Herramientas online de comercializacion de productos accesibles

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Conferencia de Gerson Beltran sobre "Herramientas online de comercializacion de productos accesibles" "Jornadas de Turismo Accesible" Patronato Provincial de Turismo Valencia Terra i Mar Martes 20 de noviembre en Cullera y el Miércoles 21 de noviembre en Xativa.

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Presentación  

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Introducción:  estamos  conectados  

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Introducción:  no  hay  límites  

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Las  reglas  han  cambiado  

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El  EMBUDO  en  la  COMERCIALIZACION  TurísJca  

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MúlJples  PRODUCTOS  y  CLIENTES  en  MúlJples                                    PLATAFORMAS  de  COMERCIALIZACION  

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El  poder  de  los  usuarios  

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El Proceso de Viaje

Las 7 Fases del Proceso de Viaje:

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Inspiración | Cómo Atraer al Cliente Hacia Nuestro Destino

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Búsqueda | Marketing Web + Posicionamiento + Redes Sociales

Los Clientes Saben lo que Buscan y Etiquetan sus Experiencias

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Planificación | Nuevas Tecnologías al Servicio de los Destinos

Dispositivos Móviles

GeoPosicionamiento y Capas

Nuevos Desarrollos Tecnológicos

Contenidos Digitales

Virtualización de la Oferta Turística

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Decisión | El Factor “Trip Advisor”… Turismo 2.0

Información y Transparencia

Escuchar las Necesidades

Desarrollo de Plataformas 2.0

Ofertar Nuevas Tendencias

Innovación en los Destinos

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Reserva | ¿+ Ingresos?... I+D en los Canales de Distribución

Incremento de la Rapidez

Soluciones Basadas en Movilidad

Nuevos Soportes Tecnológicos

Disponibilidad en Tiempo Real

Nuevos Modelos de Reserva

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Viaje | Mejorar la Experiencia de los Clientes

Información en Tiempo Real

Centros de Interpretación Móviles

Puntos de Información Inteligentes

Mejorar el Acceso a Contenidos

Nuevas Formas de Interacción

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Compartir | Un Cambio en el Modelo: El Turista 2.0

El Turista es el Centro

Tecnología para Fidelizar

Compartir Experiencias

Prescribir la Agencia y el Destino

Cambio en la Cadena de Valor

PROSUMER

CONSUMER CONSUME SERVICIOS

PERSONALIZADOS A TRAVÉS DE

CONOCIMIENTO

PRODUCTOR GENERA

CONOCIMIENTO A TRAVES DE

EXPERIENCIAS

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Comercializar  conversando    

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Herramientas  online  para  informarse  

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Herramientas  online  para  conversar  

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Herramientas  online  para  producir  

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Resultados  tangibles  

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Trabajamos  con  los  desJnos  y  empresas  turísJcas  de  todo  el  mundo  en  base  a  tres  acciones  principales:  

-­‐ A  través  del  asesoramiento  inteligente  y  prácJco  en  materia  de  accesibilidad.  

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-­‐  A  través  de  guías  visuales  basadas  en  la  diversidad  emocional  donde  un  viajero  con  silla  de  ruedas  recorre  los  lugares  accesibles  de  cualquier  parte  del  mundo  h/ps://vimeo.com/47534747  

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-­‐   A  través  de  los  Experience  Trip©  subiendo  a  bloggers  de  viajes  sobre  una  silla  de  ruedas  para  que  realicen  un  recorrido  accesible  del  desJno  h/p://vimeo.com/45310883  

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GRACIAS  

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