che skill, mancanza di visione di insieme intendo.
Mi spieghi meglio cosa intendi?Poco desiderio di innovazione, poca spinta. Sia da parte dei
manager che dei tecnici. Quello che mi ricordo sono problematiche
di skill e di prodotto e disponibilità del cliente limitata nel dare e nel
ricevere informazioni.
Sembrava invece che al cliente non fossero chiari i suoi obiettivi
interni.
Poi c'era molto campanilismo.
Erano divisi in tante parrocchiette.
Quindi c'era poca collaborazione interna, era logico che inserendo
dei tool trasversali diventava complicato...
Invece, per quanto riguarda i problemi dei prodotti?Siamo rimasti lì per due anni, nel frattempo sono nati un sacco di
fixpack lato BSM, aveva un sacco di problemi mi ricordo.
Uno dei problemi è stato quello di integrare un'architettura vecchia
e non semplice con tanto software della concorrenza,
Mi ricordo che abbiamo fatto cataste di monitoraggi custom.
Fuori dal contesto cliente è stata una bella palestra, l'unico aspetto
positivo era che eravamo vicino a casa.
scarso impegno
mancanza skill, e diversa organizzazione
resistenza all'adozione dei nuovi prodotti
riorganizzazione aziendale in corso
difettosità dei nuovi prodotti
presenza prodotti della concorrenza
custom tool sviluppati dal fornitore
diversa organizzazione del lavoro
resistenza alle innovazioni radicali
il software non è perfetto
integrare le tecnologie proprietarie e antagoniste
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 25 di 14
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
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La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 27 di 14
SI localeorganizzazione
gruppi di interesse
preconcetti
skill
tecnologie proprietarie
tecnologie antagoniste
standard proprietari
SI ospiteteam dedicato
skill
tecnologie ospiti
standard ospiti
ALTERARE AL MINIMO GLI EQUILIBRI ORGANIZZATIVI
Attendersi una elevata resistenza alle innovazioni radicali
Preferire innovazioni incrementali
Preferire soluzioni dipartimentali
INCORAGGIARE LO SVILUPPO SITUATO
Integrare le tecnologie proprietarie e antagoniste
Integrare le personalizzazioni locali
Interfacciare gli standard proprietari
EVITARE LE UTOPIE FUORVIANTI
Il software non è perfetto
Gli ambienti di test non riproducono fedelmente la realtà
strumenti personalizzati
interfacce
modifiche tecnologiche
elementi
facilitatori
La Grounded Theory: esempi
Implementazione di un sistema informativo
Dalla pratica alla GroundedTheory. Ricerca qualitativa
sull'implementazione di un sistema informativo, Zonin 2012
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 28 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
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Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 29 di 14
La Grounded Theory: esempi
I processi di procrastinazione accademica
Indicazioni poco chiare
Scadenze
Mancanza di incentivi
Sé
Insegnante
Compito
Adattivo
Disadattivo
Qualità della vita
Qualità del lavoro
Cognitivo
Affettivo
Contesto e condizioni
Antecedenti Fenomeno Strategie di coping Conseguenze
Rielaborazione: Schraw, Wadkins, Olafson (2007)
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 30 di 14
La Grounded Theory: esempi
La governance televisiva familiare
Rielaborazione da: Il governo della TV. Tarozzi 2007
governance televisiva familiare
TV come order
producing
controllare la
TVruolo della
madre
bambino/aTV in qualche
modo dannosa
TV in qualche
modo dannosa
TV in qualche
modo dannosa
reale ideale
giudizi
negativi
sistema di valori
regolestili di governance
controllo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 31 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
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Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
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Introduzione ad NVIVO
Prerequisiti
• Scaricare ed installare la versione trial del software (NVivo 10: A solution for the individual researcher) dal sito della QSR International, qui
• N.B. L'attuale versione 10 funziona solamente su piattaforma Windows, la versione per Mac uscirà a fine anno
• Video tutorial:• Introducing NVIVO• Get up and running with NVivo 10
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 33 di 14
Introduzione ad NVIVO
Principali funzioni
• Code and retrieval
Codifica: attribuire un’etichetta ad un codice alle porzioni di testo sulla base del tema oggetto di indagine o delle ipotesi che si sviluppano Recupero: reperire in ogni momento il materiale codificato per operare una mappatura concettuale del testo
• Costruzione di teorieCreazione di una connessione logica fra le varie categorie. I segmenti di testo codificati del tema oggetto di indagine possono essere aggregati e disaggregati, essere messi in relazione e utilizzati per costruire una struttura di categorie le cui connessioni possono essere visualizzate mediante associazioni grafiche, senza mai perdere di vista il testo
How do I approach my research project? (NVivo 10 Getting Started Guide)
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 34 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Introduzione ad NVIVO
La codifica iniziale e focalizzata
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Introduzione ad NVIVO
La codifica teorica
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Introduzione ad NVIVO
Il modello
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Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
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Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Creare un progetto• File, New Project oppure Get Started, New Project
• Inserire titolo e descrizione
• Premere OK
creare un nuovo
progettotitolo del
progetto
descrizione
aprire progetto
preesistente
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 39 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Organizzare i documenti• Internals, Externals, Memos e Framework Matrices
materiale importato o creato
internamente al progetto (documenti testuali, video, immagini, …)
materiale che non è possibile
importare nel progetto. Link esterni a risorse (es e-book) o pagine web
appunti, memorie, riflessioni. Possono essere succesivamente codificati
matrici per organizzare il materiale da
esaminare. Possono essere
interrogate e rappresentate
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 40 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Organizzare i documenti• Internals, tasto destro del mouse, New Folders
• Creare sotto-cartelle per interviste, immagini e video, …
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 41 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Organizzare i documenti• Creare sotto-cartelle. Interviste, Immagini, Video, …
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 42 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Importare i documenti• Folder Immagini, tasto destro mouse, Import Document
• Import from, Browse
• Import source, Open, scegliere la cartella Laboratorio 1/Immagini e il tipo di files (image files)
• selezionare I file da importare, Open, OK
• Ripetere l’operazione per le interviste e il video
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
1
2
3
tipo file
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 43 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Importare i documenti• Al termine delle operazioni i documenti importati devono risultare come segue:
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
2 immagini
4 interviste
1 video
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 44 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le interviste• Folder Interviste, doppio click sull’intervista da analizzare (ad esempio la seconda)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 45 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le interviste• Selezionare (tasto sinistro del mouse) la porzione di testo da codificare, tasto destro, Code
Selection, Code Selection at New Node
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
nome del nodo
nodo = etichetta concettuale
descrizione
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 46 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le interviste• Volendo assegnare una porzione di testo ad un nodo preesistente
• Selezionale la porzione di testo da codificare, tasto destro, Code Selection, Recent nodes
• Oppure, tasto destro Code Selection at Existing Nodes, scegliere il nodo, OK
• Nell’esempio codifichiamo la prima intervista
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 47 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le interviste• E’ possibile anche la cosidetta codifica in-vivo, quindi un’espressione idiomatica assurge al
grado di nodo, di categoria conettuale
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 48 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le interviste• Continuando a codificare la prima intervista, individuiamo nuovi interessanti nodi concettuali
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 49 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Procedure alternative di codifica• Selezionare il testo, Scegliere Dal menù Code at il nodo su cui codificare, Premere l’icona
verde Code at current nodes
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
code at current
nodes
Code In Vivouncode at current
nodes
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 50 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: diamo un’occhiata ai nodi creati:
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
numero di
documenti
afferenti
nomi dei nodi sigla dell’utente
che li ha creatidata di creazione
numero di
codifiche
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 51 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le immagini• Folder Immagini, doppio click sull’immagine da analizzare
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 52 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le immagini• Selezionare (tasto sinistro del mouse) la porzione di immagine da codificare, tasto destro,
Code Selection, Code Selection at New Node
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
nome del nodo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 53 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: le immagini• Codifichiamo allo stesso modo anche la seconda immagine
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
nome del nodo
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 54 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: i video• Folder Video, doppio click sul video da analizzare
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 55 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: i video• Scorrere il video (Play, Stop) ed individuare la prozione da codificare
• Start Selection, Finish Selection, oppure selezione diretta su timeline (tasto sinistro)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
• Tasto destro sulla sezione individuata, Code Selection, Code Selection at New Node
nome del nodo
inizio selezione
fine selezione
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 56 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: i video• Codificare un’altra porzione di video
• Start Selection, Finish Selection, oppure selezione diretta su timeline (tasto sinistro)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
• Tasto destro sulla sezione individuata, Code Selection, Code Selection at New Node
nome del nodo
inizio selezione
fine selezione
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 57 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: organizzare e “ripulire” i nodi
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
numero di
documenti
afferenti
nomi dei nodi
sigla dell’utente che li ha creati
numero di
codifiche
data creazione
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Codificare i documenti: rivedere le codifiche• Es. Doppio click sul nodo tensioni organizzative
• Accedo a 3 possibili viste: Summary, Reference, Text
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Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
click per dettagli
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 59 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: rivedere le codifiche• Lo stesso vale anche per i documenti non testuali
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Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
sezione di
immagine selezionata
double-click
to zoom
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Codificare i documenti: organizzare i nodi (leaf) in strutture gerarchiche (tree)• La codifica focalizzata: dalle etichette concettuali alle macro-categorie
• Identificare delle macro-categorie che possono sintetizzare, raggruppare i concetti evidenziati dallacodifica iniziale
• Tasto destro, New Node. Inserire nome, descrizione, colore, aggregate coding, OK
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Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
nome del nodo
colore
eredita codifiche dai figli
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Codificare i documenti: organizzare i nodi (leaf) in strutture gerarchiche (tree)• Abbiamo a disposizione un nuovo nodo padre
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• Trick: click sull’intestazione della colonna per ordinare la lista. Es. Colore
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Codificare i documenti: organizzare i nodi (leaf) in strutture gerarchiche (tree)• Drag & Drop (tasto sinistro del mouse) dei nodi figli nel nodo padre
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Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
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Codificare i documenti: organizzare i nodi (leaf) in strutture gerarchiche (tree)• Ripetere le operazioni fino a raggiungere questa struttura
• N.B In fase di creazione di un nodo padre ricordare il parametro Aggregate coding
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Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 64 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Codificare i documenti: organizzare i nodi (leaf) in strutture gerarchiche (tree)
• Possiamo tentare di abbozzare una categoria principale che raggruppi tute le categorie di secondo livello. E’ sufficiente un’etichetta provvisoria che potremo modificare successivamente: Implementare un Sistema Informativo
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Laboratorio 1: Importare e codificare i documenti
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Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
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Aprire il progetto Laboratorio 2/Test Lab2.nvp o continuare con il proprio progetto
• Selezionare il nodo principale
• Menù Explore, Tree Map of Nodes
• Oppure tasto destro, Visualize, Tree Map of Nodes
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Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
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Tree Map of Nodes, rappresenta il peso delle codifiche all’interno delle categorie
• Tramite il menù Color Scheme si possono variare i codici colore o pensare dirappresentare i source piuttosto che i nodi
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Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
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E’ possibile analizzare i documenti in termini di frequenza delle parole presenti
• Selezionare il nodo principale
• Menù Query, Word Frequency
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Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
n parole più frequenti
lunghezza minima da considerare
per salvare la query
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La lista delle parole estratte può essere ulteriormente filtrata escludendo
(anche permanentemente) alcuni termini. Si crea in questo modo un dizionario.
• Selezionare parola da eliminare
• Tasto destro, Add to Stop Words List
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Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
Word Frequency Query, possibili visualizzazioni
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
Word Frequency Query, possibili visualizzazioni
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E’ possibile anche verificare la presenza di una parola (o combinazioni di più
termini) su tutti o parte dei documenti
• Selezionare il nodo principale
• Menù Query, Text Search
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Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
termini di ricerca
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 2 - Analizzare i documenti codificati
Word Frequency Query, possibili risultati:
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Agenda
La Grounded Theory
Gli approcci tradizionali di ricerca
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
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Laboratorio 3: Creazione del modello
nome del modello
Aprire il progetto Test Lab3.nvp oppure continuare con il proprio
• Selezionare menù Models
• Tasto destro, New Model
• Inserire nome del modello, OK
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
Selezionare il folder Nodes
• Drag & Drop della core-category su Diagramma Generale (nome del modello)
• Selezionare i parametri: Children, Parents, Relationship, premere OK
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
Ottengo automaticamente una prima bozza di modello esplicativo:
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Laboratorio 3: Creazione del modello
Il modello può essere arricchito con dettagli ulteriori, ad esempio i nodi figli:• Drag & drop dei nodi figli su Diagramma generale. Oppure Add Project Items.
1
2
3
CTRL+ click
sinistro
Children,
Parents,
Relationship
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
Posso lavorare sulla forma (shape) dei nodi o crearne di nuovi
• Tasto destro, Change Shape, Rectangle
E spazializzarli in automatico con diversi layout
• Menù File, Layout
• Scelgo Layout, OK
1 2
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
I layout disponibili
gerarchico
ortogonale diretto
circolare
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
Con un doppio click si può cambiare il nome di un connettore o di un nodo
E’ possibile creare nodi e connettori ad-hoc
Ed esportare il modello in formato grafico (tasto destro, Export Model)
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Laboratorio 3: Creazione del modello
N.B le modifiche effettuate sul modello si riflettono sui nodi (es. Cambio
nome), per evitare questo creare il modello come Statico (Create as,
Create as Static Model)
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Laboratorio 3: Creazione del modello
Le relazioni: in alternativa al node tree posso lavorare liberamente associando
i nodi tramite relazioni:
Selezionare nodo di partenza e nodo
di arrivo. In fase di creazione del modello
Le relazioni sono riflesse in automatico
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 3: Creazione del modello
Alcune alternative al Model Editor di NVIVO:
FreeMind ArgoUML
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 85 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Agenda
Gli approcci tradizionali di ricerca
La Grounded Theory
Esempi
Lab2 - Analizzare i documenti codificati
Lab3 - Creazione del modello
Introduzione ad NVIVO
Lab4 – Classificazioni e query evolute
Lab1 - Importare e codificare i documenti
Dai dati alla conoscenza
Dati, dati, dati… Non solo testi!
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 86 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Gli attributi permettono di catalogare documenti (source) o nodi a seconda
della loro caratteristiche, ad esempio posso classificare:
• Le interviste per genere dell’intervistato (uomo-donna)
• Le interviste per fascia di età dell’intervistato (es. 31-39, 40-45, 46-51, …)
• I video per tipo di contenuto (es. film, documentario, …)
• Le email per reparto di provenienza (es. ufficio acquisti, marketing)
• Le email per anno e mese di spedizione (es 2012 01, 2012 02)
• I documenti di un progetto per periodo di produzione (Fase1, Fase2, Fase3)
Gli attributi possono essere compresi in query evolute e sintetizzati in tabelle risultato in
riferimento ai nodi codificati
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Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Aprire il progetto Test Lab4.nvp oppure continuare con il proprio.
Ipotizziamo di voler analizzare l’andamento delle codifiche in particolari fasi
progettuali (Fase 1, Fase2, Fase3). Cataloghiamo i documenti. Innanzitutto
creando Classificazione ed attributi.• Source classification, tasto destro, New Classification
• Nome: Fasi Progettuali
nome classificazione
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Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Creare attributi e valori (Fase1, Fase2, Fase3)
• Fasi Progettuali, tasto destro, New Attribute
• Nome: Fasi Progettuali
1
2
3
valori
nome attributo
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Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Assegnare discrezionalmente ogni documento ad una fase progettuale.
Ad esempio per le immagini:
• Immagini, tasto destro, Picture properties
• Attribute Values, scegliere una Fase progettuale (es. Fase1)
N.B Questa procedura è automatizzabile, vedi video tutorial qui
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 90 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Creare una Matrix Coding Query (tabella a doppia entrata=matrice) per
visualizzare le codifiche nelle varie fasi
• Queries, tasto destro, New Query, Matrix Coding
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Scegliere i valori da rappresentare sulle righe della matrice (nodi)
1
3
2
select
4
scegliere
nodi
add lo list
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Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Scegliere i valori da rappresentare sulle righe della matrice (attributi)
1
3
2
select
scegliere
attributi
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 93 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Introduzione ad NVIVO
Laboratorio 4 – Classificazioni e query evolute
Eseguendo la query si ottiene la rappresentazione delle codifiche per le
varie fasi progettuali
E’ possibile utilizzare un diverso schema-colore
Ed esportare la tabella in formato excel per successive elaborazioni
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 94 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Domande?
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Keep in touch!
alezonin70@gmail.com
@AlessandroZonin
http://alessandrozonin.wordpress.com
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Materiale aggiuntivo
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Canale ufficiale QSRInternational (YouTube)
Introduzione ad NVIVO
Video tutorial
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 98 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
How-to Videos (YouTube)
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Video tutorial
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Introduzione alla Social Network Analysis
Workshop di una giornata, prossime edizioni qui
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Credits & Resources
Analisi qualitativa e Grounded TheoryStrati A. (1997). La Grounded Theory, in L.Ricolfi (a cura di), La ricerca qualitativa, Carocci, Roma.Tarozzi M. (2008). Che cos’è la Grounded Theory, Carocci, Roma.
Strati A. (a cura di) (1967, trad. it. 2009). La scoperta della grounded theory: strategie per la ricerca qualitativa, Armando Editore, Roma.
De Lillo A., Cipolla C., Ruspini E. (a cura di), Zonin A. (2012). Dalla pratica alla grounded theory: ricerca qualitativa sull’implementazione di un sistema informativo. In, Il sociologo, le sirene e gli avatar,Franco Angeli, Milano, Aprile 2012.
StrumentiGiuliano L., La Rocca G. (2008). L’analisi automatica e semi-automatica dei dati testuali, LED Edizioni Universitarie, Milano
Hutchison A., Johnston L., Breckon J. (2010). Using QSR-NVivo to facilitate the development of a grounded theory project: an account of a worked example, International Journal of Social Research Methodology, vol. 13, no. 4, pp. 283–302. Available online
NVivo 10 Getting Started Guide. Available online
Introduzione a NVIVO per l'analisi qualitativa dei dati (CAQDAS) 101 di 101Alessandro Zonin - Verona Agosto 2013(CC BY-NC-ND 2.5 IT)
Le principali scuole di GT e loro peculiarità
Rielaborazione da:Tarozzi M. (2008). Che cos’è la Grounded Theory