HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG ỨNG DỤNG

SMART VĨNH LONG

I. Hệ điều hành Android - Bước 1: Trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng truy cập vào mục “CH Play”

- Bước 2: Gõ từ khóa “Smart Vĩnh Long” để tìm kiếm ứng dụng, sau đó nhận “Cài

đặt” để tải ứng dụng về máy.

- Bước 3: Sau khi đã tải về hoàn tất, chọn vào biểu tượng để mở ứng dụng.

(Lưu ý: Chọn “Cho phép” để cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào Vị trí, Thư viên ảnh

và Camera của thiết bị)

II. Hệ điều hành IOS - Bước 1: Trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng truy cập vào mục “App Store”

- Bước 2: Gõ từ khóa “Smart Vĩnh Long” để tìm kiếm ứng dụng, sau đó nhận vào

biểu tượng để tải ứng dụng về máy.

- Bước 3: Sau khi đã tải về hoàn tất,

chọn vào biểu tượng để mở ứng dụng.

(Lưu ý: Chọn “Cho phép” để cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào Vị trí, Thư viên

ảnh và Camera của thiết bị)

III. Đăng ý kiến phản ánh - Bước 1: Trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng, mở ứng dụng “Smart Vĩnh Long”.

- Bước 2: Tại giao diện chính chọn mục “Ý kiến người dân”

- Bước 3: Tiếp đó chọn “Gửi ý kiến”.

- Bước 4: Điền các thông tin cần thiết sau chọn “Gửi ý kiến” (7) để gửi ý kiến đến

trung tâm điều hành.

(1) Họ tên

(2) Số điện thoại

(3) Địa chỉ Mail

(4) Chọn lĩnh vực sự cố cần phản ánh

(5) Nhập nội dung phản ánh

(6) Chọn/chụp ảnh hiện trường

(Lưu ý: Chọn “Cho phép” để cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào Vị trí, Thư viên

ảnh và Camera của thiết bị)

IV. Xem tổng hợp ý kiến - Bước 1: Trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng, mở ứng dụng “Smart Vĩnh

Long”.

- Bước 2: Tại giao diện chính chọn mục “Ý kiến người dân”

- Bước 3: Tiếp đó chọn “Tổng hợp ý kiến”.

- Bước 4: Giao diện tổng hợp danh sách các ý kiến, người dùng có thể tìm kiếm theo

tên, lĩnh vực và thời gian.

(1) Đang xử lý: Các ý kiến đang trong quá trình xử lý

(2) Đã xử lý: Các ý kiến đã được xử lý và trả kết quả về cho người dân

(3) Ý kiến của tôi: Các ý kiến của cá nhân đã gửi (Cần đăng nhập tài khỏan)

- Bước 5: Ấn vào ý kiến để xem chi tiết nội dung, đối với những ý kiến đã xử lý

người dân có thể đánh giá mức độ hài lòng của việc xự lý (Lưu ý: cần đăng nhập

bằng tài khoản facebook hoặc mail)