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7/27/2019 Informe Comeca - Carvimsa Original
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2012Universidad Autnoma del Per
Ingeniera de Sistemas19/05/2012
GRUPO
COMECA
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Ingeniera de Sistemas
IX CicloDocente: Ing. Jos Cceres Arroyo
Integrantes:
ARANGO LOPEZ, Mirelly
HUALLANCA PINTO, JenniferNECIOSUP GONZALES, Elizabeth
SOTOMAYOR PONTE, Deyby
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COMECA
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INTRODUCCION
Nuestro presente trabajo nos enfocaremos en una problemtica en la corporacin
GRUPO COMECA, donde pertenece nuestra unidad estratgica de negocio CARVIMSA.
Grupo COMECA, establecido en Costa Rica y con compaas en Mxico, Centroamrica
y Sur Amrica, se dedica de manera innovadora a la industria del empaque, a travs del
diseo, produccin, desarrollo y venta de Envases de hojalata, Empaques de cartn
corrugado, Empaques plegadizos, Envases de plstico inyectado y soplado, Papel
reciclado para la industria del corrugado.
Ofreciendo servicios de Asesora en el uso y caractersticas de los empaques, Diseo y
Desarrollo de nuevos envases, Capacitacin y asesora en procesos productivos,
Asistencia en cuidados de los envases.
Hoy en da, el GRUPO COMECA, tiene cuatro unidades de negocios bien diferenciadas:
la primera, con la que el Grupo naci, el Sector de Envases de Hojalata y contenedores
plsticos, la segunda, el de empaques, corrugados, plegadizos y papel kraft, la tercera, el
sector de Supermercados e Industria de Alimentos y la cuarta, el de Bienes Races en el
sector turstico
En el Per, cuenta con Cartones Villa Marina (CARVIMSA) y Envases Los Pinos
(EPINSA), en los rubros de envases de cartn corrugado y envases de hojalata
respectivamente.
En el contexto tecnolgico, la incorporacin de nuevas tecnologas y en particular la
mecanizacin (mquinas electrnicas) estn revolucionando en las formas tradicionales
de produccin.
Nuestro constante crecimiento nos compromete a innovar ybuscar soluciones de punta para nuestros clientes llevndonos a
un desarrollo constante de nuevos productos. La inversinconstante en equipo y tecnologa nos permite asegurar la
calidad de nuestros productos GRUPO COMECA.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
El Grupo Comeca naci en 1978, cuando el Seor Vctor Mesalles Cebria, su presidente
actual, decidi incursionar en el fascinante negocio de los empaques, adquiriendo lo que
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hoy es Envases Comeca, localizada en Costa Rica, que en aquel momento formaba parte
del conglomerado multinacional americano.
CAN Company se haba reducido de tamao y estaba en una posicin financiera muy
lamentable. Debido a esta situacin, las ventas de ese primer ao, de Envases Comeca
alcanzaron nicamente dos millones de dlares.
El fortalecimiento de esta compaa, que en aquel momento serva a clientes
costarricenses y algunos pocos centroamericanos, permiti incursionar en una nueva
unidad de negocios. Se fund en 1987, Empaques Santa Ana, para atender el mercado
corrugado, tambin costarricense. Con el paso de los aos, el Grupo ha crecido desde su
base local costarricense, a convertirse en un importante fabricante internacional, con
operaciones desde Mxico hasta Per. Esta expansin, se ha llevado a cabo con una
mezcla de adquisiciones estratgicas y la formacin de nuevas empresas.
En el ao 1996, este Grupo familiar inici una reestructuracin organizativa, que le
permitiera continuar con su crecimiento, pero que tambin le permitiera fortalecer el
desarrollo de talentos gerenciales, a travs de una importante contratacin de
experimentados profesionales, para dirigir las distintas operaciones.
Esta expansin, se ha llevado a cabo con una mezcla de adquisiciones estratgicas de
plantas de produccin de empaques y la formacin de nuevas empresas en otros
negocios y sectores.
El Grupo participa tambin en otras reas de negocios: Supermercados, Hoteles,
Servicios Financieros, Alimentos, Bienes Races para Sector Turismo, entre los ms
importantes.
Hoy en da, el GRUPO COMECA, tiene cuatro unidades de negocios bien diferenciadas:la primera, con la que el Grupo naci, el Sector de Envases de Hojalata y contenedores
plsticos, la segunda, el de empaques, corrugados, plegadizos y papel kraft, la tercera, el
sector de Supermercados e Industria de Alimentos y la cuarta, el de Bienes Races en el
sector turstico.
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PlaneamientoEstratgico
Descripcin de la empresaDiversificada
El Grupo COMECA de Costa Rica es una institucin con ms de 30 aos de experiencia ycuenta con presencia en 9 pases alrededor de Amrica Latina, participando en el rubrode empaques de cartn corrugado, envases de hojalata, alimentos, turismo y comercioretail.
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En el Per, cuenta con Cartones Villa Marina(CARVIMSA) y Envases Los Pinos (EPINSA), enlos rubros de envases de cartn corrugado yenvases de hojalata respectivamente.
CARVIMSA desde 1997, ofrece al mercado
peruano soluciones de empaque en cartncorrugado, practicando una disciplina administrativa y control de costos. Nos enfocamosen el cumplimiento, seguridad de entrega y un aporte tcnico profesional para nuestrosclientes.
En CARVIMSA nos preocupamos en proporcionar productos y servicios que satisfaganlas expectativas de nuestros clientes y por establecer vnculos de lealtad que perduren enel tiempo, por ello siempre los escuchamos, consideramos las necesidades implcitas queno se nos expresan y mejoramos permanentemente nuestra operacin interna.
Por ello les proporcionamos una oferta apropiada con procesos controlados,asegurando de esta manera su continua satisfaccin y el desarrollopermanente de nuestra calidad.
CARVIMSA a travs de sus soluciones de empaques en las lneas de corrugado y microcorrugado, atiende a los sectores de Agro, Pesca, Textil, Farmacutico, Alimentos,Cosmticos e Industrial.
Los empaques en cartn corrugado se han distinguido por ser uno de los medios dealmacenamiento ms verstiles del mercado mundial y CARVIMSA los ofrece al mercadoperuano en la ms amplia variedad de soluciones de acuerdo a sus necesidades.
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Cadena de valor: Fsica
Cadena de valor: Virtual
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I. Sistemas y tecnologas actuales
HARDWARE Y COMUNICACIONES
HADWARE
Servidor INTEL HP ML 365 G4.
Servidor de accesos a Internet MS ISA Server.
Servidor Linux: Postfix y Squid.
Servidor de Proxy
Servidor de Firewall
Fuentes de Poder
PC de escritorio para usuarios
Pc de escritorio multimedia (desarrollo web)
Compatibles de escritorio Pentium IV (Aprox. 60).
Impresora HP Color Laser Jet CM 3530 Multifuncional.
COMUNICACIONES
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LAN Ethernet
Switch
Central Telefnica
Telfonos IP
Telfonos Mviles
Internet
Protocolo TCP-IP
SOFTWARE
SISTEMAS OPERATIVOS
Windows XP.
Sistema operativo Windows NT.
Sistema operativo MS MicrosoftExchange 5.5.
Sistema operativo Red Hat Linux Enterprise ES.
BASE DE DATOS
Microsoft SQL Server.
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OFIMTICA
Microsoft Office.
MS Outlook.
MozillaMail.
AutoCAD 2010.
UTILITARIOS
Internet Explorer - Chrome
Antivirus
HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
Dreamweaver
.
SOFTWARE
HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
SQL Developer
Oracle
Erwin
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OPERACIONES
Mquinas de corte Maquina reguladora Maquina troqueladora Mquina de costura Mquina de caple Sistemas control de procesos Equipos de transporte
OTROS EQUIPOS
Cmaras Digitales.
Equipos de Video.
Lectora de Cdigos de barra.
Monitores LCD.
Monitores Pantalla plan
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ANALISIS COMPETITIVO DEL SECTOR:
COMPETIDORES CLIENTES
ENTIDADES FINANCIERAS
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PROVEEDORES ORGANISMOS GUBERNAMENTALES
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PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMANEZAS ENEL MEDIO
CLASIFICACION
FUERZAS
COMPETITIVAS
OPORTUNIDAD
AMENAZA IMPACTO
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
COMPETIDORES
1. Crecimiento delMercado.
X X
2. Publicidad delProducto.
X X
3. Disponibilidad detecnologas ySistemas de
Informacin.
X X
4. Precios de Producto. X X
CLIENTES
1. Cantidad de Clientes X X
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2. Atencin de Clientes. X X
3. Satisfaccin delCliente.
X X
4. Exigencia de Calidady Servicio.
X X
CLASIFICACION
FUERZAS
COMPETITIVAS
OPORTUNIDAD
AMENAZA IMPACTO
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
PROVEEDORES
1. Cantidad deProveedores.
X X
2. Capacidad deRelacionarse con losclientes.
X X
3. Calidad de susProductos yServicios.
X X
4. Disponibilidad deProveedores.
X X
ENTIDADESFINANCIERAS
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1. Respaldo deOrganismosInternacionales.
X X
2. Tasas de Inters. X X
ORGANISMOGUBERNAMENTALES
1. Normatividad yLeyes del Estado.
X X
2. RegularizacionesLaborales.
X X
3. Creacin de nuevosImpuestos.
X X
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ANALISIS FODA
FORTALEZAS:
F1: Respaldo por el grupo COMECA de Costa Rica.
OTROS FACTORES MERCADOS PROTEGIDOS
F2: Diseadores Grficos altamente calificados.
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
F3: Moderna planta industrial con la ms alta tecnologa.
DESARROLLO TECNOLOGICO
F4: Proteccin del Medio Ambiente.
OTROS FACTORES - AMBIENTAL
F5: Calidad y Responsabilidad hacia las empresas.
SERVICIOS
F6: Slida y creciente presencia en el mercado agroindustrial.
DESARROLLO TECNOLOGICO
F7: Asesoramiento en diseo grfico para cada cliente.
SERVICIO
F8: Gran solidez en abastecimiento en materia prima.
ADQUISICIN
F9: Garanta de los productos, sustentada con el sistema de gestin de calidad a travs de
las certificacin ISO 9001:1
DESARROLLO TECNOLOGICO
F10: Amplia gama de papeles en distintas composiciones.
LOGISTICA DE ENTRADA
F11: Procesos con los ms altos estndares.
LOGISTICA DE SALIDA
F12: Desarrollo Humano, el respeto, el compromiso y la rentabilidad.
RECURSOS HUMANOS
DEBILIDADES:
D1: No cuenta con la norma ISO 14000:1.
DESARROLLO TECNOLOGICO
D2: No cuenta con un cdigo QR.
DESARROLLO TECNOLOGICO
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OPORTUNIDADES:
O1: Ingresos a 69 empresas en el mercado Internacional y Nacional.
SECTORES COMPETITIVOS
O2: Desarrollo de la industria del corrugado en Latinoamrica.
PROVEEDORES
O3: Empresa innovadora y dinmica en el servicio.
SECTORES COMPETITIVOS
O4: Reconocimiento a nivel nacional e internacional por la calidad de productos y de
organizacin.
GESTION DE CALIDAD
O5: Certificacin de calidad a nivel internacional con el ISO 9000:1.
GESTION DE CALIDAD
O6: Procesos y valores institucionales y mejoras continuas.
GESTION DE CALIDAD
O7: Incremento de exportacin a nivel Internacional.
OTROS ENTRANTES
O8: Preferencias de clientes.
CLIENTE
AMENAZAS:
A1: La competencia, y las nuevas empresas que salen al mercado.
NUEVOS ENTRANTES
A2: Aumento de precios de las insumos.
OTROS ENTRANTES
A3: Nuevas leyes.
OTROS ENTRANTES
A4: Sistema de Identificacin y control de los productos
GESTION DE CALIDAD
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FACTORES
EXTERNOS
FACTORES
INTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 O2 O3 A1
O4 O5 O6 A2
O7 O8
A3
A4
FORTALEZASF1:F2:F10:O7:
Para la incrementacin de lasexportaciones tendiendo calidad,diseos, innovaciones de productos
para brindar satisfaccin anuestros clientes.
F3:F8:F11:O4:
Mejorar constantemente lastecnologas, para la solidez deabastecimiento de materia prima, yser reconocidas por nuestraproduccin y organizacin.
F5:F6:F9:O1:Mantener la calidad, certificacin ygaranta de productos, siemprebrindando confianza,responsabilidad con las empresas,para as hacerse ms conocidos enel mercado Nacional eInternacional.
F5:A1:
Seguirconstantementecon lasinnovaciones,para as disminuirla competenciade empresas que
se presenta ysobresalir anms en elMercado.
F1 F2 F3 F4
F5 F6 F7 F8
F9 F10 F11 F12
DEBILIDADESD1:O7:
Lograr contar con la norma ISO14000:1 para as poder tener lascertificaciones de calidad como porlo tanto incrementaran la
D1:A1:A3
Promover lacalidad de losproductos bajo lanorma de
D1
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exportacin a nivel internacional. certificacin decalidad quegarantice laaceptacin delcliente en elconsumo.
D2:A4:
Impulsar lacalidad de losproductosestratgicos elcontrol ysupervisin atravs del cdigode barras.
D2
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO A NIVELDE UEN
VISION:
La empresa CARVIMSA tiene como visin:
1. En un plazo de 5 aos llegar a ser lder en servicio al cliente con una solucinintegral y tambin llegar a tener una mejor consolidacin en el segmento domesticodel mercado nacional de envases de cartn corrugado
2. Tener no solo un mercado solido sino que tambin llegar a tener una mejorconsolidacin en el segmento domestico del mercado nacional de envases de cartn
corrugado.
3. El liderazgo en servicio al cliente y en la solucin integral de sus necesidades deenvases.
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4. Una slida y creciente presencia en el mercado agroindustrial.
5. La consolidacin de nuestro crecimiento y participacin en el segmento domestico
del mercado nacional de envases de cartn corrugado.
6. Ofrecer oportunidades de crecimiento para nuestros trabajadores en un ambientede trabajo seguro.
7. Proteccin de productos y reduccin de costos en los procesos de embalaje paraproductos de exportacin y distribucin externa e interna.
8. Obtener las metas de participacin y rentabilidad que satisfagan a los accionistas.
9. Aportar al desarrollo de las comunidades, en donde se localizan nuestrasinstalaciones industriales, y respetar el medio ambiente.
10.Operar en armona con el medio ambiente y la comunidad.
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MISION:
La empresa CARVIMSA tiene como misin.
1. Lograr el liderazgo nacional brindando las mejores soluciones rentables y
personalizadas de envases de cartn corrugado para las empresas en los distintossectores,.
2. Garantizando la experiencia y respaldo adquiridos en la calidad de sus productosfabricados por el mejor equipo de diseadores y operarios.
3. Ofrecer productos que permitan a las empresas a las cuales lo derivamos, lasatisfaccin por el nivel de calidad y de precios competitivos.
4. Pensamos liderar primeramente a nivel nacional garantizando la experiencia y
respaldo adquiridos en la calidad de nuestros productos.
5. Fabricar, distribuir y comercializar productos de cartn corrugado, con el esfuerzo detodos los trabajadores de la empresa y el respaldo de nuestros proveedores, para la
satisfaccin de nuestros clientes
6. Apegados a las Normativas Ambientales y Socialmente Responsables
7. Contribuir al mejoramiento del medio ambiente procurando disminuir la cantidad dedesechos slidos en las industrias.
8. Desarrollando fuentes de recursos materiales, productos, servicios y mercados.
9. Fomentando asociaciones estratgicas con nuestros clientes y proveedores.
10.Cumpliendo con las expectativas de nuestros accionistas.
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Mej
orar el servicio del producto
Au
mentar la productividad.
Mej
orar la cartera de la Clientes.
Mej
orar el servicio de ventas.
Impl
ementar el equipo de Diseo Grfico.
Mej
orar la calidad de Laboratorio.
Dis
ear buenos planes estratgicos para las ventas de negocio.
Con
trol y mejorar el despacho de mercadera.
Max
imizar el valor de los accionistas, maximizando el valor de la empresa.
Cre
cimiento de servicios y clientes estratgicos.
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Mej
ora del nivel de satisfaccin de clientes actuales.
Ince
ntivacin y motivacin RR.HH.
Incr
ementar la rentabilidad, reduccin Costes Estructura.
Con
tribuir al crecimiento humano de nuestros trabajadores para mejorar su calidad de
vida.
Au
mentar la productividad a fin de hacer ms rentable nuestra empresa para sus
accionistas.
Pre
servar el medio ambiente mediante estrictos controles de nuestros procesos.
Max
imizar el flujo de fondos de la empresa.
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FACTORES CRITICOS DE XITO DE NUESTRA UNIDAD DE NEGOCIO:
AREA DE MARKETING
Incrementar las explotaciones, contando con la calidad para la satisfaccin delcliente.
Ampliar cartera de clientes.
Promover la calidad de los productos mediante la Norma de
Certificacin.
Impulsar la calidad de productos de supervisin a travs del cdigo debarras.
AREA DE PRODUCCIN
Estandarizacin del flujo de proceso.
Implementar el programa de mantenimiento preventivo de equipos.
Mantener el control de calidad de Insumos.
AREA DE SISTEMAS
Mejorar el sistema de base de datos de clientes.
Implementar el software de la empresa.
AREA DE RECURSOS HUMANOS
Contratacin adecuada del personal requerido.
Incentivacin y motivacin hacia el personal.
GRUPO CARVIMSA
Regularizacin de la Municipalidad.
Mejorar la efectividad de Marketing.
Mejorar la contabilidad de laadministracin.
Incrementar las innovaciones
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DECISIONES CRTICAS: Determinar las caractersticas ms provechosas de los nuevos productos. Reorganizar las capacitaciones del personal de la empresa. Determinar la mejora de calidad de los productos. Determinar los modelos, diseos de cada producto para la satisfaccin
del cliente. Determinar la publicidad de dichos productos, por distintos medio de
comunicacin. Reorganizar las exportaciones a los diferentes puntos nacionales e
internacionales.
I.
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CARVIMSAPlanificacin y compras
Distribucin
Almacenamiento
Procesamiento
Envasado
Ventas Nacionales
Mercadeo
Departamento de Contabilidad
Departamento de Produccin
Departamento de Sistemas
Departamento de Marketing
Departamento de Asuntos Legales
Departamento de Recursos Humanos
Departamento de Logstica
Laboratorio de Calidad
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II. Estructura organizacional
VentasNacionales
Mercadeo
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PRODUCTOS Y SERVICIOS
Productos:
Envases de hojalata
Empaques de cartn corrugado
Empaques plegadizos
Envases de plstico inyectado y soplado
Papel reciclado para la industria del
corrugado
Conservas de palmito
Servicios:
RETAIL: Supermercados
Hoteles
Financiera
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Clientes:
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DESCRIPCION DEL PROCESO DEL DEPARTAMENTO DEPRODUCCIN
PROCESO DE ENTRADA
1. Seleccin de Insumos a Utilizarse
El diseador de acuerdo al tipo de envase a realizarse elije todos los insumos
necesarios de la prenda, luego da la orden a la coordinadora de compra para
que gestione la adquisicin de los insumos.
2. Requerimiento de los Insumos
El requerimiento de los insumos est en funcin de las ventas realizadas y de
la cantidad mnima de venta por parte del proveedor.
El Jefe de Planta determina la cantidad de insumos a comprarse, el cual
emite una orden de requerimiento a la Coordinada de Compras para que
gestione el trmite.
3. Compras de Insumos
La Coordinadora de Compras evala orden de requerimiento de insumos para
luego contactar a proveedores y negociar el pedido (precio, forma de pagos,
fecha de entrega, etc.)
4. Recepcin de Insumos
El almacenero recibe todos los insumos pedidos por la coordinadora de
compras, el cual verifica la cantidad, la calidad y otros requisitos que deben
tener los insumos, luego de haber pasado por un estricto control de calidad se
aprueba el pedido para pasar al respectivo almacenamiento del mismo.
5. Almacenamiento de Insumos
Los insumos son almacenados en la bodega de la planta de acuerdo a laorden de produccin a realizarse, los insumos se almacenan aplicando la
tcnica de las 5 Ss (Seiri: Slo lo necesario, Seiton: Todo lo necesario en su
lugar, Seiso: Limpieza, Seiketsu: Estandarizar, Shitsuke: Disciplina).
6. Control de Stocks de Insumos
El almacenero debe llevar un registro control en todo el inventario que existe
en el almacn tales como entrada y salida de insumos del almacn, as
tambin llevar un registro de la existencia de los mismos. En este caso el
almacenero debe llenar los siguientes formatos: Ingresos de almacn,
Egresos de almacn y Tarjeta Kardex.
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PROCESO MEDIO
1. Diseo
El Diseo de los envases fabricados es una de las operaciones
fundamentales y de vital importancia, ya que este define las ventas que se
van a realizar en la empresa. El diseo de los envases pasa por el estudio
que debe hacer el diseador revisando las exigencias de los clientes
(dimensin, peso y condiciones climatolgicas a las que se va a someter el
envase despus de la entrega al cliente). El proceso de diseo pasa por:
realizar el diseo, seleccin de los insumos, compras de los insumos, realizar
una orden de pedido de muestra fsica del diseo, aprobar/modificar la
muestra del producto.
2. Ranurado y corte
Una vez que las lminas de cartn se encuentran al pie de la mquina
ranuradora se procede a realizar el desfleje de las lminas usando para esta
parte del proceso unas pinzas de corte o alicates. Despus de esto se
ranuran y cortan las lminas de cartn. Por medio de la mquina ranuradora,
las lminas de cartn son ranuradas de modo que se doble a lo largo de
lneas trazadas, tenindose cuidado de que el cartn en la ranura no quede
cortado, sino solamente quebrado. Las ranuras se realizan en los lugares
indicados por un patrn de diseo
que tendr a la vista el operador de la ranuradora. Inmediatamente despus
se le aplican al cartn, los cortes necesarios para que quede listo para su
armado.
3. Acabados
Se realizar para aquellos clientes que as lo hayan elegido. Por ejemplo
impresin, se entiende por esto, un logotipo o un trabajo en tinta (serigrafa)
que identifique una marca comercial determinada del cliente. Este tipo de
presentacin se hace dependiendo de las necesidades y la informacin que
cada cliente requiera para su producto. Las tintas ms comunes en la
impresin de las cajas son rojas, azules, verdes, negras y caf, ya sean de
aceite o de agua.
4. Flejado
Se flejan las cajas desdobladas con tiras metlicas o de plstico.
5. Empacado y embalado
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El producto terminado se suministra a embarques para su empaque,
embalaje y/o empaletizado.
PROCESO DE SALIDA
1. Recepcin de Productos Terminados
El almacenero recibe los productos terminados por parte del personal de la
seccin de Empacado y embalado, revisando el reporte de produccin que le
conceden ellos; donde se verifica la cantidad, la calidad y todos los requisitos
que deben tener los productos terminados, luego de haber pasado por un
estricto control de calidad se aprueba el ingreso de los productos terminados
para pasar al respectivo almacenamiento del mismo.
2. Almacenamiento de Producto Terminado
Los productos son almacenados de acuerdo al cliente, siendo clasificadas
por fecha de entrega, marca, entre otros.
3. Control de Stocks de Productos Terminados
El almacenero debe llevar un registro control en todo el inventario que existe
en la bodega tales como entrada y salida de productos terminados delalmacn, as tambin llevar un registro de la existencia de los mismos. En
este caso el almacenero debe llenar los siguientes formatos: Ingresos de
almacn, Egresos de almacn y Tarjeta Kardex.
4. Despacho de los Productos Terminados
El despacho de los productos comienza cuando se cumple la fecha de
entrega de los mismos, en donde el almacenero prepara la mercadera para
entregarla al cliente respectivo. Para el despacho, el almacenero revisa la
documentacin del pedido del cliente adems emite nota de entrega
del producto y gua de remisin del producto entregndoselo al distribuidorpara su respectivo despacho.
5. Facturacin
La Coordinadora de Ventas realiza el proceso de facturacin, el cual se
realiza una vez teniendo listo el pedido; en el cual emite una factura a
nombre del cliente especificando la cantidad, los productos y el precio de los
productos a entregar. La factura es entregada al distribuidor para la
respectiva entrega al cliente.
6. Distribucin Fsica de Productos Terminados a los Clientes
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Una vez finalizado la documentacin que ser entregada al cliente, el
distribuidor es el encargado de embarcar los productos al transporte, en el
cual debe entregar los productos al cliente realizando su respectivo recorrido.
El distribuidor entrega factura, nota de entrega y gua de remisin
del producto, en donde el cliente verifica los productos y aprueba la entrega
de los productos. Finalizado la entrega el distribuidor regresa a la empresanotificando las novedades que se presentaron.
LABORATORIO DE CALIDAD:
Cuenta con un moderno equipo de laboratorio en los cuales se realiza diversas
pruebas tanto a los insumos utilizados en la produccin como tambin al
empaque final, garantizando de esta manera la calidad en todas las etapas de
nuestro proceso productivo.
ISOS Y NORMAS:
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ISO 14001: asegurando de esta manera un sistema de gestin de calidad en
cada proceso, controlando la integridad en el manipuleo de sus productos; y
finalmente comprometidos para prevenir la contaminacin del medio ambiente,
respetando los requisitos legales que la industria nos exige.
ISO 9001: asegurando de esta manera un sistema de gestin de calidad en
cada proceso, controlando la integridad en el manipuleo de sus productos
BASAC: Obtenido desde el 2007, la cual garantiza un control adecuado en el
manipuleo de nuestros productos.
PREMIOS Y LOGROS:
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Estructura organica
ISO -> desde que tiempo lo tiene
que empresa lo certifica
premios obtenidos
cultura organizacional
giro
tipo de empresa
nombre de contacto
plan estrategico
organigrama general(ubicando el area de calidad)
la persona encargada
normas iso u otras normas
logros y premios