Ett nytt sätt att handla

Kundupplevelsen kommer att vara handelns epicenter under 2016

Mobilen blir kärnan i integrationen mellan det fysiska och det digitala när de olika kanalerna smälter samman

Europeiska storstäder blir allt mer redo för en fullskalig omnikanalsatsning

Copenhagen

Frankfurt

London

Zurich

Paris

Berlin Stockholm

Barcelona

Madrid

Milan

Amsterdam

Tekniska förutsättningar

Kon

sum

entb

etee

nde

Kon

sum

entb

etee

nde

Copenhagen

Frankfurt

London

Zurich

Paris

Berlin Stockholm

Barcelona

Madrid

Milan

Amsterdam

Nuläge Framtida läge

Tekniska förutsättningar

Argos möjliggör för sina konsumenter att shoppa hur de vill och när de vill ha det

76% av online-konsumenterna i Storbritannien förväntas använda Click & Collect 2017

Galeries Lafayette har Click & Collect som ett av sina viktigaste projekt

Butikupplevelsen har förfinats under århundraden

SelectionInspiration DeliveryPayment

…och postorder var bara ett alternativ för leverans

Cheaper real estate Wider inventory Slow and impersonal

e-handel idag är bara en digitaliserad postorder

SelectionInspiration DeliveryPayment

Online, är köpupplevelsen oftast fantastisk till en början..

SelectionInspiration

Att fylla i långa formulär kan döda shoppinglusten för vemsomhelst…

Payment

Och att vänta 3-5 dar för att hämta ett paket på ICA är inte den bästa

shoppingupplevelsen precis…

Delivery

urb-it föddes ur omnikanalsrevolutionen

Digitaliseringen av den fysiska butiken

En helt ny shoppingupplevelse

urb$it

ButikerEtt nytt sätt att sälja

KunderEtt nytt sätt att shoppa

UrbersEtt nytt sätt att jobba

Med urb-it erbjuds konsumenter:

Banbrytande bekväm shopping helt på kundens villkor

En förstärkt shoppingupplevelse genom att ta butikens varumärke hela vägen till kund

Klimatsmart shopping som tar servicen till en helt ny nivå

Vi möjliggör digital shopping

Vi möjliggör digital shopping- På din webbplats- Via urb-its App- “Click & Get”-checkout

Konsumenter i närheten upptäcker mobil shopping urb-its app är ett kraftfullt verktyg som visar produkter precis när kunderna är intresserade av de!

urb-its mål har från start varit att öka försäljningen för retailers genom att ta känslan från den fysiska butiken hela vägen till onlinekunderna.

Baserat på • Kundens intressen och shoppingbeteende • Favoritbutiker • Erbjudanden • Omgivning - väder/happenings/ny plats eller stad • Om kunden passerar en specifik butik

Kommunikation genom appen

Vi omdefinierar servicebegreppet

Vi omdefinierar servicebegreppet

- Dedikerade urbers står redo- Förlängning av varumärkeslöftet- Vart och när du vill

Vi hjälper retailers förnya sin verksamhet

Vi hjälper retailers förnya sin verksamhet

- ”In-car” överlämningarExempel

- Vi tar ditt köp hem till din kund- Byt storlek medan vi väntar

urb$its(plattform

Inventory(ManagementSystem

Kopplar samman ert online$ ochofflinelager

Flera butiker – ett virtuelltrealtidslager

Förser alltid era( kunder med(det de(vill ha,(när de(vill ha(det

Click(&(Get(solution

Endast ett klick från köp med(personlig överlämning

integrerad

Användarvänligt gränssnitt

Möjlighet att implementera Click(&(Collect

Urbercommunity

Personlig överlämning

På konsumentens villkor

Butikens förlängda arm

1

2

3

4

5

6Vid*ankomst lämnar

urbern över ordern med*ett leende och kundenkänner att den*härbutiken överträffatförväntningarna.

Kunden ser att ordern ärpå väg och kan enkeltfölja och kontakta

urbern om*det behövs.

En urber tar*uppdraget ochhämtar upp ordern.

En order*skapas genom att en kund villshoppa på sina villkor.*Kunden vill beslutavilka produkter de*vill ha*och samtidigt

bestämma när och var de*ska fåprodukterna.

Ordern skickassamtidigt till*urbers I*närheten,*butikens

personal*samt kunden.

Ordern skapassömlöst I*urbGits*

platform.

Vi skapar nya möjligheter ”Butiken slår tillbaka”