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Questo mio saggio analizza le modalità secondo cui pratiche e rituali vengono creati, riconosciuti ed innovati all'interno di un'organizzazione. Ho scritto questo contributo utilizzando la lente della vita quotidiana all'interno dell'azienda, con un focus sulle interazioni quotidiane e sulla comunicazione, e dedicando particolare attenzione ai processi di enactment (attivazione) e sensemaking (creazione di senso).