© T

OTAL

IDEN

TITY

1

personal publishing2009 Total Active Media

Martijn Arts

© T

OTAL

IDEN

TITY

Total Identity

2

ActivitiesPositioningProfiling

Founded 1963 TOTAL DESIGN

2000 changed nameTOTAL IDENTITY

GroupTOTAL IDENTITY- Amsterdam- The HagueTOTAL ACTIVE MEDIA VERMEULENALLCOMMUNICATION SOFTWARE

No staff112

AreasConsultancyDesignPublishingInteractionPRCampaign

Earnings2005 10,7 mln2006 11,9 mln2007 14,2 mln2008 13,4 mln

Network partnersAntwerpBolzanoBremenDubaiHamburgLisboaMadrid

© T

OTAL

IDEN

TITY

3

Martijn ArtsWoont in AmsterdamGeboren in 1973MsC Delft Tech. Universitymarts@totalactivemedia.nl

Total Active MediaManaging Director.

Total IdentityShareholderBoard of directors

Social NetworksLinkedInHyvesTwitter (arts118)

4

wie zijn hier eigenlijk?

© T

OTAL

IDEN

TITY

Gekeken op:

5

• Google• Google Images• LinkedIn• Hyves• Facebook• Twitter• wieowie

© T

OTAL

IDEN

TITY

6

Martijn Arts

Twitter: 188 followersHyves: 71 vriendenLinkedIn: 342 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 814wieowie: [niets]

© T

OTAL

IDEN

TITY

7

Martijn Arts

Twitter: 188 followersHyves: 71 vriendenLinkedIn: 342 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 814wieowie: [niets]

Augmented Reality is niet alleen maar voor de fun | B R I G H TLiving Labs: hoop of hype? - Frankwatching

© T

OTAL

IDEN

TITY

Janneke Eigeman

Twitter: 26 followersHyves: 45 vriendenLinkedIn: 101 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 117wieowie: 0628578373

© T

OTAL

IDEN

TITY

Janneke Eigeman

Twitter: 26 followersHyves: 45 vriendenLinkedIn: 101 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 117wieowie: 0628578373

Janneke Eigeman heeft 27 vrienden op Facebook en is fan van 1 Pagina's

© T

OTAL

IDEN

TITY

Michiel Brouwer

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 13 vriendenLinkedIn: 15 connectiesFacebook: [niet gevonden]Google images: NEEGoogle hitcount: 1.020wieowie: 0644999042

© T

OTAL

IDEN

TITY

Michiel Brouwer

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 13 vriendenLinkedIn: 15 connectiesFacebook: [niet gevonden]Google images: NEEGoogle hitcount: 1.020wieowie: 0644999042

Michiel Brouwer heeft 99 vrienden op Facebook en is fan van 1 Pagina'sMichiel Brouwer is directeur van de Burgemeester

© T

OTAL

IDEN

TITY

12

Martine Groos

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 99 vriendenLinkedIn: 116 connectiesFacebook: [niets]Google images: JAGoogle hitcount: 24wieowie: 0356774500

© T

OTAL

IDEN

TITY

Martine Groos

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 99 vriendenLinkedIn: 116 connectiesFacebook: [niets]Google images: JAGoogle hitcount: 24wieowie: 0356774500

Geen feiten

© T

OTAL

IDEN

TITY

Janine Verheij

Twitter: [niet gevonden]Hyves: [niet gevonden]LinkedIn: 86 connectiesFacebook: [niets]Google images: NEEGoogle hitcount: 8wieowie: [niets]

Geen feiten

© T

OTAL

IDEN

TITY

Marcel Jacobs

Twitter: 3 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: 116 connectiesFacebook: zonder beeldGoogle images: NEEGoogle hitcount: 3.920wieowie: 004596714141

© T

OTAL

IDEN

TITY

Marcel Jacobs

Twitter: 3 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: 116 connectiesFacebook: zonder beeldGoogle images: NEEGoogle hitcount: 3.920wieowie: 004596714141

Marcel Jacobs is een productieve fotograaf met een veelzijdige interesseMarcel Jacobs is een grote preiteler

© T

OTAL

IDEN

TITY

Eva Liesting

Twitter: 12 followersHyves: 122 vriendenLinkedIn: 78 connectiesFacebook: JAGoogle images: NEEGoogle hitcount: 68wieowie: [niets]

© T

OTAL

IDEN

TITY

Eva Liesting

Twitter: 12 followersHyves: 122 vriendenLinkedIn: 78 connectiesFacebook: JAGoogle images: NEEGoogle hitcount: 68wieowie: [niets]

net onderweg een vlieg ingeslikt - wiens dag begint hier met een vreemd ontbijt - maar vooral: wiens leven eindigt hier nou dramaaaaatisch?

© T

OTAL

IDEN

TITY

Anette Greiner-Vogels

Twitter: [niet gevonden]Hyves: [niet gevonden]LinkedIn: 188 connectiesFacebook: [niets]Google images: JAGoogle hitcount: 2wieowie: 0413366986

© T

OTAL

IDEN

TITY

Anette Greiner-Vogels

Twitter: [niet gevonden]Hyves: [niet gevonden]LinkedIn: 188 connectiesFacebook: [niets]Google images: JAGoogle hitcount: 2wieowie: 0413366986

Geen feiten

© T

OTAL

IDEN

TITY

Eveline van der Linde

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 29 vriendenLinkedIn: 2 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 130wieowie: 0302207572

© T

OTAL

IDEN

TITY

Eveline van der Linde

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 29 vriendenLinkedIn: 2 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 130wieowie: 0302207572

Communicatieadviseur at De Kleuver

© T

OTAL

IDEN

TITY

Mignon Griffioen

Twitter: 4 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: 132 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 30wieowie: [niets]

© T

OTAL

IDEN

TITY

Mignon Griffioen

Twitter: 4 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: 132 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 30wieowie: [niets]

Geen feiten

© T

OTAL

IDEN

TITY

Ad de Boer

Twitter: 12 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: [niet gevonden]Facebook: NEEGoogle images: NEEGoogle hitcount: 17.400wieowie: 0412622470

Ad de Boer is de machtigste man achter de christelijke schermenAd de Boer heeft zeven kinderen, is raadslid namens de ChristenUnie/SGP

© T

OTAL

IDEN

TITY

Ad de Boer

Twitter: 12 followersHyves: [niet gevonden]LinkedIn: [niet gevonden]Facebook: NEEGoogle images: NEEGoogle hitcount: 17.400wieowie: 0412622470

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joyce van Dam

Twitter: [niet gevonden]Hyves: [niet gevonden]LinkedIn: 41 connectiesFacebook: JAGoogle images: NEEGoogle hitcount: 8wieowie: 0806200515

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joyce van Dam

Twitter: [niet gevonden]Hyves: [niet gevonden]LinkedIn: 41 connectiesFacebook: JAGoogle images: NEEGoogle hitcount: 8wieowie: 0806200515

Joyce van Dam** uw kapster & visagist aan huisJoyce van Dam is uw beauty specialist aan huis of op locatie

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joanie Nannings

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 142 vriendenLinkedIn: 13 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 35wieowie: [niets]

Joanie Nannings is één van de ruim 4 miljoen gebruikers van SchoolBANKJoanie Nannings heeft op de volgende scholen gezeten

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joanie Nannings

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 142 vriendenLinkedIn: 13 connectiesFacebook: JAGoogle images: JAGoogle hitcount: 35wieowie: [niets]

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joost Busscher

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 195 vriendenLinkedIn: 162 connectiesFacebook: NEEGoogle images: NEE (wel Grontmij logo!)Google hitcount: 21

© T

OTAL

IDEN

TITY

Joost Busscher

Twitter: [niet gevonden]Hyves: 195 vriendenLinkedIn: 162 connectiesFacebook: NEEGoogle images: NEE (wel Grontmij logo!)Google hitcount: 21

Geen feiten

33

personalpublishing

© T

OTAL

IDEN

TITY

Vragen

34

• Is het goed om veel van iemand te vinden?• Of moet je juist zorgen dat je onzichtbaar bent?• What’s in it? - persoonlijk• What’s in it? - voor het bedrijf

We gaan het hebben over reputation mgt, social networks, blogging en personal publishing

© T

OTAL

IDEN

TITY

Reputation management

35

• Reputation Management is online een nieuw vak• Het past precies in het straatje van Total Identity• Het gaat belangrijk worden - ook voor bedrijven• Persoonlijke presence heeft invloed op reputatie van bedrijf

© T

OTAL

IDEN

TITY

Social networks

36

• Social networks zijn sites met profielen van gebruikers• Deze sites zijn officieel populairder dan pornosites• 57% van de Internetters is aangesloten op een social network

BRON: SLIDESHARE “WHAT THE F**K IS SOCIAL MEDIA

© T

OTAL

IDEN

TITY

Social networks

37

• 96% van kinderen na 2000 is te vinden op een social network• Gemiddeld hebben zij 53 vrienden• Steeds meer communicatie gaat viavia - via social networks• 14% van de gebruikers vertrouwen advertenties• 78% vertrouwen aanbevelingen van vrienden

BRON: SLIDESHARE “WHAT THE F**K IS SOCIAL MEDIA

© T

OTAL

IDEN

TITY

Social networks

38

Reputation management is the process of tracking an entity's actions and other entities' opinions about those actions; reporting on those actions and opinions; and reacting to that report creating a feedback loop. The tracking and reporting may range from word-of-mouth to statistical analysis of thousands of data points.

BRON: WIKIPEDIA.COM (NIET TE VINDEN OP WIKIPEDIA.NL)

© T

OTAL

IDEN

TITY

Blogging

39

• Er zijn ruim 200 miljoen blogs• 34% van de bloggers posten opinies over merken en producten• 36% denkt positiever over bedrijven met blogs• 32% vertrouwen bloggers aangaande producten en services

BRON: SLIDESHARE “WHAT THE F**K IS SOCIAL MEDIA

© T

OTAL

IDEN

TITY

Personal publishing

40

• Veel van iemand vinden is goed - grote digital footprint• Onzichtbaar betekent dat je niet actief bent

© T

OTAL

IDEN

TITY

Personal publishing

41

• Persoonlijk kun je je (kennis) meten aan anderen en publiek• Je bedrijf wordt gemarket door de medewerkers• De wijze waarop is afhankelijk van de tevredenheid

© T

OTAL

IDEN

TITY

42

Kortom: We moeten meer actief online zijn met

personal publishing

43

social networks

© T

OTAL

IDEN

TITY

44

© T

OTAL

IDEN

TITY

45

© T

OTAL

IDEN

TITY

46

© T

OTAL

IDEN

TITY

Facebook

47

• 2,6 miljoen gebruikers - sterkst groeiend!• 63% vrouw en 36% man• Verdeling:

17% <18 yrs, 52% 18-25 yrs, 21% 26-35 yrs, 5% 36-45 yrs, 5% >45 yrs

• Gebruikt gemiddeld 2,9 grote social networking sites• 62% zijn ook op MySpace en 5% op LinkedIn

© T

OTAL

IDEN

TITY

MySpace

48

• 11,3 miljoen gebruikers• 63% vrouw en 36% man• Verdeling:

20% <18 yrs, 40% 18-25 yrs, 27% 26-35 yrs, 7% 36-45 yrs, 6% >45 yrs

• Gebruikt gemiddeld 2,4 grote social networking sites• 15% zijn ook op Facebook en 2% op LinkedIn - weinig!

© T

OTAL

IDEN

TITY

LinkedIn

49

• 0,8 miljoen gebruikers• 38% vrouw en 61% man - omgekeerd!• Verdeling:

2% <18 yrs, 9% 18-25 yrs, 49% 26-35 yrs, 24% 36-45 yrs, 16% >45 yrs

• Gebruikt gemiddeld 3,2 grote social networking sites• 16% zijn ook op Facebook en 25% op MySpace

© T

OTAL

IDEN

TITY

50

Positie Sector dec. ’08

dec. ‘07

groei

1 zoek 85,9% 84,0% 1,9%

2 algemene portals 85,2% 83,4% 1,9%

3 software bouwers 73,4% 72,0% 1,4%

4 communities 66,8% 61,4% 5,4%

5 e-mail 65,1% 62,5% 2,7%

© T

OTAL

IDEN

TITY

51

Positie Sector dec. ’08

dec. ‘07

groei

1 zoek 85,9% 84,0% 1,9%

2 algemene portals 85,2% 83,4% 1,9%

3 software bouwers 73,4% 72,0% 1,4%

4 communities 66,8% 61,4% 5,4%

5 e-mail 65,1% 62,5% 2,7%

© T

OTAL

IDEN

TITY

52

0

3,75

7,50

11,25

15,00

3,7

10,912,4

6,0

1,9

3,6

11,911,7

7,6

1,3

2-1718-34

35-4950-64

65+

Groei van populatie van Facebook naar leeftijd

© T

OTAL

IDEN

TITY

53

-10,0-7,5-5,0-2,50

2,5

5,0

7,5

10,0

-9,0-1,0

2,04,0

7,0

2-1718-34

35-4950-64

65+

Groei van populatie naar leeftijd

© T

OTAL

IDEN

TITY

Uitgelicht

54

• linkedIn• Facebook• Hyves• Twitter

© T

OTAL

IDEN

TITY

55

© T

OTAL

IDEN

TITY

LinkedIn

56

• 5e grootste social networking site• geschatte waarde $ 1.266.023.000• Vooral gebruikt door professionals• Jongeren zijn zo goed als niet aanwezig• Voornamelijk mannen als gebruiker• Goede koppelingen met werktools

In USA wordt > 50% van vacatures ingevuld via LinkedIn

© T

OTAL

IDEN

TITY

57

© T

OTAL

IDEN

TITY

58

© T

OTAL

IDEN

TITY

Facebook

59

• Allergrootste social networking site• geschatte waarde $ 16.482.487.000• Gebruikt door professionals en reizigers• Zeer brede populatie is aanwezig• Zowel mannen als vrouwen• Doet veel zelf, zoals ook een soort twitter

6e site van USA op basis van traffic1e foto sharing site van USA!In 2007 kwamen er 200.000 gebruikers per dag bij...

© T

OTAL

IDEN

TITY

60

© T

OTAL

IDEN

TITY

61

© T

OTAL

IDEN

TITY

Hyves

62

• Grootste social networking site in Nederland• 15e networking site van de wereld!• geschatte waarde $ 493.330.000• Gebruikt door jongeren• Jongeren doen er alles! Ze zijn er veel• Hyves maakt veel zelf - ook soort twitter (wiewatwaar)

Jongeren besteden meer tijd op hyves dan aan TV

© T

OTAL

IDEN

TITY

63

© T

OTAL

IDEN

TITY

64

© T

OTAL

IDEN

TITY

Twitter

65

• Nu al 4e networking site van de wereld!• Bestaat pas drie jaar!• geschatte waarde $ 2.765.687.000• Dit heet eigenlijk een microblogsite• NIET gebruikt door jongeren!• Nieuwe manier van communiceren

Regering USA heeft geassisteert bij uptime tbv IranLeven gered door TwitterVerhagen doet het, maar ook Clinton en Obama

© T

OTAL

IDEN

TITY

66

© T

OTAL

IDEN

TITY

67

offline2009 Total Active Media

Martijn Arts