HCM UNIVERSITY OF INDUSTRYHCM UNIVERSITY OF INDUSTRYE-COMMERCEE-COMMERCE

Đề tài:Đề tài:

Dịch vụ Internet Banking (eBanking) Dịch vụ Internet Banking (eBanking) của Ngân hàng TMCP Quân Đội (eMB)của Ngân hàng TMCP Quân Đội (eMB)

Group: Smile (^^) (^^) (^^)

1. Trần Thị Kim Huệ

2. Hoàng Thị Ánh

3. Trần Thị Trà Giang

Nội dungNội dung

Chương 1Chương 1: Cơ sở lý luận: Cơ sở lý luận

Chương 3Chương 3: Một số giải pháp và : Một số giải pháp và kiến nghịkiến nghị

Chương 2Chương 2: Sử dụng dịch vụ eBanking : Sử dụng dịch vụ eBanking của Ngân hàng TMCP Quân đội của Ngân hàng TMCP Quân đội (eMB)(eMB)

Chương 1: Cơ sở lý luậnChương 1: Cơ sở lý luận

Mục đích:Mục đích:Hiểu rõ cách thức hoạt động eMB Hiểu rõ cách thức hoạt động eMB Tiện ích của thương mại điện tử trong Tiện ích của thương mại điện tử trong

lĩnh vực Ngân hànglĩnh vực Ngân hàng

Chương 2: Sử dụng dịch vụ Chương 2: Sử dụng dịch vụ eBanking của Ngân hàng TMCP eBanking của Ngân hàng TMCP Quân đội (eMB)Quân đội (eMB)

Giới thiệu về MBGiới thiệu về MB

- Thành lập 4/11/1994Thành lập 4/11/1994

- Là một trong những ngân hàng hàng đầu Là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.tại Việt Nam.

Dịch vụ Ngân hàng điện tử (eMB)Dịch vụ Ngân hàng điện tử (eMB)Giới thiệu:Giới thiệu:

• Là kênh giao dịch tài chính – ngân hàng Là kênh giao dịch tài chính – ngân hàng

thông qua Internet của Ngân hàng Quânthông qua Internet của Ngân hàng Quân

Đội (MB Bank) Đội (MB Bank)

• Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có tài Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có tài

khoản tại Ngân hàng MB và đã đăng ký sử khoản tại Ngân hàng MB và đã đăng ký sử

dụng dịch vụ eMB.dụng dịch vụ eMB.

Các gói dịch vụCác gói dịch vụeMBeMBeMB PluseMB Plus

Hạn mức chuyển tiềnHạn mức chuyển tiềnTrong Ngân hàng: Trong Ngân hàng: Tối thiểu: 50.000 VND/GDTối thiểu: 50.000 VND/GD Tối đa: 500.000.000 VND/GDTối đa: 500.000.000 VND/GDLiên Ngân hàng:Liên Ngân hàng: Tối đa: 200.000.000 VND/GDTối đa: 200.000.000 VND/GD

Quy trình đăng ký sử dụng eMBQuy trình đăng ký sử dụng eMB

KH đăng ký tại quầy CSKHKH đăng ký tại quầy CSKHCVCSKH kiểm tra thông tin hợp lệCVCSKH kiểm tra thông tin hợp lệKhách hàng nộp phíKhách hàng nộp phíKích hoạt dịch vụKích hoạt dịch vụ

Sử dụng eMBSử dụng eMBĐăng nhập vào Ngân hàng trực tuyếnĐăng nhập vào Ngân hàng trực tuyến

https://ebanking.mbbank.com.vnhttps://ebanking.mbbank.com.vn

Thay đổi thông tin cá nhânThay đổi thông tin cá nhân

Xem số dư tài khoảnXem số dư tài khoản

Quản lý tài khoảnQuản lý tài khoản

Chuyển khoản trong MBChuyển khoản trong MB

Chuyển khoản ngoài hệ thống MBChuyển khoản ngoài hệ thống MB

Chương 3 giải pháp và kiến Chương 3 giải pháp và kiến nghịnghị

Thực trangThực trang

• Sử dụng rộng rãi trong hầu hết các hệ Sử dụng rộng rãi trong hầu hết các hệ thống Ngân hàngthống Ngân hàng

• Các giao dịch thường gặp những sự cố.Các giao dịch thường gặp những sự cố.

Giải pháp và kiến nghịGiải pháp và kiến nghị

• Xây dựng cơ sở vật chất hạ tầngXây dựng cơ sở vật chất hạ tầng

• Tăng cường công nghệTăng cường công nghệ

• Đào tạo đội ngũ nhân viênĐào tạo đội ngũ nhân viên

- Nhân viên CNTT- Nhân viên CNTT

- Nhân viên dịch vụ- Nhân viên dịch vụ

Thanks for your listening!Thanks for your listening!

Let’s keep smiling Let’s keep smiling together.together.