Post on 04-Aug-2015
Sección PortAventuraen el Blog Relatos de Meri
Análisis de la información y recomendaciones
- Julio 2013 -
losrelatosdemeri.blogspot.com
Presentación
• El blog Relatos de Meri cuenta con una sección dedicada a PortAventura, llamada PortAventura: Hoteles y Recomendaciones.
• En ella se ofrece información y consejos para la visita al Parque, indicaciones que están basadas en opiniones personales.
• He realizado un análisis de las estadísticas de esta sección con el objetivo de poder aportar alguna información de utilidad para objetivo de poder aportar alguna información de utilidad para PortAventura.
• Así pues, este documento recoge una breve presentación de la sección, datos que considero relevantes y conclusiones en las que me aventuro a apuntar sugerencias, a partir del análisis de la información.
Contenido
• 1. Introducción
– Qué es Relatos de Meri
– Relatos de Meri: la Sección PortAventura
• 2. Visitas y visitantes
– Crecimiento de las visitas
– De dónde vienen – De dónde vienen
– Qué palabras clave utilizan
– Qué buscan y para qué nos sirve esta información
– Qué sabemos de ellos
– Tipo de dispositivos desde los que se conectan
– Qué más sabemos de ellos
– Otros datos de perfil
• 3. Conclusiones
– Relatos
• Viajes
• Ficción
• Alzhéimer
1. Introducción
Qué es Relatos de Meri
– Fecha creación: abril 2010
– Estadísticas mensuales:
Junio 2013• 1.569 visitantes únicos
Blog personal de relatos
y recomendaciones
Principales datos
del blog
• Alzhéimer
• Personales
• Etc.
– Opiniones y Recomendaciones
• Teatro y espectáculos
• Libros
• Escapadas románticas
• Escapadas en familia
• PortAventura: hoteles y
recomendaciones
• 1.569 visitantes únicos
• 1.747 visitas
• 2.471 páginas vistas
• Duración media de la visita:
00:01:26
• Rebote: 77% (sólo visitan la
página en la que han
aterrizado)
• Visitas nuevas: 88%
• Relatos de Meri tiene una sección dedicada a PortAventura– Se llama “PortAventura: hoteles y recomendaciones”.
– Está basada en mi experiencia y opinión personal tras haber estado en el Parque en cuatro ocasiones.
• Incluye 4 páginas– El mejor hotel de PortAventura
– Consejos para ir a PortAventura
1. Introducción
Relatos de Meri: la Sección PortAventura
– Consejos para ir a PortAventura
– Hoteles en PortAventura
– Cómo llegar a PortAventura
• Estadísticas del mes de Junio 2013– 873 visitantes únicos
– 990 visitas
– 1.510 páginas vistas
– 1,53 pág.vistas/visita
– Duración media de la visita: 00:02:00
– 85% nuevas visitas
Un 57% de las visitas que llegaron al blog Relatos de Meri en Junio buscaban información sobre PortAventura
31% 166%
1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013
749 982 2.612 En los últimos
seis meses,
de forma
considerable
Visitas a la Sección PortAventura
2. Visitas y visitantes
Las visitas a PortAventura crecen …
Motivos del crecimiento de las visitas en la sección PortAventura:
1. Incorporación de nuevos contenidos a esta sección (más páginas)
2. Estas páginas gozan de buena visibilidad en Google(primera página de resultados en las búsquedas de los usuarios)
Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura.
… Porque hay más páginas con nuevos contenidos …�
2. Visitas y visitantes
Las visitas a PortAventura crecen …
NUEVOS CONTENIDOS
+ páginas = + visitas
Enlaces
patrocinados
(anuncios)
• Entran en Google
• Buscan por palabra
clave
Cómo llegan al blog
… y porque estas páginas tienen primeras posiciones en Google�
2. Visitas y visitantes
Las visitas a PortAventura crecen …
(anuncios)
BUENA VISIBILIDAD DE LAS PÁGINAS EN
• Hacen clic en las
primeras posiciones
que muestra el
buscador
Primer enlace en el resultado
de búsqueda natural
(orgánico)
Gracias a esa buena visibilidad en buscadores, la mayoría de las visitas que recibe esta sección
Fuente de las VisitasPortaventura en Relatos de Meri - Junio 2013
Tráfico directo;
20,6%
Tráfico de
referencia; 0,9%
2. Visitas y visitantes
De dónde vienen las visitas
esta sección proviene de ellos, el 98% de los casos Google.
Buscadores; 78,5%
Tráfico directo: personas que acceden directamente a una página concreta del
blog, bien porque la teclean o bien porque la tienen guardada en su historial
reciente de visitas y/o favoritos.
Tráfico de referencia: vienen de alguna web o de alguna dirección de correo
electrónico en la que hay un enlace a la URL de la página.
Base: 2.612 visitas
Palabras Clave Portaventura Enero-Junio 2013(Base: 2.067 visitas)
17
22
29
47
54
63
88
808
el mejor hotel de port aventura
recomendaciones port aventura
mansion de lucy port aventura
mejor hotel port aventura
mejor hotel de port aventura
consejos port aventura
cual es el mejor hotel de port aventura
(not provided) Qué significa “not provided”
El programa de estadísticas de Google (Google Analytics) a veces no proporciona información de las palabras usadas en el buscador.
2. Visitas y visitantes
Qué palabras clave utilizan en Google
8
8
8
9
9
9
10
10
11
11
12
14
14
15
17
17
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
la mansion de lucy port aventura
el mejor hotel de portaventura
consejos para visitar port aventura
la mansion de lucy
cual es el mejor hotel de portaventura
consejos para ir a port aventura
port aventura con niños pequeños
consejos para ir a port aventura
pulseras para atracciones de portaventura
cual es el mejor hotel en port aventura
consejos portaventura
mejor hotel portaventura
consejos para port aventura
port aventura consejos
mejor hotel en port aventura
el mejor hotel de port aventura
En qué casos ocurre esto
Cuando se trata de personas que están navegando como usuarios identificados en el momento de realizar sus búsquedas en Google, es decir, tienen el Gmail abierto (por ejemplo) o tienen abierta alguna de las aplicaciones Google en las que hay que identificarse para acceder
Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que llegaron a la sección PortAventura desde buscadores.
Los usuarios utilizan todas las combinaciones de preposiciones posibles, así
como la palabra portaventura junta y/o separada pero, agrupando las palabras
clave por temas, están buscando:
• MEJOR HOTEL– Opiniones sobre cuál es el mejor alojamiento para ir
a Port Aventura1
2. Visitas y visitantes
Qué información están buscando
• CONSEJOS– Consejos y recomendaciones para visitar el parque
• MANSIÓN DE LUCY– Información concreta sobre la Mansión de Lucy
Base: Las 25 palabras clave más utilizadas por parte de las 2.067 visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores, entre Enero y Junio de 2013.
2
3
Un 14% de las visitas (281) usaron la palabra
consejo o recomendaciones en su búsqueda.
• ¿Ofrecemos alguna sección de consejos
y recomendaciones para visitar el
Parque?
• ¿Nos puede interesar tener este
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles
nuevos contenidos a ofrecer
• ¿Nos puede interesar tener este
contenido en nuestra página web?
Posible nuevo contenidoa ofrecer
Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas)
Consejos y recomendaciones para visitar el Parque
37 visitas usaron la palabra pulsera en su
búsqueda.
• ¿Dedicamos algún apartado específico
a dar información exhaustiva y
completa del funcionamiento de este
servicio?
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles
nuevos contenidos a ofrecer
• ¿Podría interesarnos?
Posible nuevo contenidoa ofrecer
Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas)
Las Pulseras Express
Observemos qué les pasa a estas personas:
– Quieren reservar en la Mansión de Lucy
– Parece que ya conocen el hotel (saben de su existencia)
– Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura
20 visitas usaron la palabra “reservar” en su frase de búsqueda en el buscador. Un
90% de estas visitas, además, hacían mención a la Mansión de Lucy.
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles
incidencias
– Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura
– Por tanto, puede estar indicándonos alguna dificultad a la hora de reservar en este alojamiento
¿Puede ser que los usuarios de la
web de PortAventura encuentren
alguna dificultad al reservar en la
Mansión de Lucy?
Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas)
Veámoslo en la web de PortAventura
Pensemos en el siguiente escenario:
– Nunca hemos ido a PortAventura (o sólo hemos ido alguna vez a pasar el día).
– Esta vez, queremos ir y queremos alojarnos en el Parque.
– Hemos indagado en amigos/conocidos y nos han aconsejado la Mansión de Lucy
Qué hacemos:
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles
incidenciasUn ejemplo (1)
Qué hacemos:
– Entramos en la web de PortAventura con clara intención de reservar este hotel en concreto
Qué ocurre
De entrada vemos cuatro hoteles pero no hay mención
de la Mansión de Lucy.
Qué está pasando
– PortAventura dispone de 4 grandes
hoteles fantásticos.
– Tres de estos hoteles disponen de
un alojamiento más exclusivo (en
dos de ellos, en un edificio
separado) para quienes quieren
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles
incidenciasUn ejemplo (2)
separado) para quienes quieren
pagar un poco más por la
tranquilidad (hotel más pequeño) y
una atención más personalizada.
– Estamos presuponiendo que el usuario ya conoce esta información y sabe que la
Mansión de Lucy es un hotel
dentro del área de influencia del
Hotel Gold River.
Pero no será hasta que llegue a la información del Hotel Gold River y clique en la pestaña “habitaciones” que podrá empezar a entenderlo.
¿Qué otra dificultad me encuentro?Si empiezo a hacer el proceso de reserva y no hay disponibilidad en la Mansión de Lucy el sistema no me avisa. Simplemente me arroja los resultados de los hoteles con disponibilidad para esas fechas.
Ahora ya estoy situado en la Mansión de Lucy
2. Visitas y visitantes
Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles
incidenciasUn ejemplo (3)
disponibilidad para esas fechas.
De nuevo estamos presuponiendo algo:Que el usuario sabe que si no le aparece información de este hotel es porque, para las fechas que ha indicado, simplemente no hay disponibilidad.
Es entonces que cobran sentido estas palabras clave con las que el usuario llega al blog Relatos de Meri (Sección PortAventura):Ej: “cómo reservar en la Mansión de Lucy”, “por qué no puedo reservar en la Mansión de Lucy”, etc.
Tipo de dispositivo desde el que se conectan las visitasEnero 2012 - Junio 2013
Base: visitas desde
Enero 2012 a Junio
2013 que tuvieron
como página de
destino cualquiera de
• El móvil no es el dispositivo principal. Pero gana terreno poco a poco.
Sabemos que estos visitantes se conectan cada vez más desde dispositivos móviles
2. Visitas y visitantes
Tipos de dispositivos desde los que se conectan
13% 16% 22%
87% 84% 78%
1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013
no movil
movil
destino cualquiera de
las 4 páginas de la
sección PortAventura.
Podemos contrastar esta información con la de la web de PortAventura.
¿Se produce allí la misma tendencia?
¿Desarrollamos APPs para dispositivos móviles?
• Un 22% usa un dispositivo móvil para consultar la información.
• Entre los dispositivos móviles predomina el iPad de Apple.
Tipo de dispositivo
desde el que se conectan
Modelo del Dispositivo Móvil
Y entre los dispositivos móviles destaca el iPad de Apple
2. Visitas y visitantes
Tipos de dispositivos desde los que se conectan
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
desde el que se conectan
22%78%
movil no movil
10%6%
84%Apple iPad
Tablet Samsung Galaxy
Otros
Puestos a desarrollar APPs, ¿empezamos por Apple, no?
• No vienen de redes sociales
• Vienen a lo que vienen
Alta motivación y poca dispersión
Tráfico de Twitter y Facebook, simbólico
Básicamente porque yo no hago promoción de estas páginas en redes sociales. Pero está claro que ellos (los visitantes) tampoco.
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
• Vienen por épocas, cada vez más y leen más (sobre PortAventura)
Alta motivación y poca dispersión
Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y aportan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog.
Estacionalidad e Incremento de visitas
La gente prepara su visita con antelación. Y cuanto más crece la sección del blog en contenidos sobre PortAventura, más visitas tiene.
• Los visitantes de esta sección tienen una tasa de rebote algo menor que la que se registra como promedio en el blog:
TASA DE REBOTE de los visitantes de esta sección 71%
TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77%
Vienen a lo que vienen (1)�
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77%
• Eso significa que un 29% de las visitas miran más páginas, además de la página en la que han aterrizado.
• Las páginas que miran, en la inmensa mayoría de casos, son las que corresponden a la Sección PortAventura.
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
PÁGINAS
Vienen a lo que vienen (2)�
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
ALTA MOTIVACIÓN Y POCA DISPERSIÓN
Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y dejan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog.
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013
que tuvieron como página de destino
cualquiera de las 4 páginas de la sección
PortAventura (2.612 visitas).
PÁGINAS QUE VISITAN
Vienen a lo que vienen (3)�
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
• Y si los segmentamos NUEVOS vs. REPETIDORES, los que vuelven, además de tener una tasa de rebote aún menor que los nuevos, se quedan más rato y consultan más páginas que los nuevos.
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
ESTACIONALIDAD EN LAS VISITAS
Preparan su visita con antelación�
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
• En el gráfico de tendencia de las visitas Enero 2012 – Junio 2013 observamos que
la gente empieza a buscar información en abril, preparando el viaje a PortAventura de
cara al buen tiempo (Semana Santa y meses de verano).
• En este gráfico también se aprecia el importante incremento en las visitas en 2013
debido a la incorporación de más páginas en la sección, que además gozan de buena
visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.
VISITAS POR DÍA EN EL PRIMER SEMESTRE 2013
59 Visitas
Día 27 de Mayo de 2013
Algunas puntas de visitas a la Sección PortAventura …
2. Visitas y visitantes
Qué más sabemos de los visitantes de esta sección
Las puntas de visitas se producen pocos días antes de periodos vacacionales:
5 y 27 marzo (días antes de Semana Santa)
29 y 30 de abril (días antes de la festividad del 1 de mayo)
27 mayo (días antes de la festividad de la segunda Pascua)
17 y 24 junio (24 festivo, a una semana de empezar el mes de julio)
Países de procedencia de las visitas a la Sección PortaventuraBlog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013
26
2.498
EEUU
España
• País de procedencia de las visitas El 96% de las visitas proceden de
España y un 1% de EEUU
2. Visitas y visitantes
Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos
13
4
5
7
9
9
9
13
19
0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000
Otros
Irlanda
México
Andorra
Alemania
Portugal
Países Am.Latina
Francia
Reino Unido
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
Navegador utilizado por los visitantes a la Sección PortaventuraBlog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013
29,0%
29,8%
Chrome
Internet Explorer
• Qué navegador utilizan
2. Visitas y visitantes
Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos
2,8%
3,0%
17,2%
21,0%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Otros
Android Browser
Firefox
Safari
Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).
NO HAY UN NAVEGADOR QUE ARRASE
Principalmente usan Explorer y
Chrome, aunque está muy repartido
� Relatos de Meri es un blog que contiene una sección dedicada a
PortAventura que crece en visitas.
� Las personas que llegan a este blog provienen mayoritariamente de Google y vienen sobre todo en busca de la siguiente información:
• Mejor hotel en PortAventura
• Consejos y recomendaciones para visitar el parque
3. Conclusiones
• Información especifica de la Mansión de Lucy
� Se trata de un público altamente motivado y concentrado: vienen a lo que
vienen, consultan varias páginas de la sección, realizan comentarios y no se
distraen leyendo otros contenidos del blog.
� Los ordenadores de sobremesa son el tipo de dispositivo más utilizado a la
hora de conectarse, pero los móviles ganan terreno poco a poco. Y entre
ellos arrasa el iPad.
� El análisis de las palabras clave que usan en Google para llegar hasta el
blog nos sugiere pistas sobre
• Nuevos contenidos que podríamos aportarles
• Detección de posibles incidencias que optamos a poder corregir
� Algunos ejemplos de nuevos contenidos a desarrollar, a partir de los datos
que se registran en este blog:
3. Conclusiones
• Consejos y recomendaciones para visitar el Parque, más allá de las
normas del recinto.
• Una sección específica sobre el funcionamiento de las Pulseras Express (tipos de puseras, descripción, precios, ventajas si uno se aloja
en hoteles del Parque, cómo/cuándo y dónde se pueden adquirir, etc.)
• Aplicaciones para dispositivos móviles (iPad)
� Algún ejemplo de posible incidencia que podamos optar a contrastar y
corregir: el proceso de reserva en la Mansión de Lucy.
Y eso es todo. Un breve y sencillo análisis hecho con mi mejor voluntad,
que espero aporte información de utilidad ☺
Gracias por vuestra atención
Meritxell Fontelles
@meri_tweets
ojosdemarketing.blogspot.com
losrelatosdemeri.blogspot.com