Post on 16-Mar-2016
description
Inleiding
Voorwoord
We leven in een tijdperk waarin we meer en meer gaan zoeken naar alternatieve energie.
Onder alternatieve energie verstaan we windenergie, zonne-energie, … Dit heeft niet alleen te
maken met de hoge energieprijzen maar ook met de opwarming van de aarde. Mensen
beseffen meer en meer wat de gevolgen zijn van de ‘vervuilende energie’. Ook de overheid
helpt een handje bij het creëren van een groene planeet aan de hand van premies en
subsidies.
Hebt u geen interesse in een milieuvriendelijke energiebron met fiscaal voordeel? Tevens is het
installeren van zonnepanelen makkelijk en verminderd het de architecte waarde van het huis
niet. Daarbij krijgt u nog eens premies van de overheid die men ook wel
groenstroomcertificaten noemt. Het certificaat krijgt u bij elke 1000 kWh geproduceerde
zonne-energie. Door deze premies zijn zonnepanelen betaalbaar geworden voor de gewone
burger. Zo zijn de installaties van zonnepanelen de laatste jaren in Vlaanderen enorm
gestegen. Maar deze groei zal binnenkort wel stoppen aangezien de overheid geen subsidies
meer geeft voor de installatie van zonnepanelen.
Het produceren en verkopen van zonnepanelen was een geslaagde keuze. Enerzijds omdat
zonnepanelen betaalbaar zijn geworden zodat we een groter publiek kunnen aantrekken. En
anderzijds omdat we in deze tijd nood hebben aan groene energie.
Ook wil ik Dhr. Fierens, Mevr. Verwulgen, Dhr. Clerick, Dhr. Delcourte, Mevr. Vandefonteyne
en Mevr. Verheyen bedanken. Zonder hun enthousiaste begeleiding was dit nooit gelukt.
Inhoudsopgave
Inleiding ..................................................................................................................................... 6
1 Toegepaste bedrijfseconomie .............................................................................................. 7
1.1 Functieverdeling ........................................................................................................................... 7
1.1.1 Inleiding ......................................................................................................................................... 7
1.1.2 Sollicitatiebrief .............................................................................................................................. 7
1.2 Strategische doelstellingen van financieel directeur .................................................................... 8
1.2.1 Inleiding ......................................................................................................................................... 8
1.2.2 Strategische doelstellingen ........................................................................................................... 8
1.3 Organogram .................................................................................................................................. 9
1.3.1 Inleiding ......................................................................................................................................... 9
1.3.2 Organogram van Solution ............................................................................................................. 9
1.3.3 Motivering van functie .................................................................................................................. 9
1.3.4 Swot-analyse ................................................................................................................................. 9
1.4 Operationele en financiële doelstellingen .................................................................................. 11
1.4.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 11
1.4.2 Current ratio................................................................................................................................ 11
1.4.3 Solvabiliteit.................................................................................................................................. 11
1.5 Financiering ................................................................................................................................. 13
1.5.1 Voorbereidende vraagjes ............................................................................................................ 13
1.5.2 Bespreking ................................................................................................................................... 13
1.5.2.1 Record bank ..................................................................................................................... 13
1.5.2.2 KBC ................................................................................................................................... 13
1.5.2.3 BNP Paribas Fortis ............................................................................................................ 14
1.6 Ken je functie .............................................................................................................................. 15
1.6.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 15
1.6.2 Financieel directeur .................................................................................................................... 15
1.6.3 Formules ..................................................................................................................................... 15
1.6.4 Rendabiliteit ................................................................................................................................ 15
1.6.5 Solvabiliteit.................................................................................................................................. 16
1.6.6 Liquiditeit .................................................................................................................................... 16
1.6.7 Investeringen .............................................................................................................................. 17
1.6.8 Intresten ...................................................................................................................................... 17
1.7 Websites vergelijken ................................................................................................................... 18
1.7.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 18
1.7.2 Enfinity België ............................................................................................................................. 18
1.7.3 Electrodirect ................................................................................................................................ 19
Toegepaste bedrijfseconomie 4
1.7.4 WaasSolar ................................................................................................................................... 19
1.7.5 MV Technis .................................................................................................................................. 20
1.7.6 Solarinvest ................................................................................................................................... 20
1.7.7 Evaluatie ...................................................................................................................................... 21
1.8 Facturatie .................................................................................................................................... 22
1.8.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 22
1.8.2 Aankoopfacturen ........................................................................................................................ 22
1.8.2.1 T-rekeningen .................................................................................................................... 22
1.8.2.2 Verslag bij de aankoopfacturen ....................................................................................... 25
1.8.3 Verkoopfacturen ......................................................................................................................... 26
1.8.3.1 T-rekeningen .................................................................................................................... 26
1.8.3.2 Verslag bij de verkoopfacturen ....................................................................................... 28
1.8.4 Financiële verrichtingen .............................................................................................................. 29
1.8.4.1 T-rekeningen .................................................................................................................... 29
1.8.4.2 Verslag bij de financiële verrichtingen ............................................................................ 32
1.9 Ontwerp website ........................................................................................................................ 33
1.9.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 33
1.9.2 Mindmap ..................................................................................................................................... 33
2 Frans................................................................................................................................. 34
2.1 La commande .............................................................................................................................. 34
2.1.1 L’introduction .............................................................................................................................. 34
2.1.2 La lettre ....................................................................................................................................... 35
2.2 Affiche Journée découverte entreprises ..................................................................................... 36
2.2.1 L’introduction .............................................................................................................................. 36
2.2.2 L’affiche ....................................................................................................................................... 36
3 Engels ............................................................................................................................... 37
3.1 An article about solar energy ...................................................................................................... 37
3.1.1 Introduction ................................................................................................................................ 37
3.1.2 A list of typical vocabulary .......................................................................................................... 37
3.1.2.1 Sources ............................................................................................................................ 37
3.1.3 A summary of the text ................................................................................................................ 38
3.2 Application letter ........................................................................................................................ 39
3.2.1 Introduction ................................................................................................................................ 39
3.2.2 The application letter .................................................................................................................. 39
3.2.3 CV ................................................................................................................................................ 40
3.3 Complaining ................................................................................................................................ 42
3.3.1 Introduction ................................................................................................................................ 42
Toegepaste bedrijfseconomie 5
3.3.2 The e-mail ................................................................................................................................... 42
4 Duits ................................................................................................................................. 43
4.1 Auf der Messe ............................................................................................................................. 43
4.1.1 Die Einführung ............................................................................................................................ 43
4.1.2 Die Fragen ................................................................................................................................... 43
4.2 Die Anfrage ................................................................................................................................. 44
4.2.1 Die Einführung ............................................................................................................................ 44
4.2.2 Der Brief ...................................................................................................................................... 44
4.3 Lebenslauf ................................................................................................................................... 45
4.3.1 Die Einführung ............................................................................................................................ 45
4.3.2 Mein Lebenslauf .......................................................................................................................... 45
Besluit ................................................................................................................................... 47
Toegepaste bedrijfseconomie 6
Inleiding
In zesde jaar Business Economics stond de geïntegreerde proef centraal. Met deze proef
moesten we bewijzen dat de voorbije jaren in Business Economics niet voor niets waren. Onze
boekhoudkundige, financiële, logistieke en marketing kennis kwamen zeker van pas.
Voor de geïntegreerde proef hebben we een fictief bedrijf moeten overnemen. Ecoman, het
ondernemingsspel van de Hogeschool/Universiteit Brussel, ondersteunde dit project. We
hebben verschillende levels moeten spelen op de website van Ecoman. Aan de hand van deze
levels kwamen we meer en meer te weten over het bedrijfsleven en over de verschillende
functies. Ook de informatie die we kregen van het vak bedrijfseconomie heeft ons geholpen
om Solution op te starten.
Maar wat we zeker en vast niet mogen vergeten, zijn de vele taken die we voor de
geïntegreerde hebben gemaakt. En die vele taken kunt u bekijken in mijn individuele
opdrachtenbundel en groepsopdrachten bundel. In sommige van mijn taken wordt er verwezen
naar een bijlage die kunt u vinden in mijn bijlage bundel.
Toegepaste bedrijfseconomie 7
1 Toegepaste bedrijfseconomie
1.1 Functieverdeling
1.1.1 Inleiding
Onze eerste opdracht bestond uit het schrijven van een sollicitatiebrief. Zo kon er bepaald
worden wie welke functie kreeg en konden we ons fictief bedrijf opstarten. Ik heb gebruik
gemaakt van de sollicitatietips van de VDAB. Enkele van deze tips vindt u terug in de bijlage
pagina vijf. Ik heb de functie van financieel directeur gekregen bij Solution.
1.1.2 Sollicitatiebrief
Evelyne Van den Broeck 5 september 2012
Bredestraat 90B
2580 Putte
0474/217141
Hugo Fierens
Leerkracht/ gipcoördinator
Sint-Ursula-Instituut
Bosstraat 9
2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER
Sollicitatie personeelsdirecteur
Beste heer Fierens
Op de site van de VDAB vond ik de vacature voor personeelsdirecteur. Deze job sprak me
meteen aan omdat deze zeer afwisselend is. Dat komt door dat je de ene keer alleen maar
bureauwerk doet en de andere keer met de mensen zelf bezig bent.
Ik stel mij kandidatuur als personeelsdirecteur omdat ik zowel een luisterend oor,
onderhandelaar als een coach ben. Samenwerken met andere afdelingen is geen probleem.
Ook conflicten oplossen is een sterk punt van mezelf. Ik wil dat elk individu of partij zich goed
voelt in het bedrijf ook al kost het mij veel moeite en tijd. Eerder heb ik al gewerkt als
supervisor bij Alcon Belgium. Tijdens die job stond ik ook constant in contact met mensen en
hun problemen en vragen.
Uiteraard ben ik bereid om mijn kwaliteiten, ervaringen en vaardigheden te komen toelichten
in een gesprek. Ik ben ervan overtuigd dat mijn opleidingen en persoonlijkheid mij de
capaciteiten geven waar u naar op zoek bent en die nodig zijn voor een succesvolle invulling
van een baan als personeelsdirecteur.
Met vriendelijke groeten
Evelyne Van den Broeck
Toegepaste bedrijfseconomie 8
1.2 Strategische doelstellingen van financieel directeur
1.2.1 Inleiding
We hebben niet alleen een mission statement gemaakt voor ons bedrijf maar ook voor onze
functie. Als financieel directeur heb ik heel wat vooropgestelde doelstellingen te halen. Ik
probeer om mijn strategische doelstellingen zo goed mogelijk te koppelen aan onze
bedrijfscultuur.
1.2.2 Strategische doelstellingen
Als financiële directeur heb ik natuurlijk veel doelstellingen op te realiseren.
Eerst en vooral wil ik mijn verantwoordelijkheid opnemen om het bedrijf financieel gezond te
houden. Dit wil ik doen door mijn kennis en kwaliteiten optimaal te benutten.
Anderzijds wil ik ook een financiële maar betrouwbare zakenpartner zijn voor onze klanten. Ik
zal proberen om steeds het beste persoonlijke advies geven.
Het bedrijf is het gezicht van groene energie en dat moet het ook uitstralen. Daarvoor zal ik
altijd een budget opzij houden zodat het bedrijf kan investeren in milieuvriendelijke producten
in het bedrijf. Zo zal het bedrijf geen gezichtsverlies moet leiden.
Ook wanneer men nood heeft aan nieuwe technologie van zonnepanelen zal ik dat graag
budgetteren maar pas nadat ik alle informatie heb gelezen en er mijn mening heb over
gedragen.
Met deze doelstellingen werk ik graag mee aan de groene toekomst van SOLution.
Toegepaste bedrijfseconomie 9
1.3 Organogram
1.3.1 Inleiding
We hebben nog niet zolang geleden het bedrijf van Ecoman overgenomen met een team van 6
personen. Ik heb de functie als Financiële Directeur op mij genomen en hopelijk blijkt dat op
het einde van het jaar een succes. Het resultaat van mijn persoonlijkheidstest op de VDAB
vindt u terug in de bijlage pagina zes.
1.3.2 Organogram van Solution
1.3.3 Motivering van functie
Als financiële directeur heb ik een grote verantwoordelijkheid om het bedrijf financieel gezond
te houden. Ik moet vaak beslissingen nemen die een grote invloed hebben op het bedrijf.
Hiervoor heb je een persoon nodig die stressbestendig is in elke situatie en dat is nu een van
mijn pluspunten die je terug kan vinden in mijn SWOT analyse. Want als financiële directeur
kan je je echt geen (grote) fouten permitteren. Ik ben ook doelgericht waardoor ik mij niet laat
beïnvloeden door anderen Ik heb op de secundaire school de richting Business Economics
gestudeerd. Een richting i.v.m. het bedrijfsleven. Met deze kennis en kwaliteiten hoop ik
SOLution te helpen aan een mooie toekomst.
1.3.4 Swot-analyse
Mijn sterke punten zijn zelfstandigheid, flexibiliteit, doorzettingsvermogen en risico’s durven
nemen Het doorzettingsvermogen helpt me om steeds weer de kracht te vinden wanneer er
zich een problemen voordoet in een moeilijk situatie
Een zwak punt is misschien wel dat ik snel van slag ben wanneer ik kritiek krijg
Een bedreiging voor mij als financiële directeur is een financiële crisis. Dan kan het wel eens
zijn dat ik geen uitweg meer zie en mijn werk niet meer goed doe. Of een financiële crisis in
het bedrijf zelf kan een signaal zijn dat ik mijn job slecht uitvoer.
Anderzijds is een financiële crisis een kans om te tonen dat ik een uitstekende financiële
directeur ben.
Toegepaste bedrijfseconomie 10
Strengths
zelfstandigheid
flexibiliteit
doorzettingsvermogen
risico’s durven nemen
Weaknesses
kan niet tegen kritiek
niet nieuwsgierig genoeg
Opportunities
bij financiële crisis kunnen laten zien wat je kan
Threats
financiële crisis kan je als financiële directeur doen falen
Toegepaste bedrijfseconomie 11
1.4 Operationele en financiële doelstellingen
1.4.1 Inleiding
Mijn taak als financiële directeur bestaat uit het bedrijf financieel gezond te houden. Concreet
betekent dat dat ik ratio’s moet gebruiken om na te gaan of de boekhouding gezond is of niet.
Een andere taak als financiële directeur is het bepalen van de dividenden voor de
aandeelhouders. Maar ook het nakijken van de projecten van de andere directeurs mag zeker
niet vergeten worden. Ik moet nagaan of hun projecten wel financieel haalbaar zijn in ons
bedrijf.
Als financiële directeur heb ik een aantal doelstellingen die ik wil halen op het einde van het
jaar. Mijn eerste doelstellingen is de current ratio. Die was veel te hoog (1,71) en dus was de
doelstelling ze te laten zakken tot 1,48. Ecoman zelf zei dat de liquiditeit best tussen 1 en 1,5
lag. Mijn tweede doelstelling is de solvabiliteit te doen stijgen. Dat ligt momenteel op 49,01%
dus zoveel moet het niet meer stijgen om tot 50% te komen. 50 % is de doelstelling die
Ecoman ons gegeven heeft.
Om de current ratio en de solvabiliteit te berekenen heb ik gebruik gemaakt van het financieel
rapport van boekjaar 10. Dit kan u terugvinden in de bijlage pagina zeven tot en met
twaalf.
1.4.2 Current ratio
De current ratio van onze onderneming in boekjaar 10 was 1,71. Dat heb ik kunnen berekenen
door de vlottende activa en het vreemd vermogen op korte termijn op te zoeken in het
financieel rapport van Ecoman. Het vreemd vermogen op korte termijn bekomen we door de
korte termijn schulden op te tellen met leveranciers.
Formule= Vlottende activa
Vreemd vermogen op korte termijn
De current ratio is veel te hoog. Die wil ik terug brengen tot 1,48. In werkelijkheid nemen
bedrijven een grotere marche voor de current ratio. Bijvoorbeeld een current ratio van 2. Dit
doen ze omdat ze te kunnen maken hebben met dubieuze klanten en incourante voorraden.
Dubieuze klanten zijn klanten waarvan men niet met zekerheid weet of ze ooit nog hun
rekening gaan betalen. En de grotere marche kan het verlies van de incourante voorraden wat
indekken. Incourante voorraden zijn voorraden die men eigenlijk niet meer kan verkopen. Dit
kan zijn omdat ze vervallen zijn, niet meer in de mode zijn, stuk zijn,….
1.4.3 Solvabiliteit
De solvabiliteit van onze onderneming in boekjaar 10 was 49,01%. Ik kwam op deze uitkomst
door het eigen vermogen en het totale vermogen op te zoeken in het financieel rapport van
Ecoman.
Boekjaar 2010
Vlottende activa 14.457.000,00€
KT financiële schulden 6.072.000,00€
Leveranciers 2.400.000,00€
8.472.000,00€
Current ratio 1,71
Toegepaste bedrijfseconomie 12
Boekjaar 2010
Eigen vermogen 23.522.000,00€
Totaal vermogen 47.994.000,00€
Solvabiliteit 49,01%
Formule= Eigen vermogen
Totaal vermogen x100
Onze solvabiliteit is iets te laag. Ik wil op een solvabiliteit afstevenen van 55%. Die kunnen we
doen stijgen door het eigen vermogen ook te doen stijgen. Dat kan gebeuren door winst over
te dragen naar het volgende boekjaar of door een kapitaalsverhoging uit te voeren. Zo zal ik
90% aan dividenden uitkeren en 10% winst overdragen naar het volgende boekjaar.
Toegepaste bedrijfseconomie 13
1.5 Financiering
1.5.1 Voorbereidende vraagjes
Is het nodig om voor al deze investeringen te lenen?
Wat lijkt u de beste kredietvorm hiervoor?
Op welke termijn zou onze ondernemingen moeten lenen?
Op welke manier maakt de bank een kredietdossier aan?
Welke waarborgen worden er gevraagd?
1.5.2 Bespreking
Als financiële directeur van Solution had ik de opdracht om informatie te zoeken over leningen
voor bedrijven. Hiervoor heb ik samen met de andere financiële directeurs informatie gaan
vragen bij verschillende banken.
1.5.2.1 Record bank De eerste bank waarbij we informatie zijn gaan vragen was de Record bank. Zij gaven niet
meteen echte concrete krediet vormen maar wel de 3 grote soorten leningen.
Eerst en vooral heb je de gewone financiering. Financiering is eigenlijk hetzelfde als een
particulier bijvoorbeeld een auto koopt. Het verschil is dat je als onderneming een attest krijgt
bij je aankoop van de auto.
De tweede mogelijkheid is een kredietlening. Dit wordt vooral bij de aankoop van onroerend
goed gebruikt. Maar het gevaar is dat wanneer bedrijven gaan lenen de rente bedragen en
periodes niet hetzelfde zijn bij alle banken.
De derde mogelijkheid is leasing. Je hebt 2 soorten leasing: financiële en operationele leasing.
Operationele leasing is een leasevorm waarbij de lessor (kredietvertrekker) een deel van de
economische eigendom behoudt door zelf in te staan voor het onderhoud van het voorwerp. Bij
financiële leasing bestaat het risico dat er meer dan normale waardeverminderingen van het
voorwerp optreden door gebrek aan onderhoud door de lessee (kredietnemer).
Bij leasing speelt de btw ook een grote rol. De btw-hoeveelheid bepaalt hoe men de leasing in
de boekhouding verwerkt. Als je een leasing hebt met btw van 16% of hoger, wordt de leasing
in de boekhouding bij de kosten gezet. Heb je een btw van minder dan 16%, dan wordt het
beschouwd als een gewone financiering.
Bijkomende informatie gezocht op http://nl.wikipedia.org/wiki/Operationele_leasing
1.5.2.2 KBC
De tweede bank was de KBC. Zij hebben onze verder geholpen door ons een link van een
kredietwijzer te geven. Door de link konden we een geschikte lening vinden voor elk van onze
investeringen.
De link naar de kredietwijzer: https://www.kbc.be/QLS/Public/Logout/Error.aspx
Toegepaste bedrijfseconomie 14
Aankoop van nieuwe machine €100 000,00
KBC-Renting
Minimaal investeringsbedrag 10 000 euro exclusief btw
Looptijd 2 tot 5 jaar
Gespreide betaling van btw
Standaardrestwaarde 16%
Eerste verhoogde factuur mogelijk
Boekhoudkundig versneld in kosten te brengen
Nieuwe productieafdeling €1 000 000,00
KBC-Onroerende Renting
Minimaal investeringsbedrag 625 000 euro exclusief registratierechten / 500 000 euro voor
nieuwbouw
Looptijd tussen minimaal 10 en maximaal 20 jaar / minimaal 15 jaar voor nieuwbouw
Gespreide betaling van btw
Grond kan samen met gebouw gerent worden
Eerste verhoogde factuur mogelijk
Nieuwe computers €3 000,00
Hiervoor is lenen niet echt nodig. Als we dit toch zouden overwegen zou KBC-
Investeringskrediet de geschikte lening zijn. Het minimale bedrag hiervoor is €2500.
1.5.2.3 BNP Paribas Fortis
Verder heb ik ook nog informatie van de financiële directeur van Solarflux gekregen. Het gaat
over informatie van leningen bij BNP Paribas Fortis. De soorten leningen vind u in de bijlage.
De beste lening voor de productieafdeling is het ‘Investeringskrediet’.
Wat is het Investeringskrediet?
Met het Investeringskrediet financiert u grote, geplande investeringen in uw onderneming. U
leent een vast bedrag voor een vaste periode en betaalt alles tegen het afgesproken ritme
terug.
Voordelen
Flexibiliteit: u hebt alle touwtjes in handen: looptijd, bedrag, aflossingswijze;
Groei: uw bedrijf investeert wanneer het moet, niet wanneer uw liquide middelen het
toelaten.
De beste lening voor de aankoop van een nieuwe machine is ‘krediet op af betaling’.
Wat is het Krediet op afbetaling?
Met het Krediet op afbetaling spreidt u de betaling in de tijd, terwijl u ondertussen geniet van
de investering.
Voordelen
maatwerk: u leent precies wat u nodig hebt voor uw project;
flexibiliteit: leen op korte of lange duur, afhankelijk van de economische levensduur van
uw investering;
snelheid: het geleende bedrag staat meteen op uw zichtrekening,
vertrouwen: u hoeft geen of nauwelijks zekerheden te stellen.
Toegepaste bedrijfseconomie 15
1.6 Ken je functie
1.6.1 Inleiding
Voor de opdracht ‘Ken je functie’ heb ik gebruik moeten maken van de informatie op Ecoman.
Met die informatie heb ik een samenvatting gemaakt over de functie als Financieel directeur.
De formules zijn terug te vinden in een Excelbestand in de bijlage pagina dertien tot en
met veertien.
1.6.2 Financieel directeur
Als financieel directeur ben ik verantwoordelijk voor de beslissingen die te maken hebben met
financiering.
Ook moeten we bepalen welk percentage aan dividenden wordt uitgekeerd aan onze
aandeelhouders.
Een andere taak voor een Financieel directeur is beslissingen nemen over het aangaan van
leningen op lange termijn. Maar ik moet er ook voor zorgen dat de lopende leningen tijdig
worden terugbetaald.
1.6.3 Formules
1.6.4 Rendabiliteit
Om te weten of een onderneming goed of slecht is ga je je rendabiliteit vergelijken met de
rendabiliteit van andere beleggingen zoals beleggingen, van andere ondernemingen uit
dezelfde sector of met risicovrije beleggingen, zoals obligaties.
De rendabiliteit van het eigen vermogen (REV) geeft de winstgevendheid (het rendement) van
het eigen vermogen weer. Het is de verhouding tussen de vermogensopbrengst die een
onderneming gedurende een bepaalde periode heeft gerealiseerd, en het vermogen waarmee
die opbrengst is verkregen. Zo kun je zien dat het ‘ondernemen’ ook echt waard is geweest.
De rendabiliteit van het eigen vermogen is vooral belangrijk voor de aandeelhouders. Zo weten
ze of het geld dat zij hebben geïnvesteerd ook voldoende winstgevend is.
Toegepaste bedrijfseconomie 16
Ecoman:
De aandeelhouders stellen een risicodragend vermogen ter beschikking van de onderneming
en hiervoor willen zij graag een rendement dat hoger is dan het rendement op een risicovrije
belegging. Een aandeelhouder zal echter niet tevreden zijn met 3,50 % maar zal bovenop de
risicovrije rentevoet graag een vergoeding krijgen voor het risico dat hij of zij loopt door geld
te investeren in jouw onderneming. Vandaar dat hij graag bovenop de risico-vrije rentevoet
een risicopremie wil ontvangen van 1,50 %.
Als we de rendabiliteit van het totale vermogen (RTV) moeten beoordelen, moeten we een
vergelijking maken van de kost van de investering. Het bedrijf is goed bezig wanneer het
behaalde rendement van het totaal vermogen groter is dan de te betalen intrestvoet op
langetermijnleningen.
Ecoman:
Momenteel bedraagt de intrestvoet op langetermijnleningen 5 %, maar hou de
conjunctuurberichten nauwlettend in het oog, aangezien er zich hieromtrent wijzigingen
kunnen voordoen. De intrestvoet op langetermijnleningen is immers een variabele rentevoet.
1.6.5 Solvabiliteit
De solvabiliteit is de mate waarin de onderneming met eigen middelen is gefinancierd. Het
eigen vermogen wordt opgevat als de financiële buffer voor het opvangen van
ondernemingsrisico's. Het is ook een belangrijke ratio voor de schuldeisers van de
onderneming (waaronder banken) en drukt uit hoe groot de kans is dat zij hun geld zullen
terugzien indien de onderneming in de problemen komt.
1.6.6 Liquiditeit
Wanneer de current ratio gelijk is aan 1, is het bedrijf liquide. Als men spreekt over ‘liquide
zijn’ wil dit zeggen dat het bedrijf genoeg directe beschikbare financiële middelen heeft om te
betalen. Zowel contant geld als geld waarover men meteen kan beschikken op de bank.
Ecoman:
De current ratio is een liquiditeitsratio die weergeeft in welke mate een onderneming in staat
is om haar schulden op korte termijn terug te betalen met het vlottend actief.
De quick ratio is hetzelfde principe als de current ratio maar hierbij worden de voorraden
buiten beschouwing gelaten. Dit komt omdat in sommige sectoren de voorraden niet snel
omzetbaar zijn in geld waardoor het opnemen ervan in de berekening van de liquiditeitsratio
een vertekend beeld geeft.
Ecoman:
We kunnen vaststellen dat de quick ratio meer zicht geeft op de liquiditeitspositie dan de
current ratio. Uiteraard hangt dit af van sector tot sector. In de voedingssector bijvoorbeeld
hebben de voorraden minder belang dan in de industrie van zonnepanelen
Toegepaste bedrijfseconomie 17
1.6.7 Investeringen
Een onderneming kan een investering financieren met:
eigen vermogen;
vreemd vermogen;
combinatie van beide.
Wanneer de onderneming kiest voor een financiering met eigen vermogen heeft men keuze uit
twee verschillende mogelijkheden:
Door uitgifte van nieuwe aandelen kan de onderneming nieuwe aandeelhouders of
nieuw kapitaal aantrekken.
Of de onderneming kan beslissen om haar gerealiseerde winst te reserveren binnen de
onderneming en deze te gebruiken voor nieuwe investeringen.
Ecoman:
In het ECOMAN-game kan je als financieel directeur de financiering van je
ondernemingsactiviteiten met eigen vermogen enkel realiseren door het reserveren van de
gerealiseerde winst, met andere woorden: geen dividenden uitkeren. Je hebt immers niet de
mogelijkheid om nieuwe aandelen uit te geven.
1.6.8 Intresten
Intrest is de vergoeding die moet worden betaald aan de bank bij het aangaan van een lening.
De intrestlasten worden berekend op het ontleend kapitaal.
Ecoman:
Op basis van het financieel rapport voor boekjaar 10 kan ik nagaan dat de onderneming
ECOMAN in het verleden nalatig is geweest om haar lange termijnschuld af te lossen. Niet voor
niets was er nood aan een nieuw managementteam! Zo zijn er in de voorgaande jaren geen
kapitaalaflossingen gebeurd. Vandaar dat er afspraken werden gemaakt met de bank door het
nieuwe managementteam.
Met de bank werd overeengekomen dat vanaf boekjaar 11 er jaarlijks een kapitaalaflossing
moet gebeuren die gelijk is aan minstens 5 % van het openstaande kapitaal. Als financieel
directeur zal het dan ook mijn taak zijn ervoor te zorgen dat er jaarlijks voldoende wordt
afgelost met betrekking tot de langetermijnleningen.
Toegepaste bedrijfseconomie 18
1.7 Websites vergelijken
1.7.1 Inleiding
Voor dat ik zelf een website ga maken, vergelijk ik vijf websites van gelijkaardige bedrijven. Ik
heb voor bedrijven gekozen die allemaal iets te maken hebben met milieuvriendelijke energie.
Ik ga het hebben over de kleuren, het logo, de huisstijl,…die te vinden zijn op de website.
Nadat ik de vijf websites goed heb onderzocht, maak ik een samenvatting met daarin de
negatieve en positieve punten van een website. De samenvatting is een hulpmiddel om mijn
eigen website aantrekkelijk te maken voor de potentiële klanten. Voor de opdracht “Websites
vergelijken” hebben we ook een PowerPoint moeten maken. Aan de hand van deze PowerPoint
kon ik mijn medeleerlingen vertellen wat slecht of juist goed was aan de websites die ik
onderzocht. De hand-outs van de PowerPoint vindt u in de bijlage pagina vijftien tot en met
achttien.
1.7.2 Enfinity België
1 Enfinity België
Website: www.enfinity.be
Adres: Henri Lebbestraat 188 8790Waregem
Aard van het bedrijf:
Beheren van zonne-energie centrales en het verkopen van zonnepanelen aan bedrijven en particulieren
Wanneer ik de website van Enfinity opende, viel me meteen de groene kleur op. De groene
kleur doet je denken aan het milieu, groene energie,… En dat is ook wat het bedrijf wil
uitdrukken. Ook in het logo komt de groene kleur voor. Het logo is eenvoudig maar
professioneel. Maar ik begrijp het logo voor de naam niet zo goed.
Het bedrijf wil bekend staan voor zijn betaalbare zonne-energie. Dat maakt Enfinity ook
meteen duidelijk op de eerste pagina door slides te doen verschijnen met “gratis offerte” erin.
De website van Enfinity houd je ook op de hoogte. Op de beginpagina verschijnen regelmatig
artikels over Enfinity zelf en over zonne-energie. De artikels vind je ook bij “Particulieren” en
“Bedrijven”.
Wanneer je wilt werken voor Enfinity, zijn de vacatures zeer makkelijk bovenaan de site terug
te vinden of bij de kop “Over Enfinity”.
Het adres van Enfinity in België is niet zo snel terug te vinden op de site. Maar een installateur
in de buurt zoeken is een kinderspel. Je moet je postcode ingeven op de beginwebsite en de
site zoekt meteen een installateur in de buurt.
De schikking van de website vind ik goed. Wanneer men andere pagina’s bekijkt, blijft de
menubalk bovenaan staan. En het logo is een zeer handige link om weer naar de homepage te
gaan.
Toegepaste bedrijfseconomie 19
1.7.3 Electrodirect
Website: www.electrodirect.be
Adres: Heiendestraat 103 9160 Lokeren
Aard van het bedrijf:
Zonne-energie, groendaken en dakisolatie Verlenen ook diensten i.v.m. zonnen-energie.
Het gras en de oranje en groene kleuren vielen me meteen op wanneer ik de website van
Electrodirect opende. Het logo is goed gevonden omdat het bedrijf zowel zonnepanelen als
groendaken aanbieden.
De beginpagina is overzichtelijk maar wanneer ik de pagina van groendaken wil openen zit er
een fout in en krijg ik geen informatie over groendaken.
Onderaan elke pagina staat nog eens een samenvatting om sneller de informatie te vinden die
je zoekt. Als je het adres en IBAN-nummer snel wil weten is dat handig. Maar de andere
dingen die er nog eens zijn in terug te vinden zoals “Onze diensten” zijn naar mijn mening
overbodig. Dit komt omdat de menubalk werkt goed en is overzichtelijk.
De menubalk verschijnt ook altijd in dezelfde kleuren en vorm wanneer je een andere pagina
opent.
De vacatures zijn makkelijk te vinden en zijn overzichtelijk opgesomd. Je weet direct welke
jobs Electrodirect open heeft staan en welk profiel je moet hebben. Maar daaronder staat een
link “Ik wil meer weten over de advertentie”. Wanneer ik de link open, heeft hij de pagina niet
gevonden of heb ik te weinig toegangsrechten.
Je kunt de site enkel in het Nederlands bezoeken.
1.7.4 WaasSolar
Website: www.waassolar.be
Adres: Dommelstraat 74 9250 Waasmunster
Aard van het bedrijf:
Isoleren, verlichting, e-mobiliteit, zonnepanelen en verwarming
Het eerste wat mij opviel wanneer ik de site van WaasSolar opende, was de overzichtelijkheid.
Je kunt meteen afleiden wat zij aanbieden. Onderaan elke pagina staat ook een balkje met het
adres, e-mail,…
Het logo is duidelijk maar niet origineel. Het grijze stukje met de naam verpest het logo een
beetje.
Door de nieuwsberichten houdt WaasSolar zijn klanten op de hoogte. Het laatste bericht meldt
de klanten over update van de prijzen van infraroodverwarming. Ook het bouwverlof wordt
netjes vermeld.
Er is ook een link naar informatie over de zonnepanelen. Op de pagina staan de soorten en de
kwaliteit van de zonnepanelen.
De vacatures zijn te vinden bij “Over ons” en zijn zeer duidelijk.
Toegepaste bedrijfseconomie 20
Eerst sprak de site mij niet meteen aan omdat ze me niet professioneel leek. Maar door ze
nader te gaan bekijken heeft de site mij toch aangenaam verrast. Maar zoiets dat trekt geen
klanten aan. De site moet meteen een positieve indruk geven.
De site kan je alleen maar in het Nederlands bezoeken.
1.7.5 MV Technis
Website: www.mv-technics.be
Adres: Leopoldlaan 37 9500 Ophasselt
Aard van het bedrijf:
Zonne-energie, windenergie, domotica
De site van MV Technics is naar mijn mening onduidelijk. In de menubalk zijn de
letter veel te klein en wit. Op zich is wit geen slechte keuze maar bij deze
achtergrond bijna onleesbaar. De namen van andere links zijn onleesbaar.
Wanneer je een andere pagina opent, is de menubalk verdwenen en dat is niet handig.
De website is grauw. Je verwacht hier niet dat het om zonne-energie gaat. Enkel de
achtergrond met de zonnepanelen verraden dat, maar dan moet je al heel goed kijken.
Ook het adres was niet goed te vinden en zoiets is toch wel belangrijk naar de klanten toe.
Verderop de site zien we reclame voor andere bedrijven die zonnepanelen aanbieden en dat is
toch wel vreemd.
Vacatures zijn op de site helemaal niet te vinden.
Wat wel goed is, is dat het bedrijf zich voorstelt op de homepage met een promotiefilmpje. Dat
is origineel en professioneel.
1.7.6 Solarinvest
Website: www.solarinvest.be
Adres: Groene Herderstraat 39a 8800 Roeselare
Aard van het bedrijf:
Zonnepanelen
Solarinvest heeft me meteen aangetrokken met zijn website. Mooi, professioneel,
overzichtelijk,.. Alles wat een site moet hebben. Ook het promotiefilmpje op de homepage
heeft hier zeker en vast mee te maken.
Ook het logo spreekt meteen aan. De kleur groen, dat staat voor het milieu en het
zonnepaneel dat je erin herkent, dragen bij tot een gepast logo.
De overzichtelijke menubalk komt ook altijd weer terug wanneer je een andere pagina opent.
Het balkje onderaan met adres, telefoonnummer is ook een pluspunt.
Een negatief puntje is dat vacatures er niet te vinden zijn. Ook nieuwsberichten naar de klant
toe zijn er niet te vinden.
De website heeft nuttige links naar Eandis, Vreg,..op zijn homepage gezet.
Toegepaste bedrijfseconomie 21
1.7.7 Evaluatie
Evaluatie na websites vergelijken Evaluatie na presentatie
Negatieve punten Positieve punten Negatieve punten Positieve punten
Niet werkende links naar andere pagina’s.
Menubalk op elke pagina met zelfde kleur en vorm.
Site enkel in het Nederlands.
Gepaste kleur van het logo doorheen de website.
Niet meteen aantrekkelijk.
Klantvriendelijk door de optie “Vind installateur”.
Onduidelijke menubalk.
Handige samenvatting onder elke pagina met adres, IBAN,..
Grauwe kleuren. Overzichtelijke vacatures.
Moeilijk te vinden adres.
Zeer overzichtelijk website
Geen nieuwsberichten voor klanten.
Nieuwsberichten houden klanten zeer goed op de hoogte.
Geen vacatures. Promotiefilmpje op homepage.
Toegepaste bedrijfseconomie 22
1.8 Facturatie
1.8.1 Inleiding
Voor de opdracht ‘Facturatie BOB’ heeft elke onderneming negen facturen moeten opstellen.
een factuur met financiële en handelskorting;
een factuur met doorgerekende kosten;
een factuur met terugstuurbare verpakking.
Daarna hebben we de aankoop- en verkoopfacturen geboekt in BOB. Daarbij moesten we in
Word ook een journaal of een grootboek maken.
De facturen van Solution, Solarpartners, Solarflux en Heliotec vindt u in de bijlage pagina
negentien tot en met zesendertig.
1.8.2 Aankoopfacturen
1.8.2.1 T-rekeningen
Toegepaste bedrijfseconomie 23
Toegepaste bedrijfseconomie 24
VF/1 SF
D 60400 Aankopen HG C D60402 Handelskorting op aankopenC D61100 Onderhoud en herstellingenC
€ 97.500,00 € 3.000,00 € 2.500,00
D 44000 Leveranciers C D 41110 Aftrekbare btw C
€ 116.962,60 € 19.962,60
VF/4 SF
D 60400 Aankopen HG C D 60403 Aankoopkosten C
€ 292.500,00 € 15,00
D 44000 Leveranciers C D 41110 Aftrekbare btw C
€ 353.943,15 € 61.428,15
Toegepaste bedrijfseconomie 25
1.8.2.2 Verslag bij de aankoopfacturen
Bij de aankoopfacturen heb ik de volgende rekeningen als basis gebruikt:
60400 Aankopen HG: op deze rekening wordt het bedrag van de handelsgoederen die
je aankoopt geboekt (exclusief BTW). Dit is een kost voor het bedrijf en een kost die
vermeerderd is debet.
44000 Leveranciers: op de rekening Leveranciers boekt men het totaal factuurbedrag.
De rekening Leveranciers is een schuld (passiva). Wanneer een schuld vermeerderd,
moet je het bedrag crediteren.
41110 Aftrekbare BTW: het is BTW die we betalen maar die we daarna mogen
aftrekken van de belastingen. Deze rekening is actief dus wordt vermeerder lang
debetzijde.
Dan kwamen er nog de volgende rekeningen bij:
60402 Handelskorting op aankopen: deze korting vermindert de kost van de
handelsgoederen.
41800 Terugstuurbare verpakking: dit is geen handelsgoed dat we aankopen maar een
verpakking die we nadien terug sturen naar de leverancier. Een actiefrekening die
vermeerdert moet je debiteren.
60403 Aankoopkosten. : kosten bij de aankoop van handelsgoederen. Een kost die
vermeerderd moet je debiteren.
Het aankoopdagboek kunt u terugvinden in de bijlage pagina (nog onbekend).
VF/7 SF
D 60400 Aankopen HG C D 41800 Terugstuurbare verpakkingC
€ 130.000,00 € 15,00
D 44000 Leveranciers C D 41110 Aftrekbare btw C
€ 157.315,00 € 27.300,00
Toegepaste bedrijfseconomie 26
1.8.3 Verkoopfacturen
1.8.3.1 T-rekeningen
Toegepaste bedrijfseconomie 27
Toegepaste bedrijfseconomie 28
1.8.3.2 Verslag bij de verkoopfacturen
Bij de verkoopfacturen heb ik volgende rekeningen als basis gebruikt:
70400 Verkopen HG: op deze rekening boeken we het bedrag van de verkochte
handelsgoederen (exclusief BTW). Een opbrengstenrekening die vermeerderd moeten
we crediteren.
VF/7 Solution
D 70400 Verkopen HG C D 74600 Doorgerekende kostenC
€ 120.000,00 € 2.000,00
D 40000 Handelsdebiteuren C D 45110 Verschuld. Btw C
€ 147.620,00 € 25.620,00
VF/8 Solution
D 70400 Verkopen HG C D 70402 Handelsk. Op VK C
€ 120.000,00 € 2.400,00
D 40000 Handelsdebiteuren C D 45110 Verschuld. Btw C
€ 142.296,00 € 24.696,00
VF/9 Solution
D 70400 Verkopen HG C D 48800 Terug te betalen verpak.C
€ 120.000,00 € 2.000,00
D 40000 Handelsdebiteuren C D 45110 Verschuld. Btw C
€ 147.200,00 € 25.200,00
Toegepaste bedrijfseconomie 29
40000 Handelsdebiteuren: op deze rekening worden de schulden van alle klanten
geboekt. Het totale factuurbedrag wordt hierin geboekt. Een actiefrekening die
vermeerderd moeten we debiteren.
45110 Verschuldigde BTW: BTW die we ontvangen van de klanten moeten we weer
afgeven aan de overheid Verschuldigde BTW is een schuld. Wanneer een schuld
vermeerderd, moeten we crediteren.
De volgende rekeningen kwamen er nog bij:
48800 Terug te betalen verpakking: dit is een verpakking waarvoor de klant betaalt.
Het gaat om een passiefrekening die vermeerderd dus moeten we het bedrag
crediteren.
70402 Handelskorting op verkopen: dit is een korting die we geven op het factuur.
Hierdoor verminderd de bedrijfsopbrengst en moeten we het bedrag dus debiteren.
74600 Doorgerekende kosten: deze kosten kan men wel een bedrijfsopbrengst
noemen. En een opbrengst die vermeerderd, moeten we crediteren.
Het verkoopdagboek vindt u in de bijlage pagina (nog onbekend).
1.8.4 Financiële verrichtingen
1.8.4.1 T-rekeningen
Toegepaste bedrijfseconomie 30
Toegepaste bedrijfseconomie 31
Toegepaste bedrijfseconomie 32
1.8.4.2 Verslag bij de financiële verrichtingen
Voor de financiële verrichtingen te boeken heb ik gebruik gemaakt van de volgende
rekeningen:
40000 Handelsdebiteuren: als onze klanten hun factuur hebben betaald, dan moet deze
rekening verminderd worden. Een actiefrekening die verminderd wordt moet
gecrediteerd worden.
44000 Leveranciers: wanneer we onze leveranciers hebben betaald verminderd onze
schuld. Wanneer een schuld verminderd, moeten we het bedrag debiteren.
55200 BNP Paribas Fortis: Het bedrag dat wij aan onze leveranciers betalen wordt
afgetrokken van de Fortis rekening. Wanneer we deze actiefrekening verminderen
moeten we het bedrag crediteren. Wanneer onze klanten hun facturen betalen stijgt het
saldo op de Fortis rekening. Een actiefrekening die vermeerderd, moeten we debiteren.
De financiële dagboeken vindt u in de bijlage pagina (nog onbekend).
Toegepaste bedrijfseconomie 33
1.9 Ontwerp website
1.9.1 Inleiding
Nadat we de sterke en de zwakke punten van een website hebben onderzocht bij de opdracht -
‘Websites vergelijken” (individuele opdrachten p17-20) zijn we klaar om een eigen websites te
creëren. Doordat we een eigen websites moesten maken, leerden we werken met SharePoint
Designer. Er waren wel enkele afspraken waaraan we ons moesten houden. Zo moest de
website links hebben naar vier verschillende talen (Nederlands, Engels, Frans en Duits). Ook
bij de pagina “Contact” was er een afspraak waaraan we ons moesten houden. Zo moest er
Google maps worden geïntegreerd. Ook Hot-spots naar de individuele directeuren moesten
aanwezig zijn. Maar voor we aan deze opdracht hadden we een structuur nodig. Daarom
hebben we eerst een mindmap gemaakt
1.9.2 Mindmap
Frans 34
2 Frans
2.1 La commande
2.1.1 L’introduction
Nous avons envoyé une lettre en allemand à une entreprise pour demander des informations.
Nous avons reçu une réponse satisfaisante et maintenant nous faisons une commande.
Frans 35
2.1.2 La lettre
Evelyne Van den Broeck
Bredestraat 90 B
2580 PUTTE
0474/217141
Jari Jacobs
Bosstraat 9
2861 WAVRE-NOTRE-DAME
Commande des panneaux solaires le 25 avril 2013
Monsieur
J’ai bien reçu votre offre et je vous en remercie.
Désireux de profiter de vos prix actuels, je vous passe la commande mentionnée ci-dessous :
Nom Référence Prix / Unité Quantité Total
Jinko Solar JS0402 € 5500,00 20 € 110 000,00
Ferraris kWh
mètre
FE0908 € 57,00 10 € 570,00
Mastervolt
Soladin 600
Convertisseur
MS2011 € 357,00 10 € 3 570,00
Total
€ 114 140,00
Comme convenu avec votre représentant, le délai de paiement de vos factures est à 30 jours
fin de mois de livraison. Les frais de transport sont à votre charge
Je compte sur une exécution soignée de cet ordre.
En vous remerciant d’avance, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations
distinguées.
Evelyne Van den Broeck
Frans 36
2.2 Affiche Journée découverte entreprises
2.2.1 L’introduction
Nous ouvrons les portes de notre entreprise au grand public. Tout le monde sera le bienvenu.
Notre entreprise s’occupe des démonstrations, des visites guidées et des essais. Nous
fournissons les explications complémentaires et répondons à toutes les questions des visiteurs.
2.2.2 L’affiche
Engels 37
3 Engels
3.1 An article about solar energy
3.1.1 Introduction
We had to find an article about solar energy for this command. Than we have made a list of
typical vocabulary that is linked with solar energy. After that we have explained these words in
English so that we understand them all. And we have also written a summary of the text.
You can find the article page 37-38 in the Annex
3.1.2 A list of typical vocabulary
Civilizations: a state of human society that is very developed and organized.
Renewable: that is replaced naturally or controlled carefully and can therefore be used
without the risk of finishing it all.
Harness: to control and use the force or strength of something to produce power or to
achieve something.
Cooperation: the fact of doing something together or of working together towards a shared
aim.
Skill: the ability to do something well.
Segments: a part of something that is separate from the other parts or can be considered
separately.
Disseminate: to spread information, knowledge, etc. so that it reaches many people.
Scientists: a person who studies one or more of the natural sciences (= for example, physics,
chemistry and biology).
The effectiveness: producing the result that is wanted or intended; producing a successful
result.
Contribution: an action or a service that helps to cause or increase something.
Enhance: to increase or further improve the good quality, value or status of some-
body/something.
3.1.2.1 Sources
http://oald8.oxfordlearnersdictionaries.com/dictionary/website
http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Page
http://www.ldoceonline.com/dictionary/website
Engels 38
3.1.3 A summary of the text
“Promoting solar energy around the world” http://www.unido.org/media-centre/press-releases/news/article/date////promoting-solar-energy-around-the-world.html Solar energy is needed everywhere in the world. So there is a centrum opened in China how
helps other countries with solar energy, ISEC. China can assist other developing countries to
find their path to economic development powered by renewable energy. Activities at the center
include the development and upgrade of solar energy technologies, the establishment of
standard and labels for solar technologies and products and the promotion of international
cooperation.
Around 100 scientists’ experts and researches from around the world work at the center. ISEC
will continue to work closely with the developing and the developed countries. They will
bringing people to the center who are interested in developing solar energy. Because some
places have promoted it more than other.
The costs of renewables are be more expensive than the traditional sources of energy but
they’re not used on a large scale.
Engels 39
3.2 Application letter
3.2.1 Introduction
We have read the job advertisement and we want to apply for the job.
So we have written an application letter.
3.2.2 The application letter
Evelyne Van den Broeck 23 February 2013
Bredestraat 90B
2580 Putte
Phone: 0474217141
vandenbroeckevelyne@gmail.com
Mrs. Larissa Vleminckx
Bosstraat 9,
2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Phone: 015 76 78 60
VleminckxL@Solarpartners.be
Assistant of the CEO
Dear Mrs Vleminckx
I read the advertisement about an assistant of the CEO on your website and I would like to
apply for the position.
As you will see from my CV, I have recently worked in a similar company. My tasks in that
company involved writing letters, taking notes at a meeting,…the tasks that an assistant of the
CEO has to do.
The studies that I have done teached me a lot of Microsoft Office. So Microsoft Office isn’t a
problem for me. I also speak, read and write French, Dutch, English and German.
Your company appears to be social, to work orderly and clean and to have good
communication skills. This skills are also mine so I am excited at the prospect of becoming one
of your new team members.
I am available for an interview at any time. Please feel free to contact me should you require
any further information. I look forward to hearing from you shortly.
Yours sincerely
Evelyne Van den Broeck
Enc. CV
Engels 40
3.2.3 CV
CURRICULUM VITAE
Evelyne Van den Broeck
Bredestraat 90B 4 February 1995
2580 Putte Belgian
0474217141 I have a driving license.
vandenbroeckevelyne@gmail.com
PROFESSIONAL EXPERIENCE
Secrétariat by Alcon Belgium- Puurs
- Write letters
- Answer emails
- Continue the agenda
2018 -
2021
The Assistant of the Chief Executive by EFT- St. Katelijne Waver
- Take notes in a meeting
- Continue the agenda
2016
2018
EDUCATION
St.-Ursule Institut in Onze-Lieve-Vrouw-Waver
• Modern
• Economiques
• Trade
Thomas More in Mechelen
2007 -
2013
Communication Management 2013-
2016
LANGUAGES
Français Very good
English Very good
Deutsch Good
Dutch Very good
COMPUTER SKILLS
Microsoft Office
Word
Excel
Power Point
Access
SharePoint designer
Engels 41
SKILLS AND QUALIFICATIONS
Flexible
Social
Intercept
Sense of initiative
Good communication skills
VARIA
I’m working in a restaurant in the weekend
Engels 42
3.3 Complaining
3.3.1 Introduction
Our company has placed an order but there is something wrong with the delivery.
So we have written a formal e-mail in which we complain about what went wrong with the
delivery.
3.3.2 The e-mail
Dear Mr Jacobs
I have just heard from my logistic manager that the delivery of your solar panels is wrong.
We have ordered 20 solar panels and you delivered only 15. I am surprised because you are
basically a good supplier for Solution. And now we have a problem because we cannot install
the solar panels to the customers. I hope that the problem can be solved as soon as possible.
As a company you know that a wrong delivery is not good for the company so the deliveries
must be on time.
I hope that you understand that we want to have a compensation. We hope that we can
arrange an agreement.
Yours sincerely
Evelyne Van den Broeck
Duits 43
4 Duits
4.1 Auf der Messe
4.1.1 Die Einführung
Die Teilnahme an Messen mit internationaler Leitfunktion wird zur ersten Pflicht für alle
Unternehmen, die ihre Marketingstrategien in internationalen Märkten erfolgreich umsetzen
wollen. Diese Leitmessen bilden die wichtigste Kommunikations- und Informationsplattform
sowie die Grundlage für weit reichende Investitionsentscheidungen, weil sie die internationalen
Märkte widerspiegeln und aktuelle Markt- und Techniktrends aufzeigen.
Also Ihre Firma nimmt an der FSB in Köln teil. Bereiten Sie zu zweit ein Rollenspiel vor: einer
von Ihnen hat dort einen Ausstellerstand und stellt einem Besucher Ihre Firma und Ihre
Funktion in der Firma mündlich vor.
4.1.2 Die Fragen
Gibt es eine Garantie darauf?
Ja, eine Garantiezeit von 5 Jahren
Ist die Qualität gut?
Ja, Diese Waren sind von erster Qualität!
Was für ein Dach haben sie?
Mein Dach ist ein Satteldach.
Was können sie mir empfehlen?
Kann Ich einen Sonderrabatt Für Meinen Auftrag bekommen?
Ja, im Ausverkauf 10% Rabatt auf alle Waren!
Warum sollte ich für deine Firma wählen?
Wir möchten eine bessere Zukunft für die Menschen. Wir können Ihnen eine vorzügliche
Qualität anbieten!
Wie groß ist dein energieverbrauch?
+- € 3000
Gibt es Standardgrößen für Solarzellen?
Ja, die Solarmodule haben heutzutage meist eine einheitliche Größe.
Was kosten die Solarzellen pro Stück?
Eine Solarzelle kostet € 6000.
Sind die Kunden zufrieden?
Ja, ganz zufrieden. Unsere Kunden sind sehr zufrieden damit.
Wie schnell können die Produkte geliefert werden?
Wir liefern zu schnell wie möglich. Ungefähr In einer Woche
Duits 44
4.2 Die Anfrage
4.2.1 Die Einführung
Sie schreiben einen Brief, in dem Sie um Auskunft bitten.
4.2.2 Der Brief
Evelyne Van den Broeck 25. April 2013
Bredestraat 90B
2580 PUTTE
Jari Jacobs
Bosstraat 9
2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER
Auskünfte über Solarzellen
Sehr geehrten Herrn Jacobs
Auf ihrem Messestand in München am Februar konnten wir ihr Angebot über Solarzellen
kennen lernen.
Wir sind an ihre Artikeln interessiert. Wir möchten gern Solarzellen darum möchten wir mehr
Informationen über Solarzellen bekommen.
Senden Sie uns bitte ihre aktuellen Katalog und die Preisliste? Wir danken Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen.
Evelyne Van den Broeck
Duits 45
4.3 Lebenslauf
4.3.1 Die Einführung Sie haben jetzt ein Jahr gearbeitet in Ihrer Firma, aber Sie möchten sich um eine neue Stelle
bewerben in einer deutschsprachigen Firma. Suchen Sie im Internet ein Stellenangebot, das
Sie interessiert und schreiben Sie Ihren Lebenslauf.
4.3.2 Mein Lebenslauf
Lebenslauf
Persönliche Daten
Name: Evelyne Van den Broeck
Anschrift: Bredestraat 90B
2580 Putte
Telefon: 0474217141
E-Mail: vandenbroeckevelyne@gmail.com
Geburtsdatum: 4. Februar 1995
Geburtsort: Lier
Familienstand: Ledig
Staatsangehörigkeit: Belgien
Ferientätigkeiten
Sekretariat Alcon in Puurs
Briefe schreiben
Telefonate beantworten
2018 -
2021
Der Assistant des Chief Executive EFT in St. Katelijne Waver
Notizen machen in Meetings
Fortsetzung der Tagesordnung
2016 -
2018
Schulbildung
2000-2006 Vrije basisschool Putte
2006-2013 Realschule Sui in Onze-Lieve-Vrouw-Waver
2013-2016 Kommunikationen Thomas More in Mechelen
Fremdsprachen
Französisch Sehr gut
Englisch Sehr gut
Deutsch Gut
Niederländisch Muttersprache
Computerkenntnisse
Microsoft Office
Word
Excel
Power Point
Access
SharePoint designer
Duits 46
Kompetenzen und Qualifikationen
Flexibel
Sozial
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Putte, 5. Mai 2021
Evelyne Van den Broeck
Besluit
Door het hele jaar bezig te zijn met de geïntegreerde proef, heb ik toch heel wat bijgeleerd. Ik
heb het dan over de ondernemingskennis die we hebben opgedaan maar ook op persoonlijk
vlak heb ik veel geleerd. Ik heb het dan over mijn gedrag in de groep, het halen van
deadlines, groepsleden respecteren,… Ook bij het maken van de website en mijn structuren
heb ik veel bijgeleerd.
Het was een leerrijke periode, maar ook wel een zware periode. Het waren geen zware taken
maar het combineren van de geïntegreerde proef en gewoon schoolwerk was op zich wel wat
zoeken en zwaar. Ik vond het wel jammer dat we moesten werken met een fictief bedrijf. Zelf
had ik graag gewerkt met een minionderneming. Zo konden we onze producten zelf kiezen en
echt verkopen.
Ook het werken in groepsverband was een hele opdracht. Met sommige taken was je
afhankelijk van anderen en daar heb ik het persoonlijk moeilijk mee. Ik werk graag in groep en
neem graag ook beslissingen in groep. Maar mijn resultaten mogen niet afhangen van
anderen.