Post on 19-Jul-2015
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GLI ERRORI CHE AFFONDANO LE TUE CAMPAGNE ONLINE E CHE NON SAI DI COMMETTERE Ninja Corso Online in Performance Marketing Come il performance marketing può migliorare il ROI della tua azienda
#NinjaPerformance
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Come il Performance Marketing può migliorare il ROI della tua azienda?
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3 AREE: • L’ecosistema del Performance Marketing • Strategie di Performance per SEM & Adwords • Social Media & Performance Marketing
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Gianpaolo Lorusso
Specialista di web marketing e usabilità, collaboro da oltre 10 anni con alcune tra le più grandi aziende e onlus italiane, ho ideato ADworld Experience (il più grande evento italiano su AdWords) e sono responsabile editoriale di Sito-Perfetto.it (Ebook condiviso sulla comunicazione web).
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Cos’è una «conversione»?
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Qualsiasi azione dell’utente che ci rende possibile rientrare successivamente in contatto con lui, anche indirettamente.
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Le conversioni «classiche»
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• Acquisto di prodotti/servizi in vendita
• Contatti utili per richiesta informazioni via form, mail o chiamate a numeri dedicati
• Iscrizione on line e/o registrazione all’area riservata del sito
• Iscrizioni alla newsletter
• Download PDF / applicazioni / tool scaricabili
• Feed RSS via reader (es.: Feedly) o mail (Feedburner)
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Ma anche…
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• Numero di «mi piace» o «+1»
• Condivisioni Social (FB, Google+, Twitter e LI)
• Incremento contatti social (nuovi follower)
• Visualizzazioni di pagine chiave (istruzioni pagamento, caratteristiche prodotto, ecc.)
• Visite più lunghe o più profonde (+ pagine viste) della media del sito
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Tool per avere feedback sul sito
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• ABTesting (Optimizely, vwo, unbounce, ecc.)
• Chat on line (es.: Zopim)
• Test di usabilità in remoto (Usabilla, Loop11, usertesting, ecc.)
• Mappe di calore (crazyegg, clicktale, ecc.)
• Eye tracking in remoto (es.: youeye)
• Semplice richiesta di feedback con form dedicato
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La premessa
• Google AdWords è il sistema pubblicitario di Google
• Permette la pubblicazione di annunci a seguito delle ricerche effettuate dagli utenti
• Gli inserzionisti selezionano le parole per le quali sono interessati a mostrare i propri annunci
• AdWords può essere gestito in totale autonomia, anche con un budget ridotto e senza la necessità di appoggiarsi ad agenzie esterne
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La premessa
• Una campagna pubblicitaria realizzata tramite Google AdWords è realizzata su di una struttura simile a quelle dei pc: cartelle e sottocartelle annidate le une nelle altre
• Più le nostre cartelle sono ordinate, meglio saprò gestire i contenuti al loro interno e fare in modo di reperire rapidamente quello che mi interessa
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La struttura dell’account Adwords
• È fondamentale • Chiaramente definita a seconda dell’esigenza • Ordinata a livello ‘progettuale’ ed ‘effettivo’ • Ben “spacchettata” • Non presenta duplicati
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La struttura dell’account Adwords
• È fondamentale • Chiaramente definita a seconda dell’esigenza • Ordinata a livello ‘progettuale’ ed ‘effettivo’ • Ben “spacchettata” • Non presenta duplicati
• Parole tutte assieme • Argomenti “sovrapposti” • Separazione delle parole approssimativa • Struttura pensata di fretta
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
Esigenze • Realizzare una campagna AdWords per la propria attività di vendita ortofrutticola online • Pubblicizzare sui nomi di frutta e verdura il proprio negozio online • Raggruppare in un modo rapido per la gestione del proprio account AdWords
Le possibilità di divisione • Dividerle per nome del proprio fornitore • Dividere per colore • Dividere per tipologia
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Il caso: Il fruttivendolo 2.0
• Frutta – Mela
• Mele • Mele renette • Mele golden
– Pera • Pere • Pere William • Pere Abate
– Pesca • …
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• Verdura – Insalata
• Insalata • Riccia • Lattura
– Peperone • Peperoni • Peperoni Rossi • Peperoni Gialli
– Cavolo • …
E…i pomodori?
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E…i pomodori?
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• I ‘pomodori’ si possono posizionare dove si preferisce
• La struttura di un account o di una campagna AdWords è personale
• Non si deve rendere conto a nessuno delle nostre scelte di categorizzazione delle parole chiave
• Non esiste una struttura perfetta di campagna (ma esistono strutture sbagliate!)
• Ogni account ha i suoi pomodori!
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A meno che voi non abbiate qualche intolleranza al cacao o, più probabilmente,
non vi foste già abbuffati prima del webinar la partecipazione sarebbe chiara
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Cosa c’è di male nell’accettare un cioccolatino da uno sconosciuto?
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Contrariamente a quanto ci hanno insegnato da piccoli, in questo caso, non c’è niente di male nell’accettare.
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L’importanza di sperimentare
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“La cosa più bella che possiamo sperimentare è il mistero; è la fonte di ogni vera arte e di ogni vera scienza. Essere che non conosce questa emozione, che è incapace di fermarsi per lo stupore e restare avvolto dal timore reverenziale, è come un morto” (A. Einstein)
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Ma cosa succede dopo che avete dato il primo morso?
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Anche se pensate che il tartufino al limone sia la cosa più buona che avete mai assaggiato non fermatevi..
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..ma continuate ad approfondire
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Molto spesso quando siete messi in condizione di «sperimentare cose nuove» ciò che capirete con i primi assaggi è solo una piccolissima porzione della realtà..
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Cosa ha a che fare questa «golosa» storia con il performance marketing ed i Social?
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I social hanno una grande differenza rispetto ai media tradizionali..
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A voi uomini di Marketing è mai stato offerto di provare a costo praticamente nullo uno spot televisivo?
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E in questo modo potreste avere la percezione di avere «le chiavi del successo» per gestire la vostra campagna pubblicitaria ma purtroppo non è cosi
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…la vera difficoltà sta nell’ ottimizzare la campagna in modo da sfruttare al meglio l’ investimento
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L’ importanza della profilazione approfondita del target
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La piattaforma pubblicitaria di Facebook permette, se usata in maniera avanzata, di profilare il target secondo decine di criteri arrivando a mostrare dei messaggi personalizzati ai vari target di riferimento.
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Gli errori più comuni e consigli pratici
!
Non prefissare obiettivi chiari della campagna
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Gli errori più comuni e consigli pratici
Puntare troppo poco sulle immagini
Il cervello umano elabora le informazioni visive 60000 volte più velocemente rispetto ai testi.
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L’importanza di conoscere i gusti del proprio audience
(nel vostro caso anche femminile)
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Create post adatti al luogo in cui verranno visualizzati (News Feed o Colonna destra)
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Utilizzare CTA (Call to action) nell’ inserzione : Acquista ora, prenota subito, contattaci, maggiori informazioni, iscriviti, scarica
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Creare dei gruppi di inserzioni a seconda degli argomenti d’ interesse, utile per creare ads specifiche per ogni gruppo
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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Creare un pixel, da posizionare in una pagina del proprio sito web, per effettuare retargeting o per tracciare al meglio gli sforzi effettuati su FB
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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Analizzare i report per scoprire quali sono i gruppi di età e di genere più profittevoli
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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Testare differenti metodi d’ inserzioni (CPM, CPC, etc.) per ridurre i costi di conversione e aumentare la portata
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10 modi per ottimizzare le campagne FB
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Targettizzare i potenziali clienti da una specifica lista di email, caricandola in formato .csv o .txt
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Focalizzarsi sul 20% dei consigli che chiariscano l’80% del fenomeno in esame prima che il tempo a
disposizione sia finito
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Come il Performance Marketing può migliorare il ROI della tua azienda?
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3 AREE: • L’ecosistema del Performance Marketing • Strategie di Performance per SEM & Adwords • Social Media & Performance Marketing
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Il Ninja Corso Online in Performance Marketing
7 maggio - 3 giugno 2015
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• 12 ore di webinar live per apprendere tecniche e nozioni • 3 ore di question time per interagire direttamente con i docenti • Accesso alla piattaforma online • Video dei corsi disponibili sempre on-demand • Slide del corso consultabili online • Questionario di valutazione per verificare l’apprendimento
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Tel: 02 40042554 | 346 4278490
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